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アパホテル〈東京九段下〉の口コミ

アパホテル〈東京九段下〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

626人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.78

08月26日00:29更新

77件

56人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    d*i*d*c*1*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    去年、一昨年に引き続き利用させて貰いました。
    変わらない丁寧な接客、良かったです。
    入り口の階段にスロープがあればキャリーバッグでのしやすいだろうなぁと思います。

    掛け布団と黒いシートの間に長い髪の毛がありました。そこが少し残念でした。

    しかし、ゆっくりくつろげました。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!
    詳しく見る

    f*w*5*9さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回中学生の全国大会があり利用しまた。駅から近く便利でした。部屋はシングル喫煙にしました。部屋は綺麗で清潔でした。快適でした。夕食はホテル周辺の飲食店とコンビニがあり、便利でした。朝食は、和食・お茶漬け・ラーメン定食選ぶシステムで和食を頂きました。ごはん、味噌汁がおかわり自由で、おかわりしました。美...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 天雷軒 九段下のこだわり厳選素材を使用した選べる朝食付
    詳しく見る

    a*t*t*e*3*i*aさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ベッドのマットレスが柔らかすぎて全然寝れなかった。以前にもアパホテルは利用したことあるが、店舗によってマットレス違うのかな?
    ホテルのロビー、フロントがすごく狭いのは仕方ないが、そこに剣道の試合?での宿泊客の発送の荷物が半分を占めててほんとに迷惑だった。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!
    詳しく見る

    h*b*e*9*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンパクトで清潔な部屋で満足しました。ホテル周辺も色々な店が多く楽しめました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!
    詳しく見る

    e*z*f*r*r*i*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    禁煙室だったけど タバコのにおいがしていた。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!
    詳しく見る

    f*r*f*g*t*r*a*uさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気づき もう少し看板等設置してわかりやすくしてほしい 

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/06/24

    この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    当館の看板につきましてお客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    当館は構造上、入り口が少々狭くなっております。
    また、夜間は看板の照明を点灯しておりますが、昼間は消灯しているため看板が見えにくいものとなってしまいますのが現状でございます。

    お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。
    この度のお客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止めまして、サービスの向上に精進して参ります。

    この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 浅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*t*9*9*i*eさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ評価が低すぎる気がします。
    きちんと清掃されていますし、他のホテルチェーンよりアメニティの質が良いです。細かく見れば清掃が行き届いていないところもありますが、気になるほどではありません。
    アパはトイレも一回り小さく、バスタブも特別狭いので体の大きな人は苦戦するかも知れませんが、女性なら大丈夫だと...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/06/24

    この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    当館のアメニティに関しまして、お客様より良いとお言葉を頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

    トイレやバスタブに関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    また、ベッドについてもご意見を頂けたことに関しまして重ねて御礼申し上げます。当館のベッドは柔らかい素材のものを使用しておりますが、事前にご相談頂ければ固めのベッドもご用意できますので、もし固めのベッドをご希望の際はご参考にして頂けたら幸いです。

    この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 浅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*x*g*mさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京ドームのライブの為に宿泊しました。
    1人で寝るにはたっぷりのサイズのベッドでお風呂もお部屋も綺麗です。
    食事はつけなかったので評価はできません。
    ドームまでも歩いていけて便利なホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/06/17

    この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿につきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰せの通り、当館は東京ドームへのアクセスが便利な場所に立地しております。日本武道館も徒歩圏内にございますので、ぜひイベントなどの際にはまた当館をご利用頂けたら幸いです。

    当館の客室の設備につきましても、お客様より綺麗だとお褒めの言葉を頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

    今後もお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 浅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*j*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めてのアパホテル利用でしたが、びっくりの大満足です。
    いろんなビジネスホテルに泊まっていますが、こんなとこまで?っていう程に気を配られていました。設備が最新ってのはよくありますが、部屋や廊下の内装やカーテンの配色がとても落ち着き、アメニティーの清潔さ、ここに?って所に便利な鏡、朝食も美味しく、本当...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 天雷軒 九段下のこだわり厳選素材を使用した選べる朝食付

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/06/17

    この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様が当館にて快適なお時間を過ごされたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    朝食につきまして、お客様のお気に召したようで何よりでございます。
    朝食会場である天雷軒は土曜日以外のお昼の時間帯はラーメン屋として営業しておりますので、機会がございましたらぜひ一度ご賞味下さいませ。

    当館の設備や内装につきましても、お客様よりお褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
    アメニティは高品質のものを種類を揃えてご用意しております。その中にお客様のお気に召すものがございましたら幸いです。

    この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    今後もスタッフ一同サービスの向上に精進して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 浅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*a*1*7*0*3*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客以外は最高でした
    場所も目的地まで徒歩圏内でよかったです

    ただ、フロント無愛想すぎて。。
    悲しくなりました

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 天雷軒 九段下のこだわり厳選素材を使用した選べる朝食付

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/06/11

    この度はアパホテル<東京九段下>をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。

    ご宿泊した際にフロントスタッフの接客で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事がない様お客様に快適にお過ごし頂くよう精進して参ります

    また、立地に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
    アパホテル<東京九段下>からは東京ドーム、日本武道館、靖国神社など徒歩圏内にございますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今どき製氷機が無いホテルがあるとは。
    空気清浄機を頼むと、忙しい時間帯でもないのにフロントに取りに来い、と。フロントに行くと客はいなくて2人が 並んでおり、要件を言うと奥からもう一人が空気清浄機を出してきた。何もしてない3人が居るのに、何故 持って来ない!今どきのホテルではあり得ない。二度と行かない。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日帰り】11時から17時まで最大6時間ご利用可能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*h*i*_*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特に悪いところはなかった、というのが良いところかと。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!
    詳しく見る

    a*a*o*6*5*0*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素泊まりなので食事はしていません。
    電子レンジが各階か、1階にあればよかったです。
    フロントの方のを使わせてもらいましたが、親切に対応頂きました。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/04/20

    この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    電子レンジにつきまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    電子レンジは現状としてはフロントスタッフがお預かりして温めるという形を取らせて頂いております。設置場所の確保の関係上、すぐの改善は難しいものとなってしまいますが、どうかご理解頂きたく存じます。
    お客様のこの度のご意見を真摯に受け止めまして、今後もスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
    この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

    フロント 浅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*6*6さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    翌日武道館でのイベントのために 親子で宿泊しました。
    初めて利用しましたが 駅からも近く武道館へのアクセスもとても良好でした。フロントの方の対応もとても良かったです!!

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/04/20

    この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿につきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰せの通り、当館は日本武道館が徒歩圏内にございまして、最寄駅である九段下駅から当館までは徒歩3分程の場所に立地しております。
    当館の立地とフロントスタッフの対応に関しまして、どちらもお客様よりお褒めの言葉を頂戴できましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。

    今後もスタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

    フロント 浅野

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    施設からの返信あり

    o*l*n*o*1*3*pさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    天蕾軒の朝ごはんは3種類から選ぶことができ、シンプルながらしっかりとしていて味もよく、ほっとできました。朝ごはんで選ぶのであればオススメです。
    広くはありませんが部屋が清潔で、セキュリティーもしっかりしているので良いと思います。駅から近く便利でした。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 天雷軒 九段下のこだわり厳選素材を使用した選べる朝食付

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/03/26

    この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様の仰せの通り、朝食は三種類の定食の中から当日お好きなものをお選び頂けます。当館の朝食がお客様のお気に召したようで嬉しい限りでございます。またの機会にぜひ他の定食もお試し頂けたら幸いです。

    客室につきましても、清潔というお言葉やセキュリティーがしっかりしているというお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    また、当館は九段下駅と飯田橋駅が最寄り駅となっておりますので交通のアクセスにも優れた場所に立地しております。
    立地につきましてもお客様よりお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

    この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    フロント 浅野

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    施設からの返信あり

    c*m*g*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まるだけなら問題ありません。エレベーターがもう一基あれば言うことなしです。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/03/26

    この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミへのご投稿につきまして重ねてお礼申し上げます。
    エレベーターに関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    設備上、すぐの改善は難しいものとなってしまいますが、お客様のご意見を真摯に受け止めまして、スタッフ一同サービスの向上に精進して参ります。
    この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 浅野

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    施設からの返信あり

    k*m*r*4*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    綺麗でした。ベッドも綺麗で浴室洗面も綺麗、アクセス良好。
    コンビニ、ご飯やも多い。
    料金はそれなり、安くも高くもないくらいでしょうか。
    また使いたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!
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    t*w*p*2*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても良かったです。 ちょっと早く着いたのですが、フロントの方が優しく対応してくださいました。
    静かだし、ゆっくり出来ました。
    エレベーターは一基しかないですが、私は誰とも会わなかったので気になりませんでした。
    また使用させて頂きます‼️

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題!素泊まり~お部屋でのんびり映画鑑賞~
    詳しく見る

    l*w*9*4*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    受験の前泊のためダブルに娘と2人で宿泊しました。
    寝具は快適で枕の高さも丁度良かったです。
    事前に電話で加湿器を貸して欲しいと連絡していたにも関わらず、全て出払っていると言われました。
    結果として加湿機能のある空気清浄機を貸していただけたので、良かったです。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!
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    a*i*9*0*さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    武道館のライブがあるため近くのホテルを予約しました。ライブ会場からも近く、また、遅くまでやっているお店も多くて立地は満足です。
    お風呂はユニットバスで湯船は小さいですが問題ありませんでした。アメニティも必要なものが揃っていました。シャワーの蛇口が使いづらかったです。
    部屋のスペースは必要最低限の大きさ...

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 日本武道館・東京ドームが徒歩圏内!新宿・秋葉原・大手町までのアクセス良好!

    アパホテル〈東京九段下〉からの返答返信日:2019/01/29

    この度はアパホテル<東京九段下>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様の仰せの通り、当館は日本武道館が徒歩圏内の場所にございまして、周辺には飲食店も複数店舗ございます。
    立地に関しまして、お客様よりお褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    シャワーの蛇口や客室の大きさに関しましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。設備の都合上、すぐの改善は難しいものとなってしまいますが、この度のお客様のご意見を真摯に受け止めまして、サービスの向上に努めて参ります。
    この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    フロント 浅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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