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パレスホテル東京の口コミ

パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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448

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総合評価

4.72

10月23日12:21更新

538件

521人が満足と
評価しています。

542件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GoToを活用し二度目の滞在でした。
    初めての滞在が快適でとても素晴らしいものでしたので、二度目もあまり間をあけずに伺ってしまった程です。リクエストに柔軟に対応してくださること、それに加えスマートな接客、とても心地よく感じました。
    また滞在出来ることを楽しみにしています。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    快適な時間を過ごしました。素晴らしい景色でした。
    唯一、朝食時(テラス席)、ストーブの調子が悪かった事ですね。チェックINからOUTまで素晴らしい対応でした。

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の10日間タイムセール】秋麗・秋宵のひとときをパレスホテル東京で(選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京産まれの東京育ち。いつも下から見上げていたパレスホテル。GoTo利用で娘の誕生日記念に母娘2人で初宿泊。部屋からの眺めと時間をゆっくり楽しみたいと思い母親の私が選びました。事前にお願いしたバースデーケーキは部屋に到着後届けていただき、写真も撮ってくださいました。お花で飾られた可愛いケーキは2人共絶賛...

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の10日間タイムセール】 秋麗・秋宵のひとときをパレスホテル東京で(ご宿泊のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス・配慮、素晴らしいと思いました。
    部屋のお茶は鉄瓶で入れられて美味しかったです。
    なかなかないサービス楽しみました。

    朝食はルームサービスにしてバルコニーでいただきました。
    景色も食事も楽しむことが出来て記憶に残るものとなりました。
    パンが多かったのですが、あらかじめ紙袋が添えられており、流石だ...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋にもサービスにも大変満足なステイでした。窓からの景色が素晴らしく、また夜景を見ながらのお風呂もリラックスできました。翌朝もゆっくりできるレイトチェックアウトを選んでよかったです。朝のプールでリフレッシュして昼食まで楽しんで帰りました。また週末の気分転換に伺いたいです。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素敵な眺望です。
    現在コロナ渦でラウンジは違うスタイルでの運営ですが、素敵な東京のホテルだと思います。
    景色最高ですよ。
    素敵なホテルです。

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念】クラブフロア~10月1日以降の宿泊はGoToクーポン35%+ポイント10%!~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    眺望に癒されました。
    昭和感じる建物やインテリア家具部分はございましたがそれもOK
    大変良い時間をいただきました。
    そもそも高層階でベランダへ出れるホテル(東京では無いのでは)昔からの立地の素晴らしさだと思いました。
    素敵な眺望を満喫させていただいた次第です。
    ラウンジはコロナ渦で無ければビュッフェ的スタイ...

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念】クラブフロア~10月1日以降の宿泊はGoToクーポン35%+ポイント10%!~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判通りのホテルだと思います。泊まりに行って良かったです。
    ただし、クラブラウンジのアフタヌーンティーとカクテルタイムの食べ物はビュッフェ形式だったら取らない品物が入っていたり、ノンアルコールカクテルの品ぞろえが少なかったりしたのが残念でした。
    逆に客室についてはあまり景色が良くないとされる内堀通り側...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お得に泊まれました。
    朝食はついていてルームサービスで持ってきてくださって、コースによって値段も違うようでしたが、
    追加料金なしでどれを選んでも同じ金額でした。
    いつも通り最高のおもてなしでした。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10/1の宿泊以降はGoToクーポン35%+地域共通クーポン最大15%!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    go toキャンペーンを利用して宿泊しました。沢山のお客様で
    賑わっていてスタッフの皆さんも大忙しでしたが 雨の中到着した私をねぎらって頂きました。夕食はエステールにて
    go toキャンペーン用のコースを頂きました。今回は全ての食材を日本産にこだわっていて 特に鴨のグリルと鮮やかなソースが美味しかったです。 ...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~美味という幸せを求めて、新しい秋の風景の中へ~人気の「エステール」フレンチディナー1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策がしっかりされていて安心して滞在できました。
    バルコニーが気持ちよく眺めも最高でした!
    夕食、朝食ともにインルームダイニングを利用し、ゆっくり美味しくいただきました。
    プールは予約制で人数制限、時間制限があり、こちらもコロナ対策がしっかりされていて安心して利用できました。
    フロントの方の対応も...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念】10/1の宿泊以降はGoToクーポン35%+地域クーポン最大15%+ポイント10%!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/19
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    go toを利用し専用ラウンジが
    利用出来るスイートの部屋に
    2人で宿泊しました。

    ラウンジにて頂いた軽食については
    どれも美味しくまたお酒も含め
    楽しい時間を過ごす事が出来ました。

    ただ部屋に行ってみると
    基本置いてあるはずの
    ミネラルウォーターがなく
    またシャンプーとコンディショナーが
    1個ずつしかありません...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念】クラブフロア~10月1日以降の宿泊はGoToクーポン35%+ポイント10%!~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    恋人の誕生日に宿泊しました。

    凄く過ごしやすく、さすがの気遣いでとても快適に利用できました。
    アメニティのご用意からルームサービスの充実度、スタッフのお部屋に入るタイミングや気遣いまで文句なくとても有難いサービスでした。

    食事は朝食のみの利用でしたが可もなく不可もなくと言う感じでしたが、パンは美味し...

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    パレスステイ バルコニールーム確約(客室もしくはレストランで選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジプラン、チェックインのアフタヌーンティーから始まり、夢のようなおもてなしをありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】緑溢れるクラブラウンジのテラス席で非日常ステイ。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても素敵なスタッフの方々で気持ち良く利用できました
    そして食事の際のアレルギー対応ありがとうございました

    軽食、朝食、飲み物について大変親切に説明ありがとうございました
    食事は心配がつきものなのでメニュー(お品書き・飲み物のメーカー表記)があると迷惑をかけずに済むかな?と思いました


    これは個人的な好...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信】クラブフロア~10月1日以降の宿泊はGoTo割引35%+ポイント10%!~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスが行き届いていてとても快適に過ごせました??
    リフレッシュ出来てまた頑張れそうです!!

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】選べる朝食+地域共通クーポンは館内施設全て利用可能(インルームダイニング含む)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車で到着しましたが、前の方に手間どっていたのか?
    ベルボーイもおらず....予約の名前をフロント並ぶまでに2回
    聞かれ、並んでる最中3回目に聞かれた際に(クラブフロアのご予約は19階にて)となりました。(駐車場に連れが)と伝えましたら(追って19階にご案内致します)と言われたので先に上がりましたが実際はなかった...

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】クラブフロア 10/1の宿泊以降GoToクーポン35%+地域クーポン最大15%
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    概ね良好。パジャマと加湿器があるといいと思いました。

    宿泊日
    2020/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

     月に一度宿泊しています。ターンダウンはコロナの影響でないとのことです。今回はピュレルの除菌剤もなかったので、お願いしていただきました。
     他の方のブログをみて、ターンダウンがあると知りました。氷や水をお願いしていますが、それだけでも用意していただけないものだったのでしょうか?
     あまり、同じホテルに...

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】今夏は都心でゆっくり過ごすステイケーション。バルコニー付クラブルームで至福の時間
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝、クラブラウンジに立ち寄りアフタヌーンティーの予約をしました。「4名様ですね。かしこまりました」とのこと。
    楽しみにしながら朝食に向かい、お部屋に戻ってきたら「お取りできません。」とのこと。「えっ?さっきのは予約が取れたのではないの?」と思い伺ったところ、「10時からオープンですので」と。対応が少し不...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】 都内でも数少ないバルコニー付部屋確約!クラブフロアで快適なご宿泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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