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星野リゾート リゾナーレ熱海の口コミ

星野リゾート リゾナーレ熱海

静岡県熱海市水口町2-13-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:熱海

お気に入り

780

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総合評価

4.56

06月06日00:50更新

71件

68人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    qua********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供連れて行きました、遊べる施設と本が多いので楽しかったですが、夕食がコスパ良く無いんで少し不満です。ただ朝食のパンが美味しかった。

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!1泊朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/06/06

    この度は「リゾナーレ熱海」にお越しくださり誠にありがとうございました。
    ご夕食に関してご期待に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後もお越し下さる皆様にご満足いただけるよう、頂いたご意見を基に努めてまいります。
    また、ご朝食やBooks&Cafeに関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。季節毎に館内の装飾等変わってまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
    この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    親子2人で宿泊しました。車移動ではなかったのでホテル内だけで過ごす予定でしたので少し不安がありました。結果、ホテル内だけでこれほどに子供が楽しめるホテルは都心近くに他にあるでしょうか。お部屋もお食事もスタッフも雰囲気もアクティビティもとても素敵でした。
    息子から沢山沢山笑顔をもらうことができ幸せな時間...

    宿泊日
    2020/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント15倍!1泊朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/05/31

    MYK 主婦様
    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    お子様が笑顔いっぱいでご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当館では、3密回避のための対策や衛生管理を今後も徹底し、皆様に安全・安心なご滞在を提供できるよう引き続き努めて参ります。また、季節ごとのテーマに合わせた様々なアクティビティをご用意しておりますので、また季節を変えてお帰りくださりますこと、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/05/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。
    小さいお子さんが多かったですが、キッズ用の遊べるスペースもあり快適に過ごせました。チェックアウトも12時なので、ゆったり出来て良かったです。
    プールや、ウォールクライミング、くすくすの森などスタッフの方が本当に色んなアイディアで作って下さってるのだな、と思いました。
    カフェ...

    宿泊日
    2020/05/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】20%OFF! ポイント10倍!絶景リゾートでリフレッシュ<朝食付>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/05/25

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」をご利用いただきありがとうございました。
    くすくすの森やウォールクライミングなどにご参加いただき、お楽しみいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく存じます。
    当館では季節ごとに合わせた魅力や装飾を用意し、
    どの季節にお越しいただきましても、お楽しみいただけるように企画しております。
    またみなさまでお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度はお忙しい中クチコミにまで投稿してくだり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビュッフェはなくて残念だったけれど、とても親切で、気持ちよく過ごせた。テイクアウト用にして運んでくれたモーニングもとてもよかった。美味しかった

    宿泊日
    2020/05/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】20%OFF! ポイント10倍!絶景リゾートでリフレッシュ<朝食付>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/05/14

    まこ25254649様

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    感染症対策のためレストランでのビュッフェスタイルを休止しておりますが、モーニングにご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
    今後とも衛生管理と3密回避を徹底し、お客様に気持ち良くお過ごしいただける滞在の提供に努めて参ります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/04/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    申込時は朝食がブュッフェでしたが、実際はコースになってしまっていました。コース料理の提供時間がバラバラで間延びした感じだった。またパンが冷たく、バターもリクエストしないと貰えない、デザートも缶詰のフルーツでがっかり。
    プランは朝食のみでしたが、直接連絡し花火でのディナーをいただきました。こちらは内容...

    宿泊日
    2020/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】20%OFF! ポイント10倍!絶景リゾートでリフレッシュ<朝食付>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/04/28

    kirara4077様

     この度は「リゾナーレ熱海」をご利用いただき誠にありがとうございました。
     ご朝食に関しましてご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。またご期待に添うことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見を頂戴し、今後に活かしてまいります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
     そして花火でのお食事に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。花火大会の日はメインダイニング花火はもちろん、客室や大浴場からも花火をご覧いただけますので、ぜひまた季節を変えてのお帰りを心よりお待ちしております。
     この度はお忙しい中、クチコミにまでご投稿くださり誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもリラックスできました。お部屋も綺麗で眺めも最高でした。スタッフさんの接客も丁寧、親切で安心しました。アメニティなども充実しててよかったです。
    また泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2020/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】20%OFF! ポイント10倍!絶景リゾートでリフレッシュ<朝食付>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/04/20

    はっしまむ様

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在をごゆっくりお過ごしいただいたとのこと大変嬉しく存じます。またスタッフやアメニティへのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
    当館ではハロウィンやクリスマスなど季節ごとに装飾やアクティビティが変わってまいります。ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新型コロナに伴う緊急事態宣言の発令があった直後の4/10金~11土に夫婦で利用しました。正直、期待感が大きかったので、少々厳しい評価となりました。残念だったのは食事ですね。夕朝食ともビュッフェ方式でしたが、内容が今一つでした。コロナ対策の影響ですかね。
     従業員の方々は明るく対応して頂き、好感が持てました...

    宿泊日
    2020/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休×リゾナーレタイアップ】10%OFF夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/04/15

    ストロング徹様

    この度は「リゾナーレ熱海」にお越しいただき誠にありがとうございました。
    また、お食事に関して残念な思いをさせることとなり、申し訳ございませんでした。いつどのような時期にお越しいただいても期待に応えられるよう、頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同精進してまいります。
    また、館内では季節ごとに様々なアクティビティを催しております。お子様のご成長に合わせてご参加いただけるアクティビティの幅も広がりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
    この度はお忙しい中、クチコミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/04/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あまり熱海には行きませが今回の星野リゾート熱海良かったです。またリピートしたいと思ってます。朝食ビッフェ美味しかったですを

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】熱海の高台から相模湾を望む 朝食付

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/04/15

    krio様
    この度は「星野リゾートリゾナーレ熱海」にお越しいただき誠にありがとうございました。ご朝食を始めとするご滞在をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    当館は秋はハロウィン、冬はクリスマスなど、季節ごとに館内の装飾が変わってまいります。ぜひ季節を変えてのkrio様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y53********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方の接客はやっぱり最高でした。丁寧なだけでなく、こちらが優しい気持ちになれるような接客でした。食事も種類がたくさんあり、ひとつひとつが美味しかったです。
    小さい子供は多いですが、気になる感じはなく優しく見守れる気持ちになります。
    18歳21歳の娘2人でクライミング体験もさせてもらって喜んでいました...

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休×リゾナーレタイアップ】10%OFF夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/04/06

    過日は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しくださり、誠にありがとうございました。
    滞在全体を通じてお楽しみいただけたご様子をお届け下さり、大変嬉しく存じます。
    半露天風呂からご覧いただける夜景はもちろんのこと、朝焼けや海上花火大会の様子も格別の景色ですので、また皆さまでお帰りくださることを、心よりお待ちいたしております。
    この度はお忙しい中、クチコミにまでご投稿くださり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても満足度の高いホテルです
    リピートでしたが、着いた瞬間から覚えていてくれてとても気持ちよく滞在がスタートしました
    全部素敵なのですが、特には子供への接し方が本当に素晴らしいです
    親として子供がすごく楽しそうに過ごしているととても嬉しいです。名前を呼んでくれてすごく仲良く遊んでくれる感じでありなが...

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休×リゾナーレタイアップ】10%OFF夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/04/07

    ほのぼの11様
    この度は、「星野リゾート リゾナーレ熱海」にまたお越しいただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
    館内では、ご家族皆様でお楽しみいただけるアクティビティやイベントが季節毎に変わってまいります。ぜひまたお子様とご一緒に季節を変えてお帰り下さいます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
    この度はご利用いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    星野グループだけあって、いろいろといきとどいていましたが、大浴場に関しては清潔感に欠け清掃がいきとどいていなかったので残念です。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オーシャンビューのお部屋確約】熱海の朝を心地よく過ごす、 恵み豊かな朝食ビュッフェ付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/04/01

    この度はリゾナーレ熱海にお越しくださり、誠にありがとうございました。
    今回、頂戴いたしました大浴場に関する貴重な意見をしっかりと受け止め、全てのパブリックスペースにおいて清潔な環境を保つことが出来るよう、改善に努めて参ります。
    また皆さまでお帰りくださいますこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいスタッフさんとスイートルームは最高でしたが子連れじゃないと浮いちゃいますね。
    子連れの方には絶対お勧めです!お食事も完璧でした。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オーシャンビューのお部屋確約】熱海の朝を心地よく過ごす、 恵み豊かな朝食ビュッフェ付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/03/26

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しくださり、誠にありがとうございました。スタッフやお部屋、お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、大人のみのお客様でも楽しんでいただけるよう、邁進してまいる所存でございます。
    またお帰りいただけること、心よりお待ちいたしております。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても綺麗でした!
    家族連れが多く、過ごしやすそうに見えました。
    インスタ映え抜群です!

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ひと足早い春の訪れを梅と愉しむ「熱海、梅日和」 夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/03/26

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございます。お楽しみいただけたご様子をお届けくださり、大変嬉しく存じます。3月はイースターや10月はハロウィン、12月はクリスマスなど、季節によって館内の装飾も変わってまいります。
    是非、また季節を変えてお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tos********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全てが完璧でした。さすがリゾナーレ…八ヶ岳のリゾナーレは15年ほど通ってきましたが、熱海は初めてでドキドキでした。本当に全て良かったです。
    お部屋は綺麗で広く、お料理の種類の多さとクオリティの高さは他に類を見ない程です。
    ただ、お風呂は…居抜き感が…改築したら絶対また行きたいです。全てのスタッフの方が丁寧...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ビューバスデラックス/禁煙/1泊2食
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応、施設の充実度全てにおいて満足いくものでした。大変ゆっくりできましたが、2~3日滞在しないと全てを知ることができないと思います。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ひと足早い春の訪れを梅と愉しむ「熱海、梅日和」 夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/29

    この度は「星野リゾートリゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。

    滞在全体を通じて、お楽しみいただけたご様子をお届けくださり大変嬉しく存じます。
    季節によってお楽しみいただけるアクティビティや季節の魅力が変わって参りますので、
    是非、また季節を変えてお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中、クチコミにまで投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は主人の誕生日のプレぜントに旅の贈り物としました。
    百万石の時とは違いファミリー向けでカジュアルなリゾートホテルとしてサービスも食事も雰囲気の違う
    楽しさを味わうことができました。
    眺めがよいことで選んだこともありましたが、久しぶりに熱海の良さを満喫しました。
    次回は孫を連れて賑やかに来たいと主人と...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ひと足早い春の訪れを梅と愉しむ「熱海、梅日和」 夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/16

    夢子56様
    この度はご主人様の記念旅行で「星野リゾート リゾナーレ熱海」をお選びいただき、
    誠にありがとうございました。
    ご滞在を満喫されたご様子をお伝えくださり、大変嬉しく存じます。
    様々な年齢のお子様にもお楽しみいただけるアクティビティを季節ごとにご用意しております。
    次回はお孫様とご一緒にお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度はありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gon********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    身重の娘夫婦と孫娘と三世代で伺いました。天気が悪くてもホテル内で十分楽しめます。孫はいろいろな体験にとても喜んでいました。そんな孫を見ていて幸せでした。当日14:00に到着し翌日の11:00までゆっくり過ごしました。また伺いたいと思いました。お風呂場の照明が少々暗いと思いました。スタッフの方々がとても親切で安...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ひと足早い春の訪れを梅と愉しむ「熱海、梅日和」 夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/16

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき誠にありがとうございました。ご家族皆様でご滞在をゆっくりとご満喫いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。一方で、大浴場の照明が暗かったとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    館内のパブリックスペースは、チェックアウト後も引き続きお楽しみいただけます。季節毎に館内の雰囲気も変わって参りますので、次回またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に満足なのですが、予想以上に子供が多かったのが残念。次回はもっとしっかりレビューを読んでホテルを選びます

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約がお得!夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/16

    Foothill様
    この度は「リゾナーレ熱海」にお越しいただき誠にありがとうございました。ご滞在についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    また、館内はお子様を連れたファミリーや、大人の方のみでお越し下さる方など、様々いらっしゃいます。いつどのお客様にお越しいただいてもご満足いただけるよう、今後も取り組んでまいります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもよかったです。ありがとうございました。
    強いて言うと、細かいことですが、すくすくの薪、いい匂いのものにしていただけると助かります。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約がお得!夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/16

    一休とも様
    この度は、「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しくださり、誠にありがとうございました。
    ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    また、薪の匂いに関しては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後は森の雰囲気を含め、皆様により楽しく感じていただけるよう、努めて参ります。
    季節のテーマに沿って館内の装飾や、開催されるアクティビティの内容も変わって参りますので、季節を変えてまたお帰りくださりますことを、心よりお待ちいたしております。
    この度はありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室や風呂施設は本当にすごかったです。廊下まで全巻暖房ですし翌日も遊べて大満足でした。食事はもぐもぐでビッフェでした。大人には物足りないかも、

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約がお得!夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/06

    この度は星野リゾートリゾナーレ熱海にお越しくださり、誠にありがとうございました。
    客室、パブリックスペースともに存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
    館内にはスタジオブッフェ「もぐもぐ」の他に、熱海海上花火大会をモチーフにした和食ダイニング「花火」という旬の味覚を味わえる会席料理もございます。
    お子様だけでなく大人のお客様もお楽しみいただけるリゾート滞在を目指して精進して参りますので、また季節を変えてお帰りくださいますことを心よりお待ちしております。
    この度はお忙しい中、口コミにまで投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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