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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)の口コミ

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)

京都府京都市下京区東塩小路釜殿町1-9 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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2,834

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総合評価

4.38

11月22日00:40更新

371件

328人が満足と
評価しています。

333件中41~60件を表示

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    c*i*i*e*u*o*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で泊まりました。
    お釣りが10円足りなかったという事で、外出中に部屋に丁寧なお詫びと宿泊料金に入っていない子供のタオルも置いてくれていました。
    僅かな事なのに、とても丁寧で嬉しかったです。
    チェックアウト後も、宿泊者用のロッカーがあるのが嬉しいです。
    値段も手頃だし、アクセスは最高。
    京都での常宿です...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*n*_*b*h*r*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が非常によく、施設も快適に利用できた。線路わきの施設で、貨物列車の通過の際には振動を感じたが、音もぐ組めてさほど気にならなかった。また機会があれば利用したい。チェックイン時かなり混雑していて待たされたのと、部屋がエレベーターから遠かったのが難点。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割10】10日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)
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    e*s*k*_*i*o*h*n*0*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    綺麗なホテルで駅からも近く便利。疲れたらホテルに戻って休んでから出かけられたので、よかったです。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で3度目ですが、とにかく駅ナカというのが何ものにも代え難いです。
    京都の定宿となりつつあります。
    フロントの方もお聞きしたことを一生懸命調べてくださって嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/23

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
    ご感想の通り、交通の便はもちろん、当ホテルは駅ナカの立地の為に、
    ホテルを一歩出て頂くとレストラン街・名店街などございまして、
    ご夕食から朝食までお食事にご不自由する事がございません。
    もちろんお土産のご購入にも大変便利でございます。

    どうぞ次回京都にお越しの際にも是非、都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 河島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在…非常に満足でした。
    部屋も綺麗だったし…フロントの対応も良かった

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    KOSE雪肌精スキンケアセット!20平米以上確約プラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/20

    hide31様

    この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
    次回京都にお越しの際もぜひ、当ホテルを利用下さいませ。
    hide31様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 荒井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*k*8*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風が来るという時でしたが駅ナカだったので何も心配せず予定通り行く事が出来ました。一番良かったのは静かだった事。電車の音や廊下を歩く人の声はしましたが、両隣は空き室?というくらい音が聞こえず快適でした。また京都へ行く時は宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン1-2名【禁煙】 食事なし

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/21

    この度は都シティ 近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。当ホテルは駅直結型の立地上列車の音を避けては通れませんので、二重サッシを導入するなど防音に配慮した設計をしております。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。是非次回も京都にお越しの際には都シティ 近鉄京都駅をご利用くださいませ。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都駅の新幹線乗り場からすぐの立地で、とても便利です。
    早朝到着でチェックイン前に荷物を預けることができるので、ロッカーを探す手間無し。時間を無駄にすることなく、すぐに目的地へ向かうことができます。
    市バス、JR、近鉄、地下鉄、すべての乗り継ぎにアクセス良く、お土産も食事もホテル近辺でまとめて済ませるこ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/17

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

    今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
    ご感想の通り、コインロッカーはお荷物の引取時もお待ちいただくこともなくスムーズですので、大変便利と好評を頂いております。
    さらに、交通の便はもちろん、当ホテルは駅ナカの立地の為に、ホテルを一歩出て頂くとレストラン街・名店街などございまして、ご夕食から朝食までお食事にご不自由する事がございません。
    もちろんお土産のご購入にも大変便利でございます。

    どうぞこれからも京都にお越しの際にも是非、都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 河島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*y*m*5*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都旅行の際に利用しました。とにかく駅に近く便利でした。部屋もきれいでくつろげました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
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    o*e*o*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    寝室と風呂からそれぞれ京都駅構内が一望でき、子どもは大興奮でした。防音も十分、電車通過音など気にならず熟睡できました。
    朝食はもう少し品数があると…。
    接客応対も丁寧。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    なつやすみ!集まれ「子鉄」!!なりきり駅長さん&ちょこっと”お菓子”&ウェットティシュ&朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!
    とのプランでしたが見事に訳あり部屋でしたね(笑)
    トレインビューを売りにしているのはいいし、そのとおりなのですが、なぜプラットホームの人と同じ目線の高さに目が合うくらいの距離でダブル??
    ウソでしょと思いました。ダブルならほぼ100%...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/15

    涼之介様

    この度は都シティ 近鉄京都駅をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    この度の滞在におきまして、ご不快な思いを抱かせる結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
    当ホテルのダブルルームは涼之介様がおっしゃる通り、一部新幹線のホームにかかる配置となっております。該当のフロアとその上の階にダブルルームがございます。あいにく在来線側の客室はツインルームのみでございます。
    今後は涼之介様・奥様にも快適な滞在でご満足いただけるよう、スタッフにもお部屋割り時の指導をいたします。また、気になる事がございましたら、どうぞ滞在中に何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。出来うる限りの対応をさせていただく所存でございます。
    客室配置の件、すぐには難しいですが、今後の検討材料とさせていただきたく思います。
    誠に勝手なお願いではございますが、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント担当 森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*m*e*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近くいいところです。ただちょっとわかりにくい場所でした。食事も周辺に充実していますし大変便利です。アメニティーがとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付
    詳しく見る

    s*e*2*4*6*pさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リピーターですが、スタッフの対応がとても良かった。アクセスの良さ、ロッカー、各階にじはんきあり。宿泊代金もリーズナブル。お勧めしたいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!(素泊まり)
    詳しく見る

    r*b*n*i*o*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの対応もとても良かったです。
    京都駅近くで利便性も良く、室内も綺麗で満足しました。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック宿泊プラン(素泊まり)オンラインカード決済限定
    詳しく見る

    k*n*i*5*5*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルの中にコインランドリーがなかったのでフロントに尋ねると、一番近いところを調べてコピーして説明くれました。些細な事かもしれませんが、知らない土地でスマホ片手にウロウロするより安心でしたし、何よりフロントの方の言葉の端々が好感の持てる接客でこのホテルはまた利用したいと思いました。
    部屋も広く料金の...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/08
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    初めて宿泊させて頂きました。新幹線の改札から近いので、前日に嵐山翠蘭に宿泊したので、早く帰宅したく宿泊決めました。でも、今後は、宿泊しないと思います。チェックインの応対も、朝食バイキングの応対も良いですし、電車の音も聞こえず静かでしたし、寝具も肌触りが良く、熟睡できましたし、でも、お風呂の温度調節が...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】KOSE雪肌精スキンケアセット!20平米以上確約プラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。
    今回は折角ご利用いただきましたが、お風呂の温度調節、お手洗いの洗浄機能でご不満が残る結果となりました事残念でございます。
    お手洗いの洗浄機能に関しましては、今一度確認作業をし、改善に努めて参ります。
    どうかまたのご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております

    フロント 木上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*d*y*y*p*yさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人で泊まりますが、いつもツインの部屋で、広くてゆっくりできます

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    s*h*i*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅の上部にあり、とにかくアクセスは最高によいです。設備も広くて、充実していました。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
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    m*u*i*_*2*2さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    地上波放送しか見れないのはどうかと思います。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!(素泊まり)
    詳しく見る

    e*i*7*1*a*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都に行くときは、空きがあれば必ずと言っていいくらいここに泊まります。
    駅ナカはとにかく便利!
    接客もいつもとても丁寧で、気持ちがい良いです!

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割10】10日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)
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    p*r*k*z*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新幹線の改札を出て1分。駅ナカで便利です。シングルがないためダブルベッドで広くて良いです。バスルームも広めで使いやすい。エレベーターから部屋まで遠いですが許容範囲。朝食も美味しく席の配置も工夫されていて快適な時間を過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!朝食付
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