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リーガロイヤルホテル広島の口コミ

リーガロイヤルホテル広島

広島県広島市中区基町6-78 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:広島・宮島

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総合評価

4.41

03月30日00:12更新

632件

569人が満足と
評価しています。

580件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いろいろなホテルを使ってきましたが、やはりこちらが安心かつ便利です。アストラムラインですと県庁前駅下車。地下駐車場の横にホテル入り口もあり寒い日は重宝します。朝寝坊したいので食事はあえてつけませんでした。夜は徒歩圏内にある本通りの酔心やカープ鳥へ。広島感満載でとても楽しかったです。広島城も目の前なの...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】14日前のご予約でお得にステイ!<素泊まり>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2020/01/10

    朗々介護 様
    この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
    近隣公共交通機関や地下駐車場からのアクセス方法や、徒歩圏内のお食事処にもご満足いただき、広島旅行を満喫されたご様子で私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
    また、アメニティに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
    ご用意いたしましたお部屋の浴室に関しましては、ご期待に添えるものではなく誠に申し訳ございませんでした。
    今後ともお客様のご期待に添うべく、施設の改善、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、朗々介護 様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xgq********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    温かい気持ちのこもった接客態度で気持ちよく過ごせました。
    立地や施設など全体的にコスパが良いと感じ満足です。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
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    s38********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お正月の家族旅行でお世話になりました。フロント到着するとすぐにスタッフの方の案内がありとても気持ちが良かったです。お正月でとても大勢のお客さんが出入りをされているのに丁寧に接客していただきました。お部屋も清潔に保たれており静かで良かったです。が、一点浴槽の排水に髪の毛がたくさん残ってました。残念です...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019→2020】年末年始はシティーホテルでゆっくりと.....スタンダードステイ【素泊まり】
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    tuz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019-2020】年末年始はシティーホテルでゆっくりと...【和洋ビュッフェ朝食付】
    詳しく見る

    can********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かったです。大浴場があれば、より良かったです。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019-2020】年末年始はシティーホテルでゆっくりと...【和洋ビュッフェ朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応がすばらしい。
    過去にも数回、利用させていただいていますが、毎回感激しています。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリーステイ】3名・4名で1部屋に泊まれる!添い寝無料!アクセス便利な好立地<素泊まり>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2020/01/06

    saki-mai 様
    あけましておめでとうございます。
    この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
    この度のご滞在に関しまして、「スタッフの対応がすばらしい。」とのお言葉を頂戴し、、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
    今後もこのありがたいお言葉に甘んじることなく、スタッフ一人一人が努力するよう指導してまいりたいと存じます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、saki-mai 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/31
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    スタッフはいいです。
    朝食は ココスがずっと いいです。ジュースが 水でした。
    ビジネスホテルです

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019-2020】年末年始はシティーホテルでゆっくりと...【和洋ビュッフェ朝食付】

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2020/01/06

    カニ嫌い 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    私どもスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    ご朝食のジュースについては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    頂戴いたしましたご意見は、レストラン部門とも共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
    これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、カニ嫌い様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室まで案内して頂き,部屋も広くて満足でした.ドライヤーの出力が弱かったのが残念でした.

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019-2020】年末年始はシティーホテルでゆっくりと...【和洋ビュッフェ朝食付】

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2020/01/06

    bmw78 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    お部屋へのご案内やご用意いたしましたお部屋の広さについて、ご満足をいただき大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ドライヤーの出力に関しましては、ご期待に添えませずご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お寄せいただきましたご意見は、今後の検討課題として取り上げ、お客様に快適にご利用いただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、bmw78 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりでお安く泊まれましたが、予想以上に大きく綺麗なホテルで大満足でした。
    素泊まりでしたが、朝食の割引券をいただき、お安くとても美味しいビュッフェを頂きました。

    とても良いステイができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の早割14】14日前のご予約でお得に冬ステイ<素泊まり>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2020/01/06

    グレタちゃん応援してます 様
    この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、朝食についてもお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。
    今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
    グレタちゃん応援してます様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    記念日等で定期的に利用しています。
    スタッフの接客やサービスには大変満足してます。
    今回は宿泊前日に宅配便を預かっていただき
    大変助かりました。安心,満足できるホテルです。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定・駐車場無料】クリスマスシーズン!ドライブ旅行歓迎プラン<ビュッフェ朝食付>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2020/01/06

    T.mix 様
    大切な記念日をはじめ、毎度リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    スタッフの対応にご満足いただき、また何よりも、「安心、満足できるホテルです。」とのお言葉を賜りましたことは、誠にありがたく感謝申しあげます。
    これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、T.mix 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックアウトの時間が凄く混雑していて、お土産等を先に買いに行きたかったので、フロアの男性に伝えると、快く先に買いに行って下さいと言って頂いたり、外に居た駐車場係のご年配の男性に、近くにある美味しいお好み焼き屋を聞くと、丁寧に教えてくれて、地図も持って来てくれました。駐車場も停める場所があまりないか...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の早割30】< ポイントUP >30日前のご予約でお得にステイ!<素泊まり>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/12/27

    KLMstar 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申しあげます。
    この度は、スタッフによるご到着時の対応やお好み焼き店のご案内について、「丁寧」とのお言葉を賜りましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
    今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、KLMstar 様 のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    子どもがいたので、ベットを三台入れてくれていたのはありがたかったのですが、照明も家用?のようなもので、部屋も古くて、リーガに泊まっている気がしなくて残念でした。部屋も禁煙なのに、たばこの匂いがしました。特にバスルームで。以前ツインで泊まった部屋の印象で予約したのですが、もう子連れでは泊まらないと思い...

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬の早割30】< ポイントUP >30日前のご予約でお得にステイ!<和洋ビュッフェ朝食付き>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/12/27

    me:め 様
    過日は、お子様とリーガロイヤルホテル広島にご宿泊を賜り、厚く御礼申しあげます。 また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。この度は、折角のご利用にも関わらずご用意いたしましたお部屋の照明や臭いについて、ご期待にお応え出来ていない部分がございましたこと、心よりお詫び申しあげます。
    賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、サービスや施設の改善に役立ててまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。me:め 様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    タオルはフワフワ、スリッパも清潔。スタッフの皆さんがとても丁寧で、気持ちよく接してくださり、大満足な滞在でした。忘年会シーズンの週末だったもので、どこも満席で夕飯にあぶれそうになったのですが、1階のビュッフェの席を「空き次第連絡します」と手配していただき、助かりました。宿泊者向けの朝食の割引もあり、...

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬のゆったり一人旅】ワンコインでアップグレード!34平米ツインひとり占め <素泊まり>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/12/27

    こちづ 様
    この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    お部屋の備品、従業員の対応にあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、レストランもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    お部屋のコーヒーに関しましての貴重なご意見は社内で共有して、今後の課題として検討をさせていただきます。
    今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発に努めてまいります。
    こちづ様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回3度目の利用でしたが、スタッフの方々の対応もよく気持ちよく利用することが出来ました。客室は少し予定より少し広めの部屋を用意していただきました。空気清浄加湿器も用意してあり良かったです。一つ気になったことは、お茶はあったのですが、やはりコーヒーも飲めると良かったかなと思います。それ以外は特に不満も...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/12/23

    バロン*** 様
    いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    この度ご用意いたしましたお部屋にご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
    なにより、スタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、「気持ちよく利用することが出来ました」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
    また、客室内のコーヒーに関するご意見も、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
    次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、バロン*** 様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hj0********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約していた部屋よりグレードアップしていただけました。部屋が広く、窓が大きくて景色が素晴らしかったです。お風呂や洗面も広く、アメニティが充実していて、備え付けのシャンプーコンディショナー、ボディーソープ以外にも、旅行用サイズのシャンプーコンディショナーボディローションなどあり、クレンジングや基礎化粧...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬の早割30】< ポイントUP >30日前のご予約でお得にステイ!<和洋ビュッフェ朝食付き>
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    jun********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    21階に宿泊しました、客室が広い事、風呂、トイレも広くてびっくりしました
    空気清浄機も、ついていました、ホテル用スマホ、充電用コンセントやUSBコンセントも付いていて、ホテル内にコンビニもありました
    朝の食事も和洋ビュッフェを利用しましたがオムレツは4種類の具材が選べ、穴子茶漬け、クラムチャウダー、生野菜以...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬の早割30】< ポイントUP >30日前のご予約でお得にステイ!<和洋ビュッフェ朝食付き>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は主人の誕生日を兼ね 娘たちと宿泊をしました。 いつもながらスタッフの細やかな配慮と対応の素晴らしさに感謝をしています。
    とても楽しいひと時が過ごせ リラックスも出来、また一段とリーガロイヤルホテルが大好きになりました。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!お得にエグゼクティブステイ【ビュッフェ朝食付】

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/12/11

    jedさん 様
    この度は、ご家族でのご宿泊で、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    この度ご用意いたしましたお部屋にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応に「細やかな配慮と対応の素晴らしさ」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
    今後ともお客様の声を励みとして、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、jedさん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で利用させていただきました。遅くのチェックインにも関わらず、お部屋のアップグレートをしてくださり、お部屋からの夜の夜景、朝の街並みなど、景色が大変素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。
    水回りに関しては、広さには問題ありませんでしたが、古さを感じました。特段何か不自由さや不快さを感じる...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】好立地!〜バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分〜

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/12/11

    Emi.h 様
    この度は、出張のご利用にリーガロイヤルホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    今回ご用意いたしましたお部屋のほか、周辺施設へのアクセスについてもご満足をいただき、大変嬉しく存じます。
    何よりも、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、私どもといたしまして大変光栄に存じます。
    浴室に関しましても、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス・施設の改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、Emi.h 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客もお部屋も満点だと思います。和食の朝食を頂きましたが、普段の朝食がパン食なので、和朝食がとても新鮮で美味しかったです。ただ、泊まる階によってエレベーターが違うところが、旅行気分でポーッとしている時には少し面倒でした。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】広々34平米ツインを特別価格でご宿泊<和洋ビュッフェ朝食付き>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/12/11

    きなこ好き 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼を申しあげます。
    この度は、ご用意いたしましたお部屋や朝食をお気に召していただけたご様子で、大変光栄に存じます。
    また何よりも、スタッフの接客も「満点」とお褒めの言葉を頂戴し、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
    エレベーターに関しましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
    今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの更なる向上にスタッフ一同誠心誠意努めてまいる所存でございます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、きなこ好き 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    okm********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    翌日、平和公園、江田島、呉を観光する予定でしたが、バス、電車、船などいろんなルートを提案する手作りレポートを頂けました。大変感激いたしました。このようなサービスをしてくれるホテルはそうそうありません、教育が行き届いているのだと感心致しました。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の早割30】ポイントUP!30日前のご予約でお得にステイ。<素泊まり>
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