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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)の口コミ

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,762人がお気に入りに登録

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総合評価

4.36

10月16日00:40更新

353件

310人が満足と
評価しています。

315件中1~20件を表示

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    sar********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅を拠点に観光するには抜群の立地。地下鉄、JR、京阪、近鉄などで動きたい時には便利。阪急に乗りたい時は少し動かなくてはならない。
    朝食付きのプランでしたが、和洋とも種類も多くて大満足でした。
    部屋は新幹線サイドか在来線サイドになり、窓からボーっと眺めるのは楽しい。お風呂も窓がある部屋でしたので、夜景も見...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業8周年&【ちょこっと休憩処】OPEN記念!ポイント最大20倍(朝食付き)
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    tmk********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用でしたが、静かなお部屋というリクエストも快く聞いてくださり、お部屋も広くて綺麗で非常に快適でした。チェックアウト後も荷物を預かって頂けますし、本当に駅の中ですので帰りも預かって頂いた荷物を受け取りそのまま新幹線口に行けるので、非常に楽でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
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    h*t*h*n*o*0*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅中だし部屋も広くきれいで最高でした。次回京都に行くときもぜひ利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もとても快適に療養することができました。
    フロントを通る際に、スタッフの方々が笑顔で挨拶して下さるだけでつらい通院治療に出掛ける時も頑張れました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割引】2連泊でお得なプラン(素泊まり)事前カード決済限定
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    窓から見える電車がきれいで、ワクワクしました。朝早くに出るにもかかわらず、写真を撮りまくってしまいました。フロントの方も親切で、ありがたかったです。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/09/20

    ふーちゃん914様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
    当ホテルはお部屋によって景色が変わりますが、新幹線・JR在来線などトレインビューのお部屋が多く、廊下の大きな窓からもご覧いただけます。他にはあまりない景色かと思います。鉄道ファンの方はもちろんそれ以外の方にも喜ばれております。
    ふーちゃん914様にもお楽しみいただけたご様子で、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思っております。
    どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
    ふーちゃん914様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 松室

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    臨機応変な接客や、メンテナンスクオリティや施設管理が、行き届いていて、お値段もリーズナブルで、とても良い滞在となりました。今後も、素晴らしいサービス維持、向上を期待して、応援します。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/09/18

    この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご滞在では当ホテルにご満足いただけましたご様子で幸いでございます。
    「応援します」という温かなお言葉を頂戴し大変励みになります。これからもより良いサービスを目指し精進して参りますので、どうぞ次回京都にお越しの際には是非都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 山仲

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*t*g*9*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    電話の対応がとても丁寧でした。コーナーツインはまさに駅に泊まっている!という感じのトレインビューでとても良かったです。たくさん電車を見て息子も大喜びでした。また、お風呂が大きく家族3人一緒に入ることができました。立地も良いし、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ コーナーツイン【禁煙】 朝食付

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/09/17

    この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご滞在に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご感想の通り、今回ご宿泊頂いたコーナーツインのお部屋は、お部屋からのトレインビューをお楽しみ頂けることからお子様や鉄道ファンのお客様に大変好評でございます。お子様にもお楽しみ頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。次回京都にお越しの際にもぜひ、都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 荒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*c*c*oさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は移動のしやすさを第一に考えてこちらのホテルを選びました。結果、大変満足です。接客も一流だし、部屋も景観はさておき心地よく過ごすことが出来ました。京都に行く時はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!朝食付
    詳しく見る

    s*r*4*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜遅くの到着だったので、駅に近いところをといつも空室の時は泊まるようにしています、設備もキレイだし、まずは駅ナカなのでとても便利です、スタッフの方も笑顔でとても良かったです。また京都へ利用したいと思います

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
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    f*n*3*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から直結でアクセスも良く、子供用アメニティも準備していただき、部屋からは電車も見え子供連れにとってはこれ以上ないホテルでした。スタッフの方も感じが良く大変快適に過ごすことができました。
    唯一あえてあげるとすれば添い寝の為ベッドを動かしてくっつけた際のベッドの下の汚れでしょうか。
    しかし動かさないのが...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結で便利、お部屋もとても綺麗で満足です。
    また京都に来る時は利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)事前カード決済限定

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/27

    tnt123 様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。
    今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
    当ホテルは駅ナカの立地が自慢でして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。
    またお荷物お預かりも出来ますので、京都出発直前まで手ぶらで観光できますので好評でございます。
    どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております

    フロント 木上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*i*e*u*o*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で泊まりました。
    お釣りが10円足りなかったという事で、外出中に部屋に丁寧なお詫びと宿泊料金に入っていない子供のタオルも置いてくれていました。
    僅かな事なのに、とても丁寧で嬉しかったです。
    チェックアウト後も、宿泊者用のロッカーがあるのが嬉しいです。
    値段も手頃だし、アクセスは最高。
    京都での常宿です...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    k*n*_*b*h*r*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が非常によく、施設も快適に利用できた。線路わきの施設で、貨物列車の通過の際には振動を感じたが、音もぐ組めてさほど気にならなかった。また機会があれば利用したい。チェックイン時かなり混雑していて待たされたのと、部屋がエレベーターから遠かったのが難点。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割10】10日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)
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    e*s*k*_*i*o*h*n*0*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    綺麗なホテルで駅からも近く便利。疲れたらホテルに戻って休んでから出かけられたので、よかったです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で3度目ですが、とにかく駅ナカというのが何ものにも代え難いです。
    京都の定宿となりつつあります。
    フロントの方もお聞きしたことを一生懸命調べてくださって嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/23

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
    ご感想の通り、交通の便はもちろん、当ホテルは駅ナカの立地の為に、
    ホテルを一歩出て頂くとレストラン街・名店街などございまして、
    ご夕食から朝食までお食事にご不自由する事がございません。
    もちろんお土産のご購入にも大変便利でございます。

    どうぞ次回京都にお越しの際にも是非、都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 河島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在…非常に満足でした。
    部屋も綺麗だったし…フロントの対応も良かった

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    KOSE雪肌精スキンケアセット!20平米以上確約プラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/20

    hide31様

    この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
    次回京都にお越しの際もぜひ、当ホテルを利用下さいませ。
    hide31様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 荒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*e*o*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    寝室と風呂からそれぞれ京都駅構内が一望でき、子どもは大興奮でした。防音も十分、電車通過音など気にならず熟睡できました。
    朝食はもう少し品数があると…。
    接客応対も丁寧。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    なつやすみ!集まれ「子鉄」!!なりきり駅長さん&ちょこっと”お菓子”&ウェットティシュ&朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!
    とのプランでしたが見事に訳あり部屋でしたね(笑)
    トレインビューを売りにしているのはいいし、そのとおりなのですが、なぜプラットホームの人と同じ目線の高さに目が合うくらいの距離でダブル??
    ウソでしょと思いました。ダブルならほぼ100%...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/15

    涼之介様

    この度は都シティ 近鉄京都駅をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    この度の滞在におきまして、ご不快な思いを抱かせる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
    当ホテルのダブルルームは涼之介様がおっしゃる通り、一部新幹線のホームにかかる配置となっております。該当のフロアとその上の階にダブルルームがございます。あいにく在来線側の客室はツインルームのみでございます。
    今後は涼之介様・奥様にも快適な滞在でご満足いただけるよう、スタッフにもお部屋割り時の指導をいたします。また、気になる事がございましたら、どうぞ滞在中に何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。出来うる限りの対応をさせていただく所存でございます。
    客室配置の件、すぐには難しいですが、今後の検討材料とさせていただきたく思います。
    誠に勝手なお願いではございますが、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*b*n*i*o*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの対応もとても良かったです。
    京都駅近くで利便性も良く、室内も綺麗で満足しました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック宿泊プラン(素泊まり)オンラインカード決済限定
    詳しく見る

    k*n*i*5*5*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの中にコインランドリーがなかったのでフロントに尋ねると、一番近いところを調べてコピーして説明くれました。些細な事かもしれませんが、知らない土地でスマホ片手にウロウロするより安心でしたし、何よりフロントの方の言葉の端々が好感の持てる接客でこのホテルはまた利用したいと思いました。
    部屋も広く料金の...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付
    詳しく見る

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