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京都 嵐山温泉 花伝抄の口コミ

京都 嵐山温泉 花伝抄

京都府京都市西京区嵐山西一川町5-4 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:金閣寺・嵐山・高雄

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総合評価

3.84

09月26日00:30更新

122件

84人が満足と
評価しています。

115件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    火災報知器が夜中2時に鳴り、誤報だと案内も遅く
    非常階段の誘導灯まで付いて本当に怖かったです。4階の客室だったため、逃げ遅れるのは嫌だったので
    下まで降りようとしましたが、半信半疑だったため
    ここで自分たちが本当に非常階段を利用すると
    他の方もパニックになりそうで、それも怖くて身動き取れませんでした。
    な...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【牛しゃぶ×温泉】四季夕膳会席!5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント横で靴を脱いだあとは、館内全て裸足で歩けるので、部屋から館内へ出かける際に凄く楽チンでした。客室の露天風呂は、外が暗くなってから入ると虫が光に寄ってきてしまうので、夕方のうちに入りました。温度調整自由なのは便利ですが、虫が苦手な人は明るいうちに入るのがおすすめ。食事はとても楽しみにしていたの...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【京都×温泉】最上階&限定1室!露天風呂付き客室~月を仰ぐ極上の滞在~1泊2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。朝夕食の時は、案内されるまでは混雑でした。 
    朝食の時は手袋とマスク着用でバイキングを取りに行き、全て小鉢に入っていました。
    館内はマスク着用です。
    ガイドラインなどの説明書もあり安心して宿泊出来ました。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【近畿在住者限定:近場で夏旅】22時間ステイ&館内利用券付!最大20%OFF!!※飲み放題別※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特に悪いところはなかったです。
    ただ、値段のわりに、コストパフォーマンスは良くなかったです。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
    詳しく見る

    nub********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉でゆっくりしたいのと、最近のコロナ事情を考えて、今回一人旅で初めて利用しました。

    少し残念だったのは、夕食はおばんさいと、天ぷらがおかわりできると聞いていたのですが、20時に予約して、20時ちょうどに入ったのですが、まだ40分も経っていない上に、器に食べ物が残っているのに
    「デザートお持ちしますね」と...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!<朝食:和食>※飲み放題別※
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。車で行きましたが、場所も分かりやすく、電車で来ても分かりやすいところにあります。お部屋も清潔で、ベッドも寝心地が良かったです。浴衣の柄も可愛くて、サイズも豊富で安心です。太めでも大丈夫でした。お食事も夜も朝も量もちょうどよく、大変美味しかったです。レストランでのお食事...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】夏の嵐山旅行!最大20%OFF!!!飲み放題別
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sho********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    5種類の貸切風呂の脱衣所がものすごく暑かったです。湯船につかった後は全身がホカホカで、涼みたいのに扇風機しか無く、汗だくの中家族3人で着替えをし、非常に暑い思いをしました。脱衣所はやはりクーラーを効かせておいて欲しいです。大浴場はとても良かったです。あと、晩ご飯の時の天ぷらの衣が厚すぎます。天ぷら食...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】基本料金から20%OFF!貸切風呂無料で利用OK!1泊2食 -飲み放題別-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で一泊させて頂きましたがお食事も美味しく接客もとても良かったです。
    又利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【京都×温泉】四季夕膳会席<鴨鍋>5ヵ所の貸切風呂は無料で利用OK!※飲み放題別※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sha********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    旅館でゆっくりしたくてこちらを予約。
    前評判で知り合いからいい評価も普通という評価も聞いていたが、感想としては普通でした。
    食事係が業務に追われているようで、飲み物をオーダー2回忘れられた。貸切風呂は排水が詰まっているようでした。大浴場の清掃もイマイチ。コロナのため接客が簡素化され過ぎている気がした。
    ...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!基本の1泊2食付きプランがお得に!
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    ari********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結婚記念日で宿泊させていただきました。スタッフの方々は、どなたも気分の良い方々ばかりで、総合的には良かったです。ただ、1つだけ心残りがあります。夜鳴きラーメンが印刷の案内より30分早く終了していて食べられなかった事です。しかし、思い出深い記念日となりました。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【土曜日限定】1日5室限定・平日と同料金でお得プライス!最大4000円OFF -飲み放題別-
    詳しく見る

    tst********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良かった所 おばんざいと天婦羅はオーダー制が良い
          お品書きに名前と一言おもてなしの言葉があり良かった
          従業員さんも真心が感じとれた
          風呂上がりのアイス、ヤクルト、24時間好きな時に飲める
          ドリンクも良かった

    悪かった所 部屋とトイレの扉がガタガタとうるさい、...

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】京町家ツイン禁煙 バスタブなしシャワーブース付★夕食時ドリンク飲み放題♪・四季夕膳
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/15
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    失敗でした。
    食事の段取りがとにかく悪い驚きました。
    夕食は、待ちすぎて疲れて食欲減退・・・
    朝食事は、予定の時間にいっても30分近く待たされて、
    デザートの後に「小鉢の一品」のオーダーを取りにきたり、さらにデザートを聞きにきたり・・・・
    2万円を超えるホテルでこの低サービスで、本当に残念、がっかり・・・
    ...

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【土曜日限定】1日5室限定・平日と同料金でお得プライス!最大4000円OFF -飲み放題別-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    花伝抄さんで、少し気になりましたことを
    お伝えします。
    夕食も朝食も盛りだくさんで
    とても美味しかったです。

    2人では食べ切れず夕食最後の混ぜご飯も
    ひと口ずつしかいただけなかったので
    お夜食にしたいから自分たちで握るので
    ラップをお借りできないかと
    お伺いしました。
    すると、そのお席の担当の方ではない女性
    ...

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】基本料金から20%OFF!貸切風呂無料で利用OK!1泊2食 -飲み放題別-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/05/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋に空気清浄機があるのに、コードが巻いたままで運転休止状態でした。
    部屋に入り、一番に空気清浄機を確認し、電源を入れて作動しようとしましたが動かず、フロントへ電話しました。
    ホテルの人が来て、調剤し動きました。
    コロナに注意をかかせない時期…入室するまでに、何よりも部屋の消毒と空気清浄機を作動して迎え...

    宿泊日
    2020/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】基本料金から20%OFF!貸切風呂無料で利用OK!1泊2食 -飲み放題別-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まるで貸し切り状態で快適でした。畳の廊下は大奥のようで、スタッフの方々の対応も一流でした。食事も良くて、ただ好みと思いますが、天ぷらはカラッと揚げた方が良かったです。

    宿泊日
    2020/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】基本料金から20%OFF!貸切風呂無料で利用OK!1泊2食 -飲み放題別-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pnj********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段、場所、施設状態、接客対応、全てに満足しました。まず、早期予約をしたせいなのか、値段が非常に安くて恐縮しました。次に建物の場所として、京都の風情が感じられます。と言うのも、渡月橋が歩いて数分ですし、ドラマの一部に出てくる風景、杉本彩さんがおしゃられる京都自慢の風情。渡月橋周辺にお店等もたくさん...

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始スペシャルセール】お得な特別価格!四季夕膳会席+飲み放題 【ポイント最大20倍】
    詳しく見る

    rwk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内全部畳敷きなので、けっこう楽です。建物も4階建てで低いのが安心感があり、エレベーターもすぐ来ます。
    食事はいまいちと思いますが、無料の夜食やアイス、飲み物、ヤクルトなどあるのが、気持ちいいです。駅から少し距離があるので、送迎があればいいと思います。
    今回、急な宿泊だったので、あまり選択肢がなかった...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【京都×温泉】四季夕膳会席/天ぷら&おばんざいオーダービュッフェ&飲み放題!5ヵ所の貸切風呂は無料
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    比較的宿泊客は少なかったと思いますが、食事処への案内に時間がかかりました。そもそも部屋数に対して食事のテーブル数が少ないのではと思いました。受付で、壁に一列に並んで下さいとの事で並んでいましたが、後から来られた方を先にご案内されそうになって案内係の方も非常に混乱されていました。
    夕食は二部入替制で前...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な特別価格!四季夕膳会席+天ぷら&おばんざいオーダービュッフェ+飲み放題
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    miz********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に良かったです!前日に予約したのですが、食事付きで、アルコールの飲み物も含まれていて、おもてなしもとても丁寧、親切で、感動しました。とても素敵な旅になりました!!浴衣が最後の一枚で、予備がなかったので、予備があるとさらに選ぶことができて嬉しかったです。それ以外は本当に満足しました。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】見つけたらラッキー♪<1人最大-3,300円引き1日5室限定>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室・アメニティ
    お部屋は広くはないですが綺麗でした。特に気になるところもなかったです。用意されているのが作業衣なので、地味なものでも浴衣が良かったなとだけ思います。

    接客・サービス
    とても良かったです。
    同行人が当日誕生日で、夕食時に担当の方に伝えたところ、デザートにHappyBirthdayと書いてくれた上、プレ...

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30×カード決済限定】30日前までの早期予約がお得! 飲み放題付&貸切風呂無料<夕朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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