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相鉄フレッサイン東京赤坂

東京都港区赤坂6-3-17地図

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627

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総合評価

3.83

11月27日00:52更新

54件

39人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リピートです。
出発までの小休憩で快適に過ごせました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リモートワーク応援!】【キャッシュレス決済限定】最大9時間ステイ

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2020/11/09

やさいみっくす様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予定の都合に合わせ快適にご利用頂けたこと大変嬉しく存じます。
是非今後も当ホテルを拠点としてご贔屓頂ければ幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロントスタッフ 成田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりのフレッサインでした。東京赤坂は初めてです。
いつもどおりの安心、快適な滞在でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リモートワーク応援!】【キャッシュレス決済限定】最大9時間ステイ

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2020/10/25

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様がよりゆったり、快適にお過ごしできますようスタッフ一同尽力させて頂きます。またの機会がございましたら、是非当ホテルでの宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

赤坂駅が目の前で交通の便がよく、朝御飯も上島珈琲店でいただけたので大満足でした。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日/ポイント20倍!<朝食付き>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2020/10/23

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

rka********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/11/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

可もなく不可もなくといった感じでした。ただエアコンのところの埃が凄かったのと、空気清浄機は置いてあるが加湿が出来ないタイプで、かなり乾燥してたので喉が痛くなりました。加湿付きの空気清浄機だと良かったです。ベッドの寝心地は良かったです。

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/11/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
エアコンの清掃も定期的に行なってはおりますがこの度は大変失礼致しました。
加湿器は別途お貸出しできる物をご用意しておりますが、こちらも案内が足らず申し訳ございませんでした。
また次回お泊り頂ける機会がある際は、乾燥する時期はお部屋にお手配をさせていただきます。
お忙しい中お時間を割いての貴重なご意見、誠にありがとうございます。
よろしければまたご利用頂けることをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京赤坂
フロントスタッフ 成田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/10/08

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

素泊まりで利用しました。
レセプションの対応は深夜にも関わらず良かったです。
部屋に関しては、
別棟に移動する必要があり、面倒でした。
室内の仕様勝手は悪いです。
設備も古く、清掃もそれなり。
値段は東京価格でも満足度は地方の安価なビジネスホテルといた感じです。

  • 宿泊日2019/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

a*i*u*e*g*i*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

出張で泊まりました。予定より遅れてのチェックインとなりましたが、電話連絡にも快く対応くださり、ありがたかったです。
なにもかもがコンパクトにまとまっており使いやすい部屋でしたが、ただコンセントが少なく、携帯の充電に不自由な点だけが残念でした。

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】【オンライン決済限定】30日前までのご予約限定~早期割引プラン!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/09/16

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋に付きましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同心より御礼申し上げます。
コンセント不足の件につきましてはご不便をお掛けし申し訳ありません。
代替策として、フロントで延長コードの貸出しもございます。複数の差し込み口のある物でございますので、次回ご利用の際はお申し付け下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

赤坂駅からも近く、コンビニも近隣にあり便利。部屋は清潔に保たれ好感が持てます。朝食は1Fにある上島コーヒーの宿泊者専用のモーニングなので、量は少ないが美味しい。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<朝食付>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/06/27

brewer1115 様

いつも変わらぬご愛顧の程、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後ともお客様の目線に立ち、より一層のサービス向上に努めていく所存にございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京赤坂 フロント 中山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

赤坂駅の直ぐととても便利でした。お部屋も過ごしやすくお値段以上満足できました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/06/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】急なご予定でも安心!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/06/22

この度はホテルグランドフレッサ赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様よりお褒め頂きました事、大変光栄に存じます。
より快適にご利用いただけるよう、これからも精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 間嶋

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

ウォシュレットが動きませんでした。確認お願いします。

  • 宿泊日2019/06/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】急なご予定でも安心!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/06/09

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウォシュレットが作動しなかった件に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に動作確認、メンテナンスを行い今後このような不備がないように努めて参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*0*1*n*o*oさんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/04/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

母と舞台観劇のために利用しました。母が何度か利用したことがあり、おすすめされたのでこちらを利用。
チェックイン時間前でしたが、少しお待ちいただければチェックインできると案内いただきました。少し時間があったため部屋で寛ぐことができて嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】早割30でおっ得スティプラン

i*e*a*9*0さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/04/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

駅から近く立地条件は良いが設備は古い。ワンランク上の快適空間と記載しているが実際は違っていた。

  • 宿泊日2019/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/04/04

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おかげさまで開業してから永らく営業を続けて参ることが出来ました。施設面では老朽化等でお客様にご迷惑をお掛けする事が多々あるかと存じますが清掃やメンテナンスに尽力を注ぎより皆様には快適にお過ごし頂ける様に精進して参る所存でございます。
末筆ながら、お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何も問題がなかった事がクチコミには最適だと思います。

  • 宿泊日2019/03/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<朝食付>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/03/08

青森 一郎様

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお時間を割いてのご投稿、大変恐縮に存じます。
ご滞在中ごゆるりとお過ごし頂けた事、当方にとっては何より喜ばしい限りに存じます。
次回以降のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

赤坂での舞台観劇で利用。女性一人でも安心して宿泊できました。場所も地下鉄駅を出てすぐでわかりやすく、客室も広く利用しやすかったです。ホテル付近にコンビニや珈琲ショップも多く、気取らない時間をお手頃な価格で過ごすことができした。また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2019/02/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割60】~60日前までのご予約限定~早期割引プラン!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/02/26

この度は相鉄フレッサイン東京赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ただいま工事の真っ最中でご迷惑をお掛けしてしまうことが多い中でこのような素晴らしいお言葉をいただき、また素敵な時間を過ごされたことを大変嬉しく思います。

今後とも安心してゆっくり過ごす事ができますよう心掛けて参ります。またご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/02/09

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

バスルームの匂いはチョット気になりました。この点以外は、良いのですが。おしい!

  • 宿泊日2019/02/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】急なご予定でも安心!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅からも近く、ヘアアイロンにスチーマーなど設置してくれてるので、出張先での荷物が減り助かります。
タオルもフェィスタオルが2枚用意してくれてて、助かりました。
また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/02/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金でご優待!(素泊まり)

情報提供元:一休.com

r*a*a*a*i*0*0さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/01/20

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

出張の際に利用いたしました。
泊まる分には、十分です。
ただコンセントが少ないので、今の時代には少し厳しいなと思いました。
清潔感もあり、入浴剤も置いてあったり、水も連泊せずとも置いてあったので助かりました。

  • 宿泊日2019/01/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<朝食付>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/01/21

この度は数あるホテルの中から、ホテルグランドフレッサ赤坂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多少年季の入った建物ではございますが、お褒めの言葉を頂戴しましたことを、大変嬉しく存じます。
コンセントにつきましては、延長コードのお貸し出しも行っておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/01/07

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

空調の設備が古く、汚い
丁度デスクの上から 風量を弱にしても、ものすごい温風が出てきて、とても不快 顔がバリバリになる。
寒くても我慢していた。狭い部屋、空調設備の場所を考えて欲しい。出入口の所が良いかと思う。
女性専用でアメニテイとかパナソニックのスチーマーとか置いていたが、デスクが狭すぎ、自分の...

  • 宿泊日2019/01/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金でご優待!(素泊まり)

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2019/01/07

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空調設備や机上のスペースにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。バスルームに関し、お褒めの言葉をいただき、ご満悦いただけたようで嬉しく存じます。

末筆ながら、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*a*4*0*2さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近く綺麗なホテルです。

  • 宿泊日2018/12/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>会員限定の特別価格!スペシャルオファー!<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2018/12/07

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思います。
またの機会がございましたら、お立ち寄りいただけることを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

g*b*c*h*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/02

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

千代田線赤坂駅に、ほぼ直結と言って良いほどの利便性の良さは最高。

改善点
①エアコンのリモコンのボタンが劣化して反応せず、設定が変更できない仕様なのかと思ってしまった。
②Wi-Fiは今どきWEPはあり得ないので早急にWPA2などに変更した方がいい。

  • 宿泊日2018/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>ご宿泊日限定プラン<朝食付>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2018/12/02

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
赤坂駅や赤坂サカスなどの主要周辺施設からのアクセスの良さは、当ホテルの特長のひとつでございます。
また、ご滞在の間ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見につきましては、改善へ向けて参考にさせていただきます。
お忙しい中、時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

m*s*0*1*j*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/11/30

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2泊しました。宿泊の際、ホテルからレディースフローアー(5F)と案内されて有るのを知らなかったので、なおさら嬉しかったです。アメニテーも充実して、室内機やエステ用の器具、化粧用の大きな鏡等も有り便利でした。テーブルに色々置いて有るので、少し使い勝手が悪かったり、室内の化粧用?の鏡の所に明かりが無いの...

  • 宿泊日2018/11/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<ポイント最大10倍>ご宿泊日限定プラン<素泊まり>

相鉄フレッサイン東京赤坂からの返答

返信日:2018/11/30

この度は、ホテルグランドフレッサ赤坂にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

女性のお客様専用のレディースルームや各種アメニティ、設備に付きまして、ご満悦いただけたようで嬉しく存じます。また机上のスペースにつき、ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

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