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アパホテル〈和歌山〉の口コミ

アパホテル〈和歌山〉

和歌山県和歌山市本町2-36-1 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:和歌山・紀の川

お気に入り

265

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総合評価

3.43

11月21日00:26更新

92件

49人が満足と
評価しています。

59件中1~20件を表示

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    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可も無く、不可も無く、いつも通りの対応で安心できます。いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
    詳しく見る

    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    普通のビジネスホテルです、不満点はフロントの対応が遅いので、混雑時はかなり待たされます。せめて宿泊済みの顧客にはルームキーを渡すだけなので、もう少しスムーズに対応してほしいです。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
    詳しく見る

    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で利用しています。大浴場が無いなど不満点は有りますが、ビジネスで和歌山なら今の所良く利用させていただいてます。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
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    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも通りの対応で安心して過ごせています。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
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    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用しています。落ち着いたいつも通りの対応で安心して過ごせます。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
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    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張で利用しました。いつも通りの対応で満足しています

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
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    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で良く利用しています。快適に過ごせています。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
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    s*y*o*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広く使い勝手は良かったです。チェックアウト時に領収書を間違えていたことや部屋のゴミ箱が片づけてなっかたことなどスタッフの対応は今一つの印象が有ります。仕事での宿泊ですから普通と評価します。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
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    y*r*n*u*0さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ふかふかのセミダブルベッドがとっても快適でした。
    お部屋は掃除も行き届いてとても過ごしやすく、アメニティも十分満足。
    お部屋の照明も明るくて、受験生でも勉強しやすいと思いました。

    朝食は、まぁ普通。
    バイキングでメニューは多いけど、味は普通。

    総合的には、宿泊料以上に満足しました。
    難点は、駐車場がわか...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2018年7月リニューアル!1日の始まりは朝食から!30種類の和洋バイキング
    詳しく見る

    k*n*u*8*8さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なにもかも良かったです。朝食のメニューに、茶粥があって、感激しました。しかもバイキングでセルフサービスがも良かったです。チェックインした時のフロント受付をしてくださった宮田サン 接客良かったです。お部屋も、シングルなので、あの広さで十分。清潔感で安ぽくないのに、ヤフープレミアム会員と一休.comの割引が両方適応し...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】2018年7月リニューアル!1日の始まりは朝食から!30種類の和洋バイキング
    詳しく見る

    t*t*x*0*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事、お風呂がセットされたプランでした。部屋の風呂は使用しませんでしたが、髪の毛がバスタブに、、、残念でした。雨の中車を駐車場に入れに行くのに、少し距離が有り荷物を先に下し、運転手一人で駐車場に行きましたが、ちょっとフロントの方の対応が、、、。でも安く宿泊できその点で4とさせていただきました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【天然温泉「ふくろうの湯」入湯券+朝食バイキング付】 ■温泉で湯ったり♪)

    アパホテル〈和歌山〉からの返答返信日:2019/02/11

    この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにも関わらず、数々の至らない点がありましたことお詫び申し上げます。駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。また、清掃不備やスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまう結果となり非常に心苦しく思います。今回頂戴したご投稿につきましては周知を行い、今度同じ過ちを繰り返さぬよう努めて参ります。フロント 坂本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*o*m*m*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リニューアルしたこともあり、綺麗で快適でした。接客も丁寧です。駅から遠いのが辛いところです。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
    詳しく見る

    t*7*w*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    改装済みでキレイなのは良いのだが、エアコンの効きだけが不十分なので減点しました。
    新しい機材の導入を求めます。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    和歌山随一の繁華街、ぶらくり丁に位置しており、往時の繁栄を感じられる立地です。近くには地元百貨店を再開発した商業モールや温浴施設、有名カレー店などもあります。現在は一昔前の人通りとはいかないようですが、その分、中心部なのに静かな環境です。提携駐車場も歩いてすぐの立地でした。
    セミダブルのお部屋での利...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*s*i*7*3*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    平日の素泊りなら良。有料の朝食は割高で残念

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年7月リニューアルOPEN!全室Wi-Fi/高速LAN接続無料!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/13
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    一か月以上前に予約し、数日前にも確認メールが届いていたのにも関わらず当日に予約していた部屋が手違いで用意できない!と連絡があり、お値引きするのでダブルベッドの部屋に変更してほしいと連絡がありました。当日はありえませんよね。ダブルベッドも狭い!本当にダブル?と思うほど。全く疲れが取れず最悪でした。TV裏...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 【素泊り】 2013年3月20日リニューアル! 全室40型液晶TV完備!!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*a*4*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当日、外国の方や年配の方々がフロントに集中していて問い合わせや手続きをしていました。
    こちらは予約番号も用意してすぐチェックイン出来る状態なのにその方達を待っていたので部屋に入るまでに時間がかかったのが残念でした。
    スムーズにチェックイン出来る様にネット予約の方はこちら...みたいなカウンターがあれば良...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    30種類の和洋バイキング付 2013年3月20日リニューアル! 全室40型TV完備!!
    詳しく見る

    t*7*w*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    館内改修後の宿泊なので、気持ち良く過ごせた。
    エアコンが新品だったら静粛でなお良かったw

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイ 【素泊り】 2013年3月20日リニューアル! 全室40型液晶TV完備!!
    詳しく見る

    r*y*h*i*a*s*e*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    何度か宿泊していますが、いつもお風呂まわりだけが難点でした。今回の部屋のお風呂は改装したばかりなのかとてもきれいだったので良かったです。エアコンが古くてでかくてうるさいので夏は厳しいかな

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■湯ったり♪ 天然温泉で癒されよう♪「ふくろうの湯」入湯券付■<■シングル 禁煙室>)

    アパホテル〈和歌山〉からの返答返信日:2019/02/11

    アパホテル<和歌山>を何度かご利用とのこと、誠にありがとうございます。仰せの通り、浴室につきましては改装を行いましたので改善されているかと思われます。エアコンにつきましては今後の課題として前向きに検討致します。お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。フロント 坂本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*a*u*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/02/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    610号室に宿泊
    壁紙は剥がれかけているし、コンセントは壊れている。
    こんなひどい部屋に宿泊したのは初めてです。

    宿泊日
    2018/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■ダブル 喫煙可 ★シンプルステイ★素泊まり★)

    アパホテル〈和歌山〉からの返答返信日:2018/02/23

    この度はアパホテル<和歌山>をご利用いただき誠に有難うございます。数ある施設の中よりお選びいただいたにも関わらずご不便な思いをさせる結果となり申し訳ございません。お客様より頂戴したご意見・ご感想をもとに改装を視野に入れ、設備の見直しを行って参ります。お忙しい中、貴重なご投稿誠に有難うございます。宿泊課 坂本

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    施設からの返信あり

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