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パレスホテル東京の口コミ

パレスホテル東京

東京都千代田区丸の内1-1-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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429

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総合評価

4.72

10月21日01:21更新

524件

508人が満足と
評価しています。

523件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4日間の久しぶりの滞在、馴染みのスタッフのみなさんとも久しぶりの再会でした。
    大好きなホテルです。
    ありがとうございました。
    各所に設置された消毒液、各所での徹底された検温、ソーシャルディスタンスで安心して過ごすことが出来ました。
    1年ぶりに上海ガニ…パレスホテル、琥珀玖の味を堪能させて頂きました。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】クラブフロアでの滞在。客室は広いバルコニー付、ラウンジは緑溢れるテラス併設。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バルコニーからの素敵な眺望、清潔な室内、憧れのクラブフロア、美味しい朝食、関わったスタッフさん皆さんからのあたたかいおもてなし、、、

    長年パレスホテルさんの近隣に勤めてますが(笑)、とてもリフレッシュできました。次回は両親を連れて泊まりたいです。素敵な時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念】クラブフロア~10月1日以降の宿泊はGoToクーポン35%+ポイント10%!~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが最上級でした。また利用したいと思います

    宿泊日
    2020/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】お部屋から緑溢れる景色と東京スカイラインを一望(選べるご朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GO TOトラベルのクーポンを使用して利用しました。館内は静かで落ち着いており、それでいて感染対策もぬかりなくされていて、安心して楽しむことができました。サービスも丁寧で、気遣いが感じられてよかったです。ドライヤーが大きくて重いので、女性の手には使いづらかったこと、シャワー等で使用するタオルがぶ厚すぎて...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】テラス併設の客室で上質なおこもりステイ~ご朝食付き~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が和田倉公園側のバルコニー付と書いてあったので予約したのですが、実際泊まったお部屋は皇居側でバルコニーも付いておりませんでした。
    それ以外はよかったと思います。ご飯も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な景色でした。

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【受付明日12時迄】10/1の宿泊以降はGoTo割引35%+地域クーポン最大15%+ポイント10%!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    皇居や公園サイドが見えて開放感のあり、角部屋だったのでとっても広くて快適に過ごせました!物音ひとつせず朝までよく眠れました。
    ルームサービスで頂いた朝ごはんも十分すぎるくらいのボリュームで美味しかったです。ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足な宿泊となりました。お部屋は当日バルコニー付きを用意してくださり、暑いので正直バルコニーにこだわりなく予約していたのですが・・・。ホテルに感謝です。眺望のすばらしさに、何度もバルコニーに出て夕方、夜、朝変わりゆく景色を眺めていました。次は最初からバルコニーを予約したいと思います。(でも、皇...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グランドキッチンには何度か伺い、いつもとても気持ちの良いサービスで満足度の高いお食事をしていました。今回宿泊は初めてでした。
    GOTOトラベルの割引を利用していますので通常のお客さんとは違うと思いますが、ホテルのサービスはまったく変わらずとても丁寧でした。感染対策も万全にしていらしてさすがパレスホテル、...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナの影響か、朝のブッフェ無かったのが残念。しかも代わりのモーニングメニューは酷かった。
    プールも45分しか入れず、満杯。いつも空いてるからあの広さでいいのに、8人もいると狭すぎる。サウナも浴場も無いのは他のホテルに比べマイナス。接客もいつも思うが大したこと無いんだよなー。3、4年前から接客レベル変わら...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】10/1の宿泊以降はGoToクーポン35%+地域共通クーポン最大15%!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お疲れ様です
    大変お世話になり、誠にありがとうございます
    ご丁寧なご案内mailに、感謝致しております、
    コロナもあり。、東京一年ぶりに
    息子の進学のお祝いもかねて、
    パレスホテルさんからの、温かいおもてなし、
    美しいすぎる景色、美味しいお料理、感無量です、
    一休さん初めて使わせて頂き、本当に良かったです
    今後...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    パレス ステイ クラブルームでの滞在(バルコニールーム)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    しばらく旅行にいけない為、いつか泊まりたいと思っていた都内のホテルに滞在しました。高級感のあるお部屋は眺めも良く、アメニティも揃っていて、とてもリラックスできました。クラブフロアのスタッフの方々はプロ意識が高く、こちらの要望にすぐに応えてくださいました。カナッペタイムには沢山の種類のワインが揃ってい...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2年前に自分への誕生日プレゼントとして宿泊しました。当時もとても素晴らしいホスピタリティだったので、今年も誕生日前日→当日に宿泊をしました。今回は特に誕生日とのことは伝えていなかったのですが、事前に確認したいことがあった為、宿泊課の方にご連絡したところ、「お誕生日にご利用いただきありがとうございます...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】緑溢れるクラブラウンジのテラス席で非日常ステイ。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/10/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    クラブフロアに宿泊。
    これまで様々なホテルに宿泊してきましたが、他ホテルと比較して、ホスピタリティはかなり低いなと思いました。
    まず、コロナ対策でプールやフィットネスジムの時間短縮をしており事前予約制になっていることをチェックイン時に説明されず、コロナ対策一覧の紙にも記載がなく、非常に不親切だと感じま...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上質な日本体験】クラブラウンジで日本各種のウィスキー&スピリッツを体験
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京近郊に住んでいるために、今まで宿泊した事がございませんでしたが、GO TO キャンペーンの特典をフル活用して(笑)この機会に都内の高級ホテルを偵察中。こちらは昨日宿泊させて頂きました。結果、素晴らしい滞在でした。クラブラウンジのお食事や朝食も、今まで泊まったリッツカールトンやコンラッド 等よりも美味し...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スイートルーム  10/1の宿泊以降GoToクーポン35%+地域クーポン15%
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    完璧なご対応して頂きました。

    是非また宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近まで都内近隣に住んでおり、シティホテルより地方温泉旅館のほうが非日常で好んでおりましたが、引っ越しで他県に移り、久しぶりにgo toを利用し都内に宿泊。
    レセプション、レストランスタッフ等、皆さん混みあう館内でもスマートに接客されていましたが、残念だったのが部屋に荷物を運んで下さった女性スタッフ。
    ど...

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メルマガ配信記念】一休ポイント最大10倍!選べる朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍で海外へ行けないため、今年はお友達と国内のホテル・宿を泊まり歩いているので、今回は同行のお友達の意向もあってこちらへ宿泊させて頂きました。
    私は今回、都内のクラブフロア宿泊は初体験だったのですが、チェックイン時の専用ラウンジでのアフタヌーンティーから嬉しい驚きの連続でした!
    ラウンジに続くテラ...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おもてなしの心配りがすごいです。めちゃくちゃ期待して行きましたけど、さらにその上のサービスで満足しかないです。自分たちがえこひいきされているのかな~~って錯覚してしまう幸福です。また行きたいです!

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おかげさまで素晴らしい時間を過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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