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リーガロイヤルホテル広島の口コミ

リーガロイヤルホテル広島

広島県広島市中区基町6-78 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:広島・宮島

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総合評価

4.42

11月17日00:12更新

564件

510人が満足と
評価しています。

512件中1~20件を表示

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    aca********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方が皆さんとても感じがよく、気持ち良く宿泊できました。設備は古いですがまったく問題ありませんでした。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/07
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    いつも利用させていただいています。今回は、いつもより、掃除も出来ていなくて、バスタブも汚れていて、残念…新聞も届来ませんでした。更に、バスルームが、いつもより狭く、日々に母を連れていったのに残念でした。次からは、改善されていることを願います。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<秋冬のご予約は今がお得!>広々34平米ツインゆったりステイ〜素泊まり〜

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/11/09

    ニューヨーカー 様
    いつも、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    しかしながら、お部屋の清掃や新聞のお届けに関しまして、度重なる不手際がございましたことは、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
    賜りましたご指摘は、早速宿泊担当責任者に申し伝え、お客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度客室準備の徹底とサービスの改善を徹底してまいります。
    お客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    ニューヨーカー 様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    old********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客や設備に関しては非常に良かったです。お部屋のランクアップをしていただき当初の部屋よりも全て広くて大変ありがたかったです。(但しこれは混雑時は無理かと思いますので、今回だけですが)また忘れ物にも早急に対応いただきありがたかったです。
    食事に関しては朝食のみですが、混雑するとの事で当初の場所と違うと...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋同士とても離れていたのが残念でした。2部屋一緒に予約したら隣になると思ってました。数量限定プランは除外なら違うプランにするので、プラン説明に書いて欲しかったです。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントUP!】10月のラッキーデイズ。室数限定・ポイント還元プラン<和洋ビュッフェ朝食付>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/11/09

    くろにゃん444 様
    リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    しかしながら、チェックインの際、ご要望通りのお部屋をご用意できなかったこと、ご案内させていただくお部屋に関するご説明が行き届いておらず、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしました貴重なご意見は、社内で共有し、サービスの向上や従業員教育に邁進してまいる所存でございます。
    これからもお客様のご期待を裏切ることがないよう、今一度サービスの改善に努めてまいります。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、くろにゃん444様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタンダードツインにエキストラベット2を入れてもらい女性4人で2泊しましたが4人それぞれが荷物を床に広げられ23階からの大きな窓から見える景色がとても綺麗でした。朝食はビュッフェと和食(なにわ)を選べ、一日づつ利用しましたが特になにわの朝食はゆっくり落ち着いていてとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の早割14】14日前のご予約でお得に秋ステイ<和洋ビュッフェ朝食付き>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/11/09

    pirokoとmilk 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    この度ご用意させていただいたお部屋や眺望にご満足いただけ、レストランでのご朝食もご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    これからもpirokoとmilk様が「心地よい時間」をお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
    また次回広島へお越しの際には、是非リーガロイヤルホテル広島にご滞在いただきたく存じます。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    とても綺麗で接客も良かったのですが、部屋が思ったよりも狭かったです。
    立地的には良い場所で総合的には満足しました、

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルはバスセンターに隣接しているので空港からはとても便利でした。22階からの瀬戸内の島々の眺望に感激しました。部屋はゆったりとしたツインルームでベッド周りも十分なゆとりがありました。バスルームは洗面台が広く女性2人にとって嬉しい限りです。朝食は初日に和食、2日目にビュッフェとどちらも美味しく頂きました...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の早割14】14日前のご予約でお得に秋ステイ<和洋ビュッフェ朝食付き>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/11/01

    Mt.Jo 様
    この度は、リーガロイヤルホテルを広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。 また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申しあげます。 当ホテルの立地やご用意いたしましたお部屋からの瀬戸内海を望む景観のほか、お部屋の広さや朝食もお気に召していただき大変光栄でございます。
    何よりも「ホテルマンのホスピタリティに感謝です。」とのあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、私どもにとりまして、この上ない喜びでございます。
    これからも、心地よい時間をお過ごしいただけるように、更なるサービスの向上に努めてまいります。
    Mt.Jo 様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で利用2回目となった。
    アメニティ等は整っており、不自由することはない。
    どのエリアでもとても丁寧に対応頂き、とても気持ちよく利用することができた。
    今回は時間がなく施設や設備を利用できなかった。
    広島で宿泊する際は、また利用したいと感じている。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】好立地!〜バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分〜

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/11/01

    K船長 様
    リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    この度ご用意いたしましたお部屋のアメニティにご満足いただけ、ホテルスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    次回お越しいただける際には、レストランをはじめ、様々な施設を利用いただき、ゆったりとしたホテルステイを楽しんでいただければ幸いでございます。
    今後ともお客様のご期待に添うべく、あたたかいお言葉を励みに、おもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、K船長様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    min********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    機会があればぜひ、また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<秋冬のご予約は今がお得!>広々34平米ツインゆったりステイ~素泊まり~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    広めのルームの予約が取れなくて少し狭いツインルームでした。バスルームも狭く横にトイレが無理やりあるって感じでした。老朽化も見られますが立地は素晴らしく良く隣はデパート、バスセンター、路面電車、地下鉄駅も近いです。 平和公園にグリーンアリーナ、広島城と全て徒歩圏内で申し分ありません。 
    朝食は種類が少...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/10/25

    rosa-mundy 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、今回のご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    隣接する商業施設や近隣の観光地や交通機関に関しましてもお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご用意いたしましたお部屋の広さやバスルームの設備に関しましては、ご期待に添えることが出来ず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    また、ご朝食の種類に関しましても、貴重なご意見を賜り、感謝申しあげます。
    今後とも、お客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同、誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    rosa-mundy 様のまたのお越しを、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のグレードアップをしていただきました。
    接客も良く、日本料理なにわの料理も最高でした。
    楽しい旅ができました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17時以降チェックイン限定】人気のお日にちも遅めのチェックインでお得!〜素泊まり〜

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/10/23

    よしくら 様
    この度はリーガロイヤルホテル広島にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    この度ご用意いたしましたお部屋をお気に召していただき、日本料理なにわのお食事にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    また、「楽しい旅ができました」とお伺いし、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。
    今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めてまいる所存でございます。
    よしくら 様のまたのご来館を、リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近くの体育館でW杯があったために2日間利用いたしました。部屋もとても清潔で、アメニティも充実していました。受け付の方やボーイさんすべてが丁寧な対応で、また、是非来たいと思わせてくれるホテルでした。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】好立地!〜バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分〜

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/10/23

    もそぽむ 様
    リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    この度ご用意いたしましたお部屋の清潔感や、アメニティにご満足いただけ、フロントやフロアスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    また、「また、是非来たいと思わせてくれるホテル」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
    これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、もそぽむ 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    情報提供元:一休.com

    pan********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもリラックスして気持ちよく滞在できました。朝食のビュッフェもとても美味しかったです!
    また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/15
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    他の系列は、何度か利用したことはあります。
    次は、このホテルを利用しません。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/10/23

    いっぴきおおかみ 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    しかしながら、この度ご滞在いただきました際には、ご期待にお応えできていない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見を関係各部署と共有し、今後、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、サービス・施設の改善、及び、従業員教育により一層力を入れて取り組む所存でございます。
    今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備は整っているし、応対も良かった。日中にコーヒーを飲もうと思ったが、昼のバイキングがあるらしく時間制限となった。仕方がないと思うが、コーヒーを飲みながらゆっくりとしたかった。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】好立地!〜バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分〜

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/10/23

    K船長 様
    この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    当ホテルの設備やスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じあげます。
    しかしながら、ご利用いただきましたレストランにて、私どものサービスがご期待にお応えできていない部分がございましたこと、申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしました貴重なご意見は、社内で共有し、サービスの更なる向上により一層力を入れて取り組む所存でございます。
    今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品開発に努めてまいります。
    貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
    K船長様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    alj********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の早割14】14日前のご予約でお得に秋ステイ。<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バスセンター隣で利便性が良いので、今後も機会があれば宿泊したいです。
    アメニティは日本製のほうが肌トラブルを心配せずに使えるかなと思います。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【17時以降チェックイン限定】人気のお日にちも遅めのチェックインでお得!<和洋ビュッフェ朝食付き>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/10/11

    ぶ 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    バスセンターに近い当ホテルの立地につきまして過分なお褒めをいただき、、大変嬉しく存じます。
    頂戴いたしましたお部屋のアメニティーに関するご意見は、今後の課題として検討をさせていただきます。
    次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
    貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
    ぶ様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/09
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    最上階の部屋を1週間利用させてもらいました、部屋のお風呂のシャワー切り替えのフックが夜遅く風呂に入ってシャワーに切り替えた途端に取れてしまい、どうやって水を止めたらいいか慌てましたが使い方を知ってるので冷静になりフックの取れた後の小さなネジを押して蛇口から出る方へ切り替えて水のレバーを回して水を止め...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイントUP!】10月のラッキーデイズ。室数限定・ポイント還元プラン<和洋ビュッフェ朝食付>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/10/10

    菊ちゃん カープっ子@@@ 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    しかしながら、バスルーム設備管理の不備により、ご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございません。また、お部屋の防音の至らぬ点やマッサージのご案内の不備をはじめ、その際のホテル従業員の対応、及び朝食会場での従業員の対応などにも至らぬ点があり、大変不愉快な思いをお掛けしましたことを心より重ねてお詫び申しあげます。頂戴いたしました貴重なご意見は、各担当部門長に報告し、今後このようなことがないよう、従業員への指導を徹底して改善に努めてまいります。
    賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善、従業員教育により一層力を入れて取り組む所存でございます。
    菊ちゃん カープっ子@@@ 様には引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級感があって良かったです
    是非また利用したいホテルです

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【安芸旅応援】広島観光は秋がおすすめ!特価スタンダードステイ<ビュッフェ朝食付>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/10/08

    k-trade 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    この度のご滞在に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
    次回もご宿泊いただけるとのあたたかいお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいります。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、k-trade 様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やはり広島No.1のホテルです!
    接客、客室、朝食全て満足でした。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】9月の出張・一人旅に!シングルユース特別価格<和洋ビュッフェ朝食付>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/10/04

    大阪から月1回 様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    この度ご用意させていただいたお部屋で、快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
    当ホテルスタッフの対応やレストランでのご朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
    今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に努めてまいる所存でございます。
    次回広島へお越しの際も、何卒リーガロイヤルホテル広島をお選びくださいますよう、お願い申し上げます。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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