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ヴィラモトブヒルズリゾート

沖縄県国頭郡本部町字伊野波150-25地図

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29

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総合評価

4.78

06月22日01:03更新

3件

3人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ビィラホトブ様 お世話になりました。お陰様で ゆっくりした2日間を 過ごすことが出来ました。ゆとりのあるお部屋綺麗に掃除も 行き届いていて また 来たくなるビィラです。お庭も綺麗に手入れされて 庭には 沖縄らしい真っ赤なお花が咲いていて 南国を思わせる雰囲気で 見ているだけで とても癒されました。お...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊りプラン】海を眺めるジャグジー付き専用ガーデンで過ごす至福の休日

ヴィラモトブヒルズリゾートからの返答

返信日:2021/03/28

この度はたくさんのホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
口コミのご投稿も感謝申し上げます。
お庭のジャグジーも2階の猫足のバスタブも非日常を演出するホテルの自慢の一つでございます。旅慣れたお客様にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お部屋の中ももちろんですが、ご滞在のお客様が部屋から見ているだけで癒されるような庭の空間づくりもこれからもスタッフ一同頑張ってまいります。
大変な時期ではございますがどうぞくれぐれもご自愛ください。
またのお超しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

一人で宿泊しました。
年末年始とはいえ、一泊35,640円×4泊=142,560円は高いと思います。

不審者がガレージ横を通り抜けてテラスに入ることが出来る、カーテンが防炎ではない、多くのコンセントがたこ足配線になっている(電気の容量は許容量でも、トラッキングが心配)などが気になりました。
身の安...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン連泊【朝食付 別荘タイプ メゾネットヴィラ】専用ガーデンで最高の景色を眺めながら、贅沢な朝を

ヴィラモトブヒルズリゾートからの返答

返信日:2021/01/10

ひな姫♪様
年末年始、4泊の長期滞在まことにありがとうございました。
お一人でのご宿泊ということでどうしても割高な印象になるかと存じますが、価格に対してひな姫様のご満足につながらなかったこと、大変心苦しく思います。年末年始の1週間は、ゴールデンウィークや夏のお盆前後と並んでハイシーズンのピークにあたり、他の同規模宿泊施設の相場にも合わせて価格設定を行っております。従業員の確保や施設・サービスの質の維持管理のためにも値下げは大変厳しいのが実状でございますが、今後も企業努力を重ねて参りたいと思います。

お部屋のたこ足配線はご指摘の通り許容量内に留めるよう配慮を行っております。埃の溜まりやすい場所は避け、チェックアウト後には外し、こまめに清掃するなど対策も行っているのですが、お客様がご不安に感じる部分なのかもしれませんので配線の見直しに努めます。また防炎カーテンは弊ホテルの規模と営業形態では義務項目ではございませんが、買い替えのタイミングで安全のためにも防炎の生地に変更できないか検討いたします。
セキュリティ対策に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。客室の構造については、現在の本部町の良好な治安状況が今後著しく悪化した場合には治安当局と相談の上、対応を講じていくことと致したいと思います。弊ホテルの対応としましては、お客様へのお出かけ時の施錠確認のお願いと、常駐する従業員の巡回強化等にて、安全のさらなる充実を図って参りたいと思います。お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

お食事や接客・サービス、清潔感につきましては満点のご評価を頂きありがとうございました。とても旅慣れたお客様のご様子でしたので誠に光栄でございます。
この度は数あるホテルの中からヴィラモトブヒルズをご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

国内ハネムーンでの利用で、色々と嬉しいサプライズをありがとうございました。
お部屋はもちろんのこと、ジェットバス、お庭でのバーベキューなど二人の時間を堪能できました。

アクセスもよく近くにもスーパー等もありましたので、観光される方にはかなりオススメです。

優しい温かいスタッフの方にお出迎えいただ...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスパークリングワイン1本プレゼント【素泊り 別荘タイプ メゾネットヴィラ】

ヴィラモトブヒルズリゾートからの返答

返信日:2021/03/28

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
ハネムーンのご利用とのことで差し上げたプチギフト、お喜びいただけたようで幸いでございます。
当日はいろいろと不備もございましたが素晴らしいご評価いただき大変恐縮いたしております。
誠にありがとうございました。
お二人の新しい門出に心よりご祝福申し上げます。
まだまだコロナで大変な時期は続きそうですが、くれぐれもご自愛ください。
またのご来館お待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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