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ベッセルホテルカンパーナ沖縄の口コミ

ベッセルホテルカンパーナ沖縄
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

700人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

10月20日00:23更新

57件

51人が満足と
評価しています。

46件中21~40件を表示

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    s*k*r*i*i*i*3*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    本館に宿泊しました。お部屋も綺麗で広く、オーシャンビューで大満足です!
    アメリカンビレッジの中にあるので夜ご飯も歩いて行けるしコンビニもホテル一階にあり便利でした。
    ここからは不満点です。
    ・クローゼット以外に服を干せる場所がなかった
    ・脱衣場にドアがないので部屋から丸見え
    ・中国人が非常に多くフロント...

    宿泊日
    2018/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割60 早めに予約してお得に宿泊
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/07
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    楽しみにしていた沖縄旅行が、台無しでした。
    部屋は、禁煙室なのに、生臭い匂いがして、空気清浄機をしても、
    生臭く、
    部屋に滞在するのが、辛かったです。
    海外の人が多くマナーが、悪かったです。
    別館に宿泊したのですが、部屋数のわりに、エレベーターが、2台しかなく、
    何度かエレベーターに乗れないので、不便でし...

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり【お子様添い寝無料】朝食付

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2018/05/07

    この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    当ホテルへご滞在中、様々な面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ございませんでした。

    お部屋の匂いに関しましては、清掃がいきとどいておらず、
    大変申し訳なく思います。
    今後このような事がおこらないよう、清掃スタッフへ
    ご指導させていただきます。

    また、外国籍のお客様のマナーに関しましては、
    チェックイン時に展望浴場のマナー説明を行ったり、
    実際にマナー違反を見かけたときに注意を行うなどの
    対策をさせていただいておりますが、案内がいきとどいておらず
    大変申し訳ございませんでした。
    これからも案内を強化していきたいと思います。

    ご指摘いただき、誠にありがとうございます。

    これからもお客様へ満足したサービスをご提供できるよう、
    スタッフ一同、日々精進してまいります。

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄 宇良 穂乃香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何が悪いわけではないが、他のリゾートホテルと比べると客層や雰囲気などどうしても物足りない

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり【お子様添い寝無料】朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*_*r*j*c*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に時間を過ごせました。

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早得90 早めに予約してお得に宿泊
    詳しく見る

    t*k*l*oさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2017/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフも対応がよいしコスパもよいし、ご飯も美味しいし、100点満点です。
    立地もよくてまた、次回リピします。
    エレベーター付近の部屋でしたが、全然静かで凄くよかったです。
    ありがとうございます😊

    宿泊日
    2017/08/23
    利用人数
    8名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期90 早めに予約してお得に宿泊☆朝食付き/【 禁 煙 】スタンダードツイン26平米【SW】)

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2017/08/30

    この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も皆様に満足いただけますよう精進してまいりますので、今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒よろしくお願いします。この度は、ご投稿ならびにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 サブチーフ 棚原 悠貴

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*c*r*0*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの説明も丁寧で分かりやすく部屋も綺麗で申し分なし
    ただエレベーターが少しおバカで多々待たされました
    朝食のバイキングも美味しかったです
    マンゴージュースは是非飲んでもらいたい

    次回も必ず泊まりたいホテルです

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早得60 早めに予約してお得に宿泊
    詳しく見る

    p*n*wさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事なしでの宿泊なので、食事は評価なし。
    5か月前に予約したので、格安で宿泊することができました。
    新館に宿泊したので、全てきれいで大変満足です。

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早得90 早めに予約してお得に宿泊
    詳しく見る

    m*s*w*2*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/05/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンパクトツインからファミリールームにグレードアップしていただきました。
    新しいのでとても綺麗で快適、朝食も美味しく、コスパも最高でした。
    北部の高級リゾートホテルと比較すると費用は約1/3に抑えられたので、次回はこのホテルを拠点に動こうかなと思います。
    オーシャンビューでなくても観覧車等が見えるので子供...

    宿泊日
    2017/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】コンパクトツイン(禁煙)/朝食付

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2017/05/14

    こんにちは、ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルのご朝食は、和・洋・沖縄料理のバイキング形式のご案内となっております。今回はホテルの都合でグレードアップさせていただきました。この度、ご宿泊いただきました別館のファミリールームは街側の眺望で夜になりますと、隣接しておりますアメリカンビレッジの夜景がご覧いただけます。また、洗面台を2つご用意しておりご家族でご宿泊のお客様にはご利用いただきやすいお部屋タイプと思います。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 梶原みゆき

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*e*e*a*l*o*e*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もグレードアップされており、大変満足快適な旅行となりました。次回もぜひ利用したい
    とおもいます。

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割90 早めに予約してお得に宿泊<食事なし>/コンパクトツイン【SW】)

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2017/05/14

    こんにちは、ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。次回もご宿泊したいとお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当日の空き状況によってご案内はことなりますが、誠に勝手ながら今回はグレードが高いお部屋に空きがございましたので、ご変更させていただきました。ご満足いただき幸いでございます。この度は、ご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございました。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 梶原みゆき

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    施設からの返信あり

    h*n*7*9さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの方の対応がとてもよく気持ちよく過ごせました。
    添い寝もできて、この価格でお得でした。
    立地もよく、部屋のキーカードで周辺のお店の特典がたくさん受けれて満喫しました!
    また屋上プールに入れる時期に泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お子様添い寝可★別館開業記念プラン)

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2017/05/08

    こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。4月より「屋上プール」も営業しております。お子様用のプールや、ジャグジーもあり、小さなお子様がご一緒のお客様もお楽しみいただけます。その他にも、12階の高さから見る東シナ海やサンセットは、たくさんのお客様からご好評をいただいております。次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。今後もベッセルホテルカンパーナ沖縄を何卒、よろしくお願いいたします。この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄比嘉 啓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*o*_*0*8*6*6*7*a*a*h*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3月6日(月)から別館のコンパクトツイン(オーシャンビューではない)に4泊しました。クーポンを使い、1泊6,500〜7,000円でした。ホテルの宿泊料金の高騰の著しい沖縄では、良心的な価格です。眺望は良くありませんが、新築したばかりの部屋は、とても清潔で快適そのものでした。展望大浴場は、眺望が良く、このホテルの売りだ...

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お一人様(お子様添い寝不可)★別館開業記念プラン)

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2017/03/23

    この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。ならびに展望浴場やスタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。当ホテルの周辺には商業施設やビーチなど観光スポットなども多数ございまして観光のお客様にはお勧めでございます。お楽しみいただけたようで何よりです。いただきましたご感想を励みに今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。次回、沖縄にいらっしゃる際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 伊良部 美穂

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    施設からの返信あり

    h*q*b*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出来たばかりの別館はとても綺麗でとても満足しました。下のコンビニがとても便利で良かったです。

    宿泊日
    2017/02/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早得60 早めに予約してお得に宿泊 【朝食付】
    詳しく見る

    k*t*g*n*a*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    別館に宿泊しました。
    開業から数ヶ月しかたっておらす、さすがに設備はすべて綺麗で内装も素敵でした。
    展望浴場は、タオルを自室から持参する必要がなく、清潔で良かったです。
    朝食も種類が多く美味しくいただきました。
    乳幼児用に、使い捨てのスタイが用意されていたり、
    部屋への持ち帰りが可能な、コーヒーのカップ...

    宿泊日
    2017/02/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル([お一人様(お子様添い寝不可)]★別館開業記念プラン【朝食付】)

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2017/02/09

    こんにちは。ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。別館は昨年の11月にオープンしたばかりで、多彩な客室タイプを設けており、また最上階12階には屋上プールも設けており、今年4月より営業を開始いたします。次回機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ご朝食は、和洋食と琉球料理のバイキング形式となっており、種類も豊富にご用意しております。また、お子様用の椅子・お皿・シルバー類・スタイをご用意しておりご朝食をご利用になるお子様は無料でお使いいただけます。これからも、皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。この度は、ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 梶原 

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    施設からの返信あり

    h*g*b*a*_*5*0さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物が新しいだけあって、部屋がとてもきれいで良かった。ただし窓からの眺めは、となりのビルが見えるだけで、良くない(部屋はコンパクトツイン)。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【添い寝不可】お一人様★別館開業記念プラン
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    j*u*h*oさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    別館に宿泊させて頂きましたが、清潔でコスパも良くて大変満足致しました!
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早得45 早めに予約してお得に宿泊
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    t*m*s*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2016年の11月オープンの別館に宿泊。まだ、1か月程度なので当然きれいでした。最上階にある大浴場も気持ちよく入らせてもらいました。
    朝食は、よくあるビュッフェスタイルですが、それぞれ、美味しく、また、温かくて、いっぱい食べました。丁寧に調理されている印象を受けました。コーヒーもエスプレッソマシーンで出来立...

    宿泊日
    2016/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル([お一人様(お子様添い寝不可)]★別館開業記念プラン【朝食付】)

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2017/10/31

    この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。開業間もない時期にご利用いただきました別館につきまして、貴重なご感想をいただき大変光栄でございます。重ねてお礼申しあげます。展望浴場やご朝食についてお気に召していただけたようでこちらも嬉しく思います。ご宿泊料金につきまして、予約サイトによっては早割り料金などもございますので次回ご宿泊の際にはご検討いただければ幸いでございます。当ホテルにはビジネスや観光、マリンレジャーなど様々な目的でご宿泊いただくお客様がいらっしゃいます。今後ともベッセルホテルカンパーナ沖縄をよろしくお願い申しあげます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 伊良部 美穂

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    施設からの返信あり

    t*t*y*1*3*5*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オフシーズンとはいえこの値段でこのコスパは最高でした。部屋着、スリッパ、各種アメニティは高級ホテル並でした。残念な所はエレベーターに乗るときの説明(カードキーをかざさないと動かない)、 別館までの案内が分かりにくかった。

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【添い寝不可】お一人様★別館開業記念プラン
    詳しく見る

    p*r*g*m*y*2さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かなりよかったです。
    きれいだし宿泊客の方の事をよく考えてくれているホテルだと思いました。
    朝食もかなり美味しいと思います!
    (いろんなホテルに泊まってきた中ではレベルが高い)
    駐車場も地下もあり雨に濡れずに乗り降り出来るのでよかったです。

    宿泊日
    2016/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 スタンダードツイン26平米 禁煙 お約束プラン

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2017/02/09

    こんにちは、ベッセルホテルカンパーナ沖縄でございます。この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お返事が遅れてしまい、大変申し訳ございません。様々な、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルスタッフは、常にお客様により良いサービスをご提供できるよう、日々努めております。また、ご朝食では沖縄でのご滞在をより満喫していただけますよう、様々な沖縄料理もご用意しております。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナ沖縄 宇良 穂乃香

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    施設からの返信あり

    b*n*o*e*e*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    602号室に宿泊しましたがゴキブリでました。不快に思いました。
    後、中国人やかましすぎ

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割28 早めに予約してお得に宿泊
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    c*n*e*c*d*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しました。ビジネスでの利用でしたが、非常に宿泊者に対し整っている施設でした。こんなに充実しているのに1つの欠点は夕食を館内で食べることができないのが勿体無いなと感じました。大浴場も清掃は行き届いているし、部屋から手ぶらで行けるもの満足でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【添い寝不可】お一人様★ハイサイ沖縄★お気軽カンパーナステイ★朝食付
    詳しく見る

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