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リーガロイヤルホテル広島

広島県広島市中区基町6-78地図

売れ筋ランキング2位

エリア:広島・宮島

お気に入り

2,534

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総合評価

4.37

05月18日00:15更新

622件

552人が満足と
評価しています。

558件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休ダイヤモンドで、アップグレードをして頂き快適に過ごせました。
同じ敷地内にSogoデパートがあり、夕飯をデパ地下で済ませられたのも高評価でした。

各地点にサニタイザーが置いてありコロナ対策もきちんとしていて安心でした。
ただ、唯一気になったのは、エレベータの利用人数が12名までという点です。直...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ふたり旅歓迎!ゆったり34平米ツインに快適ステイ。<素泊まり>

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/10/16

南カリフォルニア大好き 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。 また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます。 ご用意いたしましたお部屋や隣接する商業施設のほか、コロナ対策にもご満足いただき快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
エレベーターの利用人数制限に関しましては貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
安心してお客様にご利用いただくためにも、今後の検討課題として取り上げていきたいと存じます。
皆様からお寄せいただくご意見、ご要望にお応えできるよう、施設設備の改善やサービスのさらなる向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、南カリフォルニア大好き 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段に見合った価格、サービスでした!土日+GOTOが始まったとのことで、混んではいましたがよかったです

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【選べる朝食付】朝活に朝食を!アメリカンブレックファスト または 和菜9種の和朝食

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/10/16

ぜんぜんぜんじ 様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
ぜんぜんぜんじ 様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

ahi********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

全体的にとても綺麗ですが、水回りが若干古いような感じがします。
ビジネスホテルではないので仕方ないのですが、コインランドリーを設置していただけるととてもありがたいです。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割引28】28日前のご予約でお得にステイ<素泊まり>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この価格でこのクオリティは全く問題ありません。
むしろこの価格で泊まれて本当にGo To様サマでした笑
同伴者もとても喜んでくれたのでリーガロイヤルホテルさんを選んで正解でした。
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【地上100mパノラマビュー】26~28階スーペリアSTAY 高層階の美景を満喫。~素泊まり~

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/10/08

Soにい様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、Soにい様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/26

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

9月の連休に宿泊しました
コロナ騒動から県外にでるのは初めてで不安あり期待ありのお出かけでした
よかった点は感染症対策がされていたことと特別朝食が美味しかった点です
残念な点もありました
エグゼクティブフロアに宿泊しましたが部屋の設えが写真とは全く違う点
これでエグゼクティブを名乗るとはびっくりです...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リニューアル】エグゼクティブフロア 3名で1部屋に泊まれるファミリーステイ

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/10/08

アルパカ子 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
また、コロナ対策の取り組みや朝食についてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
感染症対策につきましては、引き続き最大限配慮し、取り組んでいく所存でございます。
しかしながら、折角のご利用にも関わらず、チェックイン担当者の対応に関しましては、至らぬ点がありましたこと、また、ヘルスクラブでのスパの件では、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘は、早速担当部門長へ申し伝え、お客様に快適にご利用いただけますよう、従業員の教育やまた、衛生面強化によりサービスの改善に一層力を入れて取り組んでまいる所存でございます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発に努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、アルパカ子 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

syu********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で子供達も喜んでいました。有難うございました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリーステイ】みんなで一緒に思い出を!3名・4名で1室 12才まで添い寝無料<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

チェックインよりかなり早くついてしまいお部屋が開いていなかったのですがすぐに別の部屋を用意してくださいました。景色もとても素敵な部屋でよかったです。今度はご飯をつけて泊まってみたいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ふたり旅歓迎!ゆったり34平米ツインに快適ステイ。<素泊まり>

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/10/08

noa-san 様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
この度ご用意させていただいたお部屋からの景観にご満足いただけ、素敵なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
これからもnoa-san様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
次回は是非、レストランでお食事していただき、ゆったりとしたホテルステイを楽しんでいただければ幸いでございます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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mat********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

原爆ドームなどに歩いて行ける距離で、観光に最適でした。
ホテルの駐車場が満車でしたが、別のすぐ近くの駐車場を案内していただけて、しかもそこなら駐車料金無料で、出し入れ自由でした。
お風呂がいかにもホテルっていうユニットバスですが、日本人の私としては、やはり洗い場があって、トイレとはセパレートされてい...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【選べる朝食付】朝活に朝食を!アメリカンブレックファスト または 和菜9種の和朝食

kok********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このたび広島旅行ではじめて利用させていただきました。家族4人での宿泊で、予定していた階よりも高層階にしていただき、夜景が綺麗で子供達も大満足でした。ホテルはとても綺麗で清潔感があり、朝食も大変美味しかったです。また是非利用させていただきたいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリーステイ】みんなで一緒に思い出を!3名・4名で1室 12才まで添い寝無料<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

窓からの景色良し、清潔で行き届いた部屋もよし、過不足のない設備良し、宿泊料から全く期待していなかったのですが、良い意味で期待が外れました。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【17時以降チェックイン限定】ワケあり!遅めのチェックインでお得!<素泊まり>

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/09/26

soramoko 様
この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度ご用意いたしましたお部屋からの眺望や、設備にご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなくサービス・施設の改善、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、soramoko 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一輪の花も癒されます。
いつもありがとうございます。
またお世話になります

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】好立地!~バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分~

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/09/26

naoko21 様
いつもリーガロイヤルホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度ご用意いたしましたお部屋のお花をお気に召していただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、naoko21 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもくつろげました。リーガトップのプランが特に良かったです。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】好立地!~バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分~

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/09/26

kihei ishikawa 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在に関し、おくつろぎいただけたとお伺いし、リーガトップのプランにもご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、kihei ishikawa 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも朝食を楽しみにして宿泊していましたが、今月からは先月と違い朝食のクオリティがとても下がっていました。洋食は、ガレットではなく、普通のアメリカンコンチネンタルで、和食もどれも明らかに材料費削減してあり味も美味しくありませんでした。
この先も予約を入れていましたが、もう楽しみがなくなったので、キャ...

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【17時以降チェックイン限定】ワケあり!仕事終わり・お出掛け後のチェックインでお得にステイ<朝食付>

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/09/18

りのぽん様
いつもリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、朝食の内容につきましては、お客様のご期待に添えるものではなく、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を社内で共有、参考にさせていただき、皆様にお食事をお楽しみいただけるよう改善に役立ててまいりたいと存じます。
今後も現状に満足することなく、魅力的な商品づくりに努めてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、りのぽん様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

所用のために高齢の両親がいる実家には泊まらず
GoToトラベルキャンペーンを利用し宿泊させていただきました。

朝食はレストラン前のサンプルの見た目で和食をチョイスしました。
全て美味しかったのですが、三色あわせ味噌汁をもう一度味わってみたいです。

非常に難しい時期だと思うのですがスタッフの方々の...

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】「セットメニュー朝食(洋食・和食)」付プラン

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/09/18

Kao128 様
リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
また、朝食の内容にご満足いただけたご様子で、「スタッフの方々のサービスも最高でした!」とのお言葉にも感謝申しあげます。
広島市内主要施設に近い当ホテルのロケーションについてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、Kao128様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoトラベルキャンペーンで格安に宿泊できました。
立地も便利です。朝食もソーシャルディスタンスでゆっくりできました。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【17時以降チェックイン限定】ワケあり!遅めのチェックインでお得!<朝食付き>

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/09/11

シマエナガちゃん 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
当ホテルの立地や、朝食をお気に召していただけ、「ゆっくりできました」とお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層の努力をしてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、シマエナガちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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sta********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/09/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋の窓はとても大きく、瀬戸内海まで見える素晴らしい眺望でした。また、客室は広くテーブルと椅子があり、ゆっくり寛いでテレビが見れました。氷が自由に取れるので室内でも冷たいものが飲めました。新聞の無料配布、チェックアウトは11時と朝もゆっくり過ごせます。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【地上100mパノラマビュー】26~28階スーペリアSTAY 高層階の美景を満喫。~素泊まり~

kok********さんのコメント

50代

カップル

投稿日:2020/09/06

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタンダードツインに宿泊しました。
ホテル自体 十分満足でしたが
当日予約で入った スカイダイニング リーガトップが最低、最悪でした。
受付で待たされ ふてくされた態度で席に案内され、ワインだけ出され30分以上
何も出てこず。。。。
ワインの開けれないスタッフ、ふざけた態度のマネージャー(だと思うが...

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ふたり旅歓迎!ゆったり34平米ツインに快適ステイ。<素泊まり>

san********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

自分ごとですが、入浴剤があれば
120点のホテルかと
100点ホテルです。
朝食は凄くお勧めです。

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【17時以降チェックイン限定】ワケあり!遅めのチェックインでお得!<素泊まり>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また宜しくお願いします

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】好立地!~バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分~

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/09/09

naoko21 様
この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、naoko21 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもゆっくり出来ました。コロナウイルスの対策も抜群ですし、至れり尽くせりのおもてなしの心に感謝申し上げます。

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】好立地!~バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分~

リーガロイヤルホテル広島からの返答

返信日:2020/09/01

kihei ishikawa 様
この度は、リーガロイヤルホテル広島にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
この度のご滞在に関し、ゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
また、「至れり尽くせりのおもてなしの心に感謝」とのあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、私どもにとりまして、この上ない喜びでございます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、kihei ishikawa 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。
リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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