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ホテルJALシティ仙台の口コミ

ホテルJALシティ仙台

宮城県仙台市青葉区花京院1-2-12 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

1,595

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総合評価

3.97

02月17日00:30更新

262件

200人が満足と
評価しています。

233件中1~20件を表示

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    yuk********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    センター受験のため子供が宿泊しました。
    当方の希望で部屋の変更をお願いしたのですが、大変親身に、テキパキと対応して下さり、ピンチの時のその誠実な態度に非常に助けられました。有難うございました。
    食事も美味しかったそうですが、受験会場が遠く、早く出るため、時間がなくて残念だったそうです。前日の夜、沢山の...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年×JALシティ仙台開業23周年記念】人気の朝食を無料サービス!

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2020/01/21

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    フロントスタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同大変感激しております。
    当ホテルの朝食は地元食材を豊富に使い、多くのお客様より好評をいただいております。次回、仙台にお越しの際は是非ご利用いただければと思います。

    貴重なお時間の中ご投稿いただき、有難うございます。
    またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kdy********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年×JALシティ仙台開業23周年記念】人気の朝食を無料サービス!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駐車場の事前確認を電話でしたところ丁寧な案内をしてくれて助かりました。今回で3回目の利用になりますが、何回来ても満足できる対応で気持ち良く使わせてもらっています。これでシャンプーを変えてくれれば文句無しですね。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名限定 直前割】(素泊り)〜急に予定がお決まりの方必見です〜 レイトアウト12:00&カップ麺付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    時々利用しています。気持ちよく対応して頂きありがとうございます。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2名限定 直前割】(朝食付)〜急に予定がお決まりの方必見です〜 レイトアウト12:00&カップ麺付

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2020/01/04

    いつもホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊でもご満足いただけるものであったようで、
    大変嬉しく感じております。
    今後もこの満足感を裏切らないよう、
    スタッフ一同、より一層努めて参りたく考えております。
    是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hid********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく安いプランでの宿泊でしたが、レディースルームにしていただいた様でありがとうございました。とてもキレイなお部屋でした。しかも窓の外は新幹線も在来線もよく見えて楽しかったです。子供を連れて来ていたら大喜びだっただろうなと思いました。音は聞こえましたが、そのせいで眠れないとか朝起きてしまうような事は...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始限定・最大64%OFF】仙台へGOGO!大バーゲンプラン VOD見放題(素泊まり)

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/12/29

    この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊が快適なものであったようで、
    大変嬉しく感じております。
    当日はお部屋に空きがありましたので、レディースルームへアップグレードさせていただきました。
    新幹線が見えるお部屋とそうでないお部屋がございますので、ご希望がございましたら、ご予約の際にコメント欄などで記入していただくと、なるべくご要望に沿えるように調整致します。
    この度でのご宿泊ではご朝食をご利用されていなかったとの事でございますが、
    次回は是非、当ホテル自慢のご朝食を召し上がっていただければと存知ます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rae********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    なかなかよかったでした。バスに換気扇があればと思いました(あったのかもしれませんが、気づきませんでした)。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2名限定 直前割】(朝食付)~急に予定がお決まりの方必見です~ レイトアウト12:00&カップ麺付

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/12/27

    この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊が快適なものであったようで、
    大変嬉しく感じております。
    ユニットバスの換気扇でございますが、
    当ホテルでは客室に電気が点いたと同時に自動的に
    天井の換気扇が回るような仕組みとなっており、
    お客様でオン・オフを切り替えるスイッチ等は特にはございません。
    わかりづかい設備でご迷惑をお掛けしてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台へ行く際には、10年程度利用させてもらっていますが、
    いつも安心して宿泊できます。
    歩道橋の整備により、駅まで近く感じます。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】お部屋代だけのシンプルステイ(JR仙台駅から徒歩3分! ビジネスや観光の拠点に)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    oas********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年×JALシティ仙台開業23周年記念】人気の朝食を無料サービス!
    詳しく見る

    fmt********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】お部屋代だけのシンプルステイ(JR仙台駅から徒歩3分! ビジネスや観光の拠点に)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リニューアルしてから2回ほど宿泊していますが、他のビジネスホテルからみても
    申し分ない宿泊サービスだと思います。
    シングルでの予約でしたが、当日はツイン部屋での利用を可能として提供して頂き
    ましたので、広い室内でゆっくりくつろげ、仕事も捗りました。
    朝食もご当地の食材を使ったものも提供しており、美味しく...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年×JALシティ仙台開業23周年記念】人気の朝食を無料サービス!

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/12/07

    この度もホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お部屋やご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同大変感激しております。
    お客様のお声が私どもの何よりの励みでございます。
    当日はツインのお部屋に空きがございましたので、アップグレードをさせていただきました。
    今後もお客様のお声を大切にし、更なる施設やサービスの向上に励んで参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
    またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sio********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かで落ち着いた雰囲気で良かったです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【オータムスペシャル】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル17.2平米/食事なし
    詳しく見る

    tan********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】お部屋代だけのシンプルステイ(JR仙台駅から徒歩3分! ビジネスや観光の拠点に)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもとても良い接客と対応で有難いです。1階のレストランもおいしいのでお勧めです。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】 ポイント最大10倍!直前売り切り (食事なし) レイトアウト12:00&日経朝刊付

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/11/25

    この度もホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    フロントスタッフの接客やご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同大変感激しております。
    お客様のお声が私どもの何よりの励みでございます。
    今後もお客様のお声を大切にし、更なる施設やサービスの向上に励んで参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
    またのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    仙台駅から徒歩3分 【セレクションセール】人気の朝食無料、VOD無料!ポイント最大5倍!
    詳しく見る

    kur********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近くで利便性良し。線路側の部屋で眼下に新幹線を見ることができました。
    在来線線路がカーブになっているので、始発電車から通過時のキーキー音が気になる方はちょっと耳障りかもしれません。
    朝食も美味しくいただくことができました。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年×JALシティ仙台開業23周年記念】人気の朝食を無料サービス!

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/11/24

    この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊がご満足いただけるものであったようで、
    大変嬉しく感じております。
    当ホテルは仙台駅から近いこともあって、
    新幹線や在来線の電車が走行する様を見ることができる部屋が
    ございます。
    しかしながらその反面、走行音が気になるお客様もいらっしゃいます。
    音が気になるお客様は線路と反対側の部屋ですと、
    比較的静かにお過ごしいただけるかと思います。
    是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近く、場所さえ把握していれば新幹線降りてから5分少しで到着。たいへん便利だった。口コミに書かれていることはすべて違っており、少なくとも5階はバスルームはとても綺麗で、周りの音もなく、長時間部屋にいたがたいへん快適に過ごせた。テレビも大きく、食事が出来るスペースもあって満足だった。加湿の機械には他...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定、会員料金でご宿泊!VOD無料(朝食付)

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/11/24

    この度はホテルJALシティ仙台をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊が大変快適で満足いただけたものであり、
    大変嬉しく感じております。
    特にフロントサービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、
    担当したスタッフにもこの言葉を伝え、
    より一層お客様皆様に質の高い接客サービスを提供できるよう、
    努めて参ります。
    しかしながら、清掃状況や喫煙スペースに関して
    ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    今後は清掃の迅速化、喫煙スペースの運用を
    今一度見直し改善して参りたく考えております。
    是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台駅から歩いてすぐで、コンビニも近くてよかったです。
    施設も綺麗で問題なく、スタッフの方々も笑顔で対応していただき気持ちよかったです。
    またお世話になりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】お部屋代だけのシンプルステイ(JR仙台駅から徒歩3分! ビジネスや観光の拠点に)

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/11/21

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは仙台駅から徒歩約7分と近く、繁華街へも徒歩10分ほどと立地に恵まれております。またとうホテルから徒歩2分以内にファミリーマートさんもございます。
    この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ahr********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    仙台駅からも近く、迷うことなくホテルに到着することができました。
    周辺の飲食店やコンビニも充実しており、立地については文句なしだと思います。
    部屋もそこそこ広く、清掃も行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
    一点残念だったのは、駐車場の入場時に係員が不在で10分くらい待たされたことくらいでし...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】お部屋代だけのシンプルステイ(JR仙台駅から徒歩3分! ビジネスや観光の拠点に)

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/10/23

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    駐車場のご案内では大変お待たせし、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    しかしながら、立地やお部屋とお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お客様からいただいたご意見やお褒めの言葉を糧に、今後も心よりお休み頂けるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。
    この度はご多用の中ご投稿くださいまして、誠に有難うございます。
    仙台へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ope********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年の同時期に続き2回目の宿泊でしたが、大変感じの良いホテルでした。受付の女性も感じ良く丁寧でした。部屋も広く何の不具合もありませんでした。朝食も特に珍しいものはありませんがおいしくいただきました。来年もまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年×JALシティ仙台開業23周年記念】人気の朝食を無料サービス!

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/10/08

    この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    フロントスタッフの接客やお部屋につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同大変感激しております。
    今後もお客様のご期待にお応えできますよう、努力を怠らずに精進して参ります。

    貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*f*m*6さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。
    高速バス乗り場から近くて利用しました。
    朝食も美味しいし、素晴らしいホテルです。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年×JALシティ仙台開業23周年記念】人気の朝食を無料サービス!

    ホテルJALシティ仙台からの返答返信日:2019/09/29

    いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、お客様が快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
    お客様からいただいたご意見やお褒めの言葉を糧に、今後も心よりお休み頂けるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。

    貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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