星野リゾート　リゾナーレ熱海

• 連泊予約における全部取り消し規定
  　連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合、取消した宿泊日全てに対して、上記取消料が発生します。
• 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
  　連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、その取消した宿泊日全てに対して上記取消料が発生します。
• 一部人員減少における取り消し規定
  　予約人数の一部について取消があった場合、予約人数にかかわりなく、取消した人数に対して、上記取消料が発生します。
• 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
• キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
• 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。

• 下記区分表に記載のない内容に関する受け入れ、料金等については宿泊施設にお問い合わせください。

子ども料金は定額、または定率で表示されています。定率で表示されている場合は、上記大人料金に定率をかけた金額を目安としてください。

• 宿泊料金合計（税抜）に対して0.5％のポイントが獲得できます。
• Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。

• スタジオビュッフェもぐもぐ内のお子様向けアクティビティ「キッズスタジオ」（定員6名×7枠）は、当日予約制（チェックイン時申し込み）になります。クライミングウォール「親子の北壁」は当日予約制となります。
  こどもA：小学生、こどもB：4歳～未就学児でご予約ください。
• 夕食開始時間の事前予約可能です。
  バイキングは予約翌日以降公式HPより事前予約可能。
  和会席（追加代金要／現地払い）は予約前にリゾナーレ予約センターへ連絡してください。
  事前予約のない場合は、宿のおまかせとなります。
• 新型コロナウィルス感染拡大防止として、館内施設の営業時間が一部変更となっております。
  ソラノビーチブックス＆カフェ：10：00～23：00
  ・くすくすの森：12月25日まで8：45～20：00、3月12日までは8：45～17：00
  ツリーハウスフォトブース8：45～13：00※1組6名まで。
• ショップ営業時間：9時～12時、15時～20時
  プール営業時間：9：00～20：00※完全予約制（1時間最大15名様まで）その他詳細については直接宿泊施設へお問合せください。
• 新型コロナウィルスの感染拡大防止に伴い、送迎バスの時間が一部変更となっております。
  【熱海駅発】14：00、14：30、15：00、15：30、16：30定刻発車。【ホテル発】10：20、11：20、12：00、13：30定刻発車。
  コロナ対策のため、乗車時の手指のアルコール消毒、走行中の窓換気、乗務員のマスク・手袋着用を実施しております。
  ※無料送迎バスのご利用はお迎え時は予約不要。お送り時はチェックイン後に予約要。
• ■お子様の予約は、小人A：小学生、小人B：4才～未就学児、小人D（寝具食事なし）：0～3才でお申込ください。※小人Dは1室につき、5名様までお申込いただけます。
  ■旅行代金に含まれる各種特典はご利用にならなかった場合も返金の対象はなりません。事前予約が必要な特典は当日の申出ではお受けできない場合があります。
  ■掲載された献立・料理写真は一例で、季節や仕入状況等により変更となる場合があります。■連泊の場合、2泊目以降の食事内容は1泊目と異なる場合がございます。
• 禁煙のお部屋です。
• 合計金額は、消費税、サービス料を含んだ料金です。
• このほかに、入湯税、地方税諸税その他を、現地にてお支払いいただく場合があります。
• 「オンライン決済」とは、クレジットカードご利用による事前決済です。