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リーガロイヤルホテル広島の口コミ

リーガロイヤルホテル広島
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,887人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

06月26日00:11更新

487件

441人が満足と
評価しています。

438件中1~20件を表示

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    s*t*r*b*r*i*f*i*u*o*_*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    丁寧できめ細かい対応でした。言葉づかいも丁寧で皆さんが笑顔で接客されています。アロマでしょうか?とてもいい臭いがしました。気持ちよく宿泊させていただきました。ありがとうございました。ただ、夜、ケーキが食べたくなり、ホテル内にある生活彩家でケーキを2個購入したのですが2個ともパサパサでした。ちゃんとケ...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】広々34平米ツインを特別価格でご宿泊<和洋ビュッフェ朝食付き>
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    t*_*4*y*1*_*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    心のこもった接客でした!泊まって良かった、また泊まりたいと思いました。アメニティも充実していて、景色も綺麗でここを選んで良かったです。居心地の良いホテルでした。ご飯がとても美味しそうだったので、次は朝食付きプランで泊まりたいです。ありがとうございました!!

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【初夏の早得14】<14日前締切>ポイント最大5%!早めのご予約でお得!~素泊まり~
    詳しく見る

    k*n*3*5*h*aさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仕事の関係で早期に予約したこともあり、かなりリーズナブルだったのですが、予約よりも広目の部屋を用意して下さり、大変快適に過ごせました。
    立地や設備はもちろんですが、スタッフの皆さんの接客の姿勢が素晴らしいです。
    1つ改善を求めるとしたら、部屋の冷蔵庫でしょうか。
    お世話になりました。
    また利用させて頂き...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】広々34平米ツインを特別価格でご宿泊<和洋ビュッフェ朝食付き>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島城を見下ろす素敵なお部屋でした。ばするーむも大きく作られていてとても満足しました。
    朝食は、結構賑わっていて並んでとる感じでした。並んでまで作っていただいた、アナゴ入りオムレツはすごくおいしかったです。焼きたてクロワッサンも、サクサクして良かったです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】14日前締切!限られた6月の土曜日もスーペリアツインにお得にステイ【ビュッフェ朝食付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    利便性がよく、雨でしたが傘をささずに過ごせました。朝食ブッフェも豊富な品ぞろえで美味しかったです。また利用します。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    K*N*4*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    案内された部屋に香水の匂いが少し残っていたのでフロントへ相談すると、すぐに別の部屋を用意していただきました。とても親切で素早い対応をしていただき、とても楽しい家族旅行になりました。対応をしていただいたスタッフの方には感謝しております。また広島へ行った時は、ご利用させていただこうと思います。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】<春のご予約は今がお得!>広々34平米ツインゆったりステイ~素泊まり~
    詳しく見る

    k*t*o*3*3*y*n*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    近くでイベントがあり、妹と宿泊しました。フロントやベルマンなどスタッフの方々の対応がとても感じよく、好感が持てました。キャッスルビューをリクエストしていたところ、真ん中に広島城が見える、広くて落ち着いた雰囲気の素敵なお部屋で、こちらも大満足でした!朝食もおいしくて、特にあなごのお茶漬けが気に入りまし...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ひろしま美術館 チケット付 宿泊プラン
    詳しく見る

    m*u*e*a*k*_*h*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋にチェンジしてくれました。大きな荷物も悠々と置けるスペースがあり、テーブルと椅子2脚がありゆっくりと過ごせました。
    他の口コミにあったバスの異臭はなかったですが黄ばみは気になりました。でもバス、トイレ、洗面は広めで良かったです。
    共有スペースには無料でマッサージチェアとコーヒーマシーンもあり良...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】好立地!~バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの広島城の眺望が素晴らしかったです。窓は大きく広いので開放感がありました。バスルームも広く清潔でした。アメニテイも沢山種類があり便利でした。素敵な部屋を有難うございました。フロントやベルの接客は丁寧でした。朝食は6階の和食を連泊で利用しました。料理は美味しかったです。内容が全く同じだったので...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】広々34平米ツインを特別価格でご宿泊<和洋ビュッフェ朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*e*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    普通のツインで予約していましたが、ご厚意で最上階の広いお部屋に交換してくださいました。
    展望も素晴らしく、お風呂やアメニティも充実していて非常に満足な旅となりました。
    是非また利用させていただきます

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【初夏の早得14】<14日前締切>ポイント最大5%!早めのご予約でお得!~素泊まり~
    詳しく見る

    i*c*h*0*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大坂のリーガロイヤルに宿泊したことがあるので、部屋もお風呂も含め設備が良く、朝食も楽しみにしてました。そのとおりで部屋も広くお風呂も広くて快適に過ごせました。
    また、あまり土地勘がなかったためバスセンターのすぐ隣りというのが便利で助かりました。
    朝食も選べたり、バイキングも品数が多く焼きたてのクロワッ...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 14~16階フロアツイン22平米【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島に行く時はリーガロイヤルと決めております。厚かましくも誕生日であることを予約時にお伝えしていると、お部屋にお花を飾っていただき、凄く嬉しかったです。お部屋も高層のお部屋にアップグレードしていただき、素敵な誕生日になりました。ありがとうございました。
    主人も私も朝食を毎回楽しみにしております。名物...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】広々34平米ツインを特別価格でご宿泊<和洋ビュッフェ朝食付き>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/06/17

    yuu0603様
    この度は大切な記念日に、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご利用に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
    ご用意いたしましたお花や高層階のお部屋をお気に召していただき、素敵な誕生日をお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
    次回のご利用の際もぜひ朝食のオムレツを楽しみにお越しくださいませ。
    これからもおもてなしの心を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、誠意努力を重ねてまいります。
    リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、yuu0603様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広い客室が空いているとの事で無料にてグレードアップしてもらいました。
    広島の街が初めてなので夕食の場所をコンシェルジュさんに相談したところ2,3件教えてもらいそのうちの一軒に行きました。広島の郷土料理の居酒屋さんです。とてもおいしく接客もよくたのしい時間を過ごすことができました。良いお店を紹介しても...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/06/11

    ピオヲ様
    リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。
    先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    コンシェルジュの対応に関してお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
    従業員の対応にあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、私どもにとりまして、この上ない喜びでございます。
    また、お褒めいただいた「良かった点」に関しましては、さらにサービスの向上に邁進してまいる所存でございます。
    ピオヲ様には引き続きリーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ、幸いに存じます。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*a*9*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちよく過ごせました

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】好立地!~バスセンターすぐ隣&平和記念公園まで徒歩5分~
    詳しく見る

    w*n*o*i*i*u*uさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    グリーンアリーナでイベントの際に、何度かお世話になっています。建物は古いですが、清潔感があると思って利用しております。お部屋がリノベーションされることを期待しています。
    和朝食はいつも美味しくいただいております。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用させていただいてます。
    グリーンアリーナから一番近く、スタッフさん 皆さん行き届いたおもてなし! 
    朝食も和洋折衷 とても美味しくて大満足です。
    お部屋からの景色も最高ですよ!
    広島にお出かけの際は、お勧めのホテルです。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階で最高級の寛ぎを・・・】広島一の高層階客室。30・31階エグゼクティブフロアーSTAY

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/05/31

    tako6925様
    この度は、リーガロイヤルホテル広島にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    グリーンアリーナに近い当ホテルの立地や「スタッフさん 皆さん行き届いたおもてなし」とのありがたいお言葉を頂戴しましたことは、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
    この度ご用意させていただいたお部屋や景色、ご朝食にご満足いただけたご様子、何よりでございます。
    これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回広島へお越しの際も、何卒リーガロイヤルホテル広島をお選びくださいますよう、お願い申しあげます。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*_*h*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょうど海外の団体さんが大量にチェックインされたこともあり、フロントで受付をしてから1時間弱も部屋に入れなかったのが残念でした。特に出掛ける前でしたので、約束の時間ギリギリになってしまいました。それ以外は全て満足です。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食付きプラン】和洋ビュッフェ または、和定食。自慢のホテル朝食から始まる一日。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    交通の便も良く、接客も良く、設備も良いので広島滞在時の定宿にしていますが、今回も期待通りでした。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【5日間限定】出張応援!”ワンコイン”で広々ツインにアップグレード!<ビュッフェ朝食付き>

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/05/22

    tsugakin様
    リーガロイヤルホテル広島よりご挨拶申しあげます。
    先日は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、御礼申しあげます。
    当ホテルのスタッフの接客や設備に関してお褒め頂き「今回も期待通りでした。」というお言葉にも感謝申しあげます。
    tsugakin様はじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるように、改善やサービスの向上に努めてまいります。
    次回広島へお越しの際も、何卒リーガロイヤルホテル広島をお選びくださいますよう、お願い申しあげます。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    快適に過ごせました。県庁やビジネス街にも近く素晴らしい立地です。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【初夏の早得14】<14日前締切>ポイント最大5%!早めのご予約でお得!〜素泊まり〜

    リーガロイヤルホテル広島からの返答返信日:2019/05/22

    あかしあかしさん様
    この度はリーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、心より御礼申しあげます。
    今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申しあげます。
    またお部屋では快適にお過ごしいただけたとお伺いし、ホテルのロケーションにもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
    あかしあかしさん様をはじめ皆様から寄せられるご意見・ご要望にお応えできるように、改善やサービスの向上に努めてまいります。
    またのご宿泊を心よりお待ち申しあげます。
    リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*m*1*1*j*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族でゆったりとすごせました。 広島に行く機会があれば又利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ファミリーステイ】3名・4名で1部屋に泊まれる!添い寝無料!アクセス便利な好立地<素泊まり>
    詳しく見る

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