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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)の口コミ

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)

京都府京都市下京区東塩小路釜殿町1-9 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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総合評価

4.37

12月15日00:53更新

382件

335人が満足と
評価しています。

345件中1~20件を表示

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    kir********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅中で電車の音が気になりましたが宿泊を決めました。全然、音はしませんでした。
    スタッフの対応も気持ち良く部屋もとても綺麗で気持ち良く泊まれました。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    mik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地がいいのでバス、電車が利用しやすかった。
    お土産を買ってもホテルにロッカールームがあるので助かりました。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    永年泊まりたいと思っていたところに泊まれてよかった。さすが、都ホテルのチェーンだと感心したのは、いい気持ちにさせてくれるホテルです。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!朝食付なら更にお得!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    uki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、観光地への交通手段などにも、温かく対応していただきました。
    ありがとうございました。
    また、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    aki********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都観光で来て今回初めての利用です。駅ビルに位置している利便性で宿泊を決めました。やはり駅にあるホテルの利便性は別格で、京都観光には最適の場所だと思います。通過する列車の音についても防音が十分確保されており、就寝時も全く気になりませんでしたし、部屋もきれいに整えられ、連泊時の清掃も丁寧でした。朝食に...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!朝食付
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    kao********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所は最高で、どこの電車に乗るにも雨に濡れません。そしてエレベータは部屋のガードをかざさないと乗れないので、安心感がありました。しいて言えば、バスユニットの横幅が狭いことぐらいです。
    なお、エレベータの前の狭いスペースに高校生らしき集団がミーティング場所に利用していて、そのせいで飲み物が買えなかった...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
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    nuw********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都観光の際はここのホテル、と決めています。駅直結だし、空港連絡バス乗り場も近いし、ロッカーもチェックイン前、チェックアウト後も使用できるからです。今回は紅葉シーズンでしたが、他よりも安く宿泊できました。客室も綺麗で子供がいても使用しやすいです。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/25
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食はバイキングで美味。駅に隣接した便利さや静かさも保たれていてよい。
    ただし、チェックインの時間を過ぎていた中で、管内の清掃がまだ終わっていない階に案内され、廊下中のニオイが充満していたのはザンネン。利用者が多く、清掃に苦労していることはわかるが、第一印象としてはいただけない。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!朝食付

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/11/26

    kyts様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
    折角ご利用いただきましたが清掃の対応でご不満が残ってしまいました事、残念でございます。
    お部屋の清掃方法についての今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
    誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    フロント 古川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    またうかがいます。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは駅ナカの立地が自慢でして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。また、お荷物のお預かりもできますので、京都出発直前まで手ぶらで観光できますので、好評でございます。
    次回京都にお越しの際も是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。

    フロント 宮野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fue********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予定時刻よりかなり早めのチェックインにもかかわらず、荷物の預かり、朝食なしだったのに、朝食追加してもらい、対応がとても良い。ただ朝食時のすごい混雑がすごかった。テーブルとテーブルの間が狭すぎる。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    開業8周年&【ちょこっと休憩処】OPEN記念! ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    mas********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅構内にあり非常に便利です。チェック前の手荷物預かりも助かりました。隣の部屋の音もせず、駅構内にあるのに電車の騒音も気にならず、ゆっくり楽しめました。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リノベーションし大変キレイでした。
    ただ16平米の部屋は狭く効率よくコンパクトに設計されていていかにも狭くリラックス感は今ひとつ。
    ハンガーは、あるも
    着替えを入れる引き出しがないのが不便でした。

    地の利は最高にいいので、せめて朝食つきでこの値段なら定宿にしたいです。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/11/18

    neiyu様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

    ご感想頂きました通り、駅ナカの大変便利な立地が当ホテルの最大のセールスポイントでございます。
    立地を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
    また、客室は16平米とコンパクトでございますが、機能的に、またできる限り広くお使い頂けるように設計や家具等のデザイン・配置等を工夫致しております。
    あいにくスペースの関係上、引き出しを設置することが難しいのが現状ですが、ご意見を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    次回京都にお越しの際も、ぜひ都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 大久保

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ryo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何といっても、JR京都駅の真上なので、便利。電車の音が気になるかもしれないと言ったら、部屋を色々と探してくれて、親切にしてくれた。おかげさまで電車の音も全く気にならなかった。
    部屋もとても綺麗だった。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
    詳しく見る

    sar********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都に宿泊する時の定宿になりました。駅の中にあるホテルなので、とにかく便利。どこに観光にに行くにもアクセス抜群です。
    チェックイン前とチェックアウト後に荷物が預けれるのも有難い。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付
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    mam********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅中にあり、お土産屋さんも近くにたくさんあって良かったです。荷物も預かってもらえて助かりました。チェックアウト後のサービスも魅力的でした。次回も是非とも利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    dea********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊3日の京都旅、交通アクセスの良さ、荷物の預り、チェックアウト後の休憩、ドリンクサービスなど満足でした。又京都行には宿泊したいと思っています。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!京都売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!朝食付なら更にお得!
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    ny_********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都にビジネスで滞在する場合はいつも利用しています。
    京都駅直結で新幹線口から近く、立地は最高です。フロントの皆様の対応は素晴らしく、気持ちよく滞在させていただいています。最近の京都は外国人旅行客が非常に多く、廊下での喧騒が室内に聞こえるのは減点対象ですが、室内の清潔感やアメニティには満足です。
    また...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大きめの部屋にしていただいて、快適に過ごせました。外では新幹線のホームが見える珍しいお部屋でした。駅のホテルなので移動も便利で助かりました。お風呂のバスタブが広く、足がゆっくり伸ばせました。朝食もメニューが多く、パンが美味しかったです。お手拭きがあると嬉しいです。
    一点残念だったのが、部屋に入ったと...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    電車が見やすいお部屋の要望への対応や、スタッフの接客対応、朝食の満足感など、書ききれないほどの満足感でした。
    京都を訪れた際には、また宿泊したいホテルです。
    ちなみに息子は、当ホテルに住みたいと言っております。
    この度は、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/10/29

    くりりんぼーず様

    この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    またご滞在に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
    また「書ききれないほどの満足感」や、お子様の「ホテルに住みたい」という嬉しいお言葉を頂戴しできたこと、大変光栄に思います。

    次回京都にお越しの際にもぜひ、都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
    くりりんぼーず様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 荒井

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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