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ホテルレオパレス仙台の口コミ

ホテルレオパレス仙台

宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-28 地図

お気に入り

405

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総合評価

4.46

12月15日00:47更新

61件

57人が満足と
評価しています。

51件中1~20件を表示

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    xsi********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お部屋自体はとても清潔な感じで良かったのです
    フロントの態様も感じが良かったです。が、
    部屋に大きな鏡がない←女性は特に不便かもしれません。
    ライトの調節ができない←化粧がしにくい
    など不便がかなりありました
    テレビの横の謎の穴は?、奇妙で、覗き込んだら、ゴミだらけで、怖かったのでタオルを詰めてしまいまし...

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】45日前までのご予約がおトク(お部屋代のみ)
    詳しく見る

    kei********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は広く、とても綺麗で過ごしやすかったです。東口なので、周囲もとても静かでぐっすり眠れます。ただ、周囲にはお店が少ないので、事前に下調べが必要ですね。

    お部屋のセンターテーブルにiPhoneなどを繋ぐと音楽が聴けるようですが、肝心のケーブルの提供はありません。一応部屋中探してみましたが無かったので、持...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】14日前までのご予約がおトク(地産地消和洋朝食ブッフェ付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アンパンマンこどもミュージアム&モールから大人の足で徒歩10分。
    ホテルまでにアンパンマンたちの石像もあるので、
    こどもと歩いても苦痛になりませんでした。

    ママとこどもたちをミュージアムに残し、
    パパ一人でチェックインしましたが、
    スタッフの方が荷物を部屋までカートで運んでくれて、
    ありがたかったです。

    ...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋代のみのシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*c*f*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しくてきれいなホテルでした。大満足です!

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】14日前までのご予約がおトク(お部屋代のみ)
    詳しく見る

    z*r*8*a*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台での宿泊の際にはいつも利用させてもらっています。施設も新しくきれいですし、アメニティも十分です。ビデオ・オン・デマンドが無料で見放題も魅力の一つです。仙台駅からも近く、地下鉄の宮城野通駅はすぐ近くアクセスも便利です。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】28日前までのご予約がおトク(お部屋代のみ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になります。
    前回お世話になった時、友人とホテルの近くの飲食店で打ち合わせをしました。
    周囲の飲食店も充実していて、駅からも近くでほんと助かります。
    年内にまた仙台へ行く予定ですが、仙台泊になった時は、またお世話になります。
    よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】14日前までのご予約がおトク(お部屋代のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体として満足です。
    客室の床にシミがいくが散見され少し気になりました。フロント、レストランは対応が良くて、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【農林水産省生産局長賞受賞記念】地産地消の朝食ブッフェ付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋代のみのシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*_*8*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく良かったです。仙台ではまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】ポイントをためるならこちらがおススメ!地産地消の朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    k*i*i*5*6さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受験を控えた息子が利用しました。きれいで居心地がよく、気分よく次の日の受験に臨めたと話していました。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋代のみのシンプルステイ

    ホテルレオパレス仙台からの返答返信日:2019/02/03

    この度はホテルレオパレス仙台を御利用くださいまして、誠にありがとうございました。

    またお忙しい中、貴重な御意見をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。

    ご投稿を拝見させていただきまして、大切なご子息様の受験での御利用とのことで、ご子息様も御滞在をご満足していただきまして、スタッフ一同、安心いたしました。

    また仙台にお越しになる機会がございましたら、是非ホテルレオパレス仙台を
    御利用くださいませ。

    スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*_*k*_*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広くとてもキレイでした。接客も丁寧だったし、快適に過ごせました。朝食はもう少しおかずの種類があったら(特にメイン)、最高だと思う

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】産地消の和洋朝食ブッフェ付プラン

    ホテルレオパレス仙台からの返答返信日:2019/01/31

    この度はホテルレオパレス仙台を御利用くださいまして、誠にありがとうございました。

    またお忙しい中、御投稿をいただきまして重ねて御礼申しあげます。

    御投稿を拝見させていただきまして、客室や接客にご満足、お褒めのお言葉を
    いただきまして、大変嬉しく思います。
    ただ御朝食に関しましては今後、料飲スタッフ、調理スタッフとご検討を
    させていただきますので、何卒、よろしくお願いいたします。

    また仙台にお越しになる機会がございましたら、ホテルレオパレス仙台を
    御利用くださいませ。

    スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*r*8*a*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルが新しくどこを見ても大変きれいでした。とても静かでゆっくりと休むことができました。エアコンですが一般的なホテルよりも作動音があまりしないような気がします。ちゃんとエアコンとしての調節をしているのですが、全くというほど気になりませんでした。お部屋の明るさやアメニティも充実しています。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】14日前までのご予約がおトク(お部屋代のみ)

    ホテルレオパレス仙台からの返答返信日:2019/01/30

    この度はホテルレオパレス仙台を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、貴重な御意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿を拝見させていただきまして、客室やアメニティにご満足していただけた御様子が窺えました。
    エアコンの作動音も静かだったとのことで、安眠いただけましてご安心いたしました。

    また仙台にお越しになる機会がございましたら、是非ホテルレオパレス仙台を御利用くださいませ。
    スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*a*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台駅から徒歩数分でコンビニも近く立地条件は十分に満足。バス、トイレは一部屋でよくあるタイプ。清掃は行き届いていて満足。朝食は牛タンこそ無いものの笹かまぼこやおでんもあって種類も満足。VODが見放題で「チャーチル」を観ることができたので大いに満足。総じて標準以上のお薦めホテルの一つです。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】14日前までのご予約がおトク(地産地消和洋朝食ブッフェ付)

    ホテルレオパレス仙台からの返答返信日:2019/01/30

    この度はホテルレオパレス仙台を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    またお忙しい中、貴重な御意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿を拝見させていただきまして、立地面やご朝食、VODに御満足していただけた御様子が窺えました。

    また仙台にお越しになる機会がございましたら、是非ホテルレオパレス仙台を御利用くださいませ。

    スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*a*5*2*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2度目の宿泊です。
    フロントの方の接客対応はすごく心地良いです。安心します。

    朝食バイキングの内容が物足りないです。
    サラダが腐りかけでレタスなど少し赤くなっていました

    冬は乾燥がひどいです。
    加湿付き空気清浄機がありますが全く加湿されないです。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】14日前までのご予約がおトク(地産地消和洋朝食ブッフェ付)

    ホテルレオパレス仙台からの返答返信日:2019/01/30

    この度は、ホテルレオパレス仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    フロントの接客対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして、
    大変恐縮でございます。

    しかしながら、朝食に関しまして内容、また提供されたサラダに関しまして、
    大変申し訳ございませんでした。
    調理責任者にはすぐに報告し、情報共有を行いました。

    また、加湿機能付空気清浄機に関しましては、故障ではありませんが、
    非常に乾燥するこの季節に対応可能な機器なのか、あらためて検証を行いたいと思います。

    お客様には大変ご迷惑・ご不便をお掛け致しましたが、頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*x*d*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台ではいろいろなホテルへ宿泊していますが、大晦日の宿泊で元旦を迎えるにあたり、迷わずこちらのホテルを選びました。無駄なものがないシンプルなインテリアですが、とても快適に過ごせます。ゴージャスさを求めていない私にはぴったりです!早目に荷物を預けても、チェックインまでに部屋まで運んでくれるホテルが少な...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】28日前までのご予約がおトク(地産地消和洋朝食ブッフェ付)

    ホテルレオパレス仙台からの返答返信日:2019/01/30

    この度はホテルレオパレス仙台を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿を拝見させていただきまして、客室やご朝食に満足していただけた御様子が窺えました。
    またお預かりいたしましたお客様のお荷物は貴重品などを除き、極力お部屋までお運びさせていただいております。

    また仙台にお越しになる機会がございましたら、是非ホテルレオパレス仙台を
    御利用くださいませ。
    スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*k*1*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室も綺麗で、珈琲やお茶が色んな種類が準備されてて良かったです。ベッドに少し髪の毛があったようですが、全体的には高評価です。
    お風呂も綺麗に掃除されてて良かったのですが、アメニティに化粧水とかお風呂の入浴剤があったらもっと良かったと思います。何より朝食が種類もいっぱいあってとても美味しかったです。映...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人3名子供1名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【農林水産省生産局長賞受賞記念】地産地消の朝食ブッフェ付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ステキな空間とスタッフの方々の丁寧な応対でとても快適にすごせました。朝食も和食中心の品揃えで満足です。近くにコンビニもあります。ただ、アメニティーは男性向け(ハブラシ、シェービング、ヘアブラシのみ)でしたので女性には足りないなぁと感じましたょ。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】ポイントをためるならこちらがおススメ!地産地消の朝食ブッフェ付

    ホテルレオパレス仙台からの返答返信日:2019/01/04

    このたびはホテルレオパレス仙台にご宿泊をいただきまして、
    誠にありがとうございます。

    お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    御投稿を拝見させていただきまして、ご朝食ならびにスタッフの接客に対する
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
    あと女性用のアメニティにつきましても今後、検討させていただきますので、
    何卒よろしくお願いいたします。
    また仙台にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルレオパレス仙台を
    ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回仙台を訪問した時に続き、2回目の宿泊になりました。
    本当にいいホテルです。
    次回も宿泊したいと思っています。

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】28日前までのご予約がおトク(お部屋代のみ)

    ホテルレオパレス仙台からの返答返信日:2019/01/04

    このたびはホテルレオパレス仙台にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。

    御投稿を拝見させていただきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
    また仙台にお越しにお越しになる機会がございましたら、
    ぜひホテルレオパレス仙台をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*o*a*l*n*s*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とても快適にすごすことができました。残念な点は、ツインルームだったにもかかわらず、椅子が1脚しかなかったことです、、、軽くお茶をするときにもペット上でも気にならない方は問題ないかと思いますが、あった方が良いかなと感じました。それ以外には明るく、スタイリッシュなお部屋でスタッフの皆様も感じが良く利用し...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <仙台へGO!>観光、出張、ショッピング♪お得&お気軽プラン/禁煙ツイン22.3平米(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の滞在ですが、新しくてきれいなホテルで気に入っています。お部屋もこじんまりしてますが、出張で泊まるには充分です。加湿空気清浄機もついてるのが助かります。
    ただ、女性ひとりで予約していたのですが、アメニティがひげ剃り、シェービングローションしかなくて、女性用のものがひとつもなく(たぶん言えば持って...

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】45日前までのご予約がおトク(お部屋代のみ)

    ホテルレオパレス仙台からの返答返信日:2019/01/04

    このたびはホテルレオパレス仙台に御宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、貴重な御意見をいただきまして、重ねて御礼申しあげます。
    御投稿を拝見させていただきまして、客室に御満足していただいた御様子が伺えました。
    女性用のアメニティの件に関しましては、今後検討させていただきますので、
    何卒よろしくお願いいたします。

    また仙台にお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルレオパレス仙台を
    御利用くださいませ。
    スタッフ一同、お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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