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都シティ 近鉄京都駅（旧 ホテル近鉄京都駅）

4.40

口コミ516件

京都府京都市下京区東塩小路釜殿町1-9地図

売れ筋ランキング1位

エリア：京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

3,719

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総合評価

4.40

04月18日00:44更新

516件

465人が満足と
評価しています。

467件中121～140件を表示

コメント無しも表示

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体に満足できる内容でした。マイナス１はアメニティーにコットンがほしかった　水道の蛇口がかたい
　加湿器（これがあったのは嬉しかったのですが、）にほこりがたまっていた　からです。
しかし、交通の便も抜群ですし、コスパもよかったです。又、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/03/01
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割10】10日前までのご予約でお得なプラン（素泊まり）事前カード決済限定

都シティ 近鉄京都駅（旧 ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2020/03/04

この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。
今回のご滞在では加湿器にほこりがたまっていたとのこと、折角のご旅行にご不満が残ることとなってしまいお詫び申し上げます。清掃スタッフには再度指導を徹底し、今回のような不手際が起こらぬように努めて参ります。またご意見頂きましたコットンにつきましては、フロントにてお渡しできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅ナカでアクセスが良く、買い物や食事も近くで出来るのでいつも利用しています。今回もゆっくりと過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割引】2連泊でお得なプラン（素泊まり）

都シティ 近鉄京都駅（旧 ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2020/02/26

kumakumakumako様
平素は都シティ近鉄京都駅に格別のお引き立てを賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様皆様に喜んでいただけたことを支柱としており、「いつも利用しています」のお言葉を頂戴したことで胸がいっぱいになりました。深く感謝申し上げます。
骨身を惜しまず業務に邁進することをお誓いし、安らぎを感じていただける宿泊施設を従業員一同目指して参ります。

梅の花も見頃を迎え、春めいた日差しに季節の変わり目を感じる近頃でございます。kumakumakumako様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

これからも都シティ近鉄京都駅を何卒変わらぬご愛顧いただきたく、宜しくお願い申し上げます。近いうちにお会い出来る日を楽しみにしております。
ご投稿をいただきましてありがとうございました。
フロント 宿南

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル全体が細長いですが、京都駅を楽しめました。

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー ポイント最大20倍！！（素泊まり）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新幹線を降りてすぐというのが遅くに着くととても有難いです。朝食が充実していて、とてもよかったです。駅の真ん中で線路に挟まれた立地ですから通過する列車の音が気になる方はおられるかもしれませんが、鉄道ファンにはかなりおすすめです。

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち！売り尽くしセール！やっぱり1名利用がお得！朝食付なら更にお得！

都シティ 近鉄京都駅（旧 ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2020/02/25

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想のとおり、当ホテルは新幹線中央口からは徒歩約1分と近く、ご到着のお時間が遅い場合も、早朝の新幹線をご利用の場合でもとても非常に便利でございます。
また、当ホテルの場所柄、列車の騒音を気になさるお客様は多いのですが、厳重な防音対策のおかげで皆様に静かと好評を頂いております。お部屋からは新幹線、ＪＲ、近鉄電車のいずれかをご覧いただける造りとなっておりますので、トレインビューのリクエストをいただければ出来る限り対応させていただきます。
次回京都にお越しの際も、是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　宮野

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

wis********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お安く宿泊させて頂きましたのに、7Fのお部屋で　大満足でした。
やはり、何かと便利な立地ですので、また宿泊を予定しております。

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増！】旅！旅！サンデー ポイント最大20倍！！朝食付

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ayu********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/02/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新幹線で駅に着いて、荷物をロッカー（無料）に預けて、市内に出かけました。駅直結で、便利。バス・トレイは広くて明るい。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までのご予約でお得なプラン（素泊まり）事前カード決済限定

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kni********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜遅くでしたが、駅直結で迷うことなく到着できました。
エレベーターが端1か所のため、部屋まで遠かったです。
部屋、バスルームは綺麗で、お部屋に無料のミネラルウォーターが1本あり、助かりました。
海外では、当たり前ですが、日本では、ほとんど置いていないので。

朝食は、美味しかったですが、品数が少なく...

  • 宿泊日2020/02/13
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】お得なシンプル宿泊プラン（朝食付）

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q94********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新幹線の 改札から近く 到着後すぐに荷物を預け観光することができました
部屋はとても清潔で 広くアメニティもとても揃っていて すごく満足でした
駅のホーム沿いですが全く外部の音が聞こえることはなく快適でした
翌日もロッカーに荷物を預け新幹線の時間ギリギリまで 観光ができ良かったです
新幹線の改...

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー ポイント最大20倍！！（素泊まり）

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con********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/02/11

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

駅直近で便利な立地。利用しやすいホテルです。
改名前に利用し2度目です。その時と比べてはいけませんが，「いまいち」でした。
新型肺炎などの影響でスタッフがお疲れだったのでしょう。

  • 宿泊日2020/02/05
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち！京都売り尽くしセール！とにかく2名利用がお得！朝食付なら更にお得！

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

奈良に所用があり、新幹線にも、近鉄にも、最も近いホテルを選びました。お部屋はコンパクトでしたが必要なものは揃っていて、何よりリーズナブルなお値段でとても便利でした。ホテル正面のスーパーも7:00?22:00開店していたので、軽食や飲み物の調達もできました。これから定宿にしたいと思えるホテルでした。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までのご予約でお得なプラン（素泊まり）事前カード決済限定

都シティ 近鉄京都駅（旧 ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2020/02/12

はまなす26様

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご感想の通り、私どものホテルは駅ナカ立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。
どうぞこれからも京都へご旅行の折には是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。

フロント　古川

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

sir********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から直接出入りできるのでとても便利です。
新幹線で着いてすぐに荷物を預けることができるのはいいですね。
朝ごはんもおいしかった。
快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増！】旅！旅！サンデー ポイント最大20倍！！朝食付

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min********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は綺麗で清掃も行き届いており、食事も種類が豊富で満足しました。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増！】旅！旅！サンデー ポイント最大20倍！！朝食付

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最近、駅近いため、よく、利用させてもらってますが、気持ちよく、滞在させてもらってます。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】お得なシンプル宿泊プラン（素泊まり）

都シティ 近鉄京都駅（旧 ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2020/02/03

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。

ご感想の通り、当館は近鉄、JR、地下鉄、新幹線からすぐの駅ナカ立地のため大変ご好評を頂いております。


これからも皆様に何度でもお越しいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/01/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても立地が良く荷物の心配なく旅行が楽しめました。
また、いつ利用しても室内が綺麗で満足しています。
各部屋に消臭スプレーがあることがとても有難いです。

  • 宿泊日2019/12/04
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までのご予約でお得なプラン（素泊まり）事前カード決済限定

都シティ 近鉄京都駅（旧 ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2020/01/30

Peko*/　様

この度も都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご利用では立地、お部屋ともにご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
ご感想の通り、私どものホテルは駅ナカの立地の為に、駅ビルから出ることなく、
各交通機関へのアクセスを始め、お食事・お買い物にもご不自由はございません。

どうぞこれからも京都にご旅行の折には是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　河島

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

emi********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅ナカで大変便利の良いホテルなので、いつも利用してます。部屋も1人なので十分広く、今回はエレベーターからも近かったので良かったです。
一点だけ残念やったのが、バスタブの中と洗面所の壁に髪の毛が張り付いてました。清掃の再点検をしっかりお願いします。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー ポイント最大20倍！！（素泊まり）

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irt********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/27

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋の湯呑みがヒビ入ってて、お湯を注いだら漏れてきました。
見たら分かるほどのヒビです。なぜ準備したスタッフは気付かないのか不思議です。
接客は良かっただけに、とても残念でした。

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍！！朝食付

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新幹線の改札口から近く、チェックイン前、チェックアウト後でも荷物を預けることができ本当に助かります。
次回もまた使うことになると思います。

  • 宿泊日2020/01/24
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち！売り尽くしセール！とにかく2名利用がお得！（素泊まり）

都シティ 近鉄京都駅（旧 ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2020/01/27

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅直結の立地は新幹線をご利用の方には最高の利点だと自負しております。新幹線の発車直前までお部屋でご滞在いただけますので、早朝の新幹線ご利用時なども便利でございます。
お荷物預かりにつきましては、館内に、専用のコインで無料でお使い頂けるご宿泊者専用のコインロッカーをご用意いたしており、ロッカーに入る大きさのお荷物の場合はそちらへご案内させて頂いております。ロッカーに入らない大きさのお荷物の場合等はフロントにてお預かりさせて頂いております。
次回お越しの際も是非都シティ近鉄京都をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮野

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

yas********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2泊しましたので、エレベーターから遠くないところを希望しました。エレベーターから近く新幹線が見えるお部屋でとても寛げました。ツインだったので清掃なしのお願いできました。朝食もほどよく色々ありよかったです。京都劇場で観劇のためにりようしましたが、寒い外気に触れることないのは楽ですね。また利用したいです...

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍！！！朝食付

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azu********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅直結なのでアクセス抜群でありながら、防音がしっかりしているので外の音は殆ど聞こえませんし、雨にも濡れないのは非常に助かります。
また、チェックイン前でもチェックアウト後でも、ホテル内にある無料のコインロッカーが使えるので観光にも便利で助かりました。

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデー ポイント最大20倍！！（素泊まり）

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iwa********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アップグレードして頂き、部屋の広さ、バスルームの広さなど大変満足しました。翌日の近鉄への乗り換え、新幹線への乗り換え、食事や買い物に寒い外へ出なくて済む快適さ、また、京都方面へ行った時には、是非、泊まりたいと思います。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍！！！（素泊まり）

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467件中 121～140件

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