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相鉄フレッサイン東京赤坂

東京都港区赤坂6-3-17地図

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633

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総合評価

3.84

01月24日00:47更新

56件

41人が満足と
評価しています。

i*e*a*9*0さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/04/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

駅から近く立地条件は良いが設備は古い。ワンランク上の快適空間と記載しているが実際は違っていた。

  • 宿泊日2019/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/04/04

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おかげさまで開業してから永らく営業を続けて参ることが出来ました。施設面では老朽化等でお客様にご迷惑をお掛けする事が多々あるかと存じますが清掃やメンテナンスに尽力を注ぎより皆様には快適にお過ごし頂ける様に精進して参る所存でございます。
末筆ながら、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/10/08

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

素泊まりで利用しました。
レセプションの対応は深夜にも関わらず良かったです。
部屋に関しては、
別棟に移動する必要があり、面倒でした。
室内の仕様勝手は悪いです。
設備も古く、清掃もそれなり。
値段は東京価格でも満足度は地方の安価なビジネスホテルといた感じです。

  • 宿泊日2019/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

k*u*a*8*6さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2016/12/13

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

テレビが観ずらい
コンセントが少ない

  • 宿泊日2016/12/12
  • 宿泊プランVOD見放題☆今宵は映画zanmai-daaaa!!プラン <素泊まり>

alt********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/01/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

言うまでもなく立地場所は大変便利ですが
利用した日のせいか利用者が少なく静かで快適
洒落た客室でアメニティも必要なものは揃っています。
残念だったのはバスルームの扉の締まりが良くない
洗面台の排水溝が詰まっていて水捌けが悪く
気を使いながら使用することになりました。
チェックイン時の際にご対応頂いた...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】スペシャルプラン!<食事なし>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2021/01/16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、洗面台や浴室の不備にてお気遣いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後も同じようなことのないようにより注意していきたく存じます。
また、当方スタッフの対応にご満足頂けたとのお言葉、該当のスタッフも大変喜んでおります。
もしまた宜しければ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。お言葉を励みにより一層精進していきます。

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施設から返信あり

rka********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/11/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

可もなく不可もなくといった感じでした。ただエアコンのところの埃が凄かったのと、空気清浄機は置いてあるが加湿が出来ないタイプで、かなり乾燥してたので喉が痛くなりました。加湿付きの空気清浄機だと良かったです。ベッドの寝心地は良かったです。

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/11/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
エアコンの清掃も定期的に行なってはおりますがこの度は大変失礼致しました。
加湿器は別途お貸出しできる物をご用意しておりますが、こちらも案内が足らず申し訳ございませんでした。
また次回お泊り頂ける機会がある際は、乾燥する時期はお部屋にお手配をさせていただきます。
お忙しい中お時間を割いての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
よろしければまたご利用頂けることをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京赤坂
フロントスタッフ 成田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/02/09

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

バスルームの匂いはチョット気になりました。この点以外は、良いのですが。おしい!

  • 宿泊日2019/02/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】急なご予定でも安心!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

r*a*a*a*i*0*0さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/01/20

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

出張の際に利用いたしました。
泊まる分には、十分です。
ただコンセントが少ないので、今の時代には少し厳しいなと思いました。
清潔感もあり、入浴剤も置いてあったり、水も連泊せずとも置いてあったので助かりました。

  • 宿泊日2019/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<朝食付>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/01/21

この度は数あるホテルの中から、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多少年季の入った建物ではございますが、お褒めの言葉を頂戴しましたことを、大変嬉しく存じます。
コンセントにつきましては、延長コードのお貸し出しも行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

g*b*c*h*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/02

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

千代田線赤坂駅に、ほぼ直結と言って良いほどの利便性の良さは最高。

改善点
①エアコンのリモコンのボタンが劣化して反応せず、設定が変更できない仕様なのかと思ってしまった。
②Wi-Fiは今どきWEPはあり得ないので早急にWPA2などに変更した方がいい。

  • 宿泊日2018/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>ご宿泊日限定プラン<朝食付>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2018/12/02

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
赤坂駅や赤坂サカスなどの主要周辺施設からのアクセスの良さは、当ホテルの特長のひとつでございます。
また、ご滞在の間ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見につきましては、改善へ向けて参考にさせていただきます。
お忙しい中、時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

r*_*a*u*2さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2018/11/27

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

2回目の利用です。前回も今回も接客には満足しています。お部屋の清掃員係の範囲の掃除は綺麗で良いのですが、暖房をつけたときに、スイングの時に見えてしまったエアコン吹き出し口の真っ黒な汚れには驚きました。消したくなりましたが寒いので我慢。。しかもエアコンのスイッチを入れても反応が悪いのか、何度も繰り返し...

  • 宿泊日2018/11/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得45】45日前までのご予約で、ポイント最大10倍!(素泊まり)

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2018/11/30

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再び当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回お客様にご指摘いただきました点につきましては、今後快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同改善に向けて務めてまいります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。
しかし、お客様にご満足いただけるご宿泊をご提供できませんでしたことを、重ねてお詫び申し上げます。
ご多忙の中、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

y*a*a*i*g*o*t*2さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/09/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ダブルの部屋でしたが、部屋自体はやや狭め。
ただ、フロントの方の接客態度は丁寧で好感が持てました。

  • 宿泊日2018/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<素泊まり>

u*o*d*s*i*3*8さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/06/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

地下鉄赤坂駅近くで、仕事先に行くのも便利。
雨にも濡れずに駅にいけるので、立地的にも良。
ホテル内は静かで過ごしやすかった。

  • 宿泊日2016/06/19
  • 宿泊プラン超早割でおっ得スティ(31日前)プラン

c*i*u*1*8*さんのコメント

投稿日:2014/03/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

シングルの部屋を連休中に無理くりダブルとよんでいるというような感じでした。 喫煙で予約したのに禁煙で予約になってた時はビックリしましたがすぐに変更してくれたのでよかったです。

  • 宿泊日2014/03/21
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】ダブル/朝食付

t*k*h*2*0*3さんのコメント

投稿日:2011/12/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事の場所がないので、すごく不便です。

  • 宿泊日2011/11/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(素泊まり宿泊プラン 本館 スタンダードダブル【禁煙】)

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2012/12/19

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルにはレストランはございませんが、赤坂周辺には多くの飲食店舗がございますのでフロントでご案内させて頂きます。是非お気軽にお声掛けくださいませ。ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ  森本 崇**********************************************************☆相鉄フレッサイン鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏☆ホテルグランドフレッサ赤坂☆トレストイン 田町・日本橋**********************************************************

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施設から返信あり

m*c*h*n*9*6さんのコメント

投稿日:2010/11/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ヤマトの展示が始まったTBSにも近いし、とても綺麗なクリスマスイルミネーションの東京ミッドタウンにも近くて 大満足の立地条件でした。 朝食は美味しかったしオーガニックでとても良いのですが、時間内なのに補充がされなかったのが残念でした。

  • 宿泊日2010/11/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆禁煙◆カップルに最適◆スタンダードダブル◆赤坂サカスへ徒歩1分♪)

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2012/12/19

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ  森本 崇**********************************************************☆相鉄フレッサイン鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏☆ホテルグランドフレッサ赤坂☆トレストイン 田町・日本橋**********************************************************

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施設から返信あり

s*i*a*o*l*さんのコメント

投稿日:2007/12/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

「グランドフロア」というタイトルに部屋の広さや天井の高さなどを期待していましたが、他のホテルなんかと比べてなんら変わりありませんでした。期待はずれ。。。 ただ、朝食はとてもおいしかった!どうせ宿泊するのならば、ぜひ朝食付きプランで泊まってください。 あと、一部屋複数人で泊まる場合は人数分のカードを発...

  • 宿泊日2007/12/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■禁煙■快適ザ・グランドフロア◇ダブル朝食付◇)

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2007/12/20

この度はチサングランド赤坂にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。グランドフロアにはアイポッドスピーカーや加湿器、バスローブがお部屋入れしてある他シャンプー・リンス等のバスアメニティは高級品を使用しております。ご指摘の通りお部屋の広さはあまり変わりません。ご期待に添えず申し訳ございません。またのお越しを申し上げております。

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施設から返信あり

pri********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

赤坂駅から近い立地でコンビニだけでなく周辺の飲食店やスーパーが夜遅くまで営業しているので、利便性が高いです。決して広い部屋では無いですが、立地と値段を考えたら妥当だと思います。チェックインはフロント対応でチェックアウトは機械処理です。近くを来訪の際にはまた利用したい。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】スペシャルプランオファー!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2020/11/30

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地や周辺施設に関しましてもご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。お客様の仰る通り、ホテルの周辺にはコンビニエンスストア・レストラン等が多数ございまして、ビジネス・ご旅行等での利用に大変便利にご利用いただけるかと存じます。
今後もお客さまにご満足頂けるホテルを目指し努力を重ねて参る所存でございます。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リピートです。
出発までの小休憩で快適に過ごせました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リモートワーク応援!】【キャッシュレス決済限定】最大9時間ステイ

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2020/11/09

やさいみっくす様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予定の都合に合わせ快適にご利用頂けたこと大変嬉しく存じます。
是非今後も当ホテルを拠点としてご贔屓頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりのフレッサインでした。東京赤坂は初めてです。
いつもどおりの安心、快適な滞在でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リモートワーク応援!】【キャッシュレス決済限定】最大9時間ステイ

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2020/10/25

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様がよりゆったり、快適にお過ごしできますようスタッフ一同尽力させて頂きます。またの機会がございましたら、是非当ホテルでの宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*i*u*e*g*i*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

出張で泊まりました。予定より遅れてのチェックインとなりましたが、電話連絡にも快く対応くださり、ありがたかったです。
なにもかもがコンパクトにまとまっており使いやすい部屋でしたが、ただコンセントが少なく、携帯の充電に不自由な点だけが残念でした。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】【オンライン決済限定】30日前までのご予約限定~早期割引プラン!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/09/16

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同心より御礼申し上げます。
コンセント不足の件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ありません。
代替策として、フロントで延長コードの貸出しもございます。複数の差し込み口のある物でございますので、次回ご利用の際はお申し付け下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

赤坂駅からも近く、コンビニも近隣にあり便利。部屋は清潔に保たれ好感が持てます。朝食は1Fにある上島コーヒーの宿泊者専用のモーニングなので、量は少ないが美味しい。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<朝食付>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/06/27

brewer1115 様

いつも変わらぬご愛顧の程、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後ともお客様の目線に立ち、より一層のサービス向上に努めていく所存にございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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