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ホテルトラスティ大阪阿倍野の口コミ

ホテルトラスティ大阪阿倍野
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

957人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

08月19日00:51更新

157件

135人が満足と
評価しています。

135件中1~20件を表示

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    r*n*y*9*1*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たいへんきれいで良かった。
    ズボンプレッサーがお部屋にあるのが良かったです。
    台風の日の利用でしたが駅にもイトーヨーカ堂にも直結しており高立地で良かったです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引+ラッキーデイズ:Last Minutes】ポイント最大11倍:素泊まり
    詳しく見る

    y*k*i*k*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地がパーフェクト!
    部屋は若干暗かったですが、寝るだけなら問題ないです。
    とてもリラックスして眠れました♪
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍:素泊まり<ラッキーデイズ>
    詳しく見る

    p*d*p*dさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度も利用させていただきました
    お気遣いも とても嬉しかったです
    何度も利用させていただいていますが 駅からも近く 大型ショッピングモールの隣にあるので とても便利です
    また利用させていただきます

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引+ラッキーデイズ:Last Minutes】ポイント最大11倍:素泊まり
    詳しく見る

    k*e*h*a*h*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    冷蔵庫が冷えず、交換して頂きありがとうございました。でも能力は低いですね。それ以外は朝食も種類が多くおいしかったです。立地・料金を考えれば大満足です。今後も低価格の朝食付プランをお願いします。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 SUNDAY Relax】日曜日限定!朝食 &ワンドリンク プレゼント<ポイント最大5倍>
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    m*r*e*u*jさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    7/28から宿泊しました。 立地もよく観光にもよい場所でした。接客も非常に良くて家族旅行でしたが大変満足しています。特にレストランで働いていた女性には大変お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 SUNDAY Relax】日曜日限定!朝食 &ワンドリンク プレゼント<ポイント最大5倍>
    詳しく見る

    m*s*z*x*o*tさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも気持ちよく宿泊できます(^^)

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍:ルームチャージ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度か利用していますが、いつも居心地がよく適度な距離感でのサービスが心地よいです。
    立地面も申し分ありません。
    ただ今回はバスルームの電灯が少し暗かった印象を持ちました。
    お化粧を始め、身繕いは大きな鏡をみながらいつも行うせいか(細かいことですが)そこが残念でした。
    とはいえ、また次回も利用させていただ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Trusty Value】ABENOレギュラーダブル:レイトアウト12時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、サービス、アテンド申し分ありません。
    朝食バイキングの品数が少ない事だけが不満です。
    そこだけが、本当にもったいないです。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍:朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*a*e*u*0*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地、アクセス最高!客室も清潔で綺麗。フロントの方も丁寧で気持ち良く宿泊できました。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【9月末まで対象日限定】21時以降チェックイン:カップルプラン<直前割/ラッキーデイズ>
    詳しく見る

    s*i*o*1*3さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は清潔で静か。値段も安いが朝食代が1900円と高すぎる。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引+ラッキーデイズ:Last Minutes】ポイント最大11倍:素泊まり
    詳しく見る

    d*b*p*p*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    天王寺駅から直結で、雨に濡れずにチェックインできます。難波、大阪へのアクセス良好です。定宿にしてますが、今回は部屋の冷蔵庫が故障してて、飲み物を冷やせず、不便でした。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍:朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    よかった点:
    お風呂場の窓から阿倍野キューズモールを眼下に見渡せ、夜景がきれいでした。
    子供と一緒でしたが、子供のアメニティーには動物イラストが描いてあり、非常にかわいく子供は大喜びでした。
    残念な点:
    直営の駐車場がなく、隣接する施設の駐車場をしようします。あべの地下街でつながっているとはいえ、やや遠...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Trusty Value】朝食ブッフェ + レイトアウト12時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回の忘れ物を届けてもらい、大変感謝してます。
    2度目の利用ですが、パスローブ、無料のペットボトルのお水、浴室の窓、改めていいなと思いました。
    御礼のつもりで利用しましたが、又利用させていただきたいです。近くに美味しい焼き鳥屋も見つけましたし!

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍:素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*s*z*k*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    観光目的なら最高の立地条件で、
    部屋、風呂、フロント、各フロワーも清潔で
    最高ランクなのにこの宿泊費で済むのは大満足です。
    ただ部屋で本を読んだりする時は照度不足だと感じるのと、風呂ももう少し明るい方が良いと思う。
    個人差はあると思いますが。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Exclusive Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ

    ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2019/07/21

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊
    いただきありがとうございます。
    お客様から”これから大阪はここに決めました”とお褒めのお言葉いただき、
    スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

    当ホテルにはお客様に大変ご好評いただいている鉄板焼の凛庭や
    イタリアンレストランのテラスカフェバーなども併設しております。
    また大阪にお戻りの際は、ぜひ一度ご利用くださいませ。

    お客様にご宿泊いただく際には
    これからも快適な空間を提供させて頂きたく存じます。
    ご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

    お客様のまたのお越しを
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天王寺駅直結で、このあたりに用があるときにはとても便利です。豪華な設備や雰囲気はありませんが、客室には必要なものはすべてそろっていて快適、スタッフのみなさんはフロントもレストランもてきぱきと動いて心地よいです。客室のWiFiは快調、コンセントも十分な数があり、机も広くてビジネス使用にはピッタリです。エレ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ/ポイント最大10倍】早割プラン<朝食ブッフェ+レイトアウト12時>

    ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2019/07/12

    カルトッフェル様
    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、
    誠にありがとうございます。
    カルトッフェル様には、当館の立地やお部屋の備品に関し、お褒めのお言葉を賜り、
    大変光栄に存じます。
    当ホテルは、天王寺駅と直結しており、あべのハルカスや
    あべのキューズモールなどの周辺施設へ行かれる際はもちろん、
    電車などでお出かけされる際も大変便利となっております。
    またカルトッフェル様より、”スタッフのみなさんはフロントも
    レストランもてきぱきと動いて心地よい”というお言葉を賜ることができたこと、
    大変嬉しく存じます。
    しかしながら、当ホテルの客室廊下が狭く圧迫感を与えてしまい、
    申し訳ございません。
    お客様に客室で少しでも快適にお過ごしいただくことができますよう、
    客室スペースを広くお取りする為にこのような空間作りをさせていただいております。
    カルトッフェル様には、次回ご来館の際にも快適にお過ごしいただきたく存じます。
    その他何かお気づきの点、ご要望などございましたら、
    いつでも何なりとお申し付けくださいませ。
    カルトッフェル様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*s*i*2*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。他の方と同様に少し迷いました。お部屋等についてはミネラルウォーターのサービスもあり、快適に過ごせました。
    ただ非常に残念な事がありましたので、初めてレビューを投稿する事にしました。
    5月1日の夜、夕食に出かける時の事です。
    フロントから1階へ降りるエレベーターに向かう途中で、シェフと...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍:素泊まり

    ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    お客様には、数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、お部屋に関するお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。

    しかしながら、当ホテルのシェフの不注意で、手がお顔に当たりそうになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、その事をお客様よりお伝えいただいたにもかかわらず、「すみません」という言葉のみの対応をしてしまったことも併せてお詫び申し上げます。
    以後、このようなことが起こらないよう、周囲を見て行動すること、スタッフ同士の情報の共有することを徹底いたします。

    お客様には、「再度利用したい」というお言葉も頂いてございます。
    次回ご来館いただく際には、頂いたお褒めのお言葉に恥じないように勤めさせていただきます。

    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3度目の利用です。アクセスの良さとお部屋・浴室の広さ・朝食の充実度で選ぶと今のところこちら以上にコスパの良い宿は見つかりません。特に今回は低層階だったのにも関わらず、外の騒音(車の音や阪堺線の音)がほとんど聞こえなかったのに感動しました。防音対策がしっかりされているのに改めて気付きました。また大阪滞...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割+平日限定】45日前までの早期予約限定カップルプラン

    ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2019/06/18

    いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    お客様からの「こちら以上にコスパの良い宿は見つかりません」とのこれ以上ないお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    朝食に関しまして、何度召し上がって頂いても飽きないよう季節ごとに新メニューも提案させて頂いておりますのでまた是非利用ください。

    フロアに関係なくお客様にしっかりお休みいただけるよう、防音と遮光は配慮しておりますので、どのお部屋にお泊まりいただいても快適に過ごしていただけるかと思います。

    これからも快適に過ごしていただけるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、何かお気づきの点や、ご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

    ルークst様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良い旅が出来ました。次回も利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Exclusive Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ

    ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2019/06/08

    もだんTT様

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    もだんTT様のお言葉より、ごゆっくりお寛ぎいただけましたことが伺え、大変嬉しく存じます。また、「次回も利用します」というお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

    もだんTT様にお帰りいただいた際に、今回以上にごゆっくり快適にお過ごしいただきたく存じますので、スタッフ一丸となって日々精進して参ります。
    もだんTT様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*d*j*3*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊します。
    レビューにありましたが入り口がわかりづらいです。
    ロビーはお洒落な感じです。
    部屋はスタンダードシングルでしたが、それより広めにして頂きました。
    かなり広々していて窓からの光も入ってきてとても良かったです。
    バストイレのスペースも広い。
    喫煙しか空いてなく心配してましたが、全然匂いはし...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定キャンペーン】ポイント最大15倍:朝食付

    ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2019/06/12

    この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    当館のお部屋に関しますお褒めのお言葉を賜る事ができたこと、大変光栄でございます。
    また、お客様には、お部屋でのご滞在中にご不便なくお過ごしいただけたことが伺え、大変嬉しく存じます。
    お忙しい中、このようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

    しかしながら、数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず道順表示がご不十分で、ご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。インターネット上の地図の改善などを検討し、今後皆様にスムーズにホテルまでお越しいただけるように努めてまいります。

    次回ご来館の際には、今回よりも快適にお過ごしいただく事ができますよう努めてまいります。
    ご要望等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪での所用時、目的地が少々遠くても、宿泊しているので、大阪の家に帰ってきた気分で利用しています。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Trusty Value】スタンダードシングル・セミダブル

    ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返答返信日:2019/06/08

    ken-rara様
    いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ken-rara様には、”大阪の家に帰ってきた気分”というお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に存じます。皆様には、当ホテルを第二の我が家のように感じて頂き、お寛ぎいただける事が私共にとっての喜びでございます。
    ken-rara様より頂きましたお言葉に甘んじる事無く、より快適にお過ごし頂ける空間作りに励んで参りますので、なにかお気づきの点や、ご要望等ごさいましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

    ken-rara様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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