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リッチモンドホテル浅草の口コミ

リッチモンドホテル浅草
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

560人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.41

10月14日00:38更新

58件

54人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

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    s*i*1*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    浅草周辺の観光にはとても良い場所でした。チェックイン前の荷物預かりもしてもらえてとても助かりました。また利用する機会があれば是非利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】ビジネスでご利用の方必見!日曜・月曜・祝日限定プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風接近当日に出勤に備えて利用しました。
    喫煙ルームではありましたが高機能の空気清浄機が備え付けてあったり、アメニティも充実していたり、ベッドがシモンズだったりと価格の割にはクオリティ高いです。
    対応してくださったフロントの方も新人さんでしたが、説明もよどみなく無理なお願いにも誠実に対応してくださって...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】ビジネスでご利用の方必見!日曜・月曜・祝日限定プラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/09/14

    この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    私どものホテルには、全室に空気清浄機とシモンズ社のベッドをご用意しております。また、アメニティも、お部屋にご準備させていただいているものの他に、チェックインの際に入浴剤等のアメニティを差し上げております。「クオリティが高い」と、ご満足いただき何よりでございます。
    また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。対応したスタッフも含め、スタッフ一同、大変励みになります。スタッフ一同、より一層の精進を重ねて参ります。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*d*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    接客サービスや部屋の広さ、朝食は価格に見合ったものでしたが
    残念だったのは、浴室の臭いがきつかったことです。
    設備的な不具合で、排水の臭いが逆流していたと思われます。
    別室に宿泊した同僚に聞いたところ、その様なことはないとのことで
    私の宿泊した部屋だけの不具合だったみたいです。
    部屋にメモを残しチャック...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍【朝食付き】プラン
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    e*f*n*5*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    浅草の中心地でスカイツリーも見え、立地が最高な上に、サマープランのコスパも最高でした!朝食バイキングの種類は少なめでしたが、朝から鰻ご飯が食べられ嬉しかったです!又、フロントでもレストランでも笑顔で丁寧に接客していたき、気持ち良かったです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏得・夏割】サマープラン!レイトアウト12時!朝食付きでこの価格!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、浅草近辺を旅行する際にこちらのホテルを利用しました。
    浅草の中心に位置し、ロケーションもいいです。
    地下鉄の浅草駅からは徒歩5〜10分ほどの距離。

    まず、チェックインした際、女性には追加アメニティをもらうことができます。
    コットンや基礎化粧品、入浴剤、ターバンなど。
    部屋も快適でした。
    トイレもシャワ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏得・夏割】サマープラン!レイトアウト12時!朝食付きでこの価格!

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/08/16

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    「ロケーションもいい」、「部屋も快適でした」などのお褒め言葉をいただき、大変光栄でございます。
    また、私共のホテルのアピールポイントでもありますご朝食にもご満足いただけて大変嬉しく存じます。朝食バイキングのメニューでございますが、仰っていただいた通り、日本のお客様は勿論、海外のお客様からも喜んでいただいております。
    勝手なお願いで誠に恐縮でございますが、よろしければ浅草にお越しの際に是非またご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
    再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    リッチモンドホテル浅草
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*t*t*o*a*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張の後泊で利用させていただきました。
    グレードアップしてもらいました。
    浅草寺もほど近く、スカイツリーも見える部屋で、ゆっくりすることができました。
    大変満足です。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ】20時チェックイン10時チェックアウトでお得!素泊まりプラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/08/13

    この度はリッチモンドホテル浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    出張の後泊とのことですが、ゆっくりとお寛ぎいただけた様で、私共も大変嬉しく思います。
    また、部屋からの景色についてもご満足いただけて何よりです。
    今回お客様にご宿泊いただいたのはプレシャスタイプというスカイツリーと浅草寺を一望できる人気のお部屋タイプでございます。
    またお客様にお目にかかれる日をお待ちしております。
    この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    蕎麦の尾張屋、リッチモンドホテル浅草で爆睡、東池袋行きバスで団子坂で降り貝尽く彬でお造り堪能。リッチモンドホテル浅草での快適な午睡で楽しい休日でした。清潔、部屋の十分な広さ、快適で広い浴室、浅草では十分な満足が得られました。リピーターより。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    デイユース(日帰り)プラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/07/29

    いつもリッチモンドホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。
    「清潔」、「快適」、「十分な満足」などのお褒め言葉をいただき、光栄でございます。
    よろしければ今後、浅草にお越しの際に是非またご利用くださいませ。
    この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
    お客様を再びお迎え出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    リッチモンドホテル浅草
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*b*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レストラン従業員の接客に若干の難あり

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(口コミで人気の朝食付プラン【禁煙】モデレートシングル)
    詳しく見る

    w*t*n*b*1*5*h*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    浴室、臭い。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    はじめて利用させていただきました。
    部屋含め全体的にとてもきれいでした。
    ただ、やはり部屋は狭いです。
    それ以外は、全く何も問題ありません。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】素泊まりプラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/04/26

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お部屋が狭く感じたとの事で、お客様のご希望に添えない形となってしまい、私共も残念に思っております。
    しかし、その他はご満足いただけた様で安心致しました。

    これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
    また浅草にお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル浅草をご利用頂ければ幸いでございます。

    また、お客様にお会い出来る日を、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。


    リッチモンドホテル浅草
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*0*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地条件がかなり良く お部屋からスカイツリーも見え
    出てすぐ 仲店だったり とても良かったです
    スタッフの皆さんも とても感じ良く 楽しい旅行になりました

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックステイ】素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントでアメニティを選べるサービスがあり、ありがたかったです。
    部屋もきれいで落ち着けました。
    朝食もゆっくり摂れました。
    ショートステイだったので、もう少しリーズナブルでもいいかな。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ】20時チェックイン10時チェックアウトでお得!朝食付プラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/03/30

    この度は、リッチモンドホテル浅草にお泊りいただき誠に
    ありがとうございます。
    ホテルフロントのアメニティーやレストラン、イタノヴァの食材などは特に厳選したものを提供させていただいております。
    次の機会もぜひ共ご検討いただけると幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旦那とゆっくり浅草を堪能して、泊まりに伺いました、喫煙部屋で旦那は喜んでいました、
    部屋はちょっとせまいですが、綺麗です
    ありがたいことに、寝間着がズボンタイプで嬉しかったです、おかげでぐっすりねれました(笑)

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ】20時チェックイン10時チェックアウトでお得!素泊まりプラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/03/30

    この度は、リッチモンドホテル浅草にお泊りいただき、
    誠にありがとうございます。
    浅草寺の本堂より非常に近いホテルで、皆様に喜ばれております。
    また、ぐっすりねむれました事は嬉しく思っております。実は
    ベッドもシモンズ製の特製なものです。
    次の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*i*i*o*1*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事のバリエーションが豊富で美味しくいただけましたが、食堂に新聞が置いて無いのが少し残念でした。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ビジネスでご利用の方必見!日曜・月曜・祝日限定 朝食付プラン
    詳しく見る

    b*e*p*e*s*b*e*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    奮発して、大き目の部屋で尚且つスカイツリーが見える部屋を予約しました。
    部屋の構造上仕方がないのかもしれませんが、実平米と比べて、とても狭く感じました。
    冷蔵庫の位置が離れた場所で使いにくかったり、
    ハンガーの場所が、とても不便な配置だったり…
    実平米から想像していた「部屋の余裕感」は全く無く、
    ベッド以...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割】30日前までの予約でお得にステイ!素泊まりプラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/02/12

    この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をご利用いただき誠にありがとうございます。

    折角ご予約いただきましたのに、客室に関しましてご満足いただけず、大変申し訳ございません。
    同じお部屋タイプの中でも、お部屋の広さは同じですが、構造上 柱などで少し狭く感じてしまう場合がございます。

    これからは、少しでも快適にお過ごしいただける様、サービス面・設備面で最善を尽くして参ります。


    お忙しい中 貴重なご意見・ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/11
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋に入った途端にカーテンの下にビスケットの砕けたやつがまるごと落ちてました。って言うことは掃除をしっかりしてないってことですよね。部屋を変えますって言いましたけどそういう場合は普通はグレードアップした部屋を用意するんですけどね。階が変わるだけとのことでそのままにしたら次の日に小さなケーキでごまかさ...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイ】20時チェックイン10時チェックアウトでお得!素泊まりプラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/02/11

    この度は、リッチモンドホテル浅草をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

    ご投稿いただいた内容に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様の不快感はゆうに想像でき、大変心が痛みます。

    また、その後のお客様への対応に関しましても、私共の配慮が足りず、ご満足いただけない結果となってしまい、反省致しております。

    これからは、同じ事が起こることの無い様、清掃が行き届いていなかった事を早急に改善し、再度全スタッフで清掃の徹底に取り組んで参ります。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。


    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*s*o*e*1さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋に到着し、風呂場の扉を開けた瞬間、、風呂場自体は綺麗なのですが、洗濯物の生乾きのような、雑巾のような
    あの嫌な臭いが充満していて、一気に嫌になりました。
    清掃後に換気がなされないことが原因か?清掃担当者はしっかりと確認すべきだと思います。残念です。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カップル】のんびりステイ 12:00チェックアウト・素泊まりプラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2019/02/12

    この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル浅草をご利用いただきありがとうございます。

    浴室の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
    早急に原因を確認し、今後は同じことの無いよう清掃者全スタッフで改善して参ります。

    この度は申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*t*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽、浅草で式典があり会場に近いホテルを選択しました。2~3の候補の中でレビューを見て予約しましたが、レビューのとおり大変綺麗で朝食も美味しかったですよ。次回、観光で浅草へ行く時はまたお世話になりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ】20時チェックイン10時チェックアウトでお得!朝食付プラン
    詳しく見る

    b*c*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安定のリッチモンド。
    部屋も広く、バスルームも広く過ごしやすかった。
    無料の朝刊がなくなっていた。。。
    残念。
    朝食は、「深川めし」「うなぎごはん」などバリエーションありよかったです。
    すぐ近くにコンビニが出来ていて便利でした。

    余談。。。。年に数回宿泊しているが、毎度、同じ低層階、同じ部屋なのは謎w

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】60日前までの予約でお得にステイ!朝食付プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日はお世話になりました。久々に長めの宿泊だったのですが、快適に過ごさせてもらいました。朝食も美味しく朝から元気になれました。ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】60日前までの予約でお得にステイ!朝食付プラン

    リッチモンドホテル浅草からの返答返信日:2018/12/14

    この度は数多いホテルの中でリッチモンドホテル浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

    全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。よろしければ浅草にお越しの際に、是非またご利用くださいませ。

    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様を再びお迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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