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リーガロイヤルグラン沖縄の口コミ

リーガロイヤルグラン沖縄

沖縄県那覇市旭町1-9 地図

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422

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総合評価

4.45

06月04日00:44更新

133件

121人が満足と
評価しています。

126件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/04/02
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2度目の利用はないと思う。
    部屋も古く広くはない
    朝食も種類は少なく地味

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】リーガロイヤルグラン沖縄 高層階プレミアフロアでくつろぐリーガステイ 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/04/08

    maimai様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、満足のいくご滞在が提供できず、誠に申し訳ありませんでした。今後とも、皆様のご要望にお応えし、快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜 20時前の到着でしたが、ゆいレールから近く1階にコンビニもあり
    とても便利でした 


    笑顔で迎えていただき、お部屋グレードアップしていただき
    ゆったり過ごせました。
    ただ、ベットのスプリングが悪いのか?朝 起きた時、腰が痛かった

    部屋のお茶菓子が、美味しく ホテルの方に、
    聞いたところ、空港にないと言...

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】スタンダード客室35平米でゆったり! 素泊り

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/04/08

    Cylove様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘のありましたベッドのスプリングにつきましては、客室管理の責任者と共に検証させて頂いております。更に、お部屋のお茶菓子の販売について、間違った情報及びご面倒をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後とも、皆様に満足のいくご滞在が提供できますよう、努めて参りますので、またご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お心遣いありがとうございました。
    バス停・ゆいレール旭橋駅に近く便利です。
    (ゆいレール、スイカが使用できるようになり、更に便利です)
    又伺います。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】高層階プレミアフロアでくつろぐリーガステイ 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/03/31

    みずあお様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでのご滞在及び立地にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sqq********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に良いホテル。食事も美味しくレベルが高い。

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント20倍!5のつく日 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/03/31

    sqq様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3/8?9、友人と2人で利用させていただきました。
    滞在中天気:8日夕方曇
         :9日晴れのち曇
    沖縄着が19:30頃と少し遅めだった為、若干の疲れはありましたが、ウェルカムドリンクにシークワーサージュースと冷たいおしぼりを頂き、レセプションでリラックス出来ました。
    レセプションは広いエレベーターホール・ラウン...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】高層階プレミアフロアでくつろぐリーガステイ 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cyo********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    3月2.3日で2泊しましたが2日目の室内ベッドメイキングは問題なかったがバスルームに1本2本ではなく数本の髪の毛は残ったままちゃんと清掃してるのか不審に思った。まあコロナウィルスの影響もあって清掃するのに抵抗があるのか?入浴剤が3種類あったのはよかった。
    那覇市内数多くあるホテルの中、値段も高めなリーガロイヤ...

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート14days】【ポイント最大5倍】スタンダード客室35平米でゆったり! 素泊り

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/03/18

    cyo様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、客室清掃が十分でなくご不快の念を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、社員教育を徹底してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/03
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    高級なビジネスホテルと考えた方がいいかも。沖縄にマリンスポーツに来たのに、コインランドリーがない点で減点。コロナウイルスで意気消沈してるのか、従業員が皆さん笑顔や元気が無くてガッカリ。朝食は美味しかったけど、9:50時点でわんこそばのようにお皿を下げに来られて、急かされてる感じがちょっと嫌だったです。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】リーガロイヤルグラン沖縄 高層階プレミアフロアでくつろぐリーガステイ 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/03/18

    モンゴウイカ様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、満足の行くご滞在が提供出来ず、誠に申し訳ありませんでした。今回、頂戴致しましたご指摘やご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいる所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタンダード客室を利用したので、さほど期待していなかったのですが、お部屋は清潔で、トイレとバスルームはセパレート、クローゼットはウォークインタイプでした。
    また、部屋着は上着とズボンタイプで肌触りも良かったです。
    バスルームには大きな窓があり、夜景を見ながら入浴出来ました。ただお部屋とバスルームもガラ...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】スタンダード客室35平米でゆったり! こだわりの朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/03/18

    パパイヤ530様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は沖縄最後の夜に交通の便が良いところと思い選んだのですが、最終日までレンタカーを借りたのであまり関係なかった(笑
    ただし、ゆいレールの写真を上から撮れたのは良かったです。
    接客も設備も朝食もすべて満足のいくものでした。
    (新型コロナの影響か)時期的に騒がしくなく、落ち着いた感じで過ごせました。
    また...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大10倍】高層階プレミアフロアでくつろぐリーガステイ 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/03/18

    ふらヴぉ~様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    複数宿泊の場合は、エコ清掃が基本にななっているようなのか、2泊目の清掃でベッドメイクがされていないことに気づきフロントに連絡。サイドテーブルに白いカードが置いてあり、エコ清掃を望まない場合は、ベッドにカードを置いてほしいとの回答。チエックイン時にその説明はなかった。他のホテルでは、エコ清掃の場合、サ...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】【ポイント最大7倍】高層階プレミアフロアでくつろぐリーガステイ 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/03/14

    メロアンパン 様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、客室清掃のご案内が不十分により、ご不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
    今後とも皆さまのご期待にそえますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日グレードアップして頂き お部屋も広く、眺めも最高で大満足でした。スタッフさんも皆さん感じが良く 沖縄では定宿にしています。朝食も 色とりどりの沖縄料理で全て美味しく頂きました。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大10倍!スタンダード客室35平米でゆったり! こだわりの朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/03/06

    りーゆみん様
    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの客室や従業員、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご期待にそえますよう、今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はプレミアフロアで高層階だったので、眺めもよく、快適に過ごす事ができました。朝食もとっても美味しくて、いい旅ができました。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】【ポイント最大7倍】高層階プレミアフロアでくつろぐリーガステイ 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/03/06

    s260126様
    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの客室や朝食にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの立地が非常に便利が良い場所で、国際通り・周辺への散歩や沖縄港からの遊覧船乗車など、那覇観光に非常に便が良かったです。
    ルームサービスに常備していないコルク抜きをわざわざレストランから借りて来て頂き届けて頂いたり、接客も非常にスマートで好感が持てました。
    バストイレ別で、伴に十分な広さがあり清潔...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】2泊で3,000円以上!5泊で7,500円以上割引!Stay Long &Save 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/02/16

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、インターネットの環境が万全な状態ではなく、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。現在、環境改善に向けての調査、検討をさせて頂いております。これからもご愛顧頂けましたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nri********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    沖縄4泊の最終日に宿泊しました。良いホテルだと思うのですが、それまでに比べると・・・。泊まる順番が違えばもっと評価が高くなったのかもしれません。
    フロントが最上階で部屋はそれより下。外に出るには最上階に行った後別のエレベーターに乗り換える必要があります。面倒くさいです。
    朝食も期待しすぎました。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】 ポイント最大5倍!スタンダード客室35平米でゆったり! こだわりの朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/02/16

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、建物の構造上、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。ご宿泊される皆様に最上階からの那覇の眺めをお楽しみ頂きたく、最上階にフロントを配置する構造となっております。ご容赦頂けましたら幸いに存じます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レストランでウイスキーのジョニーウォーカー黒がリストに載っていましたので頼みましたところ、ブルーしかないと言われそれは7千円高かったので頼みませんでした。
    がっかりしました。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割90】【高層階プレミアフロア】変更・キャンセル返金不可で20%OFF! 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/02/07

    名医クラブ様
    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回、頂きましたレストランに関するご指摘つきましては、在庫管理が不十分でご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
    今後このようなことがございませんよう改善に取り組んでまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、ホテルの設備、景観、食事の美味しさ、お部屋の快適さ、どれをとっても素晴らしい滞在でした。
    広居お部屋に加えて、洗い場付きのバスルーム。アメニティには素敵な入浴剤が3種類もついていて、バスタブは足を伸ばせるほど大きく、疲れもとれました。
    プレミアプランのお陰で、ティータイムにラウンジで紅茶、コーヒ...

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】【ポイント最大7倍】高層階プレミアフロアでくつろぐリーガステイ 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/01/31

    norlie様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    「素晴らしい滞在でした」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、レストランスタッフの配慮が行き届いておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上と改善に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sen********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆいレール旭橋駅直結なので当ホテルを選択しましたが、首里城近くの店で夕食を取った際に大変便利でした。
    12F西側(海側)南端の角部屋でしたが、窓が西側全体及び南側の一部に足元まで広がり、大変開放感がありました。
    眺望は、遠くに海が見える程度でしたが、ホテル直下の58号線の朝の込み具合などが把握でき、車での...

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】 ポイント最大7倍!高層階プレミアフロアでくつろぐリーガステイ 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/01/08

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    今後も、より快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
    またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年も沖縄ウルトラマラソンに参加する為、利用させて頂きました。部屋は綺麗で広く静か、朝の朝食は種類が多く&美味しく良かったです。また、旭町駅の目の前で大会への参加(バス利用)、空港までの行き来も非常に便利です。来年もまたお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割90】【現地払いOK】90日前までのご予約で20%OFF!素泊り

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/01/06

    愛花里様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    微力ながらマラソンご参加へのお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
    来年もぜひご利用下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    土曜日の18:30頃、那覇空港からタクシーで10分程度(1300円程度)とアクセス良好でした。
    チェックインは、14階フロントで行います。全体的に雰囲気の良いホテルで、スタッフの方の対応も気持ちの良いものでした。リクエストしておりましたベッドガードもしっかり設置されていました。
    プレミアルームへの宿泊者は朝食を落ち...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】ポイント最大15倍!高層階プレミアフロアで寛ぎステイ 朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2020/01/06

    目ドック様

    この度は、リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのスタッフやサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご朝食のお席がビュッフェエリアから離れたお席へのご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお食事をお楽しみ頂けますよう、今後サービスの向上に努めてまいります。また、客室のクローゼットにつきましても、構造上ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。お部屋のタイプによりましては扉がスライド式のクローゼットもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご検討下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    総じて気持ちの良いサービスで満足いたしました。

    ただ、所在が交差点付近ということからか夜間の騒音が気になりました。

    この点クリアできれば文句なしですが難しそうですね。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大5倍】スタンダード客室35平米でゆったり! こだわりの朝食付

    リーガロイヤルグラン沖縄からの返答返信日:2019/12/21

    よよよよわ様

    リーガロイヤルグラン沖縄にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、滞在のご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのサービスのご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、夜間の騒音でご不快の念をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。幹線道路に面しておりません、シティービュー側の客室もございますので、次回お越しの際は、是非ご検討頂けましたら幸いに存じます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げおります。

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