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パレスホテル東京の口コミ

パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1 地図

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225

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総合評価

4.72

02月20日00:29更新

371件

360人が満足と
評価しています。

371件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋の備品に不備があったり、リクエストが忘れられたりしましたが、その後の対応が良かったので、あまり不快な気持ちにはなりませんでした。
    朝食はこちらでは初めてルームサービスにしましたが、とても美味しくボリュームも充分すぎるくらいで満足しました。
    混雑している週末の朝でも待つことがないのはルームサービス...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】〜ワンランク上での上質スティ〜 秋の特別プラン ポイント最大5倍!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    居心地が大変いいです。安心です。スタッフもしっかりしています。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どうしても利用したい部屋があり、その旨を伝えたところ、先約で満室の状況であること、キャンセルが出たらお知らせくださると丁重なメールをいただき、空きが出た時にも連絡をいただき、希望がかないました。ありがとうございました。親切な接客がとてもよいです。クラブラウンジも居心地がよく、つい長居してしまったほど...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めての宿泊だったがパレスホテルの立地、設備、サービスの優れているのに大変感心した.今まで外資系のホテルに宿泊して居たが日本のホテルの高級なことが実感出来た.特に人的なサービスが素晴らしい.最近外資系のホテルでは人不足のせいか従業員のサービスの質が低下しており宿泊の度に何か問題が発生する事が多い...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの立地が良く,部屋からの景色は素晴らしいです.ラウンジも室内も清潔で品があります.予約時に伝えたベビーベッドやオムツ入れなどのリクエストはすべて部屋に準備いただいていました.子供連れでしたがスタッフの方が都度気にかけてくださり,大変充実した滞在となりました.

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】 スイート&クラブオファー 〜専用ラウンジをご堪能いただく上質のひと時〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度泊まってみたかったところにチャンス到来。
    期待通りのクオリティでした。ルームサービスも美味しかったです。
    何気に地下にセブンもあって、利便性も高くてよいです。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休の安いプランでクラブフロアに宿泊。和田倉門側にお部屋を変えて頂き、皇居の奉祝行事のリハーサル風景等も遠目に眺めることが出来、楽しかったです。クラブフロアのお食事や諸々のサービスは、とても心地よい物で、結局晩御飯を食べずに済ませました。ミートローフや、魚介のアヒージョは、食べ応えがあり、これに白い...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】8日間限定 秋の特別プラン ポイント最大5倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クラブフロアに滞在しました。オープンして数年のころに滞在しましたが、ラウンジのフードが残念ながらイマイチになっていたような気がします。温かいものが少ないうえにメニューも普通でした(チキンミートボールのスープ)。
    そのほか、部屋の雰囲気や、バルコニーからの景色はこのホテルにしかないもので、とても快適に...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても居心地のいいホテルでした。
    特にバルコニーが気持ち良く、昼は解放感があり、夜は程よく夜景が楽しめるという好立地に加え、少し奥行きがあったのでどこからの視線も気にすることなく落ち着く空間でした。(バルコニーの形はお部屋の位置にもよるかと思いますが。)
    インルームダイニングで頼んだパンケーキも、いい...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    再登場【秋のスペシャルオファー・ポイント最大5倍!】お部屋代のみのシンプルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋からの眺めも、ラウンジもレストランもスタッフの方も全て素晴らしかったです。
    東京のホテルの中ではかなりグレードが高いと思います。
    又、宿泊したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京に伺う度宿泊させていただいています。
    今回は初めて朝のヨガ参加やスパのサウナ利用などさせて頂きました。
    常温ヨガの参加は初めてでしたが、少人数で和田倉門公園の見えるとても景観の良いお部屋で丁寧に教えていただき気持ちの良い1日をスタート出来ました。また機会がありましたら参加したいです。
    サウナも広く、...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    初めてのパレスホテルでしたが、大満足の滞在でした。お部屋は皇居も和田倉堀も望める角部屋、バスルームもビューバスで夜景も素晴らしく、洗い場のある広く、非常に使い易いものでした。ベッドの広さ大きさにもびっくりでした。とにかく何をとっても快適でした。お食事は夕食をダイニングにて。パレスホテルにありながら、...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦の記念日に宿泊させていただきました。客室のグレードアップ誠にありがとうございました。
    お部屋は素晴らしい景色で心地良く楽しく過ごせました。クラブラウンジも満足でした。接客は付かず離れずのようでした。妻はホテルの方々と比較的仲良くなってクラブラウンジで会話を楽しんだりするので、そこが全くなかったの...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【残室わずか!】 スイート&クラブオファー 〜専用ラウンジをご堪能いただく上質のひと時〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ターンダウンの時間を夕食の時間帯を指定してお願いしていたのですが、なぜか食後部屋に戻ったあといらっしゃったので申し送りとかしなかったのかな??!と頭の中でクエスチョンマークが浮かびましたが、それ以外はゆっくりと過ごせ、ワークアウトもしっかり出来てよい時間が過ごせました!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    基本的に全ての水準が高いが、特にラウンジは流石にそつのないスタッフが多く、何よりも外資系のラウンジと比べて圧倒的に客層が良い(上品)と感じた。客室はグランドデラックスキングの間取りの方が好み。インルームダイニングは価格相応の満足感を得られた。朝食についてはラウンジ以外も選択できた方がよい(同格の施設...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前より、一度は泊まってみたい憧れのホテルでした。
    ホテル内に入った途端、とても心地好い香りに癒され、お部屋でもとてもゆっくりと過ごすことが出来、身体を休めることが出来ました。
    何度でもお世話になりたいホテルになりました。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい!
    シュツとした気持ちいいサービスと言葉遣い、テラスからの眺め、グランドキッチンの味、
    どれもこれも素晴らしいって感じです。
    記念のケーキも部屋に運んでいただき、ゆっくり食べれました。
    雨が降っていたにも関わらず、ガラスは綺麗に磨かれていて美しい眺望を邪魔しません。
    沖縄のホテルにも見習って...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊前に電話で問い合わせをした際に、感じの良い方もいらっしゃいましたが、逆に余裕がなかったのか、苛立っていらっしゃった方も居て不安を覚えましたが、実際に伺ってみると、今まで宿泊したホテルの中でもスタッフの方々のご対応は、あたたかく程良い距離を保って下さり、非常に心地の良いものでした。

    テラスのあるお...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定!10月15日まで予約受付】 スペシャルオファー ポイント最大5倍!(お部屋代のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も接客も、都内の他の外資系のホテルと同等、もしくはそれ以上の満足を感じました!
    朝食は、洋食ビュッフェのメニューも豊富で味もよかったですが、
    特に和定食は味も見栄えもとても素晴らしく、家内が感動して、
    朝食だけでも今一度宿泊したいと感じました!

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫のお気に入りのホテルで,ここ最近は連続して利用させていただいています。プールのスタッフの方がとても親切でゆったり楽しめました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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