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ホテルリブマックス札幌の口コミ

ホテルリブマックス札幌

北海道札幌市中央区南9条西3丁目1-26 地図

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547

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総合評価

4.11

08月02日11:10更新

46件

39人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

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    ken********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン※素泊まり※ Wi-Fi接続無料
    詳しく見る

    gak********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋は以外に広くトイレも風呂と別になっていたのでとても使いやすかったです。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン※素泊まり※ Wi-Fi接続無料
    詳しく見る

    nat********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン5分前にホテル到着し受付したら、『お時間前ですので少々お待ち下さい』
    と言われ暫く待機。
    それから30分後にこちらから声掛けしようやく。チェックイン時間30分近く待たされるとかありえない。
    『広いお部屋ご用意させて頂きました』
    『部屋にはフロントにかける電話はないので外線でかける、用事がある場合...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当館人気】 2泊以上の連泊プラン 素泊まり Wi-Fi接続無料
    詳しく見る

    mai********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    トイレは広くリホームした様で良かったが、浴室はカーテン、壁目地にクロカビが多く、前の客の毛が付着しておりとても不潔でした。一番酷かった事は、部屋にピザの注文メニューが置いてあったので夕食に注文したピザを17:45に注文し配達時間が165分掛かるとのことで持ち続けましたが時間を過ぎても来ない為確認すると、部...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】喫煙ツイン/朝食付★南北線中島公園駅1番出口から徒歩約2分
    詳しく見る

    mac********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝風呂に入ろうとしたら、お湯が出ずに水シャワーを浴びるはめに…設備の故障らしいのですが、朝の忙しい時間帯にビジネスマンにとっては大痛手でした。
    スタッフさんの気配りなどは申し分無くいいと思います。
    部屋は広いし、また利用しますよ。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当館人気】 2泊以上の連泊プラン 素泊まり Wi-Fi接続無料
    詳しく見る

    k*n*r*n*5*2さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋指定なしのプランで予約し、和室のお部屋でした。バストイレ別々でお部屋も綺麗でレンジもあってとても良かったのですが…敷き布団がかなり薄くて体が痛くて眠れませんでした。敷き布団の下にマットレスなどあればちがったかも…ホテル自体は好きなので次泊まるときはベッドのお部屋にします。化粧水などのアメニティ今回...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【WEB限定】【直前割】OPEN協賛プラン 素泊まり Wi-Fi接続無料

    ホテルリブマックス札幌からの返答返信日:2019/09/12

    この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    和室の敷き布団につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。マットレスの導入もしくは布団の新規購入を視野に入れて改善に努めてまいります。
    ホテル自体は好きというお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    お客様よりいただいたお言葉を大切にし、サービス向上に努めてまいります。
    お客様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*9*k*n*_*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    札幌ドームのイベントで利用しました
    地下鉄の駅からも遠くないので利用しやすいホテルでした
    浴室とトイレが別々だったのが良かったです
    朝食付きで宿泊しましたが、白米がとても美味しかったです。炊き加減も自分好みでした
    フロントの方々の接客もとても親切丁寧でした

    トイレのレバーの戻りがたまに悪く水が止まらない...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】コネクティング/朝食付★南北線中島公園駅1番出口から徒歩約2分
    詳しく見る

    m*y*2*a*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コストパフォーマンスが大変よく
    立地場所も便利な場所でした
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約でお得】45日前までの早期割プラン☆朝食付き☆ツイン【喫煙】◇Wi-Fi接続無料◇ )
    詳しく見る

    t*k*k*r*o*2*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインの際に、「明日の朝食は込み合いますので時間に余裕を持っていらしてください。」との事でした。朝食開始は7時。しかし、私の仕事は8時から始まります。「朝食開始は、もう少し早まりませんか?」とお願いしてみましたが返事は「ノー。」また、チェックイン時に朝食に何を食べるのかを予約せねばならず、「追...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約でお得】45日前までの早期割プラン☆朝食付き☆ダブル【禁煙】◇Wi-Fi接続無料◇ )
    詳しく見る

    b*u*a*i*n*0*1さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセス、お部屋とても良かったです。
    ただ、お部屋が寒かったです。小さめのストーブが置いてありましが、ぜんぜんお部屋は暖まりませんでした。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【WEB限定】【直前割】OPEN協賛プラン 素泊まり Wi-Fi接続無料
    詳しく見る

    n*n*m*r*0*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅から近くて便利です。25平米ということでしたが、ベッドのある辺りはそんなに広くはありません。バストイレ別で、入り口部分が広いく取ってる分ですね。朝食のおかゆセットはとてもよかったけれど、洋食はちょっと…。貴重品用金庫がなかったのでフロントに預けに行きましたが、オートロックなので部屋に置いても大丈夫(...

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり】公共交通機関利用限定プラン 朝食付 Wi-Fi接続無料
    詳しく見る

    g*a*c*t*r*n*e*sさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    地下鉄の駅から近くて便利でした。スタッフの方々も常に笑顔で対応してくださり、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり】公共交通機関利用限定プラン 朝食付 Wi-Fi接続無料
    詳しく見る

    t*y*j*7*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料金が安く、部屋が広い(風呂とトイレが別れている)ところが気に入っており何度も利用させてもらっています。
    部屋に電子レンジもあるので食べ物を温めることも出来ます。
    今回は子供達へのお菓子のアメニティもあり、子供達はとても喜んでいました。今回初めて気づいた事で子供のおもちゃや絵本を貸出ししてくれる事も満足...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当館一押し♪】お子様大喜び ファミリープラン☆素泊まり☆ツイン【喫煙】◇Wi-Fi接続無料◇)

    ホテルリブマックス札幌からの返答返信日:2018/11/13

    いつもホテルリブマックス札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの口コミを頂けました事、重ねて御礼申し上げます。今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。今後ともホテルリブマックス札幌を是非よろしくお願いいたします。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス札幌 宿泊課

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    施設からの返信あり

    c*c*8*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で良かった

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン(3名)/食事なし★南北線中島公園駅1番出口から徒歩約2分

    ホテルリブマックス札幌からの返答返信日:2018/11/13

    この度は、ホテルリブマックス札幌へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度頂いたお褒めの言葉を糧に、今後も精進し、またお泊り頂いた際にはさらにご満足いただけるよう、努めて参ります。また札幌へご用の際には、是非ホテルリブマックス札幌へご宿泊くださいませ。ホテルリブマックス札幌 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*h*f*8*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋が広くて快適、滞在期間が長くたくさん買っちゃう観光客や外国人にもオススメ。
    ついでに、荷物を発送する時に着払いだけでなく元払いもできるようになれば・・・ありがたいかなーと思います。
    他の方のご指摘も見ましたが、浴室のニオイが確かにツンとくる感じは・・・多少。
    電子レンジ付きなので、憧れのセイコーマ...

    宿泊日
    2018/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2泊以上の連泊プラン☆素泊まり☆ツイン【喫煙】◇Wi-Fi接続無料◇)

    ホテルリブマックス札幌からの返答返信日:2018/05/28

    この度はホテルリブマックス札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館はお部屋の広さはもちろん、全室トイレとお風呂はセパレートタイプとすることで、お客様の一つ一つのシーンを広々とお使いいただける事を目指しており、皆様にご好評頂いております。ご滞在中、ご満足頂けた様子が様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、浴室の匂いに関しましてご不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、清掃時により細やかに清掃をして参ります。またお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ホテルリブマックス札幌 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*m*k*_*r*u*d*r*l*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパは申し分ないです。部屋も接客も良かったです。地下鉄や繁華街からのアクセスも良く、コンビニも至近距離にあったので、とても満足した旅行ができました。

    宿泊日
    2018/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン/食事なし★南北線中島公園駅1番出口から徒歩約2分

    ホテルリブマックス札幌からの返答返信日:2018/05/28

    この度はホテルリブマックス札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、接客についてお褒めの言葉を頂戴することができまして、大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。当館はすすきのの繁華街までは徒歩10分程と歩ける距離にございまして、セブンイレブンやローソンは徒歩1分、北海道限定のコンビニ「セイコーマート」も徒歩5分程の場所にございます。これから暖かい季節となりますが、北海道は夏でも涼しい気候となっておりますので夏のご旅行もオススメでございます。また札幌へ来られる際には当館をお選び頂けますよう、今後もサービス・客室環境の向上を目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルリブマックス札幌 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*8*_*4*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2連泊でお世話になりました。
    地下鉄、中島公園駅より直ぐで、コンビニは目の前。それにホテルを出たらもう、すすきのでした。食事も居酒屋も選び放題。とても便利でした。
    お部屋も綺麗で、お風呂とトイレは別で使いやすく、とても満足でした。今回は、ポイントとクーポンを使って破格の料金での宿泊でき、ありがとうござ...

    宿泊日
    2018/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2泊以上の連泊プラン☆素泊まり☆ツイン【喫煙】◇Wi-Fi接続無料◇)

    ホテルリブマックス札幌からの返答返信日:2018/05/28

    この度はホテルリブマックス札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、5点満点の高評価を頂けましたことや、この度のご滞在が素敵な思い出になられましたご様子にスタッフ一同心より嬉しく存じます。当館はすすきの繁華街まで徒歩10分程の場所に位置しており、お食事やお買い物に行かれる際に便利な立地となっております。これからの時期、北海道ではアスパラやとうきび、エビなどの海産物やメロンなど美味しい食べ物をお召し上がり頂くことができますので、また札幌へ旅行に来られる際には当館をお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルリブマックス札幌 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*i*9*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    従業員の応対がとてよかったです。駐車場が満車でしたが、外まで出てきて他の駐車場の案内をしてくれました。部屋も広くてデザインも良かったです。又部屋に空気清浄機つき加湿器と電子レンジが備え付けなのも良かったです。氷はフロントにお願いするとアイスペルに入れて部屋まで届けてくれました。気になったことは、バス...

    宿泊日
    2018/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お子様大喜び ファミリープラン☆素泊まり☆ツイン【喫煙】◇Wi-Fi接続無料◇)

    ホテルリブマックス札幌からの返答返信日:2018/05/28

    この度はホテルリブマックス札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在が良い思い出となられたのでしたら私どもも嬉しく存じます。しかしながら、浴室の匂いに関しましてご不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。また利用したい、とのお言葉に恥じないようより一層客室の維持管理・サービスの向上に努めて参ります。お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ちしております。ホテルリブマックス札幌 宿泊課

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    施設からの返信あり

    f*r*4*s*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良い場所でした!今度も予約したい!

    ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】コネクティング/食事なし★南北線中島公園駅1番出口から徒歩約2分

    ホテルリブマックス札幌からの返答返信日:2018/05/28

    この度はホテルリブマックス札幌にご宿泊、及びお忙しい中口コミ投稿頂き、誠にありがとうございます。また、高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思い、重ねてお礼申し上げます。今後もより一層ご満足の頂けるよう、またお客様にとってより良い思い出になりますよう、客室の維持・管理、更なるサービスの向上に尽力して参りますので、末永く当館を ご愛顧頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルリブマックス札幌 宿泊課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*a*3さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました。
    家族で利用させて頂きましたが、こちらから何もお伝えしていないにも関わらずお部屋の配慮をして下さり本当に感謝しております。お陰様で滞在中は非常に快適に過ごす事ができました。
    またお部屋の中も隅々まで清潔感に溢れ細かなところまで目が行き届いており清掃して下さっている方の丁...

    宿泊日
    2017/12/22
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン/食事なし★南北線中島公園駅1番出口から徒歩約2分
    詳しく見る

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