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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)の口コミ

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)

京都府京都市下京区東塩小路釜殿町1-9 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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2,946

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総合評価

4.37

01月23日00:41更新

403件

355人が満足と
評価しています。

365件中1~20件を表示

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    azu********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結なのでアクセス抜群でありながら、防音がしっかりしているので外の音は殆ど聞こえませんし、雨にも濡れないのは非常に助かります。
    また、チェックイン前でもチェックアウト後でも、ホテル内にある無料のコインロッカーが使えるので観光にも便利で助かりました。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    iwa********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アップグレードして頂き、部屋の広さ、バスルームの広さなど大変満足しました。翌日の近鉄への乗り換え、新幹線への乗り換え、食事や買い物に寒い外へ出なくて済む快適さ、また、京都方面へ行った時には、是非、泊まりたいと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    blu********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度か利用させて頂いていますが、変わらず客室もキレイで、コンパクトでは有りますが使いやすいです。
    チェックイン前に荷物を預けて、チェックアウト後にも荷物を預けて出かけますが駅中なのでとても便利です。チェックアウト後に飲み物を頂けるサービスが追加されていて驚きました。
    また利用したい便利なホテルです。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック宿泊プラン(素泊まり)オンラインカード決済限定
    詳しく見る

    pve********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがの駅ナカホテルで便利でした。

    客室が多いため、客室階のエレベーターから客室までかなり歩きますが、これは仕方ないことですね。
    客室窓からは線路が見えますが、二重窓で屋外の音は気になりませんでした。
    浴槽にお湯をためる蛇口からのお湯の量が大量で驚きました(笑)
    客室は清掃も行き届いていて快適でした。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    hir********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ・京都駅にとても近いので便利
    ・チェックアウト後でも無料で荷物の預かりサービスがあり観光にはとても助かる
    ・朝食は品数はそう多くはないが、味は美味しかった。
    ・料金の割にパフォーマンスが良い

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!朝食付
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    ton********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回仕事で利用しました。駅からの移動等大変行動が便利で、次回もビジネス、また旅行は家族での利用をお願い致します。

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)事前カード決済限定
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    kao********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    駅直結でとても助かりました。
    宿泊した部屋はEVからがかなり距離があり、お年寄りは大変だと思います。
    2泊しましたが、朝食に変化がなく残念でした。
    チェックアウト後もホテル内のコインロッカーに荷物が預けられて便利でした。ロッカー室内にもう少し荷物を整理する台があればと思います。ロビーで広げておられる方もい...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】駅ナカホテルがいいよね!ラクラク&ポイントUP 【朝食付】
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    sac********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    やはり駅の上に真上にある事がとても便利でした。チェックイン前後の荷物の預かりは助かります。部屋から列車が見えて、子供もとても喜んでいました。
    朝食は美味しかったです。欲を言えばもう少し種類が多いともっといいなと思いました。でも一通り揃っていてじゅうぶんだと思います。
    添い寝の子供の為に多めにタオルを用...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お正月の2日にお世話になりました。以前新幹線が6時間止まった際に急遽宿泊させて頂いてから、何かあった際には旧ホテル近鉄と考えていました。この度も人が多い中、ホテルで静かに過ごすことができました。新幹線の改札もすぐで何をするにも便利なホテルと感じています。また利用させていただきます。ありがとうございます...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2020/01/05

    persian888 様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
    ご感想の通り、私どものホテルは駅ナカ立地が最大のセールスポイントでございまして、駅直結の立地は新幹線をご利用の方には最高の利点だと自負しております。
    新幹線の発車直前までお部屋でご滞在いただけますので、早朝の新幹線ご利用時
    なども便利でございます。

    どうぞこれからも京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 河島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近鉄 八条口とは言っても、新幹線口からも直ぐで、とてもとても便利なホテルでした!廊下がながーーーくてびっくりしましたけれど、綺麗で快適に過ごせました。またチェックアウト後の15?18時、新幹線の待ち時間に、コーヒーサービスがあり、お正月だったこともあり、祝い酒を振舞って頂き、より感激しました。初詣の混雑で...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2020/01/03

    この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 さらには数々のお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
    お部屋の位置につきましては、ご指摘の通り線路の上に建つ横に非常に長いホテルでございますため、エレベーターから遠くなる場合がございます。お部屋タイプおまかせ等プランによって、また状況によってご希望にそえかねる場合もございますが、エレベーターの近く等のリクエストをいただければ出来る限り対応させていただきたいと思います。
     また、「ちょこっと休憩処」は2019年10月よりご宿泊者様専用の休憩処としてスタート致しました。出発までの一息の寛ぎ場所として、多くのお喜びの声が届いております。
    どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 池井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    綺麗で良かった。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2020/01/01

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    今回のご旅行では大変満足頂けたようで、私共スタッフも嬉しく思います。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。2020年もどうぞ都シティ近鉄京都駅をよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名前が変わってから初めての宿泊でした。いつも通り満足でした。中でも、チェックアウト後のティータイムはとても有り難かったです。旅の疲れが癒されました。とても良いサービスです。お世話になりました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/12/29

    京都大好きおばちゃん様

    この度も都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またご滞在に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    「いつも通り満足でした」と嬉しいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
    また休憩処で旅の疲れを癒して頂くことができたようで、私共も大変嬉しく思います。
    今後もご満足頂けるよう精進して参りますので、どうぞ都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い致します。
    京都大好きおばちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 荒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近と言うより、殆ど駅中!
    客室からは新幹線のホームが見え、鉄男・鉄子夫婦には最適の部屋でした。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)事前カード決済限定
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅にとても近く、いつもながら便利でした。お部屋も広く、快適でしたが、お風呂のお掃除が行き届かないのか、あるいは施設が古くなってきているのか、洗面台やシャワーヘッドが汚れていて不潔な感じがしたのは残念でした。また、仕事での使用で安い料金プランのためか、割り当てられたお部屋がエレベーターから遠く、荷物を...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【間際でも安心!】オンライン決斉限定素泊まりプラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/12/24

    tatanohaha様

    いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

    お部屋の清掃の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後このようなことのないよう、清掃係へ注意喚起させていただきます。
    またエレベーター近くのお部屋をご希望でしたら、事前にその旨をご連絡いただければできるだけご希望に近いお部屋をご用意させていただきます。
    どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

    今後とも京都にお越しの際には、都シティ近鉄京都駅をご利用いただけましたら幸いです。
    tatanohaha様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 大久保

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    翌日、近鉄で伊勢に行く為に前泊させてもらいました。近鉄駅にとても近いし、お部屋もきれいで良かったです。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック宿泊プラン(素泊まり)オンラインカード決済限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通の便が良く、女性一人でも安心だった。部屋も清潔感があり、良かった。部屋から新幹線が見え、音の心配をしたが、二重窓になっていて、あまり気にならなかった。ホテルスタッフの対応が良く、丁寧だった。荷物も専用のコインロッカーがあって、便利だった。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    価格からするとオール5です。
    満足です。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/12/17

    ぼんねね様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
    今回のご利用では当ホテルご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
    どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 松室

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nek********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ●朝食バイキングの湯豆腐が美味しすぎるのです

    年に20日ほど京都に宿泊するのですが、今後の定宿はこちらに変わりそうです。
    ホテルは近鉄京都駅のホームを覆うように建設されたため、昔のブルートレインのような縦長の形状をしています。エレベーターから少し距離のある部屋があるのは致し方ないですね。それでもお部屋は...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!朝食付
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    kir********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅中で電車の音が気になりましたが宿泊を決めました。全然、音はしませんでした。
    スタッフの対応も気持ち良く部屋もとても綺麗で気持ち良く泊まれました。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    mik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地がいいのでバス、電車が利用しやすかった。
    お土産を買ってもホテルにロッカールームがあるので助かりました。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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