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ソラリア西鉄ホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市中央町11番地地図

売れ筋ランキング4位

エリア:鹿児島・桜島

お気に入り

688

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総合評価

4.42

06月15日00:43更新

210件

187人が満足と
評価しています。

yuu********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。 
初めての宿泊でした。交通の利便性で決めましたが、お部屋も綺麗で、バストイレルームがセパレートなので、使い勝手が良かったです。スタッフの皆様も、こちらの要望にも心良く対応して頂き、楽しい旅でした。窓から見える、ライトアップされた観覧車も素敵でした。

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアクセス抜群!シティビュー【鹿児島中央駅より徒歩2分】素泊まり

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/06/14

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは鹿児島中央駅の正面に位置しており、ホテルのあるビルの1階は高速バスのバスターミナルとなっておりますので、アクセスの面でたくさんのご好評を頂いております。
また、当ホテルの浴室は浴槽と洗い場をセパレートした造りとなっており、浴室を広くお使いいただけたと思います。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用下さいませ。

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施設から返信あり

php********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/05/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は2度目の利用でした。
前回とてもよかったので、また宿泊させていただきました。
ホテルスタッフの対応もお部屋もとても気持ちのいいホテルです!バスターミナルが1階にあり駅近で利便性もよく、館内のコロナ対策がしっかりされているのはもちろんのこと、各部屋にプラズマクラスターが置いてあり安心して泊まるこ...

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊プラン【鹿児島中央駅から徒歩2分】

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/06/03

いつもソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊して下さり誠にありがとうございます。
立地や、アメニティだけでなく、私どもスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お電話を頂いた際、スムーズにご案内できず、心残りでしたので、誠に勝手ながら調べた次第でございます。私の知識不足を痛感し、反省するとともに、今後に活かしていく所存でございます。
ご自宅でもソラリア西鉄ホテル鹿児島で過ごした時間を感じて頂けたら、私も嬉しく思います。
今後もお客様が安心してご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同尽力致します。

この度は、お忙しい中でのクチコミの投稿有難うございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 山本

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の滞在でした。
あいにくの空模様でしたが、
バスターミナル直結、鹿児島中央駅まで地下で繋がっているので立地は最高。
部屋は手狭ですな、トイレバスルームがセパレートなので使い勝手はよいです。

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】人気の朝食サービスプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は急遽鹿児島に訪問することになり最後の夜をこちら過ごす事が出来ました。
観覧車が観れてとても素晴らしかったです。
早速娘にLINEで教えて、また娘ととましたいとおもいます。
素晴らしかったです。

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ホテル自慢の朝食付!

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/05/13

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂き私どもも大変嬉しく思います。
ダブルルームやツインルームからは、鹿児島のシンボル「桜島」をご覧頂けますので、ぜひご検討下さいませ。
今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋は必要なもの全てがコンパクトにまとまっており、大変便利な場所にありビジネスにも快適なホテルです。

1)フロント
CI COがスムーズ
荷物の預かりもスムーズ

2)部屋
WiFi快適
コンセント位置、数 最適
バス トイレ別
ウォッシュレットトイレ
ディスクスタンド有り
ミネラルウォーターサー...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアクセス抜群!シティビュー【鹿児島中央駅より徒歩2分】素泊まり

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/05/10

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉をいただけたことも重ねて御礼申し上げます。

ただ、お部屋の広さに関してはご不便をお掛け致しました。
コーナーダブルルームやツインルームですとシングルルームよりゆとりあるご滞在ができるかと思います。
また、西鉄ポイントメンバーズにご入会いただけますと様々な特典のご用意がございますのでご検討下さいませ。

今後もレオ88様にご利用いただけるよう努めて参りますのでまた機会がございましたら是非ご宿泊下さい。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pgd********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

WiFiだけは何とかして下さい。
ただ、それだけです。

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ホテル自慢の朝食付!

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/05/17

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のホテルの中から当ホテルをお選び重ねてお礼申し上げます。
WIFIの件に関しまして、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見をもとに改善して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

空港からのリムジンバスを降りると、その建物の上階にホテルがあるので便利。
バスルームは湯船とシャワーに分かれているので子連れの我が家には使い勝手がよくありがたい。
アメニティは必要最小限だが必要なものは揃っている。
部屋は清潔に保たれていて、窓からの眺めも良い。
ドリップコーヒーがおいてあり、雨の日...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊プラン【鹿児島中央駅から徒歩2分】

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/04/07

この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島に宿泊をして頂きまして
誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく存じ上げます。当ホテルは、全客室バス・トイレと独立しており、お客様の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのなら幸いでございます。
ご滞在中は雨だったとのことですが、客室からの眺望をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

アメニティに温泉の湯があったら嬉しかった。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊プラン【鹿児島中央駅から徒歩2分】

情報提供元:一休.com

emi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅からのアクセスも良く、窓から見る桜島最高でした。ミキモトのアメニティーもよかったです。連泊したのですが、ちゃんとお風呂とかもクリーニングしてくれて気持ちよかったです。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春旅】アクセス抜群! かごしま旅 素泊まり

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/03/18

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
交通アクセスの良さと桜島の眺望は多くのお客様にご好評いただいております。これからもより快適にお過ごし頂けます様、日々サービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/11

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

近隣のビジネス系ホテルに比べるとハイクラスに入ると思います。建物も綺麗ですし室内も静かです。
駅近で高速BSが同建物内にあるのでとても便利です。
ただひとつ、インターネット回線速度がびっくりするほど遅いです。
Wi-Fi、有線LAN両方トライしましたが、ホテル室内で仕事をするには不向きです。

心地...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント20倍!素泊りプラン<旅旅サンデー>

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/03/13

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から地下通路で直結しており、1階には空港バスのターミナルもあるため、アクセスの面で大変ご好評いただいております。
お褒めのお言葉をいただき私どもも嬉しく思います。

しかしながら、ネット回線の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ルーターの貸出も行っておりますので、次回ご宿泊の際はご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島
フロント 中村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネス出張には、コンビニもビル一階、レストランも地下にあり、駅前で徒歩利用でき何かにつけ宿泊者には利用環境の良いホテルです。部屋も静かで綺麗です。また利用したいホテルです。

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアクセス抜群!シティビュー【鹿児島中央駅より徒歩2分】素泊まり

情報提供元:一休.com

six********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食が前より種類が少なくなってました。和食か洋食を選ぶ時も利用させて頂きましたが、今の量ぐらいの朝ごはんならどちらか選ぶ感じの方がよかったです。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ソラリア西鉄ホテル札幌開業記念】期間限定ポイント最大15倍!朝食付

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/03/01

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食の件に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も朝食スタッフと話し合いをし、お客様全員にご満足いただける朝食とサービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/02/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

館内のインターネットが周囲のJRホテルなどの他施設と比較して有線、無線ともにとても遅い。また建物の7階以上が客室のため持ち込みのWIMAXなどもつながりにくいため非常に不便である。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鹿児島では毎回お世話になりますが、快適です。今回は朝食が少し内容がダウンした印象です。時節柄仕方ない点もありますが品数が少なくなり残念でした。併せてお部屋に便箋と封筒の準備がなくなっていて
不便さを感じました。併せて、チェックアウト前に何かの手違いでお部屋に清掃の方が入ってこられて慌てました。しかし...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ソラリア西鉄ホテル札幌開業記念】期間限定ポイント最大15倍!朝食付

情報提供元:一休.com

yym********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝は新しいタオルを使いたいのでもう一枚あれば良かった。部屋の飲み物は紅茶もあれば良かった。

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランアクセス抜群!シティビュー【鹿児島中央駅より徒歩2分】素泊まり

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/02/14

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティに関しまして
ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後のご宿泊は、タオルを多めにご用意させていただきます。
紅茶ですが、時期によりご用意がありますので、
その際はチェックイン時にお渡しさせていただきます。
その他何かご希望があれば、対応をさせていただくので
お気軽にお申し付けください。

お忙しい中の貴重な口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

syi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清掃が行き届いており、十分に癒されました。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン連泊プラン【鹿児島中央駅から徒歩2分】朝食付

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/22

この度ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。これからもより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

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施設から返信あり

gog********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/18

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段の割りに、部屋が狭い二人の荷物を置くと、歩くこともできない。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】ポイント20倍!<朝食付>

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/22

この度ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また数々のホテルの中から当ホテルをお選びいただき嬉しい限りです。
客室の広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは浴室の洗い場と浴槽を広めに取っているためお部屋が狭く感じるかと思います。今後は値段に見合った客室をご提供できるよう改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 濱屋

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施設から返信あり

wkd********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、結婚記念日の記念にと思い、宿泊させていただきました。部屋に入るとホテルからの心遣いが置いてありました。また、夕食をホテルレストランにて食べましたが、料理もワインも美味しく、記念日プレート付きデザートに、写真まで撮っていただき、幸せな時間を過ごすことができました。ホテルとレストランのスタッフの...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント20倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/14

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き私どもも大変嬉しく思います。

今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、また鹿児島にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント

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施設から返信あり

meg********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋から見える夜景や、桜島とても素敵でした。とても綺麗なホテルで帰寮前の息子と泊まりましたが、リラックスできたと思います。
レンタカーを利用したのですが、近くに駐車場もあり、コンビニ、駅、お買い物などもすぐにできる立地です。
次は観光で家族を連れて利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ホテル自慢の朝食付!

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/12

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして私どもも嬉しく思います。
当ホテルは、鹿児島中央駅の正面に位置しており、ホテルのあるビルの1階は高速バスのバスターミナルとなっておりますので、アクセスの面では多くのご好評を頂いております。
今回はシングルルームでのご宿泊でしたが、ダブルルーム、ツインルームのお部屋タイプは桜島眺望ですのでぜひお試しくださいませ。また、ご希望でしたら高層階のリクエストも承っておりますので、その際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

czm********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地は鹿児島中央駅の前で1階が空港リムジンの発着場、隣にイオンがあるから超便利。周辺のホテルと比べて建物が新しいから綺麗だし静かだし、何も注文の付け所がない良宿。あら探しすると洗面所にポンプ式のハンドソープがあるのだけど、その容器の直上にガラス棚があってポンプヘッドが押しにくいかなと思うことくらい。...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン観覧車側の素泊まり 【鹿児島中央駅より徒歩2分】

ソラリア西鉄ホテル鹿児島からの返答

返信日:2021/01/12

この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして私どもも嬉しく思います。
当ホテルは、鹿児島中央駅の正面に位置しており、ホテルのあるビルの1階は高速バスのバスターミナルとなっておりますので、アクセスの面では多くのご好評を頂いております。
今回は施設面においてたくさんのお褒めの言葉を頂戴しましたので、次回はサービス面においてもお褒めをいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

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