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ベッセルホテルカンパーナ沖縄の口コミ

ベッセルホテルカンパーナ沖縄

沖縄県中頭郡北谷町字美浜9番22 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:本島中部

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958

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総合評価

4.50

08月04日11:23更新

66件

61人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁度旅行前日に沖縄米軍基地感染クラスターが出まして、どうしようかと迷いましたが、行って良かったです、ホテルのスタッフの方皆さん親切でお部屋も綺麗で清潔感ありました、パン好きな私には朝食のパンの種類があまりにも少なく残念でした、他は快適で楽しい旅行になりました、ホテルスタッフの皆様ありがとうございまし...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2020/07/17

    この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    ご旅行が難しい状況下ではございますが、当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。
    また、スタッフの対応、客室に満足いただけた様子をお伺いでき、大変喜ばしく思っておりますが、ご朝食のパンの種類が少なかったこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    この貴重なご意見を参考に朝食のパンの種類を増やせないか以後、検討いたします。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄は、すべてのお客様に、快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一丸となって精進して参ります。

    この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kom********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二泊の予定が、1泊しかとれてなく困ってたところ、スピデーな対応して頂きました。食事も良かったでした。私だけかも知れませんが、駐車場の地下の場所が、分かりにくいかも知れません。ディズニーランドみたいに、ミッキ、ミニーとか分かれば、良いかなと思いました。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お一人さま】カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり 朝食付

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2020/03/30

    この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠に嬉しく思います。

    フロントスタッフの対応、朝食に関してなお褒めのお言葉をいただき、
    大変嬉しく思います。

    駐車場の件については、困惑させてしまし申し訳ございませんでした。
    また、ご意見ありがとうございます。

    これからも、よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同
    日々精進してまいります。
    お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄
    宇良

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yam********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ジュニアスイートに泊まりました。この値段では大満足です。コロナ騒ぎの最中なので、トイレに手を洗うところがないのは、気になりました。まあ、トイレと客室の間に仕切りやドアがあると友人同士の旅にはよかったかもしれません。しかしながら、友人の還暦祝いのメッセージや写真撮影など、ありがたいサービスをしていただ...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3-4月限定】直近割り!ビーチ&アメリカンビレッジまで徒歩1分の好立地☆朝食付き)
    詳しく見る

    ska********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空港から少し遠いのが難点ですが、それ以外の不満はほど有りませんでした。
    ホテル自体もきれいですし、ホテルを出たらすぐにアメリカンビレッジ内の食事はショッピングができるので、免許のない私でも遠出しなくても満足できました。
    またホテルの直ぐ側にシーサイドテラスが有り、朝歩いても夜歩いても気持ちよかったです...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お一人さま】カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり 朝食付

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2020/03/04

    この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに、口コミへのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    口コミにて各項目での高評価をいただき大変光栄に存じます。
    当ホテルは、空港から移動距離があり、ご足労をおかけしますが、那覇空港から直通のリムジンバスをご利用いただけると、アクセス可能となっております。
    しかしながら、貴重な滞在時間にて移動時間を取られてしまうのは、おっしゃる通り当ホテル立地の難点となっております。その点を踏まえて、当ホテル周辺の立地の良さに満足いただけ、大変喜ばしく思っております。
    お散歩をされた当ホテルに隣接しているシーサイドウォークは、観光客の方々に大変好評いただいております。
    お忙しい中、散歩をされ、お仕事の合間に気分転換いただけた様子を伺え、口コミを喜ばしく拝読させていただきました。
    しかしながら、公式ホームページにてラウンジではビジネス利用可能と記しているにもかかわらず、ご利用された際に、仕事に適さない環境となってしまっていたこと、大変申し訳ございませんでした。ロビーにてビジネス利用できるスペースはおっしゃる通り限られております。
    そのため、午後2時以降から朝食ラウンジのスペースを開放し、多くのお客様にご利用いただけるよう努めておりますが、午前10時から午後2時の清掃時間内は各設備清掃を行っているため、大変不便な思いをさせてしまった事かと存じます。
    お客様の貴重なお声を元に、公式ホームページの記載を訂正いたします。
    次回もビジネス目的で当ホテルをご利用いただける機会があれば、スペースに困った際、フロントスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。できる限り、スペースの確保に努めさせていただきます。
    これからも、スタッフ一丸となり精進して参ります。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kur********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメリカ村内で食事に出るにも困らない立地、清潔で気持ち良い大浴場、女性に嬉しい充実のアメニティ、丁寧な接客、種類も多いブッフェの朝食、全てにおいて満足です。
    連泊の時の清掃不要ならQUOカードを頂けるのも時代に則して嬉しいサービスです。インバウンドの方々が激減したせいもありますが、落ち着いたリゾートホテ...

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2020/03/01

    この度は当ホテルへご宿泊、並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    当ホテル周辺のアメリカンビレッジでは、徒歩圏内でお買い物やお食事をお楽しみいただけます。
    当ホテルのルームキーをご提示いただきますと、割り引きやサービスのある店舗もございますが、ご活用いただけましたでしょうか。
    展望浴場では、東シナ海を眺めながらゆったりとしたお時間を過ごすことができます。
    ご朝食は、和食・洋食・沖縄料理のビュッフェタイプでご提供しております。
    また、チェックインの際、清掃不要でお申し込みいただいた方へクオカードを一泊につき300円分お渡ししております。タオルや歯ブラシ交換・ごみの回収もございますので、大変好評でございます。
    これからも、お客様皆様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
    今後とも、ベッセルホテルカンパーナ沖縄をどうぞよろしくお願い申し上げます。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ino********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    アメリカンビレッジの近くでコンビニも近い。
    夕方になればサンセットも見ることができ立地面でも満足できました。
    オーシャンビューで大変景色が良く清潔感がある部屋でした。夜も静かで良かったです。
    2日間宿泊しましたが朝食メニューも多く美味しいし満足できました。
    フロントの方も大変親切でバスの行き先など調べて...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】展望浴場でゆったりステイ<朝食付きプラン>

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2020/02/23

    この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならびに
    口コミへのご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    当ホテルの立地や眺望、客室をお気に召していただき、大変光栄でございます。
    また、朝食もお喜びいただけて大変嬉しく思っております。
    フロントスタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
    当ホテルは沖縄の中部にございますので、北部南部にもアクセス可能なことから、
    お客様により沖縄でお過ごしいただく時間をより楽しく過ごしていただくよう
    バスの乗り換えや、観光地のご案内などもさせていただいております。
    お困りの際はいつでもフロントスタッフにお声かけいただいております。
    2日間の滞在時間を快適にお過ごしいただけた事、とても安心いたしました。
    多くのシーンにてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。

    ひとりでも多くのお客様に満足いただけるよう、
    スタッフ一丸となり、努めて参りますのでこれからも、
    ベッセルホテルカンパーナ沖縄をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄
    安富祖

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    piy********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメリカンビレッジの近くでホテル周りはイルミネーションが圧巻でした!

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割90 早めに予約してお得に宿泊【素泊り】

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2020/01/28

    この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄へご宿泊ならび、口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    当ホテルの立地や、イルミネーションなどお気に召していただき大変光栄でございます。
    オールシーズン楽しんでいただける立地の良さは、当ホテル自慢のものでございます。
    近藤様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    夏期ではオーシャンビュールームからの眺望も自慢のものとなっておりますので、またご宿泊いただける際はぜひご利用くださいませ。

    近藤様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    abb********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前から気になっていたホテル サンセットビーチ周辺のホテルだと、ビーチタワー、モンパ、ベッセルホテルカンパーナ、リンケンズ4択になる 以前は高層の某ホテルに泊まっていましたが、次回からはここにします。
    スタッフの対応、部屋の綺麗さ、朝食の豊富さなど かなりレベルが高かった。価格もかなりリーズナブル 子供...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり【朝食付】
    詳しく見る

    mik********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    生後5ヶ月の赤ちゃん連れで宿泊させてもらいました。ベビーカーやオムツゴミ箱やスチーム消毒等、無料の貸し出しがありました。大浴場には赤ちゃん用のボディソープやベビーベッドがあり、バイキングの食事場所には子供用の食器や使い捨てエプロン等、色々なところで細かな配慮があり、とても快適に過ごすことができました...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割45 早めに予約してお得に宿泊【朝食付】
    詳しく見る

    t*r*i*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    比較的新しい施設なので大変綺麗でした。空室がなかったのでとりあえず1泊目はトリプルベッドに家族五人で宿泊して翌日からは五ベッドあるファミリールームに宿泊。毎朝人数分のミネラルウォーターペットボトルが補充されます。洗面所の流しはいつも指紋ひとつ残らずピカピカに清掃をしてくれます。嬉しいことにファミリー...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり【お子様添い寝無料】素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    8月下旬に3泊4日予定で初日に1泊しました。
    近くにはアメリカンビレッジが歩く距離にあり、またコンビニも1階に完備されてて便利でした。夜はアメリカンビレッジに食べに行きました。ルームカードで割引できる飲食店もたくさんありお得感はあります。
    また従業員の方たちも感じ良く満足感は高いです。
    ただ大陸の人がすご...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割90 早めに予約してお得に宿泊【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*j*y*j*9*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高評価のポイント:
    朝食の種類が大変豊富。
    バスタオルがプール・大浴場それぞれに準備されている。
    ホテル周辺にアメリカンビレッジがあり便利かつ宿泊者向けの特典も充実。
    空港からリムジンバスで約1時間と至近。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割60 早めに予約してお得に宿泊【朝食付】
    詳しく見る

    g*q*u*6*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋も綺麗でフロントの対応も良く食事も最高でした。時々雨が降るせいか、プールは中止なのが残念できたのでは?
    朝はエレベーターが二台しかないので全然乗れず階段で行くことに、何度まったことか、部屋数に対して少なくないかなっと。
    でも、すごく最高によかったです。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】展望浴場でゆったり<お子様添い寝無料>朝食付プラン
    詳しく見る

    b*n*2*r*eさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2家族一緒の旅行で泊まらせて頂きました。アメリカンビレッジや海への立地、施設の充実度は今までで1番良かったです。朝食もたくさんの種類がありとても美味しかったです。その上、運良くお部屋のランクアップもして頂き最高の旅行になりました。大人も子供も大満足です。また次回も是非泊まりたいホテルです

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり【お子様添い寝無料】朝食付
    詳しく見る

    t*1*5*3*4さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント内で、レンタカーの予約の連絡がされていなかった以外は、食事・風呂・アメニティに
    関しては、特には問題なく満足しています。 立地条件も大変良かったです。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割60 早めに予約してお得に宿泊【朝食付】
    詳しく見る

    r*p*r*_*0*3*2*2*3*oさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年に引き続き、中日ドラゴンズ春季キャンプ観戦のために宿泊しました。球場からの近く、アメリカンビレッジ・イオン等買い物・飲食場所もすぐ隣で大変便利です。ホテル内施設・客室内とも清潔で寛げました。朝食は定番メニューからチャンプル・ソーキそば・ジューシー等沖縄料理迄豊富で美味しかったです。後、流行りの目...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割90 早めに予約してお得に宿泊【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2019/03/04

    この度は、ベッセルホテルカンパーナ沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    昨年に引き続き、当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
    当ホテルは、北谷球場からも徒歩圏内でございます。
    野球のキャンプシーズンには、ホテル周辺は毎年たくさんのお客様で賑わっております。

    立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    近隣には様々な種類の飲食店が多数ございますので
    長期でご滞在のお客様にもお勧めでございます。

    ご朝食に関しましては、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
    今後の参考にさせていただきます。

    今回お寄せいただきましたご感想を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
    またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*n*d*_*4*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    すべてにおいて満足だが、大浴場や食事の中国人のマナーの悪さにガッカリ!

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期90 早めに予約してお得に宿泊☆朝食付き/コンパクトツイン)
    詳しく見る

    d*s*o*e*y*9さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    空港からのリムジンバスも止まるホテルで便利でした。また、係の方がみなさんとても親切で非常に心地良かったです。朝食も沖縄料理が多くて、美味しくいただけました。パジャマが浴衣ではなく上下別々で便利でしたし、柄もかりゆし、アロハ柄でとてもかわいかったです。2月は意外に寒かったです。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【太鼓判】お日にち限定プラン★本館 スーペリアオーシャンビューツイン(禁煙)/朝食付
    詳しく見る

    m*r*h*3*1*pさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました。
    スタッフの皆さんも大変親切で安心して過ごすことができました。お部屋のグレードアップもして頂きありがとうございました。
    お部屋のアメニティも十分で、ウェルカムスイーツやドリンク、雨の日の傘やタオルの準備など、細やかなサービスが感じられました。
    別館に宿泊しましたが、別館...

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カンパーナ沖縄ステイプラン!展望浴場でゆったり【お子様添い寝無料】素泊り

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄からの返答返信日:2019/01/10

    この度はベッセルホテルカンパーナ沖縄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご宿泊いただきましたお部屋につきましては、今回ホテル都合により誠にご勝手ながら、お部屋をアップグレードさせていただきました。
    ご満喫いただけたようで幸いでございます。

    「また利用させていただきたい」とのお言葉をいただき、光栄でございます。
    これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。

    この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ベッセルホテルカンパーナ沖縄
    比嘉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*e*3*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回 お部屋をランクアップして頂き とてもリッチで素敵なお部屋でした。
    お部屋のお風呂はオーシャンフロントの大きなお風呂でアメニティもリッチなものでした。
    おそらく誰もが連泊したくなるお部屋でしょうね。
    設備の残念な点は、エレベーターの混雑がひどかった事です。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割60 早めに予約してお得に宿泊 素泊り
    詳しく見る

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