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パレスホテル東京の口コミ

パレスホテル東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

200人がお気に入りに登録

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総合評価

4.71

10月18日00:24更新

287件

278人が満足と
評価しています。

286件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備が良好なホテルは数あれど、行き届いたサービスが良さが光るホテルです。先月と今月の朝食が変わっていたので、確認したところ、毎月、変わるとのこと。重ねたお重は素晴らしく、料理も美味しかったです。皇居側だったのですが、皇居への視界が今回は今一つ。次回は部屋を考えて予約します。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は結婚記念日と仕事のため宿泊しました。初めて泊まるホテルだったので心配でしたが いい記念日になりました。ありがとうございました。
    サービスもほんとによく お部屋も満足です。ホテルの方一人一人の丁寧さが伝わってくるのがすごくよかったです。
    次回も是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Celebrating Stay 2019 <Cake & Champagne>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    皇居に近く都心にありながらもゆったりとした時間を過ごすことができる。
    和田倉公園側のお部屋を取った方が満足度は高そう。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クラブラウンジのスタッフの方々のあたたかい対応にいつも癒されます。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】 スイート&クラブオファー 〜専用ラウンジをご堪能いただく上質のひと時〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パレスホテルは、今、東京で一番のホテル。
    特別の日を、より特別にしてくれるホテルです。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    国内で一番好きなホテル。今回もゆったりと過ごすことができました。本当はいつも宿泊したいのですが人気があるホテルの証でしょうか、ちょっとしたイベントがあると直ぐに満室になってしまいますね。そこが残念です。高層外資ホテルも素晴らしいのですが、独特の落ち着いた雰囲気が心を癒してくれます。そろそろバルコニー...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことができました。クラブラウンジも居心地がよくてよかったです。スタッフの方の心配りもほどよくまた是非宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】 スイート&クラブオファー 〜専用ラウンジをご堪能いただく上質のひと時〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は良かったです。バレーサービスの人たちが、自分たちの話に盛り上がっていたのは、夜間とはいえパレスらしくなかったです。食事は、土曜で予約もしていなかったので、グランドキッチンで食べました。値段を考えると満足とはなりませんでした。部屋は、皇居を見ながらゆっくりできました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊です。
    スタッフの皆様の温かいおもてなしに癒され、とても充実した宿泊でした。
    到着時間が予定より早かったのですが、お部屋の準備をしておいて頂き、到着後即案内して頂きました。
    クラブフロア特典を使わせて頂き、プールに入り、食材が新鮮なクラブラウンジでの料理&スイーツを頂き、とてもリフレッシュ...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(クラブラウンジ朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    無料アップグレードには応じていただけました。ランチタイムのカフェ&グランドキッチンの予約が取れないことがあり、少々不便を感じることがあります。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(室内プール、ジムご利用無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パレスホテル最高です。全てにおいてとても良かったです。特にスタッフの対応。さすが一流ホテル。クラブラウンジを使用させていただいたのですが、気の使い方がとても良く、今まで行ったラウンジの中で1番落ち着きました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(クラブラウンジ朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2か月前に宿泊し、良かったので、再訪しましたが、格安プランだったから?かクラブラウンジでの対応が他のお客さんに比べてとても悪く、残念でした。
    クラブラウンジなのに、ドリンクサービスもおしぼりも提供されず(何度か行きましたが同じでした。)、私たちが顧客としてダメなのかなとさえ思ってしまいました。

    個人...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】 スイート&クラブオファー 〜専用ラウンジをご堪能いただく上質のひと時〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的に落ち着いて過ごせた。
    少し残念だったのが、朝食ブッフェ。
    品数も充実していて目移りするが、スクランブルエッグが硬めだった。
    和食のメニューが少なく、お漬物が有るといいと感じた。

    このホテルは、教育が行き届いているのと部屋が落ち着くので、これから使いたいと思う。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プロポーズで利用しました。
    事情があり予約から1週間ほどしか時間がない中で、
    サプライズの演出について何度も相談に乗って頂きました。要望も具体的ではない中で様々な提案をしてくれました。
    最終的には、ネットで購入した室内プラネタリウムをホテルで受け取り、部屋を出ている間に設置までしてくれる演出を手掛けてく...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】 スイート&クラブオファー 〜専用ラウンジをご堪能いただく上質のひと時〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パーフェクトとはいきませんが、全体的には素晴らしいホテルです。
    朝食の和食がビジネスホテル並み。外国人が多く利用することは分かりますが、
    このホテルは、日本の玄関とも言える立地で様々な方々を受け入れる
    一流のホテルのはず。朝の和食にも一流のおもてなしをお願いしたいです。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも気持ち良く過ごせる好きなホテルです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて利用しました
    夏休みと連休の谷間で、土曜日にしては比較的空いていて私には良かったです。
    和田倉噴水公園とその周辺がホテルの庭のようで、圧巻の景色でした。
    エビアンスパのプールや、クラブラウンジのアフタヌーンティー、カクテルタイム、朝食
    あっという間に時間が経ってしまいました。
    スタッフの方々も皆感...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    同窓会があり一泊させて頂きました、ホテルスタッフのサービスは素晴らしく行き届いていました。お部屋も素敵で紅茶、コーヒー、緑茶などいろいろ無料の飲物もありくつろげる雰囲気でした。楽しみにしていたパレスホテルの朝ごはんです日曜で混むことが予想されたので7時台には入りました。テラスもありますとご案内頂きま...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのホスピタリティが素晴らしかったです。皆さん感じよく、特に部屋まで案内して下さった方がとてもにこやかで親切でした。
    お部屋もとても快適で、ベランダからの眺めもよく、母の誕生日記念の宿泊でしたが、一緒に泊まった母も喜んでくれたので嬉しかったです。
    ターンダウンのサービスも、贅沢だと思いつつ、ゲス...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】一休.com19周年 スペシャルオファー(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させて頂いております。

    出来るだけ高層階のお部屋へのリクエストをしたところ、大変素敵なお部屋でゆっくり出来ました。
    ありがとうございました。

    また是非伺わせて頂きます。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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