相鉄フレッサイン浜松町大門

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの看板は大変控えめに配置してある為、すぐそばまで来ないと分かりづらく、お客様には目印がなく、道が合っているのか不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
出来る限り、お客様をスムーズに駅からご案内できるようスタッフ一同、努めて参りたいと思います。

また、ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのお声をいただき、嬉しく存じます。当ホテルでは出来る限りお客様に安心してご利用いただける様、感染予防対策を取っておりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
日に日に寒くなって参りました、ご自愛くださいませ。

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室についてご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたお部屋はご記載の通り、荷物スペースを広くとった構造になっておりまして、ベッドからはテレビが見辛かったと思います。
次回お越しの際はベッドからテレビが見えるお部屋でのご案内をさせていただきたく存じます。
もし機会がございましたら再度相鉄フレッサイン浜松町大門をお選びいただければ光栄でございます。
貴重なご意見誠に感謝いたします。

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
駅から歩いて4分、大通りより一本入っている為、静かにお過ごしいただける場所にございます。
お客様にも快適にお過ごしいただけとのお声をいただき、大変嬉しく今後の励みとなります。
ご朝食メニューに関しましては、お客様にご満足いただけます様、今度の検討課題とさせた頂ければと存じます。
また、こちらにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や客室に関しまして、お客様にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

まだまだ油断の出来ない状況は続いておりますが、私共も出来る限りの対策をし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お出迎えの準備をしておりますので、またお近くへお越しの際は、ぜひ相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　鈴木

ひつまぶし太郎 様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
機会がございましたら、ご宿泊でもぜひご利用いただければ幸いでございます
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

NY_BOSTON 様

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご丁寧なレビューとお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りです。
加湿空気清浄機は、全室にご用意しておりますので、乾燥しやすいこれからの季節、ご活用いただけたらと思います。

使用済み歯ブラシが客室に残っていたことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまった上に、スタッフの対応も未熟で、大変失礼いたしました。お客様にご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。

清掃後の客室点検の不備ございましたこと、非常に恥ずかしく思います。清掃スタッフにも伝え、今後このようなことが起こらぬよう、尽力して参ります。

チェックアウト時間につきましては、インターネットからのご予約ですと、11時・12時までのプランをご用意しております。
他にも、当ホテルのアプリをインストール後、アプリからご予約いただくとチェックアウトが11時になる特典がございます。
次回ご利用のご参考なれば幸いでございます。

ビルの並ぶビジネス街のため、残念ながらお部屋からの眺望が楽しめる客室が非常に限られておりますが、少しでもお客様にリラックスした時間をお過ごしいただきたいと思っております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしができますよう従業員一同、精進して参りますので、お近くまでお越しの際は、またぜひご利用ください。

相鉄フレッサイン浜松町大門

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
私共のホテルでは、櫛や、お茶のティーパック、コーヒーをフロント前やロビーでご用意させて頂いております。
通常ですとチェックインの際に、フリーサービスのご案内をさせて頂いておりますが、この度はご案内不足でございました。
誠に申し訳ございません。

今後、お客様へのご案内を徹底させて頂きます。
また機会がございましたら、お客様のご宿泊をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけましたようで、大変光栄でございます。
向かいのインドレストランをはじめ、飲食店は近隣に沢山ございます。フロントで飲食店案内マップのご用意もございますので、またお越しの際は、ぜひ色々なお店をお楽しみください。

無料のお飲み物は1階ラウンジで、11時～23時までご利用いただけます。電子レンジや、テーブルにコンセントもございますので、ご活用いただけたらと思います。

朝食につきましては、ご希望に沿った内容をお提供できず、大変申し訳ございません。ビュッフェ形式なので、小食のお客様には割高に感じられるかと思います。内容、価格共にお客様にご満足いただける内容にできるよう、努めて参ります。

決して広い客室ではございませんが、お客様がより楽しく、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も精進いたします。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただける朝食をご提供できず、大変申し訳ございません。
和洋折衷のメニューを日替わりでご用意しておりますが、至らなかったことに私共も心苦しく思っております。

機会がございましたら、お好みのメニューなどのご要望を当ホテルアンケート等にいただけますと大変参考になります。

季節ごとの限定メニューなどもございますので、またお越しの際は、ぜひご賞味いただけたら幸いでございます。
朝一番、お客様に元気と美味しさをご提供できるよう、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また御多忙の中、有難いお言葉の数々重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
引き続きご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
また近隣へお越しの際には、当ﾎﾃﾙをお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。