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JR九州ホテル宮崎

宮崎県宮崎市錦町1-10 JR宮崎駅西口地図

お気に入り

364

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総合評価

4.33

08月05日00:52更新

62件

54人が満足と
評価しています。

uyq********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/07/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

清潔感があるホテルでした。
朝食も定食3種類から選択できて、ドリンクバーがある満足できるものです。
駅前でアミュプラザにも近く利便性の高いホテルです。

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付きプラン

kzm********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か宿泊していますがお風呂とトイレが独立しているので大満足です。
部屋も清潔感があり綺麗に清掃されて気持ちがいいですね!
今回特に気持ちが良かったのが清掃係の方がエレベーターが来るまで仕事の手を休め、いってらっしゃいませとお辞儀をしてくださった事です気持ちの良い挨拶有難うございました。
また宿泊さ...

  • 宿泊日2021/04/25
  • 宿泊プラン【30日前早期購入お得プラン】食事なし

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また行きたいっておもいますスタッフさんとか丁重に扱って頂き人間としてもみていてくれたためありがたいです

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】シンプルステイプラン

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/04/28

いつもJR九州ホテル宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。これからもお客様に気持ちよく過ごして頂けるホテル作りに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご多用のところご意見・ご感想を投稿頂きありがとうございました。
流行中のウイルスが何かと気がかりではございますが、体調を崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルで、室内はとても清潔かつ、使いやすく、バストイレは別で、とても気分良く滞在できます。また、駅にありますので、飲食店、コンビニ、郷土料理も楽しめます。何不自由することのない滞在でしたが、1点、朝食だけが課題をのこすかとおもいます。まず、メニューが、チキン南蛮、チキン南蛮カレー、サバの塩やき...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付きプラン

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/04/28

この度は数あるホテルよりJR九州ホテル宮崎をお選び頂き誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくのご滞在をレストランンスタッフの対応にて不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

今回のご指摘を重く受け止め、対応に関わりましたスタッフへの厳重注意、並びに教育を改めて徹底して参りたいと思います。

足をお運び頂いたお客様全てに少しでも笑顔を届けたい、幸せな気持ちになって頂きたい、と日々おもてなしをさせて頂いておりました。
がしかし、今回のこのような結果となってしまい大変残念な思いでいっぱいでございます。
二度と同じ事のないようホテルスタッフ含め、改めて気を引き締めこれからも日々精進して参りたいと思う所存でございます。

又、朝食メニューにも大きな課題を残した形となりました。
今後は長くご滞在頂いているお客様へも出来るだけ飽きのこないようなメニューを考案し提供出来ればと存じます。
貴重なご指摘を賜りありがとうございます。

今回は大変残念な結果となりましたが、誠に勝手なお願いではございますが今一度挽回のチャンスを頂ければと存じます。
お近くに寄られた際はまたJR九州ホテル宮崎を宜しくお願い致します。

最後になりますがご多忙の中貴重なお時間を割いてのご投稿を賜り誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

宮崎駅前で雨にもぬれずに行けるアクセスは素晴らしいと思います。
改装されたのだと思いますが、部屋も綺麗になっており、シャワースペースもある独立型のお風呂は湯船も深くゆったりすることが出来ました。

一方で最近できているビジネスホテルに比較するとTVの小ささ、照明設備の使いにくさ、防音が少しストレスに...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】シンプルステイプラン

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/04/03

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

良好なアクセスや独立型のバストイレは当ホテルの強みの一つでございますので、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、お部屋の構造や設備に関しまして、お客様にご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、TV、照明及び防音につきましては、今後の課題として検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際はご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また宮崎にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご多用のところご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sep********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応がすごくよかったです。

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】シンプルステイプラン

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/03/25

この度はJR九州ホテル宮崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でスタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご投稿者様のお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回宮崎にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご多用の中、ご投稿くださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

vzh********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅前でとても便利でした。ホテルも綺麗でコロナ対策もしっかりされてました。もう少し部屋が広かったら圧迫感なく過ごせたかなあと思います。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】2名がお得!会員ログインしたお客様だけの特別プラン!シンプルステイ 【素泊り】

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/03/15

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
良好な立地並びに設備・サービスは当ホテルの強みの一つでございますので、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてご満足いただけず大変申し訳ございません。今回ご宿泊いただきましたお部屋は16平米のセミダブル仕様でございましたが、当ホテルには32平米のスタンダードダブルルーム及びスタンダードツインルームのご用意もございますので、広々とご利用いただけるかと存じます。次回お越しの際は是非ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙のところ、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は広く清潔でした。高い建物もなくお部屋から市内や海も遠くに見え、早く目覚めたのですが朝焼けがとても綺麗でした。お風呂は洗い場が別にあり、寒い日だったので湯船に浸かれるのはありがたかったです。フロントの方も対応がよく、来客時ミーティングルームをお借りできたので大変助かりました。お陰様で快適に過ご...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付きプラン

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/01/07

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備や眺望並びにスタッフの対応に関しましてのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。
今回のご宿泊でご満足いただけたようで何よりと存じます。

ご投稿者様のお言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご多用の中、このような嬉しいご投稿をありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

whj********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

清潔 

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊り】シンプルステイプラン

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/01/02

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でご満足いただけたようで何よりでございます。

これからも清潔で安心してご宿泊いただけるような空間を提供してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご多用の中、わざわざご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント 山野

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施設から返信あり

xjw********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/12/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピーターです。お風呂とトイレ洗面が別です。湯船にゆっくりつかれて、洗い場で洗えます。
洗面台の曇り止めは本当に助かります。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】2名がお得!会員ログインしたお客様だけの特別プラン!シンプルステイ 【素泊り】

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/01/02

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びに、いつもご利用ありがとうございます。

ごゆっくりとおやすみいただけているようで、何よりと存じます。

ご投稿者様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご多用の中、嬉しいご投稿をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/04

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

駅前にあり、コンビニ、飲食店、買い物、街のホテルとしてロケーションは申し分ないです。しかし、設備は、ビジネスホテルとして一般的です。シャワーの水圧が弱く残念でした。
一番、残念なのは、フロントスタッフに親しみが持てないことです。言い換えれば、愛想悪いです。また、夜の食事について相談しましたが、全く知...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名がお得!会員ログインしたお客様だけの特別プラン!シンプルステイ 【朝食付】

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/01/03

ラッセル様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ラッセル様に「街のホテルとしてロケーションは申し分ない」とお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく思います!
当ホテルは宮崎駅に隣接しておりますので、交通の便には大変優れております。ラッセル様にご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。
しかしながら、客室の設備や、接遇に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
そして、貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。
今後ともJR九州ホテル宮崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント 阿部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

go to のおかげで、かなり安く利用できました。
まだ新しいのか、設備がきれいで気持ちよく過ごせました。
12階ツインのお部屋ですが、広めでゆったりとしていました。
バストイレ別が良かったです。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】2名がお得!会員ログインしたお客様だけの特別プラン!シンプルステイ 【素泊り】

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2021/01/03

ゆいこむまま様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

バス・トイレ別、独立した洗い場がある点は当ホテルの強みでございます。
ご多用の中、このような嬉しいご投稿をいただきまして御礼申し上げます!
お客様のご投稿を読まれた方が、私共のホテルを選んでくださると幸いです。
今回のお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適な空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 阿部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tsd********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/11

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

VOD見放題プランなのに、フロントでカードの提供がなく、気付いたのが夜中で、見たい番組もなかったため諦めました。
朝食もご飯と味噌汁のみお代わりできるが、通常のバイキングならおかずもできるはずで、それをしない理由は?
バスに洗顔用の泡石鹸があるとうれしい。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランVOD見放題プラン(朝食付)

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2020/11/03

御投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいていたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
今回、VOD見放題付プランでご予約を頂いていたにもかかわらず、私どものご案内不足によりご満足いただけるサービスのご提供ができず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、VODをご利用の場合、カードのご提供はございませんので、見放題プランをご利用のお客様へはご覧になる番組を選択していただけるとそのままご覧いただけるようになっております。


朝食に関してましては、只今、当ホテルは新型コロナウイルス感染症予防のため、バイキングではなく定食メニューへ変更をしております。
そのため、ご飯とお味噌汁のみおかわり可能な形式で対応しております。誠に恐れ入りますが、お客様のご理解下さいますよう何卒お願い申し上げます。

今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるよう、今回頂戴しましたお言葉を糧に改善に努めて参りますので、何卒今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また宮崎にお越しの際は、ぜひとも当ホテルをお選びくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 阿部

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施設から返信あり

fre********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

便利な立地で良かったです。
部屋も設備も十分だと思います。
ただ、ベッドのサイドテーブル回りにホコリがたまっていたことが残念です。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名がお得!会員ログインしたお客様だけの特別プラン!シンプルステイ 【朝食付】

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2020/11/03

御投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂いていたにもかかわらず、お返事が遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。

立地、設備、共にお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
バス・トイレ別、独立した洗い場がある点は当ホテルの強みでございます。
また、宮崎駅よりすぐそばな立地にございますので、交通の便に関しても大変便利かと思います。
しかしながら、「ベッドのサイドテーブル回りのホコリ」につきましては、お客様を不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は、しかるべき担当者へ申し伝え、互いに連携を取り、改善に努めさせて頂きます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、
これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。
フロント 阿部

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施設から返信あり

fuj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最上階のお部屋に泊めて頂きました。駅周辺の景観はもちろん、お部屋が広かったこと、またバスも広く、TVも地上波、BS、CSが視聴出来ました。gotoを使用した10年ぶりの大満足スペースでした。裏側にはニッポンレンタカー、宮崎空港からも近く、日南はもちろん鹿児島移動も楽でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付きプラン

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2020/10/18

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご投稿者様より、当ホテルの立地・客室に関してお褒め頂きまして大変嬉しく思います!当ホテルは宮崎駅に隣接しており、ご投稿者様の仰る通り裏側にニッポンレンタカーさんもあり、日南方面や鹿児島県への往来、空港への往来にはとても優れた場所にございます。当ホテルにてごゆっくりと快適にお過ごしいただき、気持ち良くお帰りいただけましたご様子を拝読し、何よりに存じます。

これからは設備だけでなくサービス面でも、ご投稿者様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層努めてまいります。
この度は御忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 阿部

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施設から返信あり

may********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔感に溢れる施設・客室で、エレベーターも宿泊客以外の侵入を防ぐ対応が工夫されて感心した。特に浴室はガラス張り+バス+洗い場で、清潔感に加えゆったりと使えて大満足でした。朝食は新型コロナ対策のため定食形式でしたが、見た目だけでなく味付けも良く、こちらも大変満足できました。受付は研修生の方でちょっとも...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付きプラン

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2020/09/25

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様より、「清潔感に溢れる施設・客室」や「感心した」というお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます!
バス・トイレ別、独立した洗い場がある点は当ホテルの一押しでございます。
ご投稿者様にごゆっくりお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます!
朝食に関しても、ご満足いただけたようで大変光栄に思っております。
しかしながら、お手続きの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。至らぬところもありましたが、ご指摘いただいた事を肝に命じ、お客さまの目線で考える事と、ホテルとして皆さまにご満足いただけるようスタッフひとりひとりがおもてなしの心で、皆さまをお迎えいたしてまいります。
今後もご投稿者様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 阿部

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は初めての利用でしたがお世話になりました。駅前でありながらゆっくりと落ち着ける環境でした。お風呂とトイレが別なのも便利でした。
もうすぐアミュプラザがオープンとの事で、またその頃に利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】シンプルステイ(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食は、コロナの影響でバイキングが定食形式に変更されるのはやむを得ませんが、和食しか選択できず残念でした。お部屋は綺麗で満足しています。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】【ポイント8倍】朝食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋は狭いですが、新しく清潔きれいです。お風呂がセパレートタイプでよかったです。駅から近いので新婚旅行でとまりました。新婚旅行だった為メッセージカードや小さなプレゼント気配りがとても嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】2名がお得!会員ログインしたお客様だけの特別プラン!シンプルステイ 【素泊り】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/14

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

今回、九州一周旅行で宮崎に泊まることにしました。
正直、宮崎は九州の中で1番、老朽化が酷くて再開発も進んでいません。熊本、大分の方が良いです。私は普段、ホテル選びの中で1番重要視する点は出来たばかりのホテルから選びます。ただし、宮崎は最近出来たばかりのホテルがありません。そこで口コミを頼りにこのホテ...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付きプラン

JR九州ホテル宮崎からの返答

返信日:2020/08/14

この度は数あるホテルよりJR九州ホテル宮崎をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら今回ご宿泊にご満足頂けなかったご様子で残念でございます。

私共ホテルは2011年開業でございます。
施設の設備や広さに関してましては今後の検討材料に入れさせて頂きたく存じます。
今回お客様のご宿泊頂きました客室は16平米の客室でございましたが、もしよろしければ32平米のダブルルームもございます。
数は多くございませんが是非又の機会にご利用頂ければと存じます。
又、朝食に関しましては感染症対策の為、これまでのバイキング形式からから選べるセットメニューへ変更をしております。
今後、よりお客様のご意見を取り入れたメニューを提供出来ればと思いますので
、もし具体的なリクエスト等ありましたらお気軽にお申し付け下さい。

まだまだ未熟な点も多くありますが、今後もお客様のお声に耳を傾けより良いホテル作りに邁進して参りたいと思う所存でございます。
今回は残念な結果となりましたが、また挽回のチャンスを頂ければと思います。
誠に勝手ではございますが、またお近くに寄られた際はJR九州ホテル宮崎を宜しくお願い致します。

ご多忙の中貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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