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パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1地図

売れ筋ランキング9位

エリア:東京駅・銀座・お台場

お気に入り

551

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総合評価

4.72

05月08日00:37更新

767件

740人が満足と
評価しています。

int********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/05/07

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ホテルマンのほとんどがウレタンマスクをつけていた。ウレタンマスクが飛沫に対して効果が低いことはもちろんご存知だと思う。ルームサービスのさいもウレタンマスクで大変残念。ルームサービスは鮨が残念な味だった。20,000円だったが近所のスーパーで食べる鮨と変わらない。全体的に近所のシャングリラやアマンと比...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランパレスステイ (お部屋代のみ)

ats********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブデラックスツインwithバルコニーに宿泊しました。
ロビーから期待が高まる美しい空間と香りが。
心地よいクラブラウンジでアフタヌーンティーをいただきまさした。派手な見た目で勝負ではなく、上品かつシンプルでとても美味しかったです。
カクテルタイムの暖かいお料理やチーズの盛り合わせも予想以上のお味...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】春の大感謝祭!都心でステイケーション。クラブフロアでの宿泊(ご朝食付&駐車場無料)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備から対応まで一流すぎる最高のホテルでした。プロポーズ後に宿泊させて頂きましたが、ボーイさんがそれを察してくださり、翌日サプライズでプレゼントとメッセージカードに写真をくださりました。彼女のへのサプライズのはずが、私自身もサプライズを頂き、驚愕しております。またお忙しい中にも関わらず、記念の写真も...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】自然光と緑溢れる人気の「グランドキッチン」での朝食付!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/04/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

他の場所で挙式をさせていただき、パレスホテル様に宿泊させていただきました。結婚式後に利用することを少しご連絡したら、お部屋にプレートを置いて頂き、なおかつクラブルームの使用時間も融通をきかせていただき、とても充実した宿泊になりました。また、情報共有が素晴らしくいろんなスタッフ様からお祝いのお言葉を頂...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】春の大感謝祭!都心でステイケーション。クラブフロアでの宿泊(ご朝食付&駐車場無料)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊しました。期待以上でした。
接客対応も素晴らしかったです。
アレルギー対応もして頂き、ありがとうございました。
是非また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】春の大感謝祭!都心でステイケーション。クラブフロアでの宿泊(ご朝食付&駐車場無料)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的にとても良かったです。更に、帰る際、周辺地理に疎く、不安だったので、いくつかある駐車場出口の中から、首都高に行きやすい出口を聞いたところ、女性スタッフの方が、ご案内します!と、なんと、地下2階から、スロープを走って並走しながら地上出口まで案内してくれました!息を切らしながらも、さわやかな笑顔で...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広く清潔、眺めもよく最高のお部屋でした。
レストラン、バー、ジム、エステ、インルームダイニングを使用しましたが、どれも良く再訪時にもまた利用したいものばかり。日頃の疲れやストレスがすっかり取れてとても良い時間を過ごせました。
次はいつ行こうか今から考えています。

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「クラブフロア」+スパ or インルームダイニング&レストランで使えるホテルクレジット2万円付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございます。バルコニーからの眺望。絶景です。

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

海外旅行に行けないので、都内のホテルでのんびりと過ごそうと思い予約しました。30年前の勤務地、丸の内で、綺麗に生まれ変わったパレスホテルに宿泊出来、感慨一入です。ベネチアのダニエリ、コモ湖のヴィラデステ、パリのクリヨンをも凌ぐ、素晴らしい施設と環境、そして何より、ホスピタリティには感動しました。クラ...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「クラブフロア」+スパ or インルームダイニング&レストランで使えるホテルクレジット2万円付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変お世話になりました。皆様のおもてなしの心に感動しました。また、息子の誕生日という事でデコレーションのクッキーまで用意して頂きありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/19

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

5つ星とは思えない接客とルームサービスでした。
またつれが日本語を喋れなかったのですが、英語でのコミュニケーションに非常に苦労していました。
日本人の方ならもっと楽しめるかもしれないです。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出がけに「またのご利用を…」とのお声かけ、割と聞くことがあると思いますが、今回はその言葉が心に響き余韻となっています。

記念日利用。コロナ禍で遠出は難しい中、どうにか家族に喜んで欲しく、思い切って「日本」の都市ホテルでは最高と信じ、憧れていたパレスホテル東京に、初めて宿泊、そして満足度星5つでした...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランパレス ステイ クラブフロアでの滞在

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしかった

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価のホテル】人気のテラス席併設レストラン、もしくはインルームで選べる朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

かねてよりいつかはパレスホテルの利用を、と思ってましたが今回その願いが叶うタイミングありましたので利用させていただきました。
予定より早く到着してしまいましたがお部屋の用意が済んでいるとのことで早めのチェックインをさせていただきました。
クラブルーム利用での予約のためクラブルームでチェックイン。接客...

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

窓からの景色はさすがパレスホテル、立地が素晴らしすぎます。アメニティの追加や備品など、リクエストに対応して頂きありがとうございました。エビアンスパの温浴施設は普通でしたが、プールはすごく気持ちがよかったです。こちらのホテルで感じたのは、女性スタッフはもちろんのこと、男性スタッフの柔らかい雰囲気の対応...

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】人気のテラス席併設レストランもしくはインルームで選べるご朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も、バルコニーからの眺めも、スタッフの皆様の気さくでホスピタリティ溢れるおもてなしも、全て最高でした。また伺います。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清掃の不備によるお部屋替えがあった以外、大満足の宿泊でした。クラブラウンジからみた富士山はとても良い思い出になっています。

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大変気持ち良く滞在させていただきました。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】春の大感謝祭!都心でステイケーション(「グランドキッチン」でのご朝食付&駐車場無料)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大切なお祝い事があり宿泊させて頂きました。
ホテルで働く方々が皆さん本当にすべてにおいてホスピタリティー精神に溢れていらっしゃり、到着した瞬間から最高の時間を過ごさせて頂きました。
さすがのパレスホテルです。
出来ればバルコニー付きのお部屋をお薦めします。
あの景色、解放感、唯一無二です。
次回も必...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/13

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

誕生日祝いで宿泊しました。ダイヤモンド会員のシークレットセールで予約しました。
到着後名前を聞かれスムーズにラウンジに行けました。バルコニー付のお部屋を+一万円で案内され、アップグレードサービスなしにちょっとがっかりm(__)m 
お部屋にお祝いメッセージとギフトを頂き嬉しかったです。クラブラウンジ...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

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