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パレスホテル東京の口コミ

パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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344

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総合評価

4.73

09月20日00:30更新

502件

488人が満足と
評価しています。

496件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    感染予防は完璧で、従業員の皆さんとも大変な中で暖かい心遣い、本当に気持ち良い滞在でした。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊前のメールのやりとり、宿泊中のホスピタリティも素晴らしかったです。グランドキッチンのランチ、朝食は、和洋両方、ルームサービス全て素材を生かした優しい味でした。ベランダからの風景も。日本には素晴らしいホテルがあるなと感動しました。また働いて、泊まれるようにがんばろうと思えました。ありがとうございま...

    宿泊日
    2020/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食を優雅なテラスで思い選択しましたが、スズメがテーブル上にまで飛来し落ち着いての食事ができませんでした。
    とっても残念です。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】バルコニー付のお部屋で心地よい風を感じながら、緑溢れるテラス席で優雅なご朝食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    有難うございます

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は至福のひとときを過ごさせて頂きました。
    ずっと憧れていたホテルだったので、今回宿泊することができ、とてもうれしい気持ちでいっぱいです。
    今回サービスの面で少し残念な部分はありましたが、
    全体的には満足しました。
    また機会がありましたら、泊まらせて頂きます。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シティホテル30選】春セール~ご朝食付き~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に篭ってお風呂に入ったりベランダで黄昏たり室内で音楽を聴いたりして久しぶりに贅沢な時間を楽しみました。ルームサービスもいつもながら丁寧に作られたお料理の数々に大満足でした。困難状況の中様々な工夫を凝らした上でホテルが営業していることに感謝しています。またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    和の雰囲気が感じられる館内では細やかな心配りを感じることができました。
    お部屋も清潔で、バルコニーは想像するよりも遥かに素敵でした。
    バスルームは若干洗い場が狭いような気もしました。
    スパやジムも利用しましたがとても快適でした。
    また利用します!

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はもちろんのこと、スタッフの皆様の心配りが最高でした。
    素晴らしい時間を過ごせました!ありがとうございました。

    また絶対に泊まりたいと思います!!

    宿泊日
    2020/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】バルコニー付のお部屋で心地よい風を感じながら、至福のひととき~お部屋代のみ~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/05/23
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    姪と2人で利用しました。
    当日、お部屋をグレードアップしてくれてとても良かったです!
    事前に子供用のアメニティを用意していただきたく、宿泊の前日に電話しておりました。
    しかし、お部屋には子供用のスリッパがなく電話して持ってきていただきました。
    事前にお願いをしたく、電話しているのに部屋に用意されていない...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ご朝食付スペシャルプラン&ポイント最大20倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/04/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦の誕生日に利用させて頂きました。

    今回は妻にサプライズをしたいと思い、事前にコンシェルジュの方とメールにて打ち合わせしました。
    バラの花道を部屋に作って頂く要望を快く引き受けていただき、妻も大変喜んでおりました。
    私自身もこのような依頼は初めてでしたが、想像通りの素晴らしい誕生日になりました。

    全...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】1週間限定スペシャルプライス&ポイント最大20倍!  ~ご朝食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナウイルスの影響でお客さんが少なく寂しさを感じながらも
    ホテルスタッフの皆様の温かい接客で楽しませていただきました。
    写真で見るよりエグゼクティブスイートはとてもいいお部屋でした。
    大好きなビュッフェがなかったので星4にしました。すいませんでした

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】春セール~ご朝食付き~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都心のホテルのわりに値段が高くなく朝食もコロナでビュッフェではなかったが とても満足のいくもてなしで満足した。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売】ワンランク上の上質スティ。春の特別グレードアッププラン~ご朝食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2月に宿泊し、ゆっくり寛げたので再訪しました。前回同様、フロントスタッフがそっけなく、テンションが下がりました。このような時期なので応援したい気持ちでしたが残念でした。しかし前回同様、ベルスタッフが挽回してくれました。「このような時期にご宿泊していただき本当にありがとうございます。」とのお言葉を頂戴...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    微妙な時期でしたがこのお部屋に宿泊できて良かったです。バスルーム→寝室→バルコニーというレイアウトが快適で参考になりました。エグゼクティブラウンジの食事も美味しかったです。ただお皿はもう少し大きめの物も置いて頂きたいです。あれ程の小皿だけでは、どなたにも利用しづらいのではないかなと思いました。改めて大...

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】1週間限定スペシャルプライス&ポイント最大20倍!  ~ご朝食付~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よかったです。
    琥珀宮でアラカルトで昼食を食べましたが、どれも美味しく接客もよかったと思います。
    ワインも豊富でしたので次は夕食をしてみたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、以前より一度は宿泊したいと思っておりました。やはり皇居の近くでとても閑静なホテルでした。スタッフの方々もとても親切で清廉なサービスを提供されました。廊下もお部屋も天井が高くとても居心地の良いホテルでした。食事はついておりませんでしたが、朝食は1階のダイニング、昼食は中華をいただ...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3月10日宿泊致しました。東京在住の娘が5月から復職のため、鬼怒川温泉旅行を計画していましたが、コロナ流行のため旅行は断念しました。男児2人(4才、1才)の育児に追い回される毎日、非日常でゆっくりさせてあげたく、ばーばからのプレゼントでした。娘の31歳のお誕生日も近かったのでとても良い記念になりました。宿...

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】限定セール~ご朝食付き~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。コロナウイルス感染予防の観点から、ホテルマンの方々は業務が増えて大変だったと思いますが、平時と変わらず十分なサービス、清潔で気持ちの良いお部屋、クラブラウンジの美味しい前菜やケーキなど、堪能することができました。お祝い事でしか利用していないパレスホテルですが、今後は折りにつけ利用し...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日程を間違えて予約しており、急に予定変更をお願いしましたが柔軟に対応していただきました。いつ行っても素晴らしいホテルです。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    パレス ステイ(グランド キッチンでの朝食またはルームサービスでの朝食をお選びいただけるプラン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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