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パレスホテル東京の口コミ

パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1 地図

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228

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総合評価

4.72

02月25日01:51更新

374件

363人が満足と
評価しています。

373件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    就寝時、エアコンの温度を26度に設定したら生温い風が出てきたのには閉口した。
    不快なので結局22度に設定し、布団をすっぽり被って寝た。

    湯船に一部欠損箇所があったのと、排水口の周辺が茶褐色に変色していた。
    清掃はしているのであろうが、見た目何となく気持ち悪い。

    ラウンジフードについては、アフタヌーンティー...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    テラスからの景色が本当に素敵でした。皇居がすぐそばにあることで、何故かすごーく安心感を感じました。プールのお水がきれいで、泳ぎやすかったです。無料で泳げることにビックリです。都心なのに、リゾートホテルみたいにくつろげるところでした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻の誕生日のお祝いで泊まらせていただきました。
    急遽仕事が入ってしまい、翌朝は私だけ慌ただしく出てしまいましたが、いろいろと心配りをしていただき、妻は大変喜んでくれました。素晴らしい誕生日祝いをしてもらえたと、感激してくれました。
    お部屋やそこからの眺望、クラブルーム、従業員の方々の接客等、さすがと思...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Celebrating Stay 2019 <Cake, Flowers & Champagne>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*r*1*6*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Celebrating Stayプランを利用して母の誕生日のお祝いをしました。お花とケーキとシャンパンをラウンジにいる間に用意してもらうようお願いしていましたが、戻るのがちょっと早かったのか、準備の最中でして。。。ホテル内を探検しに1階に行ったりして、それもまた楽しかったです。戻るとサプライズに母は大喜び。とてもい...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Celebrating Stay 2019 <Cake, Flowers & Champagne>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    クラブフロアでの滞在でしたがチェックインから出発日までサービスが最高でした。クラブフロアの方ではワイン(白赤)シャンパン等と豊富なオプションそしてカナッペ、フォアグラなどの軽食があり楽しいステイが出来る場所です。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(クラブラウンジ朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも気持ちよく過ごさせていただいてます。
    インルームダイニング 特に中華が秀逸。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(室内プール、ジムご利用無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度泊まりたいと思い、念願が叶いました。
    すべてにおいて最高のおもてなしをしていただきました。ホテル内にいらっしゃる従業員の方の対応が冷静で的確でした。
    和田倉噴水側でしたが、ベランダ付きで見晴らしがよく、夜景も楽しむことができました。
    夕方5時に夜の準備にいらしたことに驚きました。まるで旅館の心遣い...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と姪の誕生日に2泊お世話になりました。あらかじめ相談させて頂いていたケーキにお花、二人ともとても喜んでくれました。ありがとうございました。
    プールや、鉄板焼も堪能したようで、勧めて良かったと安堵しています。
    記念にはバッチリの様でした。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    備付のミニバー辺りがもうすこしスペースがあれば....
    他は接客、アメニティなど申し分なかったです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(室内プール、ジムご利用無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待以上に寛げ、素敵な時間を過ごせました。
    今回は、ホテルを満喫しようと子供と宿泊しました。
    ホテルの方々の対応も心地よく、お部屋も開放感溢れていて落ち着けました。
    室内プールもとても綺麗で都心の夜景を見ながら泳ぎ、ジムでは皇居を眺めながらトレーニング。そこのスタッフの方も
    親切でしたのでスムーズに全て...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(室内プール、ジムご利用無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    色々なラウンジを使いますが申し分なし。
    ラウンジでの接客やホテルの方の挨拶もしっかり
    されていて、さすがに快適に過ごせる環境でした。
    客室に最初案内頂き多少湿気の臭いが気になりましたエアコンをしばらくつけていたら改善されました。
    シャワーの水圧や、ターンダウンも備品含め丁寧に扱って頂きありがとうございま...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート(グランド キッチンでの朝食付) 〜専用ラウンジでくつろぐ上質なひとときを〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。宿泊当日にお部屋のアップグレードを案内してもらえ、景色の良い部屋に変更して貰えてとても嬉しかったです。クラブフロアは初めての経験でしたが、こんな私にもスタッフの方々は大変丁寧な対応をしてくださりました。共に泊まる友人が小さなケガをしてホテルに到着してのですが絆創膏など持ってきて下...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】期間限定 スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊ですが短い夏休みを過ごしました。
    今回はお部屋でディナーをいただきましたが大変美味しくいただきました!
    フロントをはじめ、スタッフの皆様の笑顔でのご対応に楽しい休日を過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食クチコミ4.5以上】ベストレート(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    残念な部分が多く、2回目はないかな。
    広くて清潔感はありましたが、お部屋の絨毯に黒い大きな汚れが複数あり、こんな客室に泊まったのは初めてで嫌な気分になりました。
    ソファがなく、木製の椅子二つでは座って寛ぐことはあまりできませんでした。

    また在室中にターンダウンがあり、スリッパをそちらの分、こちらの分と...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はお盆休みに利用しました。
    毎年恒例の宿泊ですが、いつも心を込めて接客してくださっていることが、よくわかります。
    ルームサービスの中華も美味しかったです(とくに、アワビの酸辣湯)
    今回はチェックアウトしてから、クローゼットに忘れ物をしていたことを思いだし、引き返してフロントに相談したところ、てきぱき...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】期間限定 スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きのプランではなかったですが、朝食をルームサービスにしたり、ブフェに行ったりしました。ちょうしょくのエッグベネディクトの美味しいこと!そして、ジュースの新鮮さ!豆乳の美味しいこと!全て最高でした。お部屋もバルコニーから見える皇居や国会議事堂、ロケーションも、抜群で。お休みを満喫できました。感謝...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】 One more night
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて訪れたホテルです。2連泊しましたが素晴らしいホテルでした。
    ロビーから圧倒的な存在を感じさせる雰囲気で皇居前のロケーションも素晴らしい。
    部屋の広さは45m2とこの価格帯のホテルにしては決して広いほうではありませんが、テラスの存在とそこから遮るものがない開けた眺めのおかげで全く狭さ感じさせない空間で...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、お世話になります。
    とても素敵な時間を過ごせました

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大満足です。不満はありません。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年ぶりにお邪魔しました。東京駅近くなのに自然もあって、子供達はセミや鳥に夢中になっていました。
    以前と変わらない素晴らしい環境にほっといたしました。またお邪魔したいです。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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