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パレスホテル東京の口コミ

パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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298

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総合評価

4.74

08月04日11:28更新

440件

430人が満足と
評価しています。

440件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゲストのバースディで、エグゼクティブスイートの最上階に宿泊しました。最高に良かったです。国内系のホテルなのに、立地も、棟内・室内も、アメニティーやサービスなども、外資に負けないレベル感です。本当にありがとうございました。ゲストも満足で、また是非、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    最高に楽しかったです!
    インルームダイニングを利用しましたが、テーブルセッティングをしてくださり、ステキな食器で楽しめました。サービスも素晴らしかったです!
    ひとつ難点をいえば、トイレのドアに隙間があることは気になりました。

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【東京・千葉・神奈川・埼玉在住者限定】滞在中10,000円クレジット付!ステイ&ワーケーション
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    gotoトラベルキャンペーンで東京が除外され、遠出がはばかられたので福岡旅行をキャンセル。
    その代わりに都内でゆっくりしようと直前に予約致しました。
    ダイアモンド特典でアーリーチェックイン、レイトチェックアウトが出来てラッキー。
    ラウンジでは可愛いアフタヌーンセットや夜も夕食がいらないくらい美味しいお料理...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール】クラブフロア滞在。バルコニーで心地よい風を感じながら、優雅なひととき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一休のダイヤモンド会員特典の「アーリーチェックイン」は無事に達成。しかし、「レイトチェックアウト」は対応していただけなかったようで、確認したが「チェックアウトは12時」との回答でした。また、特典の「駐車場無料」はグラブフロア利用者には適用されるもので、「特典」という感じはしませんでした。
    部屋は広く...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    国内のホテルでは絶品のホテルだと思います。コロナでゴーツーキャンペーンから東京が外されたことがきっかけでリピートで訪問しました。クラブフロアでパルコニー付きのお部屋に泊まらせていただきました。部屋の雰囲気は言うことありません。スタッフのメンバーにも言うことはありません。
    今回、備え付けの金庫が閉まら...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール】クラブフロア滞在。バルコニーで心地よい風を感じながら、優雅なひととき
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    さすが5つ星!都心であんなにのんびりできると思いませんでした。
    バスルームに掃除忘れの前泊者の使ったアメニティのフタが残っていたので、ちょっとがっかりの星4ですが、他は大満足でした。
    あとは、化粧水などのアメニティがあれば幸せかも。
    コロナ疲れ、癒されました。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ステイケーション at パレス ~都心で味わう非日常~(選べる朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は記念日利用で訪問しました。お祝いのおもてなしをいただき感謝いたします。お部屋の準備の不具合がありましたが、速やかにご対応いただき、むしろ印象がよくなりました。コロナの影響で制限もありましたが、それをカバーするようなスタッフの方のホスピタリティに好印象です。プールはジャグジー付きだったのがポイン...

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シティホテル30選】春セール~ご朝食付き~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここに泊まると、他のホテルに泊まれません。
    素敵なホテルです。
    また、泊まります。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ではここ数年は毎回パレスホテルに宿泊し、クラブフロアを利用させていただいています。

    ラウンジなど、コロナ対策によりこれまでとはちがう営業で行われており、少し自由度が減っているのと、
    必要最低限の接触になるため、サービスがいつもよりは低下しているなという感じです。
    これも時節柄仕方ないですね。
    とは...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間セール】クラブフロアでの滞在。 バルコニーの付いたお部屋で、優雅なひととき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても落ち着ける部屋ですし、東京の中心で緑の公園を見渡すのは気持ちよかったです。
    照明が、もう少し明るくなるともっとよかったのですが、デスクスタンドを入れていただいたので、さほど不自由はしませんでした。

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この時期でしたがお部屋も心配することなく徹底されており、ホスピタリティも申し分なかったです。
    さすが素敵なホテルです。
    またぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に、満足しています。
    お部屋のグレードアップ、また、チェックアウト時間の変更に伴うランチの予約時間の変更を快く請け負ってくださいました。ありがとうございました。お部屋のバルコニーは、雨が降っていても快適でした。貸し出しリストが、見える所に置いてありよかったです。
    コロナの中でサービスをしていただ...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の中備え付スリッパが絨毯でないとぺたぺた音がして夜トイレに行ったりすると目障り、あとトイレの用足しに音消し必要がある、和田倉の天婦羅、巽、板さん会話のお勉強しなさい。アスパラ、ナス、だって、それだけしゃべった。お高くとまってるな!給仕の方々いいですよ。さもない材料でも行きたくなるお店、一番の贅沢...

    宿泊日
    2020/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間セール】クラブフロアでの滞在。 バルコニーの付いたお部屋で、優雅なひととき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は大変お世話になりました。
    直前にお部屋の件でご相談をさせて頂いた時にも、スムーズに対応していただきました。
    またお伺いした際もスタッフの皆様の対応もすばらしく、東京のオフィスビルが立ち並ぶ中で、こんなにも景色がよく、ゆったりとした日常を忘れるくらいの時間を過ごすことができました。
    今回の利用は1泊...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】都心のリゾート。19階ラウンジ内テラスで心地よい風と緑を感じながら、至福のひととき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ伺ってもとてもよい対応をしてもらい、心身共に安らぎました。
    客室のターンダウンサービスがなくなり、少し残念だった。また、設備が10年前から更新されていないため、一部古くなっている。可能であればAmazonプライムやNetflixをTVで見れるようになると個人的に嬉しい。

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    デラックスキング with バルコニーに1泊しました。

    公園の緑とお濠、丸の内や霞が関のビル群などの素晴らしい眺望を
    バルコニーのベンチから昼も夜も堪能しました。

    ただ朝食の給仕に関して残念な点が幾つかありました。
    まず、私たちの着席後に最初に取ったオーダーは飲み物のみで、
    食事のオーダーは、別途に約10分後に...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間セール】ステイケーション。都心で非日常体験。バルコニー付のお部屋で至福の時間。(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ちよく滞在しました。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】テラス併設の客室で上質なおこもりステイ~ご朝食付き~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    qou********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事なしのプランで宿泊しました。とにかくテラスからの景色が想像以上に素晴らしく、少々暑かったですが、読書をしたり、お茶したり、チェックアウトぎりぎりまで堪能させて頂きました。職場が見えるので、そういった意味でも開放感がありました笑
    上の階が遅くまで騒がしかったのが残念でしたが、お祝いだった様なので仕...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【72時間セール】ステイケーション。都心で非日常を楽しめる旅。バルコニー付の広いお部屋で至福の時間。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     いつも、温かく迎えていただき感謝しています。久しぶりのクラブラウンジのアフタヌーンティーはとても美味しく、馴染みの景色をみて心が和みました。普段のストレスを忘れて、ゆっくり過ごさせてもらいました。Yさんにお会いできて嬉しかったです。やっぱりパレスは最高だなと痛感しました。これからも、宜しくお願いし...

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日本が誇る、日本ならではの素晴らしいホテル。

    トップランクのホテルの一つとして知られますが、
    いわゆる外資系のラグジュアリーホテルとは違う、
    日本の心・おもてなしを感じる希少なホテルだと思います。

    客室の作り、ベッドやバスの設え、上質なアメニティー。
    ひとつひとつの物やサービスに思いを込めていることが...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】テラス席併設クラブラウンジ利用と広いバルコニー付客室で優雅な滞在を。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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