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パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1地図

売れ筋ランキング9位

エリア:東京駅・銀座・お台場

お気に入り

553

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総合評価

4.72

05月10日00:31更新

765件

738人が満足と
評価しています。

762件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はエグゼクティブスイート。
素晴らしい眺望のお部屋でした。
2日間とも良く晴れたので、富士山や東京タワー、皇居など綺麗に見えました。
この時期でしたが気温も高めで、ベランダで公園を眺めながらコーヒーをいただけてとても癒やされました。
クラブラウンジでは、広い個室を用意してくださり、夫婦二人で夜景...

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2021年をここで迎えられて嬉しい。

お正月の心遣い、メッセージカードも感激だった。
ベルボーイさんのお部屋までの和ませてくれるお喋りも、じんわりと温かい人柄が伝わった。コロナで大変な時期にお仕事頑張って下さりありがとうという気持ちになる。
プールでのスタッフのさりげない気配りも素晴らしい。
気分...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この先しばらくお出かけができなくなるので今日はその特別な最後の日にとても大切な人と来ました。今まで旅館に宿泊することが多かったのでホテルのよさを体感しました。接客、サービス、雰囲気どれをとっても完璧で素晴らしい時間を過ごしました。建物、働く方、雰囲気なにからなにまで日本の良さが詰まったホテルだと思い...

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン人気の「エステール」フレンチディナー1泊2食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バルコニーつきで外に出られるのがとても良かったです。
皇居を眺めながらコーヒーを飲んで日頃のストレスから解放されました。
ホテルクーポンで朝食をいただきましたが、
コロナなので和食か洋食を選ぶかたちで、
パンは持ち帰り用の袋もつけてくれました。
とても気持ちのいい1日を過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日限定】地域共通クーポン(館内全て利用可)+ホテル10,000円クレジット付きのダブル特典プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきましたが、景色がとにかく最高でした!
スタッフの方も丁寧に対応してくださり感謝しています。
最近オープンした近くのホテルにも宿泊しましたが、私はパレスホテルの方がとても良いなと思いました。
今度はゆっくり泊まりに来たいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて伺いましたが、快適に過ごせました。景色が素晴らしいお部屋でベランダからの眺めがとてもきれいでホテル滞在中昼夜ずっと楽しませていただきました。ただカクテルタイムの料理がホットディッシュなのにすべて冷めた状態だったのが残念でした。また夕食をルームサービスで頂きましたがこちらもお料理が冷めてしまって...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【メルマガ配信記念】クラブフロア~10月1日以降の宿泊はGoToクーポン35%+ポイント10%!~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食のルームサービスでコンチネンタルとアメリカンの案内が逆で、オーダーと違うコースでした。
足りない食事とカトラリーが来るまで30分弱かかり、和食のお粥とおみそ汁がすっかり冷めてしまい残念。
でも、お味は洋食も和食も大変に美味しかったです。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選10days】ウインタープロモーション(換気対策万全のバルコニー部屋確約&選べる朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントでのチェックイン時の会話がマスク着用が原因なのか聞き取りづらく何度も聞きなおしました。
それ以外は、特段の不具合もなく快適に過ごすことが出来ました。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍の中宿泊させて頂きました。
憧れのパレスホテルはおもてなしに溢れた素晴らしいホテルでした!
感染対策はもちろんの事こと、どのセクションのスタッフも感じが良く気配りがありました。
テラス付きのお部屋はロケーションも良く癒されました!
またゆっくり宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】自然光溢れるバルコニー部屋確約。換気対策も万全のおこもりスティ!(ご朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて大満足でした。クラブラウンジのコンシェルジュの対応、サービス水準と礼儀マナー、お食事やインルームダイニングも期待以上です。
何度も行ける価格では無いのが残念ですが、その価値は十分あると思えますので、年に何度かは利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選10days】美しい冬の季節、クラブフロアで心温まる優雅なひととき

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待以上でした。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/07

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

Go to トラベル停止期間中の比較的空いている時期に宿泊しましたが、大変残念な滞在になりました。
入室直後の未使用トイレに毛が浮いていたことや洗面台にも毛が残っていて、清掃が不十分だと感じました。

また、睨みつけて挨拶をしないスタッフがいることに大変驚きました。なぜかチェックアウトの朝だけは声掛...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

パレスホテルは本当にいいです。ありがとうございました。
クラブラウンジの食べ物、飲み物がおいしいく、おもてなしもよいです。
クラブラウンジとお部屋だけで過ごしました。
ベランダからの眺めも気分がよいです。また行きます。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この情勢でしたが東京に行く用事があり
滞在するなら安心できるホテルを、と思い宿泊したのですが大正解でした。
ほぼ一年ぶりの旅行だったためか、鞄に何を詰めてきたのか?という程忘れ物が多かったのですが
ホテルにその全てが揃っていて、助かりました。
ロビーで迷っているとすぐに声をかけて頂き
廊下ですれ違う...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいです。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年越しに宿泊させていただきました。
皇居の前という立地にコロナ禍の影響か、大晦日の東京とは思えないほど静かで穏やかな時間を過ごす事が出来ました。
バルコニーは広めで、一杯飲みながらサンセットを楽しめると思います。
パレスグループは初めての利用でしたが、スタッフの気配りや対応はあたたかく、大人数であり...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

所用のアクセスに便利、かつ、バルコニーからの景色がきれいだったのでこちらのホテルに決めました。さすがに有名なハイクラスのホテル。チェックインを待つ間からチェックアウトまで、行き届いた接客と贅沢な客室の設備で非日常を存分に味わえました。アメニティで1つだけ残念だったのは手洗い用のソープがフォームやジェ...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【部屋数限定&週末タイムセール!】お部屋から紅葉を愛でるバルコニー付き部屋確約プラン(選べる朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回同様バルコニーから眺める景色の美しさに母も私も1年の疲れを一気に癒させていただきました。
東京タワーはもちろんの事、鉄瓶で入れたお茶を飲みながら見た夕焼けの富士山の美しさは今年頑張ったご褒美のようにも感じました。笑
コロナ対策もしっかりしていて安心して宿泊する事が出来ました。お部屋も段差がないの...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【メルマガ配信記念】クラブフロア~10月1日以降の宿泊はGoToクーポン35%+ポイント10%!~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/02

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

何度か宿泊利用をしており、その都度満足していたのですが、今回は接客等において気になったことがありました。

1 客室内の清掃漏れがあった。
ベッドサイドの照明上部に大量の埃、髪の毛がありました。
通常視界に入らない箇所ですが、たまたまコンセントを探しており目に入ってしまいました。

2 外国人スタッ...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】自然光溢れるバルコニー部屋確約。換気対策も万全のおこもりスティ!(ご朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋バルコニーからの景色はここでしか味わえない素晴らしさです。フレンチも流石の星付きでスペシャルでした。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランパレスステイ バルコニールーム確約(客室もしくはレストランで選べる朝食付)

情報提供元:一休.com

762件中 81~100件

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