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パレスホテル東京の口コミ

パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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352

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総合評価

4.73

09月24日00:34更新

494件

480人が満足と
評価しています。

493件中1~20件を表示

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    suc********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    バルコニーから見える都心の緑の景色がとてもよい。そして部屋は窓を閉めると静寂。備品のBOSEスピーカー(音がいい!)で音楽を聴きながら外を眺め入るお風呂は非日常な雰囲気で最高でした。
    生花を貰ったので枝を切りたいとハサミをお借りしようとしたら、わざわざホテル内の生花店で対応してきていただき、さらに花瓶も...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日10室限定】お部屋の1ランク無料アップグレード確約&滞在中10,000円クレジット付特別プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら素敵な時間を過ごす事が出来ました。
    朝食はまだセットメニューですが、内容もすばらし美味しく頂きました。また食べきれないパンは専用の袋などの配慮がありとても良かったです。
    また伺いますね。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に素晴らしい一日をありがとうございました。ホテルスタッフ様の接客も大変素晴らしく驚きました。
    さすが一流ホテル!です。
    バルコニー付のお部屋でしたが東京の夜景を一望できて満足でした。朝ごはんも今のタイミングであればお部屋で食べることもおすすめします。
    ドライヤーも高級ドライヤーを取り揃えて頂いてお...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】人気のバルコニールーム確約。都心に居ながら自然を感じられる空間。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ対策をしっかりされていると見受けられましたので、予約させて頂きました。
    クラブラウンジは通常のスタイルとは違っていましたが、スイーツや軽食の質も良く、
    何よりもスタッフの対応が素晴らしかったです。
    少々混雑していて、密な感じはありましたが。

    部屋に入るとすぐに臭いが気になりました。
    幸いバルコニー...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日で利用させて頂きましたが、チェックインからチェックアウトまで、問題なく気持ちよく過ごせました。途中で、プラン変更をさせて頂いたのですが、その際のメールでのやりとりもスムーズでとても助かりました。色々とお手数をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。お陰様で、素敵な時間を過ごす事ができま...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、夕食、朝食付きプランを選びました。(かなりお得です!)

    まず、お部屋は、日比谷公園と皇居が見える、テラス付きのお部屋。
    景色は素晴らしく、夕暮れはロマンチックですし、晩は大手町のビルの光が雰囲気のいい都会の夜景でした。
    そして清々しい晴れ渡った空に、ビルと緑は、セントラルパークのようでした。
    ...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~美味という幸せを求めて、新しい秋の風景の中へ~人気の「エステール」フレンチディナー1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    withコロナの生活様式が標準になって初めての再訪でしたが、変わった点も自然に感じられるようなサービスだったので、相変わらず上質なホテルだなと感心しました。
    クラブラウンジも同様で人的サービスも非常に気配り細やかでアラカルトのフードも一工夫あって、従前どおり都内では一番だと思います。
    部屋も上層階の眺めの...

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人の還暦祝いでの宿泊でと記しますと、すぐに心温まるまるメールを頂きました。
    お部屋からの素敵なロケーション、スタッフの方々の素晴らしい接客と笑顔で忘れられない滞在となりました。お祝いのカードなどお心遣いにお礼申し上げます。
    チェックアウト後はスイーツ&デリに直行しマロンシャンティなど購入して帰宅。
    ...

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皇居の松を見ながらベランダの寛いは素晴らしかった。又、スタッフのマナーがよく心地良い一時を持てたことはありがたかった。
    朝食の和食ではもう一品あると、さらに豪華になると思います。

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】 都内でも数少ないバルコニー付部屋確約!クラブフロアで快適なご宿泊を。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも癒しと調和を感じられるこちらのホテルは、世界の最高峰のホテルだと確信しています。

    ただ、繁忙期で新型コロナの影響もあり、今回はサービスには期待を寄せずに伺いました。
    …普段の3倍は待つことも、席に案内されたまま放置されてもカトラリーが後に出てもご愛嬌…
    忍耐強い大人の宿泊客もさすがにピリピリとした...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】緑溢れるクラブラウンジのテラス席で非日常ステイ。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍で遠出できないため、クラブラウンジを利用させて頂きました。到着時のアフタヌーンティーではゲストを2人迎えましたが、スムーズに席を用意してくださり、ありがたかったです。また、カクテルタイムでは、もともとビュッフェ形式であったと伺っていたため、料理はリピート可能だといいなと思っていたのですが、や...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】今夏は都心でゆっくり過ごすステイケーション。バルコニー付クラブルームで至福の時間
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。
    東京から出られないので、せめて都内のホテルでゆっくり過ごそうとバルコニー付きのお部屋を利用しました。
    想像以上に広めのバルコニーであり、夜景も朝の眺めもたいへん気持ちよく、快適でした。
    お部屋でアメリカンブレックファストをいただきましたが、食べきれないほどの量の美味しい朝...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高だった!またすぐに行きたい!

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスもなにもかも最高でした!

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増・最大15倍!】バルコニー付のお部屋確約。緑溢れる優雅なテラス席で選べるご朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とーても素晴らしかったです!到着から出発まで、本当に良い思いをたくさんさせて頂いて文句が出ません。一番印象に残ったのが到着の時でした。フロントでウロウロしていたら、男性の方が笑顔で「荷物をお持ちしましょうか」と声をかけてくれました。そして、チェックインの名前を伝えると、その場で立ったまま胸ポケットか...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都心の一等地にあるにもかかわらず、景色には緑が多いので非常に寛げるホテルです。スタッフもいたせりつくせりで、高額ではありますが、それに見合ったサービスが受けられます。また近いうちに訪れたいと思います。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から気になりつつ宿泊する機会がなかったのですが、今回コロナ禍で遠出するのもはばかられたため、都内のホテルで夫婦で気分転換をと思い、急遽予約しました。眺望の良い部屋に宿泊したかったので、グランドデラックスキングのお部屋に宿泊しました。
    昼間、夕暮れ時、夜景、翌朝と、眺望は本当に素晴らしく、バルコニ...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクト50】バルコニーから東京スカイラインを一望。心安らぐご滞在(選べるご朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の変更などのわがままを聞いて頂きましてありがとうございました。素敵なステイケーションを過ごすことができました。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バルコニーつきのお部屋がとても素晴らしい。最高の東京を眺められます。
    クラブフロアのサービスも、コロナ対策がしっかりされており、安心して宿泊出来ました。
    仕事で、ミーティングルームが急遽必要になりましたが、プライベートルームを確保していただき、コーヒーもサービスしていただきながら、快適に電話会議を実施...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】 都内でも数少ないバルコニー付部屋確約!クラブフロアで快適なご宿泊
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当にお世話になりました。
    特にコンシェルジュの方には感謝しきれません。
    誕生日サプライズも成功し、特別な1日を過ごすことができました。

    またぜひ伺いたいと思います!

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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