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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)

京都府京都市下京区東塩小路釜殿町1-9地図

売れ筋ランキング2位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

3,804

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総合評価

4.39

06月23日00:48更新

523件

469人が満足と
評価しています。

shi********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/06/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新幹線が良く見えて快適に過ごせました。
今回と同じ条件であれば常宿として泊まっても良いと思えました。

  • 宿泊日2021/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/06/20

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊がご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
当ホテルは京都駅真上に客室がございますので、今回お泊りいただきましたお部屋の他にも在来線の電車の往来がお楽しみいただけるお部屋もございます。
事前にご希望いただきましたら、新幹線側・在来線側とご指定いただけますので、ぜひご検討くださいませ。

次回京都へお越しの折にも、都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 大久保

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/14

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

時々利用させてもらっていますが、今回は、いつもと違い、不快感が残った宿泊になりました。

お部屋の空調が異音がして、耳鳴りがしました。

チェックインの時に、延長料金前払いしたのに、チェックアウトの際、二重どりされそうになりました。

チェックアウト時、okでたので、帰ろうとした所、走ってきて、再精...

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/06/15

みっきーアンドみっきー様

平素より都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠に有難うございます。

この度は、ご宿泊中に度重なる不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の空調に関しまして、早急に対応・改善させていただきます。
また、ご精算に関して事前にご精算頂いたにも関わらず再度ご請求してしまうという、本来あってはならないことでした。
お客様のお気持ちを害してしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
さらに、この件でお呼び留めしたために電車に間に合わなかったとのこと、多大なご迷惑をお掛けしお詫びの言葉もございません。

このようなことを二度と起こさぬよう精算のチェック体制をより厳重にし再発防止に取り組んで参る所存です。
また社内で周知し、社員一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。
何卒、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

最後になりましたがご多忙中、貴重なお客様のお声をご投稿いただきまして有難うございました。
誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも都シティ近鉄京都駅をご利用頂けましたら幸いにございます。

フロント 大久保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cfi********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/06/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備は新しく,きれいでした.エアコンも問題なく使えます.Wifiはやや遅めですが,大体使えます.

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/06/13

先日は、都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。ご感想、ご意見を拝読させていただきました。

まず、WIFIにつきまして、ご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。他のお客様の利用状況次第では、通信速度が落ちることや接続しづらい場合が稀にございます。
当日の状況に合わせて、少しでも早く接続いただけるように出来うる限り対処致しますので、お手数ではございますが、フロントまでお声がけをお願い致します。
最後になりましたが、館内設備に関しては及第点を頂戴し、嬉しいお言葉に感謝申し上げます。

これからも、お寛ぎの滞在を実感いただけるようにサービス向上に向けて、鋭意努力して参る所存でございます。

今後とも、都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。
ご多用のなか、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 宿南

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施設から返信あり

has********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/06/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は新幹線側のツインルームでした。
ちょうど一号車付近にあたる場所の部屋で
窓を開けたらN700Sがすぐ近くに!
防音がしっかりしてるので
うるさくもなく快適でした。
梅雨の晴れ間で蒸し暑く感じる日でしたが
空調はしっかり効いていました。
なぜか宿泊階の廊下だけはムシムシしてました。
朝御飯は御膳...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/06/08

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想・ご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では立地、お部屋ともにご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。

ご感想の通り、当ホテルは立地柄列車の音を避けては通れませんので、二重サッシを導入するなど防音に配慮した設計をしております。お部屋によって景色が変わりますが、新幹線・JR在来線などトレインビューのお部屋が多く、廊下の大きな窓からもご覧いただけます。他にはあまりない景色かと思います。鉄道ファンの方はもちろんそれ以外の方にも喜ばれております。

どうぞ次回に京都にお越しの際にもどうぞ都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
次のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 河島

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルのフロントの香りはいいですね、荷物のロッカー預かり助かります、部屋の窓から電車が見れて楽しく過ごせました、シャワーの水圧も充分、時計は少しずれていたので電波時計の方がいいかも、また泊まりに行きたいホテルでした

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/05/26

一 太郎 様

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊を頂きましたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用では当ホテルにご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく思っております。

ご感想にございましたディフューザーはユーカリやレモンの爽やかな香りの中に、ローズ、ミュゲ、スミレのフローラルの香りが華やかさを演出し、極上の癒しを包み込むホテルオリジナルフレグランスとなっております。販売もしておりますので、次回お越しの際はお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
また、お荷物をお預け頂けるコインロッカーや客室からの景色はご意見の通り皆様に好評でございます。
お部屋の時計に関しましてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上に努めてまいります。

どうぞこれからも京都にご旅行の折には是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。一 太郎様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 山本

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ari********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

京都駅直結のホテルでゆっくり過ごそうと早めにチェックインしました。
清潔感があり、快適なお部屋でした。
マッサージの直通電話に何度かけてもつながらず、フロントに連絡したところ、コロナの影響で休止されているとのこと。
チェックイン時や部屋にお知らせがあるとよかったと思います。

  • 宿泊日2021/04/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/05/25

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。

しかしながら、ご指摘いただきましたマッサージのご案内の件ですが、お伝え不足で大変申し訳ございませんでした。
今後はよち一層サービスの向上に努めて参ります。

誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またにお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 河島

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ対応もきっちり出来ていて人と接する事もあまり無い状況で非常に安心して宿泊できました。

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/05/24

旅人健太 様

平素より都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

昨今の情勢を鑑みまして、この度自動チェックイン機を導入致しました。
人との接触を出来る限り少なく、よりご安心してご利用いただけます。
今後とも、皆様が安全にご滞在いただけますよう鋭意努力して参る所存です。
この先も変わらず、都シティ近鉄京都駅をご愛顧けましたら幸いに存じます。

旅人健太様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大久保

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情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客が大変親切で気分良く泊まれました
ロビーでもスマホがつながりやすくなるとうれしいです
部屋着はサイズアップできるとうれしいです

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/05/19

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。
Wifiは、お部屋とロビーではパスワードが異なりますが、いずれの場所でもご利用いただけます。通信回線の強化につきましては、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
お部屋着に関しましては、通常サイズのほか、3Lのご用意がございます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。ご不明な点があれば、お気兼ねなくフロントへご連絡下さいませ。
これに懲りませず、今後も京都にお越しの際には、是非都シティ近鉄京都駅をご利用頂きたく存じます。

フロント 古川

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施設から返信あり

sss********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新幹線、京都地下鉄、近鉄電車の駅直結でとても便利です。にぎやかな場所にありながら、エントランスを一歩入ると全く別の、静かで落ち着いた空間が広がっていてこの落差に特別な場所という感覚が味わえます。ホテルさんも防音対策に力を入れておられるとの案内がありました。もし鉄道がお好きな方なら、お部屋やエレベータ...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】朝食付

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/05/13

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございます。今回のご利用では当ホテルに概ねにご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。ご感想の通り、私どものホテルは駅直結の立地の為に、駅ビルから出ることなく、各交通機関へのアクセスを始め、お食事・お買い物にも大変便利でございます。お部屋からのトレインビューをご希望のお客様には可能な限りリクエストをいただければ対応させていただきます。どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 松室

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施設から返信あり

sim********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は5Fの部屋で目の前が新幹線のホームでした。 素晴らしい。

それにチェックインがオートになってましたね。 素晴らしい。

相変わらずの100点満点です。

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/05/08

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。

当ホテルは全室線路に面したトレインビューが自慢でして、各室より電車(新幹線かJR在来線のいずれか)がご覧いただける造りになっております。
また、3月に自動チェックイン機を導入し、よりスムーズにチェックインおよびチェックアウトのお手続きができるようになりました。

次回京都へお越しの際にも、是非都シティ 近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 宮野

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施設から返信あり

yh1********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/05/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地がとても良く広々していて
静かでした。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名以上でお得なポイント最大20倍(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/05/08

この度は都シティ 近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。

当ホテルは駅直結の立地が自慢でして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。また、場所柄、列車の騒音を気になさるお客様は多いのですが、厳重な防音対策のおかげで皆様に静かと好評を頂いております。

次回京都へお越しの際にも、是非都シティ 近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 宮野

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施設から返信あり

soe********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

京都に行く時は必ず利用しています。立地も最高にいいですし、設備や 対応も とても良いです。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】2名以上でお得なポイント最大20倍(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/04/19

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございます。

今回のご利用では立地、お部屋ともにご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。

どうぞ次回京都へお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント片岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

寝具が心地よいです。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/04/15

50sWoman様
いつも都シティ近鉄京都駅をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
早速のご感想を頂戴し、心より御礼を申し上げます。

常日頃のお疲れを癒していただきながら、床に就かれたご様子にほっと胸を撫で下ろしております。50sWoman様のご滞在が、毎回記憶に残る想い出となりますように、従業員一同「まごころ」を込めたサービスで、これからもお出迎えすることをお約束致します。

春の深まりを感じながら、心地よい季節となりました。
お身体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

今後とも都シティ近鉄京都駅をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
ご多用のなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 宿南

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情報提供元:一休.com

yus********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋は新しくて綺麗。高層階だったので眺めもよく、快適でした。
残念なのは、冷蔵庫が小さく、物がほとんど入らなかった事と、Wi-Fiの繋がりが悪かったことです。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/04/10

この度は、都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望が気に入っていただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
当ホテルはお部屋によって景色が変わりますが、新幹線・JR在来線などトレインビューのお部屋となり、多くのお客様にご好評いただいております。

Wi-Fiと冷蔵庫に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
冷蔵庫は客室のサイズ上、コンパクトなものとなっております。冷蔵庫に入りませんお品は、フロントにて冷蔵保存も可能でございますので、何卒ご容赦下さいませ。

誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも是非、都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 袖森

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hir********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋お任せプランでしたが、ツインのシングルユースで手配いただきました。立地が本当に良くて、駅から地下鉄にも市バスにも足回り良好でした。スタッフの方も気持ちよく接してくださり気持ち良い時間を過ごせました。
素泊まりでも心配ありませんでした。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/04/10

この度は、都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご感想の通り、私どものホテルは駅直結の立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。

スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に気持ち良く過ごしていただいたようで、何よりでございます。

どうぞ、次回京都にお越しの際にも、都シティ近鉄京都駅を是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 袖森

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施設から返信あり

rup********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かに保たれた空間
隣の部屋の音が気にならない防音が行き届いているホテル。京都駅直結で近鉄改札までは徒歩1分未満。JR改札へも約2分で到着できる立地は抜群。まわりに飲食店も多く、雨天時でも傘を差さずにスーパー、ユニクロ、ドラッグストア、コンビニなども徒歩すぐ。2011年築だが施設、室内は綺麗で清潔に...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/04/09

この度は、都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご感想の通り、当ホテルは駅直結の立地が自慢でございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。
お部屋に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

ご朝食のバリエーションつきましては、次回見直しの際には、検討させていただきます。

次回京都にお越しの際にも是非、都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 袖森

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施設から返信あり

has********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ほんとうに駅ナカです。
新幹線中央改札を出て真向かい、
鹿さんの看板が見つめる近鉄京都駅改札の
横にあるエスカレーターを降りて曲がればすぐ。お部屋は京都駅在来線側で
スーパーはくと、サンダーバード、
ワイドビューひだ、はるか、在来線が
快走するのが一望。
ツインルームでしたので広々と。
若干電車の走...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/04/06

この度は、都シティ近鉄京都駅をご利用頂き誠に有難うございます。

駅直結の立地は新幹線をご利用のお客様には、最高の利点だと自負しております。

当ホテルはお部屋によって景色が変わりますが、新幹線・JR在来線などトレインビューのお部屋が多くございます。他にはあまりない景色かと思います。鉄道ファンの方はもちろん、それ以外のお客様にも大変喜ばれております。

ご朝食、休憩処、ロッカー関しましても、ご満足頂けた評価を賜り嬉しく思っております。

どうぞ次回京都へご旅行の際にも是非、都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 袖森

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yws********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅に直結しており、アクセスは抜群に良い。部屋お任せプランだったが、広い部屋にして頂き、大満足。綺麗で価格もリーズナブル。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/04/05

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご感想の通り、私どものホテルは駅直結立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。
今回はお部屋に空きがあり、広いお部屋をご用意させていただきました。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

次回京都お越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 袖森

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都駅の中にあり、移動のアクセス、買い物に最高の立地です。
市内も奈良へも自由に行けて最高です。これからもずっと利用したいです。

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/04/05

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご感想の通り、私どものホテルは駅直結立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。
どうぞ次回京都お越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 袖森

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pea********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で2回目の利用です。
なんといっても便利な場所!駅直結はわかりやすく使いやすいです。
朝食が6:30~利用でき、ビュッフェ形式で内容も満足でした。
部屋は狭いのですが、うまく収納などできており使いやすかったです。コンセントも多めで嬉しい限り、また利用したいと思います。有難うございました。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名以上でお得なポイント最大20倍(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/04/04

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

二度目のご来館と数々のお褒めの言葉をいただき、ただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。

ホテルでの朝食は、日頃の朝食とは雰囲気も全く変わり、特別を感じながらお楽しみいただけるひと時であるかと存じます。朝食については、セットメニューまたはブッフェ形式にてご提供をしており、メニューなど満足いただけるよう努力しながら、感染対策においてもお客様にとって安全な体制作りを強化しご準備しております。
これからも期待に応えられるよう、全力を尽くして取組んで参ります。

桜も散り頃となりましたが、これからはその他の色とりどりの花が咲く季節になりました。一層のご活躍のほどをお祈りしております。

引き続き都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 宿南

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