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星野リゾート リゾナーレ熱海の口コミ

星野リゾート リゾナーレ熱海

静岡県熱海市水口町2-13-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:熱海

お気に入り

754

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総合評価

4.58

04月01日00:57更新

63件

61人が満足と
評価しています。

62件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいスタッフさんとスイートルームは最高でしたが子連れじゃないと浮いちゃいますね。
    子連れの方には絶対お勧めです!お食事も完璧でした。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オーシャンビューのお部屋確約】熱海の朝を心地よく過ごす、 恵み豊かな朝食ビュッフェ付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/03/26

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しくださり、誠にありがとうございました。スタッフやお部屋、お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、大人のみのお客様でも楽しんでいただけるよう、邁進してまいる所存でございます。
    またお帰りいただけること、心よりお待ちいたしております。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても綺麗でした!
    家族連れが多く、過ごしやすそうに見えました。
    インスタ映え抜群です!

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ひと足早い春の訪れを梅と愉しむ「熱海、梅日和」 夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/03/26

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございます。お楽しみいただけたご様子をお届けくださり、大変嬉しく存じます。3月はイースターや10月はハロウィン、12月はクリスマスなど、季節によって館内の装飾も変わってまいります。
    是非、また季節を変えてお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tos********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全てが完璧でした。さすがリゾナーレ…八ヶ岳のリゾナーレは15年ほど通ってきましたが、熱海は初めてでドキドキでした。本当に全て良かったです。
    お部屋は綺麗で広く、お料理の種類の多さとクオリティの高さは他に類を見ない程です。
    ただ、お風呂は…居抜き感が…改築したら絶対また行きたいです。全てのスタッフの方が丁寧...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ビューバスデラックス/禁煙/1泊2食
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応、施設の充実度全てにおいて満足いくものでした。大変ゆっくりできましたが、2~3日滞在しないと全てを知ることができないと思います。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ひと足早い春の訪れを梅と愉しむ「熱海、梅日和」 夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/29

    この度は「星野リゾートリゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。

    滞在全体を通じて、お楽しみいただけたご様子をお届けくださり大変嬉しく存じます。
    季節によってお楽しみいただけるアクティビティや季節の魅力が変わって参りますので、
    是非、また季節を変えてお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中、クチコミにまで投稿いただき、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は主人の誕生日のプレぜントに旅の贈り物としました。
    百万石の時とは違いファミリー向けでカジュアルなリゾートホテルとしてサービスも食事も雰囲気の違う
    楽しさを味わうことができました。
    眺めがよいことで選んだこともありましたが、久しぶりに熱海の良さを満喫しました。
    次回は孫を連れて賑やかに来たいと主人と...

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ひと足早い春の訪れを梅と愉しむ「熱海、梅日和」 夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/16

    夢子56様
    この度はご主人様の記念旅行で「星野リゾート リゾナーレ熱海」をお選びいただき、
    誠にありがとうございました。
    ご滞在を満喫されたご様子をお伝えくださり、大変嬉しく存じます。
    様々な年齢のお子様にもお楽しみいただけるアクティビティを季節ごとにご用意しております。
    次回はお孫様とご一緒にお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gon********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    身重の娘夫婦と孫娘と三世代で伺いました。天気が悪くてもホテル内で十分楽しめます。孫はいろいろな体験にとても喜んでいました。そんな孫を見ていて幸せでした。当日14:00に到着し翌日の11:00までゆっくり過ごしました。また伺いたいと思いました。お風呂場の照明が少々暗いと思いました。スタッフの方々がとても親切で安...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ひと足早い春の訪れを梅と愉しむ「熱海、梅日和」 夕朝食付きプラン

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/16

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき誠にありがとうございました。ご家族皆様でご滞在をゆっくりとご満喫いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。一方で、大浴場の照明が暗かったとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
    館内のパブリックスペースは、チェックアウト後も引き続きお楽しみいただけます。季節毎に館内の雰囲気も変わって参りますので、次回またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に満足なのですが、予想以上に子供が多かったのが残念。次回はもっとしっかりレビューを読んでホテルを選びます

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約がお得!夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/16

    Foothill様
    この度は「リゾナーレ熱海」にお越しいただき誠にありがとうございました。ご滞在についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    また、館内はお子様を連れたファミリーや、大人の方のみでお越し下さる方など、様々いらっしゃいます。いつどのお客様にお越しいただいてもご満足いただけるよう、今後も取り組んでまいります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもよかったです。ありがとうございました。
    強いて言うと、細かいことですが、すくすくの薪、いい匂いのものにしていただけると助かります。

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約がお得!夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/16

    一休とも様
    この度は、「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しくださり、誠にありがとうございました。
    ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    また、薪の匂いに関しては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後は森の雰囲気を含め、皆様により楽しく感じていただけるよう、努めて参ります。
    季節のテーマに沿って館内の装飾や、開催されるアクティビティの内容も変わって参りますので、季節を変えてまたお帰りくださりますことを、心よりお待ちいたしております。
    この度はありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室や風呂施設は本当にすごかったです。廊下まで全巻暖房ですし翌日も遊べて大満足でした。食事はもぐもぐでビッフェでした。大人には物足りないかも、

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約がお得!夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/02/06

    この度は星野リゾートリゾナーレ熱海にお越しくださり、誠にありがとうございました。
    客室、パブリックスペースともに存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
    館内にはスタジオブッフェ「もぐもぐ」の他に、熱海海上花火大会をモチーフにした和食ダイニング「花火」という旬の味覚を味わえる会席料理もございます。
    お子様だけでなく大人のお客様もお楽しみいただけるリゾート滞在を目指して精進して参りますので、また季節を変えてお帰りくださいますことを心よりお待ちしております。
    この度はお忙しい中、口コミにまで投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ass********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なかなか予約が取れないのですが、やっと予約出来て楽しみに伺いました。
    このホテルはお子様連れのご家族での利用がぴったりなホテルなのだと感じました。
    一人旅で利用するのはちょっと違った感が否めませんでした。
    星野リゾートは、『界』を何度か利用していて、チェックインしてから荷物を部屋まで運んで下さり、お茶...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約がお得!夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/01/29

    この度はリゾナーレ熱海にお越しくださり、誠にありがとうございました。
    客室からの眺望や館内設備に関してお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。
    特に秋には熱海の夜景と海面を月明かりが照らすムーンロードがコラボレーションし、幻想的な景色をお楽しみいただけます。今後とも一人一人のお客様のご期待に添うことが出来るリゾートホテルを目指して精進して参ります。この度はお忙しい中、口コミにまで投稿くださり、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊客はほぼ乳幼児の子連れだったように思う。子連れにはとても良い環境だと思う。ホテル内でイベントもたくさんあり、スタッフの方皆さんとても親切で気持ちの良い滞在時間を過ごす事ができた。空中散歩は想像以上に怖く、また進むと引き返す事は出来ないので、参加するにはよく考えてからが良いと思った。6歳になったば...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約がお得!夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/01/29

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しいただき、誠にありがとうございました。

    当館は館内で季節の熱海を感じて頂けるようなアクティビティなどの提案もあり、
    お子様連れでお越しくださるお客様が多くいらっしゃいます。
    お子様はじめ、皆さまでご滞在をお楽しみいただけたご様子をお伝えくださり大変嬉しく存じます。

    ビュッフェレストランもお楽しみいただけたとのこと、
    ビュッフェの他にも当ホテルでは和食懐石をお楽しみいただけるレストランもございますので、
    次回お越し頂ける際にはご検討くださいましたら幸いでございます。

    また季節を変えてお帰りくださいますこと、
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    この度はありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋が8階でしたが、すぐ上がキッズルームのためか、到着すぐは足音がうるさかったです…夕食後にはキッズルームも閉まったのか、静かになりましたが。お値段がそれなりにするので、少し残念に感じ、星一つマイナスとしました。

    それ以外はサービスも申し分なく、お風呂も最高に気持ち良かったです!

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前のご予約がお得!夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2020/01/18

    いくらんぼ様
    この度はリゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。
    大浴場からご覧いただける朝焼けや熱海の海上花火大会は格別な景色ですので、皆さまでのお帰りを心よりお待ちしております。お部屋の音に関しましては、配慮が足りずご迷惑をお掛けいたしました。お子様連れのファミリーから大人のお客様まで、皆さまにご満足いただける滞在を目指して、日々精進して参ります。この度はお忙しい中、口コミにまで投稿くださり、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが星野リゾートさんという接客と設備で、本当に楽しく過ごせました。従業員さん1人1人のレベルの高いサービスに感謝です。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019年10月以降【スタンダード】夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2019/12/02

    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」をお選びいただきありがとうございました。
    館内の設備含め、リゾート滞在を満喫されたご様子をお伝えくださり、大変嬉しく存じます。

    今の時期はクリスマスの装飾が館内を彩り、お客様をお出迎えしております。
    季節によって館内の雰囲気を異なって参りますので、
    是非、また季節を変えてお帰りくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    この度はお忙しい中クチコミにまで投稿いただき、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人と2人で2泊しました。食べ物の好き嫌いがあるので、ビッフェ式の食事のこちらを選びました。
    食事は朝夕ともどれも美味しく満足でした。
    お部屋も素晴らしくアメニティもステキです。大浴場もあまり広くはありませんが充分です。お子様連れにとても優しいホテルだと思います。
    小さなお子様連れの方にはオススメです。...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2019年10月以降【スタンダード】夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2019/11/14

    あいかた11様
    この度は「星野リゾート リゾナーレ熱海」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    スタジオビュッフェもぐもぐでのお食事をはじめ、ご滞在をご満足いただけたのこと、大変嬉しく存じます。
    また、ソラノビーチBooks&Cafeについてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。ソラノビーチBooks&Cafeでは、年に十数回に渡り開催される熱海海上花火大会を、最上階から贅沢にお楽しみいただける特別鑑賞席を1日1組限定でご用意しております。オリジナルドリンクを片手に、海上に打ちあがる花火を眺めるひとときは格別でございます。
    熱海の魅力を活かしながら、大人のお客様にもごゆっくりとお過ごしいただける空間を提供できるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。
    あいかた11様にまたお帰りいただけることを、心よりお待ち申し上げております。
    この度はクチコミにまで投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    20年前にホテル百万石の時に利用させていただき、今回の滞在がその時の設備の古さがないかどれだけ星野リゾートしてリニューアルされているかが心配でしたが、そんな心配は全く無用でした。
    一番心配していた室内の水回りは高級ホテルのようで素晴らしくお部屋も明るくて広くて快適に過ごすことができました。そして以前に...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】人気の夕朝食付プラン(2019年10月以降)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と初孫と3人だけの初めての旅行でした。
    充実した設備が沢山あって、スタッフの方々も気配りがあり、気兼ねなく楽しめました。
    孫は8ヶ月になったばかりなので、、洋室の他に和室があったので、自由にハイハイできてよかった。ブロックのおもちゃも助かりました。
    孫は寝相が悪いのでベットが不安だったのですが、すぐに...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60日前】熱海の高台から相模湾を望む 夕朝食付 スタジオビュッフェもぐもぐ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約がなかなか取れず、行きたい日がすぐ埋まってしまうので、スケジュール調整に少し苦労しましたが大満足です。人気があるにはワケがある!子供だけじゃなく大人やご年配世代にも優しいホテルです!

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年この時期に来て4回目になりました。
    客室は広いのでゆっくり出来ました。
    これからも毎年行ければと思います。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】熱海の高台から相模湾を望む 朝食付

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2019/09/21

    たぁ兄様
    この度も「星野リゾート リゾナーレ熱海」にお越しくださり、誠にありがとうございました。毎年お戻りいただけることが私どもスタッフにとって、この上ない喜びでございます。毎年この時期には3時のヒモノやフルーツバーベキュー、ムーンロード等、熱海の特徴を活かしたイベントが盛り沢山です。今後もご満足いただけるような提案をし続けることが出来るよう精進して参ります。お子様の成長に合わせてまたお帰り下さいますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中、口コミにまでご投稿くださり、ありがとうごいました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてが大満足でした。1歳9ヶ月の息子と行きましたが、何でも揃っていて、スタッフさんの気遣いも素晴らしく大変快適な旅行となりました。
    子供連れがやはり多く、食事する所も、子供が多少騒いでも周りも子連れが多く騒いでるので、こちらもあまり気を遣って食事することもなく楽しめました。
    ただ、ご夫婦やカップルで...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2泊以上優待】熱海の高台から相模湾を望む 朝食付

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2019/09/14

    ヌーピースー様
    この度は「リゾナーレ熱海」にお越しくださり、誠にありがとうございました。ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。またお食事に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。大人お客様にもご満足いただけるよう、席の配慮など参考にさせていただきます。熱海は間もなくムーンロードが見頃の時期を迎え、その先にはクリスマス等のイベントもございます。お子様の成長に合わせてヌーピースー様にお戻りいただけるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に入った瞬間に素敵な内装と広い間取り、景色にびっくりしました。
    朝夕ともビュッフェでしたが、どれも手が込んでいてとっても美味しい!
    スタッフの方々も笑顔で丁寧な接客で安心して過ごせ、人気があるのを納得。
    子供も大喜びで、また是非来たいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】夕朝食付<スタジオビュッフェもぐもぐ>

    星野リゾート リゾナーレ熱海からの返答返信日:2019/09/10

    ぱっつ様

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お子様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事についてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。名物料理や朝食でご用意している十数種類のパンはご満足いただけましたでしょうか。パンとお料理の食べ合わせにより、お楽しみいただける幅も広がってまいります。
    またお帰りくださる日に向けて、今後ともぱっつ様にご満足いただける滞在を提案できるようスタッフ一同精進してまいります。
    この度はお忙しい中、口コミを投稿してくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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