IDでもっと便利に新規取得

ログイン

浜名湖リゾート&スパ ジ オーシャン

静岡県浜松市西区舞阪町弁天島3285-88地図

売れ筋ランキング8位

エリア:浜松・浜名湖・舘山寺

お気に入り

1,511

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.86

05月09日00:44更新

194件

137人が満足と
評価しています。

tod********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回はオーダーバイキングでしたが、今回は更にパワーアップしていました。コロナ禍で、スタッフの方々、宿泊者共にコロナの対策がしっかり取れており、バイキング楽しめました。やはりオーシャンのバイキングは私の中ではナンバー1です。いつもより低層階だったのが少し残念!中華料理が減っていた気がします。しばらく豊...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 宿泊プラン【30日前早期購入お得プラン】2食付

sum********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

夕方に到着。駐車場も取り置いてありチェックインもスムーズ。夕食なしプランでしたが、ホテル近くにたくさんの食事どころもあり、不自由は感じません。全体にリゾートホテル風で明るく、お部屋からの浜名湖と弁天島の鳥居の景色も美しく、気持ちよく過ごせました。施設は多少古さもあり、部屋の洗面所のカランの角度が低く...

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大15倍 スタンダードプラン朝食付

ait********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

露天風呂のお湯を自分で溜めないといけないのは何ででしょうか?
めんどくさいです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得14】ポイント5倍還元!天然温泉&空中露天風呂満喫<和定食 朝食付>

mai********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅のすぐ目の前にあり、電車でもクルマでもとても便利な立地。このホテルはなんと言っても風光明媚な弁天島の景色が一番の魅力です。少し早めにチェックインして、沈む夕日を眺めるのがお勧め。オーシャンビューのお部屋から見える、青い湖面に浮かぶ赤い鳥居も、とても素敵です。
今回は素泊まりでしたので食事は取りませ...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定!今だけ特別価格 天然温泉&空中露天風呂を満喫<素泊まり>

tom********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ禍の中、対策をして頑張っておられ
安心して宿泊できました。
アメニティのタオルですがあまりにもゴワゴワで残念でした。ホテルのタオルはふわふわが嬉しいですよね。スタッフの方々は使用されないのでしょう‥
まだしばらくの辛抱でしょうが頑張ってください!

  • 宿泊日2021/03/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】【浜名湖鰻蒲焼 御膳】 浜名湖鰻蒲焼付きで、地元の幸を堪能☆≪2食付≫)

tsu********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事が多くて良かったが、好みの物が選択できるとうれしい。満腹にはなるが、食べたい物が少ししかないと、心は満たされない。また、お酒のメニューが自分のテーブルに無く、食事の後に存在を知った。席の案内時に一言、お飲物は、、、と言ってほしかった。ビールは飲みたかった。

建物は古めだが、コロナの対策をしっか...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】本館 ベッド付 和室10畳 禁煙 お約束プラン

riy********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/31

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

駅も近く、お部屋も広かったのですが…大浴場が寒く、お湯が温かった。外風呂は、自らお湯を溜めなければならない…バスタブ洗っている?など…お部屋にあったドライヤーは、冷風しか出ない…何だか残念でした。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定朝食御膳プラン】地元食材をお楽しむ朝食御膳

bas********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/25

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

GoToをつかったが、駐車場代払ったらそんなにお得感はなかったなぁを

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【浜名湖弁天島でのんびり過ごすリゾートステイ】天然温泉&空中露天風呂を満喫プラン!<素泊まり>

tod********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連泊二日目、天ぷらの量が多すぎて、他の物があまり食べれなかった。高齢者2人なので、もう少し考えて欲しい。9月~11月はバイキングでは無く、お膳に変更の連絡が来ましたので、キャンセルしました。お膳、以前最後はうなぎ丼でしたが、同行者がうなぎ食べれないので、止む無くキャンセルしました。バイキング復活を願...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 宿泊プラン【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/2食付

tod********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オーダーバイキング、オーダーしてから作るわけではないようでしたが、コロナ禍の中、好きなものを好きなだけ食べることが出来、良かった。茶碗蒸し、冷めていたのがちょっと残念でした。オーシャンの食事はいつ食べても美味しい。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 宿泊プラン【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/2食付

jya********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客はよかったです。
料理はコロナ対策で夕食はオーダーバイキングだったのは残念でしたが
スタッフの方がすぐ持ってきてくれて美味しくてお腹いっぱいになりました。
お風呂も新しく綺麗でした。自分でお湯を入れる露天風呂は要らないかな?
残念だったのは部屋が古い事。ユニットバスだったこと。
外観とロビーは綺...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】】【夕食オーダーバイキングプラン】浜名湖弁天島リゾートステイ&温泉プラン<2食付>

hir********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対策は検温をしてなく、自己申告で不安でしたが、消毒薬はいたるとこであったので安心できました。夕食のオーダーバイキングは美味しくて出てくるまでの時間も短く良かったです。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】【夕食オーダーバイキングプラン】浜名湖弁天島リゾートステイ&温泉プラン<2食付>

nxj********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

gotoも有り今回朝食付き宿泊プランで使いました。
弁天島から塩見バイパスが一望できるナイスビュー。
お部屋も清潔感がありgood。
朝食が思ったより豪華で満足。
是非また使いたいホテルです。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定朝食御膳プラン】地元食材をお楽しむ朝食御膳

tod********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食べられないものが多い為、バイキングで食べれるものだけを好きなだけ食べられるのが楽しみで、その為だけに利用していました。しかしながらコロナの影響でバイキングやってなく御膳でとても残念でした。うなぎは正月のバイキングで出たものと同じですが、味は?です。薄くても国産が良いですね。事前に喜寿のお祝いと伝え...

  • 宿泊日2020/07/10
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/2食付

how********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/03/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋のアップグレードありがとうございます。素敵な嫁の誕生日旅行になりました。
個人的には、有料で構わないのでマッサージチェアがあると有難いです。
素敵なホテル、部屋、食事でした。
またきます。

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館1番人気!!】みんな嬉しい&美味しい!選び放題バイキングプラン!<2食付>

浜名湖リゾート&スパ ジ オーシャンからの返答

返信日:2020/05/20

この度は数多くのホテルより、THE OCEANに
ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様の大切なご記念日にお手伝いができたこと
心より嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。
今後とも皆様にご宿泊を楽しんでいただけますよう、
改良・改善に努めて参ります。
ご貴重なご意見ご感想、誠に有難うございます。

詳しく見る

施設から返信あり

hap********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

施設は新しくはありませんが、スタッフの方々は気持ち良い対応でした。食事も美味しかったです。露天風呂に自分で給湯するのは真冬には厳しいと思います

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館1番人気!!】みんな嬉しい&美味しい!選び放題バイキングプラン!<2食付>

tod********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

兄弟で利用。前回の時より、茶そばがラーメンに唐揚げがトマトソース味の柔らかいお肉に変っていました。随分昔のラーメンは、麺の量が多かったが、今回はジャストサイズで良かった。いつ食べても、夕食のバイキングはとても美味しい。お部屋も、広くて綺麗、眺めも良かった。私のお気に入りナンバー1ホテル!バイキングの...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】本館 ツイン35平米 禁煙 お約束プラン

浜名湖リゾート&スパ ジ オーシャンからの返答

返信日:2020/01/28

この度は再度当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。数多くのお客様の声を参考に改良に努めております。ご宿泊をいただき、お客様にご満足いただけまして大変嬉しく思います。お気に入りのホテルと思っていただけるのは何よりも嬉しく、感謝申し上げます。今後とも再度ご来館のお客様にも、初めてのお客様にもお喜びいただける施設を目指して参ります。ご感想投稿いただきまして誠に有難うございます。またのご来館をお待ち申し上げます。THE OCEAN スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

ike********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅からのアクセスも良く、オーシャンビューも最良でした。のんびりとした年末を過ごせました。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】本館 ツイン35平米 禁煙 お約束プラン

浜名湖リゾート&スパ ジ オーシャンからの返答

返信日:2020/01/28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご宿泊をお楽しみいただけましたこと、心より嬉しく思います。お客様のご意見ご感想を参考にさせていただきまして、今後の良き施設づくりのため努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。the ocean スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

mir********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/12/31

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝夕共にバイキングです。
種類もあり良かったです。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館1番人気!!】みんな嬉しい&美味しい!選び放題バイキングプラン!<2食付>

qsm********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/10/29

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

料理は値段相応の物でした
ステーキは美味しかったです
刺し身は、、、。
寿司も☓でした
お腹いっぱいになります
朝食は品数少なく、選ぶ手間が省けて、ちょうどいいのかなと。
駐車場代が取られるのがネックです
都心なら分かりますが、田舎なのに。

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館1番人気!!】みんな嬉しい&美味しい!選び放題バイキングプラン!<2食付>

176件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。