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アパホテル〈和歌山〉の口コミ

アパホテル〈和歌山〉

和歌山県和歌山市本町2-36-1 地図

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270

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総合評価

3.44

02月28日00:43更新

97件

53人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    b*n*a*u*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/02/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    610号室に宿泊
    壁紙は剥がれかけているし、コンセントは壊れている。
    こんなひどい部屋に宿泊したのは初めてです。

    宿泊日
    2018/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■ダブル 喫煙可 ★シンプルステイ★素泊まり★)

    アパホテル〈和歌山〉からの返答返信日:2018/02/23

    この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき誠に有難うございます。数ある施設の中よりお選びいただいたにも関わらずご不便な思いをさせる結果となり申し訳ございません。お客様より頂戴したご意見・ご感想をもとに改装を視野に入れ、設備の見直しを行って参ります。お忙しい中、貴重なご投稿誠に有難うございます。宿泊課 坂本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*s*y*yさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/01/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

     価格はやすかったがバスの清掃状態がとても悪く汚かった。
    バスに水垢が付いていて又バスの隙間は真っ黒。
    709号室。
    洗面手洗いも同じ。

    宿泊日
    2017/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ シンプルステイ 【素泊りプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
    詳しく見る

    t*k*6*4*0*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/12/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が入った瞬間カビ臭いお部屋でした。お風呂全体、部屋の壁に黒いカビが生えてて気持ち悪かったです。
    あと浴室やトイレがずれててびっくり。浴室は傷だらけ…
    アパホテルグループだから期待して泊まったのに残念すぎました。
    悪いですが2度と来ません…せっかくの旅行なのに…

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ シンプルステイ 【素泊りプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
    詳しく見る

    a*a*o*l*9*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    1室2名で利用しましたが、ベッドはとても2名で利用できる大きさではありません。
    翌日は睡眠不足で散々でした。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ 当日限定プラン ■ 【素泊まり】 ★40型大型液晶TV完備★
    詳しく見る

    t*k*_*l*g*t*6*0さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/06/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋に入るなり、カビ臭くてエアコンをガンガンに回してもなかなか臭いはマシにならず。
    壁の角になっている面には埃が溜まっていて、掛けてある絵も傾き、清掃美化の管理がどうなっているのかと思いました。
    浴室においても、洗面台にカビが目立ち、ドライヤー使用時には焦げ臭い臭いまで…。
    ホテルのブランド名で半ば決め...

    宿泊日
    2016/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ シンプルステイ 【素泊りプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
    詳しく見る

    lea********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    エアコンの音がうるさすぎて寝苦しかった
    エアコンのリモコンスイッチの効きが悪かった
    とにかく一晩中寝苦しかった

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】ビジネスにもレジャーにも最適!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!

    アパホテル〈和歌山〉からの返答返信日:2020/02/12

    この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘わらず、快適な環境をご提供することが出来ず申し訳ございません。
    エアコンの件につきましては、随時室内を点検し改善に向けて邁進致します。
    貴重なご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/13
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    一か月以上前に予約し、数日前にも確認メールが届いていたのにも関わらず当日に予約していた部屋が手違いで用意できない!と連絡があり、お値引きするのでダブルベッドの部屋に変更してほしいと連絡がありました。当日はありえませんよね。ダブルベッドも狭い!本当にダブル?と思うほど。全く疲れが取れず最悪でした。TV裏...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 【素泊り】 2013年3月20日リニューアル! 全室40型液晶TV完備!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*k*1*kさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2017/04/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    フロントスタッフの雑な対応が不快でした。部屋も埃と頭髪が目立ち、シャワーノズルも壊れたままで固定できず、エアコンも冷たい風しか出ずに寒かった。朝食は良かった。アパホテルはお気に入りのホテルですが、今回に関してはガッカリでした。改善を期待します。

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■Tポイント14%プラン ■ 【朝食バイキング付】 ポルトヨーロッパまで好アクセス!!
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    y*t*k*0*gさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/04/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    窓が開かないせいか、たばこの臭いが強烈だった

    宿泊日
    2017/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ シンプルステイ 【素泊りプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
    詳しく見る

    c*u*3*b*6*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ベッド上に浴衣、そして折り鶴があり、おもてなし感がありました。ただ、洗面所廻りのカビ、トイレ便器の水垢汚れがあり、清潔感はありませんでした。
    アメニティは普通の揃いでしたが、歯ブラシは磨きやすく良かったです。
    ポットや粉末のお茶などがありましたが、ミネラルウオーター1本でもあれば、便利で良かったかと思...

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ シンプルステイ 【素泊りプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
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    t*s*i*7*3*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ユニットバスで風呂のお湯を抜いたらトイレのところまで排水があふれました。単純に不快でした。その後、別の部屋も用意してもらったスタッフの対応は良かったです

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ シンプルステイ 【素泊りプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
    詳しく見る

    t*r*r*k*2*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お風呂に水垢が多く、お湯をはろうとお風呂にお湯をいれたら、排水溝から逆流してきたのか、髪の毛が2本うきでてきました。びっくりしました。自分でシャンプーでボディータオルで洗ってから入浴しました。他は 普通でしたが、気持ち悪くて 評価がさがります。残念でした。

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ シンプルステイ 【素泊りプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
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    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可も無く、不可も無く、いつも通りの対応で安心できます。いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
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    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広く使い勝手は良かったです。チェックアウト時に領収書を間違えていたことや部屋のゴミ箱が片づけてなっかたことなどスタッフの対応は今一つの印象が有ります。仕事での宿泊ですから普通と評価します。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
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    t*s*i*7*3*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    平日の素泊りなら良。有料の朝食は割高で残念

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
    詳しく見る

    a*r*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    古い建物なのだから仕方がない。
    いくら掃除をしても、隠しきれない汚れ黒ずみ匂いがあるように感じたからだ。
    テレビの大きさや配置は他のホテルよりもよいと思う。

    宿泊日
    2017/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■ 30種類の和洋バイキング 【朝食付プラン】 ★2013年3月20日リニューアル!
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    k*a*z*u*h*r*m*r*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    朝食の生卵を楽しみにしてましたが今回はありませんでした。次利用する時は是非ともお願いします

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■ 天然温泉「ふくろうの湯」入湯券&朝食バイキング付プラン ■温泉で湯ったり♪
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    a*a*y*5*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/02/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    お風呂は綺麗とは言えないです。
    近隣での外食は焼肉しかないです(高め)ホテルの値段はゲキ安なので、値段重視ならオススメです。
    同じフロアに黒人の方が居てドアを開けっ放しだったので少し怖かったです。

    宿泊日
    2017/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■ダブル 喫煙可 ★シンプルステイ★素泊まり★2013年3月リニューアル!)

    アパホテル〈和歌山〉からの返答返信日:2017/03/19

    この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき有難うございます。室内の設備やお食事処の案内等不備があったようで大変申し訳ございません。設備や他のお客様の迷惑行為等、何かございましたら出来うる限りの対応を致しますのでフロントへお申し付けくださいませ。また、周辺のお食事処の地図をフロントデスクにてご用意し、お客様のニーズにあわせたお店のご案内に努めて参ります。貴重なご意見・ご感想をご投稿いただき誠に有難うございます。宿泊課 坂本

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    施設からの返信あり

    r*t*t*k*nさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    シャワーが使いにくい

    宿泊日
    2016/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■ ルームシアタープラン【朝食付】 40型液晶TVで映画鑑賞♪ 100タイトル以上が見放題!
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    p*r*n*_*i*e*8*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    シャワーを浴びるとトイレ側の排水口から排水が溢れてきて、足拭きマットも床も水浸しになります。至急の改善が必要かと。
    部屋は普通、ベッドはキレイです。
    食事は食べてないのでわかりません。

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ シンプルステイ 【素泊りプラン】 ★40型大型液晶TV完備★2013年3月20日リニューアル!
    詳しく見る

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