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パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:東京駅・銀座・お台場

お気に入り

598

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総合評価

4.73

08月04日00:31更新

892件

863人が満足と
評価しています。

sak********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/07/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての宿泊でしたが申し分ないサービスで気持ちの良いひと時を過ごす事ができました。どの食事も飲み物も美味しかったです。次回は天気が良い時に宿泊して周辺の観光や散策も楽しみたいと思います。プレゼントした本人も大変喜んでいました良い記念になりました。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2021/07/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】クラブフロアで優雅な滞在~ホテルクレジット1万円付&ポイント最大10倍~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

娘の誕生日のお祝いを兼ねて、今回初めて宿泊しました。チェックインからチェックアウトまでスタッフの皆さまから「お誕生日おめでとうございます」と温かいお声をかけて頂き娘も大変喜んでおりました。コンシェルジュの方から勧めて頂いた、ホテルロビーで使用されているアロマを娘にプレゼント。
「記念にバルコニーでお...

  • 宿泊日2021/06/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間セール】16時以降チェックイン限定!ホテルクレジット1万円付(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/02

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

クラブフロアに宿泊しました。色々なホテルのクラブラウンジと比較するととてもグレードが高いです。ティータイムのケーキ等手抜きなしの美味しさ。ですがお手軽に利用できる雰囲気でなく悪く言えば堅苦しい感じでもあります。諸事情があり夜のラウンジを利用できませんでした、他との比較で申し訳ないのですがそういったと...

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設、サービス、全てにおいて、素晴らしいホテルだと思います。このコロナで不安なご時世、外出は出来るだけ避けたい私ですが、パレスさんなら安心して滞在できます。東京に用事がある時には、またきっと利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/06/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選11days・最大33時間ステイ】インルームダイニングも可能なホテルクレジット1万円&ご朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ自粛の気分をリフレッシュできた滞在でした。
特に若いスタッフの方々、どのポジションでもきびきびとして、とても気持ちのよい対応をしてくださり、感謝申し上げます。
エビアンスパ、トリートメントルームの窓いっぱいに広がる皇居の森の景色が素晴らしく、目を閉じるのがもったいないくらいでした。
星マイナス...

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選11days・最大33時間ステイ】インルームダイニングも可能なホテルクレジット1万円&ご朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は素敵な一泊を有難うございました。
シックで豪華。隅々まで清掃が行き届いた館内。全てのスタッフの方が丁寧で親切に応対して下さり、
本当に極上の気分に浸れました。
気分転換に時々都内のホテルに泊まりますが、これほど幸せな気分になれるホテルは本当に久しぶりです。
と言う事で、さっそく明日の予約をいた...

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【再登場】クラブフロアでの宿泊 ホテルクレジット2万円付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パートナーの誕生日祝いで利用致しました。
予約時にその旨を記載したところ、すぐにパレスホテル東京のご担当者様からご連絡があり、その後何度かやり取りをしましたが、丁寧にご対応いただきました。
当日はチェックイン時、事前精算時にもパートナーのお誕生日についてお声がけいただきとても嬉しかったです。
インル...

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】午後4時イン&午後2時アウトでご出発をゆっくりと(ご朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて宿泊させていただきました。窓に広がる皇居の木々の緑は、都心の一等地にあるとは思えない程、心が落ち着く風景でした。お部屋も一人には十分広く、清潔に保たれており、とても気持ちの良いものでした。携帯のWIFIが繋がらずヘルプデスクに電話したら、すぐに担当者が来て下さり、繋がるように設定してくださ...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72hours 好評につき再登場!】最大33時間ステイ+さらにご朝食&ホテルクレジット1万円付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ロングステイプランでスパやフィットネスも利用し、お部屋の居心地も良く、大変快適に過ごせました。
バルコニー付で緑多い眺望もよく、テラス席での朝食は最高です。
コロナ禍同等クラスホテルに泊まっていますが、ハード面は良くても接客にバラつきがあり中々理想のホテルが見つかりませんでしたが、こちらのスタッフは...

  • 宿泊日2021/06/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

娘が宿泊したので代弁になりますが、(30代女性)
アメニティ、バス設備はオークラの方が良かったそうです。
クラブラウンジもオークラの方が広々としていて好みにあったようです。
ホテルクレジットは1泊では使いきれなかったとのことです。
今回ではありませんが、中華は桃花林より琥珀宮が好みだそうです。

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【再登場】クラブフロアでの宿泊 ホテルクレジット2万円付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日記念に宿泊させていただきました。心からリラックスできて、とても嬉しかったです。ホテルの方々の着かず離れずの絶妙なおもてなしに感動しました。
また機会を作って宿泊したいと思います。
よろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/06/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は33時間ステイのプランでしたので、とってものんびりと癒やされた時間を過ごせました。スタッフの方、どの方もとても丁寧でホスピタリティに徹して対応してくださいました。バルコニーからの豊かな緑を眺めながらの朝食は最高に気持ち良かったです。是非また利用したいと思います。その際はどうぞよろしくお願いいた...

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【72hours 好評につき再登場!】最大33時間ステイ+さらにご朝食&ホテルクレジット1万円付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/06/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

レイトチェックインのプランだったため 荷物だけクロークに預けてホテル内のカフェでお茶をし
バルコニーでゆったりと過ごせました
チェックイン時には 部屋のタイプを変更して欲しい旨を伝えると 何部屋かご用意していただいて 選ぶ事ができ
バスビューの広々として清潔な部屋で心地よく過ごせました
夜は ホテル...

  • 宿泊日2021/06/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】午後4時イン&午後2時アウトでご出発をゆっくりと(ご朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何もかもが素晴らしすぎて、他のホテルにも泊まってみたいと思いながらも結局こちらを選んでしまいます。全ての質が高く、訪れるたびに感心します。次もきっと間違いなくこちらを選びます。

  • 宿泊日2021/06/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も良かったし、スタッフさんの対応も気持ちよく、大満足の滞在でした。
照明スイッチの調子が悪くなっていた(最初押したら戻らなくて焦った)ので、それがなければ満点でした。
また機会を作って泊まりに行けたらと思います。

  • 宿泊日2021/06/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日のお祝いで利用いたしました。
アフタヌーンティー提供時間の前倒しにご対応頂き
またお祝いの心遣いをお部屋にご用意頂いたりと
ホスピタリティが万全で、大変満足しました。
バルコニーからの眺望も、東京の中心とは思えない空の
広さを感じ、とても気持ちの良いお部屋のつくりでした。
また機会があればリピ...

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランプライベートバルコニーで愉しむアフタヌーンティ(お部屋は最大7時間利用+ プール&ジム利用可)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

約7年ぶりに利用しました。クチコミが大絶賛の嵐で「そんなにいいホテルだったっけ?」と昔の記憶をたどりつつの訪問でしたが、かなり良くなってました。特に人的なサービス面が素晴しかったです。いちいち書いていたらキリがない(というか他のクチコミと同じ)ので、1つだけ挙げると、ジムの感染対策はオークラに次ぐ完...

  • 宿泊日2021/06/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回2回目の宿泊でした。前日にたくさんの花束を頂いたままでの宿泊で花の保存と花瓶など
お願いして快く受けてくださりとても感謝してます。テラス付きの部屋でしたので朝食はインルームダイニングでとても気持ち良かったです。

  • 宿泊日2021/06/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】16時以降チェックイン限定、ご出発は14時までゆっくり滞在

情報提供元:一休.com

man********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/06/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて宿泊しましたがバルコニー付きのお部屋はとても景色が良く素敵でした。お部屋も広く清潔感があり満足です。
ただ、朝食のレストランでは日曜日ということもありそれなりに混雑しており、隣の席との間隔があまり離されていないので後ろを通るスタッフの方が私の椅子にぶつかりましたがそのまま何も言わずに立ち去りま...

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大33時間ステイ(午前10時イン~午後7時アウト)ご朝食+1万円クレジット付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バルコニーがあるのは最高ですね。開放感があり、素晴らしい景色を見ながら、外での朝食は贅沢でした。
夜に関しても、バルコニーにライトがあるので外でお酒を楽しめました。

備え付けのルームウェアは上下繋がってるのしかなく驚きましたが、お願いすると別々のを頂けたので良かったです。

また利用させて頂きます...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ&GW直前割】16時以降チェックイン限定!ダイニングクレジット1万円付(お部屋のみ)

情報提供元:一休.com

889件中 41~60件

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