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静鉄ホテルプレジオ静岡駅南の口コミ

静鉄ホテルプレジオ静岡駅南

静岡県静岡市駿河区南町13-21 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

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454

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総合評価

4.29

01月27日01:29更新

102件

89人が満足と
評価しています。

91件中1~20件を表示

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    nab********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもは静鉄プレジオ沼津に宿泊するのですが、時間の関係で今回は静鉄プレジオ静岡駅南さんのレディースプランにしました。静鉄プレジオ静岡駅北と迷いましたが、静岡駅南出たらすぐにあるので北口方面に行くのに不自由ないです。女性専用フロアがあるので安心ですし専用カードキーないとフロアには入れないと設備も充実し...

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今治タオルor生活の木ハンドクリーム、選べる特典レディースプラン【他、嬉しい特典付】素泊まり

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2020/01/25

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、ご意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    女性専用フロア限定のプランもご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
    今後もお客様に喜ばれるようプランの充実を目指し、女性の立場に立ったプランの提案をしていきたいと思っております。

    また、チェックインでは案内不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。
    研修中のスタッフも含め全てのスタッフがお客様のお気持ちに寄り添えるよう、今後も指導して参ります。

    お客様のご意見を心に留め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    次回のご利用を心よりお待ちしております。

    フロントスタッフ 鈴木

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    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に綺麗で設備も充実しており満足でした。
    1階にコンビニもあり、駅から近いので食事も便利でした。静岡に来た時は、また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】期間限定お得にステイ♪朝食付き 禁煙シングル)

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2020/01/11

    この度は、静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館は、静岡駅南口から徒歩2分ほど、1階にコンビ二を併設しており出張や旅行の際でも便利な立地となっております。周辺には居酒屋さんを中心とした飲食店も多く、フロントではスタッフオススメの飲食店MAPもお配りしております。また次回ご宿泊の際のお食事の参考となれば幸いです。今後ともお客様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ホテルスタッフ 永田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性専用フロアに宿泊しました。
    空気清浄機、加湿器、ドライヤー、アメニティなど充実しており、とても良かったです。
    他のビジネスホテルに比べて少し料金は高めかもしれませんが、駅近でお部屋も綺麗でそれだけ満足のできるホテルでした。朝食はビジネスホテルにしては種類が多めかもしれません。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル(禁煙)/朝食付

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2020/01/11

    この度は、静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館では、女性のお客様にも安全、安心、快適にお過ごしいただけるようアメニティなどをご用意しております。滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。また朝食では、静岡茶漬けや白はんぺんや黒はんぺんといった静岡ならではのものをご用意しております。今後ともお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。ぜひまた静岡にお越しの際は当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。ホテルスタッフ 永田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室・アメニティは部屋も綺麗でアメニティも充実していて大満足です。
    フロントの人によって対応がイマイチ。
    バスルームはカーテンが生乾きの臭いがする。
    シャワーで流して広げておくと
    臭いがしなくなるのに。
    部屋も綺麗でまた利用するには良いと思います。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【料金日替】お得に泊まろう!仲良しカップルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったりした広い部屋で、とてもきれい!シャワーヘッドもマッサージモードがあったし、スマホの充電器、空気清浄機などとても充実した内容です。また利用したいですね。

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    クオカード3,000円付プラン

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/12/16

    この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
    設備・備品の充実している当館は多くのお客様にご好評をいただいております。
    静岡にまたお越しになる際は、ぜひ利便性の高い当館をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルスタッフ 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sac********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくり過ごせました
    便利な立地ですね

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【地産地消】こだわりの朝食ビュッフェ付プラン

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/12/15

    この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にお越しくださり、誠にありがとうございます。

    当ホテルは駅から近く、1階にはコンビニエンスストアがあり、お客様が過ごしやすい立地となっております。
    今回のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変うれしく思います。

    お客様にまたご利用いただけるように、スタッフ一同努力して参ります。
    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルスタッフ 牧野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋も綺麗で清潔感あり快適です。
    車で伺うことが多いので、出入りが自由な駐車場が近いとより良いのですが。
    駅前であり、電車利用では非常に便利です。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】お得なカップルプラン!(素泊まり)

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/12/02

    いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    またお忙しい中にもかかわらず、ご感想までお寄せくださいまして
    重ねてお礼申し上げます。
    駐車場についてですが近隣の契約駐車場の他にホテル敷地内に4台分の
    駐車スペースがございます。
    しかしながら、数に限りがございますのでお問い合わせ頂いた時点で
    空きがございました場合のみお受付させて頂いております。
    次回ご宿泊時にはお手数ですがホテル敷地内駐車スペースの空き状況について
    お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
    またのご来館をフロント一同心よりお待ちしております。

    ホテルスタッフ 大森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/01
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    バスルームから異臭が漂い、とても開けられる状態ではなかったです(単なるカビ臭のレベルではなく排水溝からの汚物臭)。部屋を替えてもらおうと思いましたが、荷物を広げた後でそのまま我慢しました。フロントの方には伝えましたがすぐに対処されたのでしょうか。メンテナンスの不備のあるホテルに不信感しかありません。立...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】期間限定ポイント最大3倍!<素泊まり>

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/12/02

    この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事を
    深くお詫び申しあげます。
    お客様からご指摘頂きました後、ホテル側でも数回にわたり確認させて
    いただきましたが臭いがなく、原因追求にはいたっておりませんが、
    建物の構造上の事や事例などを調べ、今後このような事がないよう努力
    してまいります。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    ホテルスタッフ 中島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    got********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女性の名前で予約してあると、部屋にエステ機器やヘアアイロンを置いておいてくれるみたいで、二度目の宿泊でした。アメニティも女性用にボディローション、フェイスパックまで一通りあります。
    喫煙ルームでしたが、喫煙者の私でも部屋に入った時少し臭いがが気になりました。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【料金日替】お得に泊まろう宿泊日限定プラン

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/11/19

    この度も静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にお越しくださり、誠にありがとうございます。

    お泊りいただいたフロアのお部屋には、レディース専用のアメニティを多くご用意しております。プランでは、ハーブとアロマテラピー専門店のハンドクリーム付が寒いこの時季にオススメです。

    お部屋では消臭が十分にできておらず、大変申し訳ございません。今後は管理を徹底いたします。
    お客様にまたご利用いただけるように、スタッフ一同努力して参ります。ありがとうございました。

    ホテルスタッフ 牧野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました
    3歳の孫と泊まりました
    清潔で気持ち良く泊まることが出来て良かったです

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜祝日限定お得なシンプルステイ

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/11/14

    この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお孫様とご一緒に快適に過ごされたようで大変うれしく思います。

    これからもご利用いただけるよう、お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、また是非お孫様とご来館くださいませ。


    ホテルスタッフ 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    alk********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食が戴くものが少なく最悪でした。今までにないケースですので… 今後は見直して頂きたいものです。 予約プランの朝食のビュフェ付(写真入り)は、期待を裏切りました。過剰掲載ではないでしょうか? その他、駅まで至近距離で立地条件等… またコンビニ併設で利便性は良かったです。しかしすべての面で… 少し満足出来ずこの評価...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【地産地消】こだわりの朝食ビュッフェ付プラン

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/11/10

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、ご意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中のご朝食に関しまして、お客様の満足いく提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
    現在、朝食会場のスタッフと話し合い朝食内容の変更を行っております。
    今回のお客様のご意見も参考にさせて頂き、お客様の期待を裏切らない朝食を目指すよう努力して参ります。

    また、その他のサービス面・設備面でも至らない点がございまして、お客様が快適に過ごしていただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

    お客様のご意見を心に留め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
    次回のご利用を心よりお待ちしております。
    今回は貴重なご意見ありがとうございました。

    ホテルスタッフ 鈴木

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年1回の家族旅行で初めて利用させていただきました。部屋も綺麗だし、朝ご飯も美味しかったです。また、近くに美味しい居酒屋もありとても便利です。皆んなの口コミ通りこちらに決めて良かったと思いました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【地産地消】こだわりの朝食ビュッフェ付プラン

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/11/06

    この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお寛ぎいただけた様で、大変嬉しく思います。
    静岡駅周辺には静岡名物のおでんや魚が美味しい居酒屋さんがたくさんございます。お客様もお気に召すお店が見つけられたようでよかったです。

    当館をお選びいただけたことを感謝し、お客様が満足いただけるようサービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルスタッフ 鈴木

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    baa********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅近で設備も良くかなりコスパが高いホテルで今後も利用させてもらいます。
    ただ案内された部屋が大通りとは逆側の部屋で、本来窓がある側にユニットバスがあり窓はおまけ程度…。
    部屋は広いのに閉塞感がありました。

    そのせいか廊下側は全て居室として使えてるのでとても広く感じるのですが、ただベッドがポツンと置いて...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】期間限定ポイント最大3倍!<素泊まり>

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/11/09

    この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にお越しくださり、誠にありがとうございます。

    お泊りいただいたお部屋の印象からお客様の気持ちを損ねることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はご提案いただいたような付加価値となるものを選んで、お部屋にご用意していきたいと思っております。

    お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    ホテルスタッフ 牧野

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    施設からの返信あり

    fro********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>素泊り
    詳しく見る

    ulf********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静岡市で泊まる時はこちらに決めています。入浴剤や紅茶、コーヒーが自由に選べるのがありがたいです。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【料金日替】お得に泊まろう宿泊日限定プラン

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/10/28

    いつも静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。

    フロントでは4種類の入浴剤を、レディースフロアには専用のアメニティをご用意しております。

    これからもお客様にご利用いただけるように、スタッフ一同努力して参ります。
    次回静岡市にお運びの際も、ぜひお立ち寄りくださいませ。心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    ホテルスタッフ 牧野

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    施設からの返信あり

    ham********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    排水口から下水のような臭気があり、部屋中が臭かった。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>素泊り

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/10/24

    この度は静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にお運びくださり、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃時や清掃後の点検を徹底いたします。

    お忙しいところご投稿くださり、ありがとうございました。お客様の声を疎かにせず、再びお客様にお泊りいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

    ホテルスタッフ 牧野

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    施設からの返信あり

    kiy********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントが新入社員??初々しかったけど急いでたんで・・・!?設備は満足ですよ!

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】期間限定ポイント最大3倍!<素泊まり>

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/10/14

    この度は、静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にご宿泊いただき、ありがとうございまいた。

    お客様がお急ぎなところスタッフがスムーズに対応できなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
    新人スタッフに対して現在指導している最中でもありますので、温かく見守っていただければと存じます。

    設備に関しては、安全・安心にお寛ぎいただけるよう免震構造や各階にセキュリティを設けています。

    今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

    ホテルスタッフ

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    施設からの返信あり

    wat********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    清潔感溢れる部屋でした。仕事で利用させて頂きましたが、今後の出張でも是非利用したいと思います。朝食の白はんぺん&黒はんぺん、とっても美味しかったのでお土産に買って帰りました。ビールとよく合う!アメニティもPOLAなのもポイント高いですね!いいものを置いていただいてるなぁと嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>朝食付

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/10/04

    この度は、静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にご宿泊いただき、ありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

    朝食の白はんぺん、黒はんぺんを含む静岡特産品コーナーは朝食の中でもオススメしております。お茶の飲み比べもお楽しみいただけます。

    いつご宿泊いただいてもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
    またのご来館お待ちしております。

    ホテルスタッフ 永田

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    施設からの返信あり

    wnr********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    設備や食事(朝食のみ)は特に問題なかったのです。
    ただ、掃除はしてあるが急いでやったのかな?とうい感じでした。以下4点。
    ①サイドボード上にジュース?を置いた跡があり、液体が乾いてべたべたしていた。はじめは気が付かず触ってしまった。
    ②部屋に入るときつい消臭剤?のにおい。あまりに強いので窓を開け換気扇を回し...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【地産地消】こだわりの朝食ビュッフェ付プラン

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/10/04

    この度は、静鉄ホテルプレジオ静岡駅南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら、折角のお泊まりのところ、清掃の不備により大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の期待を裏切り、大変心苦しく感じております。
    お客様からいただいたご指摘は、早速清掃係に申し伝え、今後このような事の無いように努めて参ります。

    厳しい中にも有難いご指摘を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    ホテルスタッフ 永田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*a*2*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロアー毎に宿泊者しか入れないようになっております。新しい部類のホテルですのでそれなりに綺麗ですが、残念なのが空調です。いちばん風量を小さくしても音がうるさいので気になります。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>素泊り

    静鉄ホテルプレジオ静岡駅南からの返答返信日:2019/09/29

    この度は当ホテルにお運びくださり、誠にありがとうございます。

    当館はお客様方が安心してお泊りいただけるように、二重のキーセキュリティとなっております。
    お部屋の空調の音ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
    今後は設備点検を丁寧に行ってまいります。

    お客様からいただきましたご指摘、ご意見をたいせつにし、居心地の良いホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
    お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

    ホテルスタッフ 牧野

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    施設からの返信あり

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