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渚の荘 花季の口コミ

渚の荘 花季

兵庫県洲本市小路谷1053番16 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:淡路島

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529

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総合評価

4.53

12月13日00:08更新

103件

98人が満足と
評価しています。

97件中1~20件を表示

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    ex1********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋の露天風呂は広くて景色もよくてよかったです。海の音をききながら入るお風呂は最高でした。
    お料理も美味しく朝食のバイキング内容もよくよかったです。
    部屋の玄関から部屋の中が丸見えなのでできれば、ふすまか何かで仕切りがあればもっと落ち着いた感じでいいのになと思いました。
    また宿泊したいです。
    ありがと...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <宝楽焼付き季節の花季会席>旬鮮ダイニングで堪能する新鮮・あつあつ・作りたての旬のご馳走
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の誕生日に、両親を連れての宿泊でした。最高のロケーションとスタッフの皆さんの心配りが行き届いていて、滞在中、大変寛ぐことが出来ました。父も大喜びでした。また、家族で訪れたいです。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】淡路島3年とらふぐ三昧【旬の食旅】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高齢の母をつれて宿泊でしたが、本当に良い滞在になりました。スタッフの方々は若い方々が多かったですが、本当に皆さん気配りが出来て最高の接客をしていただきました。夕食はもちろん内容に満足しましたし、朝食バイキングが手のかかったクオリティのもので感心しました。館内のお風呂は清潔ですが意外とこじんまりしてい...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島3年とらふぐ三昧【旬の食旅】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食の場所が宿泊先より離れて歩かされたのがつらかった(杖を利用しているので)。足腰の悪い人には我慢が出来なかった。
    せっかく室内等バリアフリーが出来ているのに夕食場所には減点が大きく残念だった。
    スタッフの方々の対応はさすがに教育が行き届き楽しい旅ができました。
    料理は我々高齢者には程よい量で味も美味し...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ジャズの響くオープンキッチンのダイニングバーで味わう旬魚と淡路牛ほか品数控えめの一汁三菜膳
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nn0********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっとした記念日に利用させて頂きました。スタッフの対応も非常に快く部屋も綺麗でゆっくりできて大満足です。小食の私達には少し量が多く感じましたが、味は非常に良かったです。他の温泉に行くのに少し歩かなければならないのが多少の不便を感じましたが、離れ的な気分を考えれば、それもいい感じに思えます。是非リピ...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】<宝楽焼付季節の花季会席>旬鮮ダイニングで堪能する新鮮・あつあつ・作りたての旬のご馳走
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂付きのお部屋でゆっくりと過ごせて食事も美味しく頂けました

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】淡路島3年とらふぐ三昧【旬の食旅】

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/11/21

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    当館でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。
    露天風呂からの景色はいかがでしたでしょうか?
    正面に広がる海景色を心ゆくまでご堪能頂けましたら幸いでございます。
    ご夕食にお召し上がり頂いた、「ふぐ三昧会席」は
    淡路島三年とらふぐをふんだんに使用した会席でございます。
    日本一潮の流れの速い鳴門海峡近くで三年間丁寧に育てられた
    淡路島三年とらふぐをご用意させて頂いております。
    身のしまった、濃厚なお味をお愉しみ頂けましたら幸いでございます。
    淡路島には、季節によって旬を迎える食材がたくさんございます。
    是非季節を変えて当館にお越しくださいませ。
    ご来館誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    彼女とはじめての旅行でした。
    大変満足です。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ジャズの響くオープンキッチンのダイニングバーで味わう旬魚と淡路牛ほか品数控えめの一汁三菜膳

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/11/10

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    大変満足とのお言葉を頂戴し、
    スタッフ一同嬉しく思っております。
    また淡路島へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    biz********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全てにおいてホスピタリティがとても高く大満足の旅でした^ ^妊婦がいたのですがお気遣いもたくさんしていただき、大変心地よかったです!
    お料理も丁寧に作られているのがわかるお味で、器も素敵でした^ ^朝食バイキングの焼き魚のおいしさにも感激です!お風呂も色々入れて楽しく大満足です。また必ずリピートしたい旅館...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    紀淡海峡を一望する眺望抜群のオーシャンビュールーム

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/11/10

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足頂けるご旅行でありました事大変嬉しく思っております。
    またご利用いただけた際にも素敵なお時間をお過ごし頂けますよう、
    スタッフ一同日々努力して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jia********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊ですが、気持ちよく利用させていただきました。部屋、ロビー、レストランすべての場所から海が眺められとてもリラックスできます。ベッドで寝ながら日の出が見えた時は感動ものでした!ロビーでの飲み物サービスも気が利いていて、海を見ながらゆっくりコーヒーを頂きました。若いスタッフの皆さんの対応も素晴...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】<宝楽焼付き季節の花季会席>旬鮮ダイニングで堪能する新鮮・あつあつ・作りたての旬のご馳走

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/11/17

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    再度当館にお越し頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
    淡路島の海景色はいかがでしたでしょうか?
    お部屋やNAGISAテラス、レストランからは正面の和歌山県まで見渡すことができ、
    紀淡海峡の海景色をご覧頂けます。
    また、朝には綺麗な日の出、夜は星空や、
    月あかりをお楽しみ頂けます。
    日の出の美しさはスタッフも思わず作業の手を止めて
    見入ってしまうほどでございます。
    また、スタッフの応対につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、
    大変嬉しく思います。
    頂いたお言葉を力に、今後も更に感動をお届けできます様
    日々取り組んで参ります。
    淡路島にお立ち寄りの際には、また是非当館へお越しくださいませ。
    ご来館誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mam********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    通路を利用し 四ヶ所の大浴場に入れるのが良かった。
    施設の規模もちょうど良く、内装が好みでした。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】<宝楽焼付季節の花季会席>旬鮮ダイニングで堪能する新鮮・あつあつ・作りたての旬のご馳走

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/10/08

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
    またお越し頂けます日をスタッフ一同心待ちにしております。
    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大雨の中、到着したので出迎えの方が、ずぶ濡れになりながらホテル内に案内していただき恐縮しました。気持ちよく過ごしてもらおうとしている心使いが、隅々まで感じる機会が、多かったです。施設的には古いですが、改装されており特に不便は、ありませんでした。施設のお風呂を堪能しすぎたので、関連施設のお風呂に行けな...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    紀淡海峡を一望する眺望抜群のオーシャンビュールーム

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/10/08

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    お足元の悪い中お越し頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。
    大浴場は当館を含め一泊二日で合計四カ所ご利用いただけまして、
    それぞれに違った魅力があり、温泉はお二つの源泉がお楽しみいただけます。
    次回お越しの際はグループホテルへの湯巡りもお楽しみ頂けましたら
    幸いでございます。
    お食事に関しましてもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
    お料理は淡路島の食材を中心に使用しております。
    四季によって旬の食材を使用した会席料理をご用意しており、
    より美味しくお客様にお召し上がり頂ける様、
    日々試行錯誤しながら業務に当たっております。
    是非また淡路島にお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
    またのお越し心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は和風モダンな感じでソファがなく開放感がありました。露天風呂に入ると波音が聞こえて現実逃避出来ました。スタッフの方も感じ良く、送迎バスを降りる間際まで接客が行き届いていました。又利用したいと思わせてくださる宿だと思います。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リュクスな休日を過ごすレディースプラン〜Tsubaki〜【12時OUT】

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/10/05

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋、またスタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴しましたこと
    大変嬉しく思っております。
    お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとってなによりの励みでございます。
    また淡路島へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
    またのお越し心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    息子夫婦達と初めての3家族での旅行でした。
    最初にエントランスで思わず皆で「わあー!」と、テンションがあがりました。
    お部屋も赤ちゃん連れは和室、露天風呂付のお部屋もタイプ別にしました。
    テラスのあるお部屋の息子夫婦は、早起きをしてテラスで日の出を楽しんだようです。
    お部屋の露天風呂は、海を見ながらゆっ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋限定】天然紅葉鯛の姿造りと伊勢海老・鮑付き特選宝楽焼会席【旬の食旅】

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/10/02

    この度は渚の荘花季にお越し頂きましてありがとうございます。
    ご家族皆さまとのご旅行に当館をご指名頂きました事重ねて御礼申しあげます。
    また過分なるお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
    お子様の受け入れをしておりますホテルとして配席には十分注意しており、
    お子様連れの方にもごゆっくりとお食事をお楽しみいただけますよう
    心がけております。
    日の出は当館のおすすめの一つでもあり、
    オープンテラス、お部屋、大浴場からご覧いただけます。
    紀淡海峡の景色と共に四季によって違った風景がお楽しみいただけます。
    是非また淡路島へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々に宿泊させていただいたのですが、前と変わりなく良かったです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋限定】天然紅葉鯛の姿造りと伊勢海老・鮑付き特選宝楽焼会席【旬の食旅】

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/10/03

    いつも渚の荘花季をご利用頂き誠にありがとうございます。
    これからもお客様にご満足頂けますよう、
    よりよいホテル作りに努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*1*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの眺め良し、お風呂良し、食事も良し、とっても素敵なお宿でした。湯巡りも楽しく、食事も特に朝食が味もボルームも素晴らしかったです。また宿泊したいと思うお宿でした。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和室10畳 風呂・トイレ付 2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり、のんびり出来ました。
    お世話になりました。
    接客も、若い方が多く、言葉使いや作法も、きっちりされていたので、しっかり教育されているのだなぁと思いながら、気持ちよく過ごす事が出来ました。
    又、訪れたいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得21】<宝楽焼付き季節の花季会席>旬鮮ダイニングで堪能する新鮮・あつあつ・作りたての旬のご馳走

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/10/03

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
    お越しいただきましたお客様皆様に非日常の時間、空間をお届けできますよう
    さらにご期待に添えるホテルづくりに努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*2*0*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族6人での旅行でした。夕食は、お造りや宝楽焼き、牛のしゃぶしゃぶ等とてもおいしくいただきました。量もちょうどでした。お酒の種類は少ないかな、と感じました。
    お風呂は、小さめでしたが、露天風呂もあり十分です。系列店のお風呂も楽しめました。
    朝食時に、もう少しパンが豊富にあるとうれしいです。
    また、機会...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    笑顔あふれる家族旅!ファミリープラン~Hinageshi~

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/09/01

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    また機会があれば利用したいとのお言葉大変嬉しい限りでございます。
    またご朝食等に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
    お客様からのご意見は検討材料とさせて頂き、
    サービス向上に努めさせて頂きます。
    またのお越し心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    見晴らしも良くお部屋も綺麗でした。
    ベランダに設置してあるガラステーブルに飲み物の痕が結構残っててお部屋入ってすぐスタッフさんにお願いして拭いてもらいました。
    その後すぐフロントからも謝罪のご連絡頂きました。
    オーシャンビューのお部屋なのでガラスにお子さんの手形がついてたりがあったのが少し残念でしたが...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    湯と海を独り占め!専有露天風呂付和洋室【波瑠香】

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/08/26

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    到着されて早々にご不快な思いをおかけしてしまい大変心苦しく思っております。
    申し訳ございませんでした。
    清掃、点検作業を今後徹底して参ります。
    また、お客様からはスタッフの応対につきましてこの上ない
    お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    お客様に対する情熱は他のお宿にも負けないよう
    日々おもてなしさせて頂いております。
    頂いたお言葉に満足せず、ご利用頂くお客様皆様に
    快適にお過ごし頂けますよう、これからも精進して参ります。
    淡路島にご旅行の際は、是非また渚の荘花季にお越し頂けましたら
    幸いでございます。
    ご来館誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この日は元々は鳴門で宿泊して大塚美術館をゆっくり観ようというプランだったのですが、台風接近で大鳴門橋が通行止めになってしまいました。明石海峡大橋は通行できるとのことで、急遽淡路島で宿泊できる旅館を探し、こちらを見つけました。宿泊当日の飛び込みの予約だったのでスタンダードな宿泊プランにしたため、不安も...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【花季】紀淡海峡を一望する眺望抜群のオーシャンビュールーム

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/08/25

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    先日はお足元の悪い中当館へお越し頂きましたこと大変嬉しく思います。
    また過分なるお褒めのお言葉を頂戴し厚く御礼を申し上げます。
    当館はグループホテルと隣接しており、
    各ホテルの施設、また大浴場がご利用いただけます。
    大浴場は一泊二日で合計四カ所お入りいただけるうえに、
    洲本温泉で唯一、二つの源泉をお楽しみいただけます。
    その他にもゲームセンターやカラオケ、ビリヤードやダーツ
    当館の中にはフリードリンクをご用意したラウンジや
    こだわりのサイフォンコーヒーをお出ししているカフェなどがございます。
    ホテル同士が屋根つきの回廊で繋がっておりますので
    悪天候の日でもご安心してお過ごし頂く事ができます。
    また晴天の日にご覧いただけますオープンテラスからの景色は
    スタッフも思わず業務の手を止めて見入ってしまうほどの美しさです。
    口コミを拝見し今回のご旅行がご満足頂けるご旅行でありました事が伝わり、
    スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
    また淡路島へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
    またのお越し心よりお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行の二部屋目として予約しまして。喫煙室と知らなくて、におが気になりました。ほかは、とても良かったです。次から気をつけようとおもいます。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    紀淡海峡を一望する眺望抜群のオーシャンビュールーム

    渚の荘 花季からの返答返信日:2019/08/16

    この度は渚の荘花季にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    ご家族での大切なご旅行に当館をご指名して頂き、
    大変光栄でございます。
    お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけしてしまった事
    大変心苦しく思います。
    誠に申し訳ございませんでした。
    日頃から消臭、衛生には努めておりますが、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、
    お客様皆様に快適にご利用頂けるよう、
    更に清掃、管理の徹底に努めて参ります。
    今後とも当館をご愛顧賜り、お客様皆様のまたのご来館を
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご来館誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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