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京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)の口コミ

京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

995人がお気に入りに登録

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総合評価

4.08

10月22日00:41更新

116件

93人が満足と
評価しています。

87件中1~20件を表示

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    god********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近くでとても便利で助かりました。朝食もお店が選べます。今回は、外人さんにも人気のタイ料理のお店を利用しました。美味しいいただきました。また、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    添い寝無料!ファミリープラン(特典付)スーペリアツイン バス・トイレ別 えらべる無料朝食付
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    概ね満足のいく滞在でしたが、洗面台のお湯をだすと大きな音がして、少しばかり気になりました。
    入浴剤などのプレゼントはよかったです!

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割30 素泊まり

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/10/20

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    しかしながら、洗面台のお湯を出す際の音が気になったとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    また、品川へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    最後となりましたがお時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ミネラルウォーターのサービスが無かったのは残念でしたが、立地を考えるととてもお得でした。
    部屋はとても綺麗で、洗い場付きのお風呂も良かったです。
    選べる朝食は、ブッフェは期待はずれでしたが、ロイヤルホストの洋食セットはとても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リニューアル〜スーペリアツインルーム限定!えらべる無料朝食付 早割30プラン

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/10/13

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。
    また品川方面へお越しの際には、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

    お忙しい中、お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よかったです!!

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍プラン!

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/10/10

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
    また品川方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

    お忙しい中、お時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的にきれいでよかったです。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍プラン!

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/10/05

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    ご快適にお過ごしできたこと大変嬉しく思います。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    京急EXホテル高輪 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yas********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感があり、居心地が良かった。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】朝食付

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/10/14

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
    最後となりましたが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*q*7*3さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    満足です!
    綺麗で、静かで、立地も良い!
    近くに似たような名前のホテルがあって、タクシーでホテルを間違えられた。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍プラン!
    詳しく見る

    m*r*k*t*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用させていただいています

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=素泊まり

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/09/28

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    並びにお時間を割いての口コミのご投稿ありがとうございます。
    重ねてお礼申し上げます。
    また、近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めての宿泊でした。まずは部屋は非常にクリーンにしていただいてましたが、セミダブルという事もあり二人では狭かったです。あとはトイレのウォシュレットが作動しませんでした。接客などは非常によく対応していただいたのに残念です。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍プラン!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*7*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    建物は古い感じがしましたが、部屋はリフォームされておりきれいでした。
    唯一の不満は、WI-FIがつながらなかったことです。宿泊期間中、ほとんどつながりませんでした。
    再起動等色々試みましたが、改善しませんでした。

    通信環境の改善をお願いします。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リニューアル~スーペリアツインルーム限定!えらべる無料朝食付 早割30プラン

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/08/24

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    WI-FIが接続できず、ご滞在中お客様にご不便な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
    施設担当の者へ報告をし、改善を図ってまいりたいと思います。
    最後となりましたが、お時間を割いての口コミのご投稿誠に有難うgざいます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*u*w*8*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔感があるホテルでした。どこを見ても綺麗です。お部屋も綺麗でした。空気清浄機もあり、入った瞬間(喫煙ルーム)もたばこの臭いはあまりしませんでしたので、吸わないひとからすると有難い。是非ともまた利用したい!周辺も充実してるので、このあたり良く利用しますが、ほんとおすすめ。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍プラン!

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/08/24

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、こちらへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。
    最後となりましたが、お時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*g*4*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅に近い割に騒音がなく、よく寝ることができました。ツインだったせいかお風呂は余裕がありました。トイレと別なのも良かったです。ポットの置いてある所の奥がホコリで汚れていたので掃除しておきました。細かいところまでは大変だと思います。手拭き用のタオルが必要でした。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リニューアル~スーペリアツインルーム限定!えらべる無料朝食付 早割30プラン

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/08/13

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉有難うございます。スッタフ一同大変嬉しく思います。
    しかしながら、棚の奥が埃で汚れていたということで清掃が不十分でしたこと心から深くお詫び申しあげます。
    今後は、このような事が起こらぬよう清掃担当者と連携し努めて参ります。
    最後となりましたが、お時間を割いての口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近でお部屋もシンプルできれいなので、よく利用させてもらっています。デロンギのコーヒーマシンも利用できるので有難いです。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    19日は一休の日 ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/06/28

    平素より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変うれしく存じます。
    品川近辺にお越しの際はまた当館をご利用頂けますと幸いです。
    最後になりましたが、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近い東急さんは何度か利用していますが、今回は連泊だったので朝食が選べるプランにしました。楽しみながら選べたので、正解でした。ルームウエアやタオルの匂いが気になりましたが、予備の物があったので良かったです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リニューアル〜スーペリアツインルーム限定!えらべる無料朝食付 早割30プラン

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/06/21

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご朝食に関してご満足頂けましたようで大変嬉しく拝読しました。
    しかしながら、タオル類のにおいについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    次回お気づきのことがございましたら、フロントスタッフへお申し付け下さいませ。すぐに対応させて頂きます。
    最後になりましたが、お時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    品川駅北側には「京急EXホテル」が2つあり、最初、品川に行ってしまいました。
    勘違いに気づいて高輪に行ったところ、私の前にチェックインしようとしていた人たちは品川で予約していました。

    駅からは柘榴坂を上がってすぐ、1階にはロイヤルホストとステーキハウスがあります。
    すぐ隣はショッピングモールで、レストラン...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <<日・月の2連泊限定>>なんと2泊で11,000円!!素泊まり 【ネット限定・室数限定】

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/05/30

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお客様に快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。
    また品川にお立ち寄りの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。


    京急EXホテル高輪 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*a*o*l*k*_*r*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです。
    歯みがき粉はgumでしたし、お風呂も広かったです。
    廊下や館内も大きくはないですが静かで色合いも落ち着いていました。
    室内も乾燥しずぎす過ごしやすいのが何よりでした。
    品川地区でまた機会があれば是非宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大5倍プラン!

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/05/06

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今回の滞在をお客様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

    今後ともお客様に
    より良い時間をお過ごし頂けるよう
    励んでまいります。

    またのご利用を心より
    お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/20
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    デラックスツインのお部屋は広くてとても満足しました。しかしトイレの隅に埃と髪の毛が、、、バスタブの清掃もあまかった感じがします。
    一番残念だったことは、夜中に別の階で火災報知器が作動し飛び起きたことです。原因を聞いたところ、タバコの煙が天井に充満し誤作動したとの事。ホテル側の過失ではありませんが、び...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    〜リニューアル〜デラックスツインルーム限定!えらべる無料朝食付

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/04/21

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    浴室の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃担当に周知し、今後同様のことがないよう徹底して参ります。

    加えて火災警報の鳴動につきまして、深夜の時間帯にお客様にご迷惑をおかけいたしましたことに重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
    ご滞在中にご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
    以前の作動につきましては、原因となった同ビル内飲食店の厨房内の問題点を既に改善しておりますのでご安心頂ければと存じます。
    お客様から頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上の為ホテルスタッフ内で周知し、参考とさせて頂いております。
    お忙しい中お時間を割いてご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

    京急EXホテル高輪 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設が新しくないので仕方ありませんが、掃除は行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
    アメニティーはビジネスホテルですので最小限です。ベッドの寝心地はよいですし部屋は静かですから駅からも近いので問題はありません。ただ利用した日が混んでいたせいか金額が高い印象でした。仕方ないですが。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大5倍プラン!

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/04/16

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰る通り、4月上旬は品川周辺のホテルは全体的に
    料金が高くなっております。

    当ホテルは日によって料金が変動致します。
    何卒ご了承くださいませ。


    また品川にお越しの際は、是非ご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*v*c*3*7*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティなどが豊富に準備されていてほぼ手ぶらでも泊まれるくらい充実していたしました。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大5倍プラン!

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/04/08

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    アメニティにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読しました。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    京急EXホテル高輪 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*h*i*g*0*fさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お花見シーズン真っ只中に宿泊しましたが、コストパフォーマンスは申し分ありません。駅からも近く、部屋も綺麗でした。
    また宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リニューアル~スーペリアツインルーム限定!えらべる無料朝食付 早割30プラン

    京急EXホテル高輪(旧京急EXイン高輪)からの返答返信日:2019/04/08

    この度は京急EXホテル高輪にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    本ご滞在に関して、おおむねご満足頂けましたようで安心いたしました。
    またのご利用心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。
    京急EXホテル高輪 フロント

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    施設からの返信あり

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