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パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1地図

売れ筋ランキング9位

エリア:東京駅・銀座・お台場

お気に入り

553

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総合評価

4.72

05月10日00:31更新

765件

738人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍でしたが束の間の東京出張で利用しました。チェックイン前の荷物預かり時の声かけ、チェックインスタッフの誠実で爽やかな対応は、さすがパレスと思わせてくれました。部屋からの皇居や丸の内の眺望は抜群です。広めのツインにはソファが窓辺に置かれ、ゆっくりと寛ぐことができました。また、身の回り品が散らかる...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】人気のテラス席併設レストランもしくはインルームで選べるご朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日祝いで宿泊したのですが、メッセージカードやフルーツがお部屋に用意されており、とても嬉しかったです。

お部屋からの眺望は素晴らしく、ベランダでお茶を飲んだり、ゆっくり過ごせました。
クラブラウンジのアフタヌーンティー、カクテルタイムのアペタイザーも、とても美味しく頂きました。

滞在中はもちろ...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直近割!週末72時間限定タイムセール】 都心のオアシス。バルコニールーム確約で快適おこもりステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回が初めての利用でしたが大満足です。キレイに掃除もされており、何よりホテルのスタッフの方が全員気持ちよく接してくれました。
プランではバルコニーでの朝食もできたのですが、やはりまだ寒そうなので泣く泣く諦めました。次回はぜひと思ってます。
唯一マイナス点としては、トイレの洗浄音がとても大きくて気にな...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】美しい四季を感じるバルコニールーム確約(選べるご朝食付、更に駐車場無料特典)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客もアメニティも大変満足しました。どのスタッフも大変親切な対応をして頂いて、
機会あれば、また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランパレスステイ バルコニールーム確約(ご朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事上、どうしても仕上げないとならないものがあり、集中して作業をするためにステイをさせていただきました。

集中しなくてはならない一方で、合間に、素晴らしい景色と、大好きな部屋を介して外景を楽しめるバスで息抜きをすることもできて、期待していた通りに仕事も捗りました。

インルームでお願いする食事(夜...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直近割!週末72時間限定タイムセール】 都心のオアシス。バルコニールーム確約で快適おこもりステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族と利用させていただきました。あいにくの雨でせっかくのバルコニーに出られず残念。翌日は雨が上がったのでコーヒーでも、と思ったのですが、前日の雨と強風でソファとテーブルが濡れていたのが気になり、使用しませんでした。
クラブフロアはビュッフェではなかったのですが、アフタヌーンティーは3段の立派なもので...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直近割!週末72時間限定タイムセール】 都心のオアシス。バルコニールーム確約で快適おこもりステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

築年数が新しい為、室内設備が便利と思いました。
パウダールームに化粧時のスツールがあればと思いました。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

グランドキッチンにて、朝食を利用した際、ウエイターの方が丁寧な接客でした。
お食事も満足でしたが、エッグベネディクトのポーチがもっと黄身がトロトロならよりよかったです!
味は美味しかったです。
余ったパンも持ち帰りが出来て、大満足でした!

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】美しい四季を感じるバルコニールーム確約(選べるご朝食付、更に駐車場無料特典)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お彼岸に法事の予定があり、宿泊しました。室内はリモコン類、ボールペンなど、消毒済みのラッピングがされていて安心感が高まりました。
 孫娘のお誕生日も近かったので、グランドキッチンの個室で食事しましたが、高さのあるアクリル板が設置されていて安心感がありました。

スタッフさんの丁寧な接客、サービスとも...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】都心で心癒されるおこもりステイ(選べる朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍になってから、やはり他県に行くのは申し訳ないので、都内のホテルを利用させていただいてます。12月にパレスに泊まり、またと思えたホテルなので予約させて頂きました。私のお気に入りは、外の空気を吸えるバルコニー 、時間が経つにつれて、変わる景色を横になりながら見えるソファ、美しいクリスタルは私の飲...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直近割!週末72時間限定タイムセール】 都心のオアシス。バルコニールーム確約で快適おこもりステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながら従業員の方々のサービスと笑顔は満点です。ゆっくりしたい時、毎年利用させて頂いています。また行きたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランパレスステイ (お部屋代のみ)

情報提供元:一休.com

fuj********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京にあるホテルで一番好きなホテルになりました。
東京駅から徒歩圏内という都心にあるのに、窓の外に広々とした空間や緑が見える。
このロケーションだけは、東京にある他の高級なホテルでも実現できないのでは?と思われます。都市型のホテルの良さと、海外のリッチなリゾートホテルの良さのいいとこどりしたような感...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】都心で心癒されるおこもりステイ(選べる朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 いつも、丁寧な対応をしていただき感謝しています。久しぶりに他のホテルに泊まってみようと思い、散々探しましたが。パレスより良いところはなかなか見つかりませんでした。ここは、外資系のような派手な演出はないのですが、でも泊まるたびに上質さや気品を感じます。久しぶりに会った息子にMホテルじゃないのと聞かれ...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

30代

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でした。
ビンテージワインを持ち込ませていただくため事前にコンシェルジュの方へご相談したところ、手際よく要件を聞き出してくださり、ホテルのソムリエにも繋げていただきました。
利用日当日は想像を超えるいたれりつくせりの対応をしていただき、一流のサービスに感銘を受けました。
また伺います。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】自然光溢れるバルコニー部屋確約。換気対策も万全のおこもりスティ!(ご朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶり(2年以上ぶり?)の宿泊となりましたが、スタッフの方々を初め、随所に以前よりさらに洗練された感を覚えました。申し分のない滞在でした。ただ、コロナ渦中だということを差し引いても、大のお気に入りのグランドキッチンの朝食がセットメニューであったことは残念でした。同クラスのホテルの中でも工夫(各所に...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

行くたびに快適に過ごせます。今回は部屋でのんびり過ごしたかったので、全ての食事をルームサービスで利用しました。食事の種類も豊富で楽しめました。
フロントの方々、お部屋のサービスマンの方々、全員のサービスのクオリティが高く、外資系には無い温かできめ細かな気遣いで、安心感があります。
花粉症があり朝食を...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかくお部屋からの景色が最高でした。
お部屋の温度・設備なども良く、ゆったり快適に過ごせました。
非日常を味わえて、大人のテーマパークの様で楽しかったです。
3日以上は宿泊したいホテルです。
接客・料理もよかったです。
楽しい思い出をありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランTokyo Stay ~24時間ホテルで過ごす日。到着時間まで滞在可能!~クレジット10,000円付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

評価が高いので期待しておりましたが期待通りのおもてなしでした。都心在住ですのでこのコロナ騒ぎが無ければ都心のホテルに泊まる発想は無かったのですが、パレスエグゼクティブフロアー、全てにおいて大満足のステイとなりました。GO TOの人達も居ないのでとても静かでした。アフタヌーンティー、カクテルタイム、ク...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもよかったです。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランパレス ステイ クラブルームでの滞在

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて伺いましたが、特別なホテルだと感じました。同じようなグレードの外資系ホテルとは違って、個があり人格があるような気がしました。グローバル化し画一化していかなければ生き残れない時流の中で、まだ、そこにしかない唯一の場所がこうして残っていることに感動しました。食事も内装もパジャマからスリッパにいたる...

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

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