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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)の口コミ

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)

京都府京都市下京区東塩小路釜殿町1-9 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

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総合評価

4.37

01月29日00:07更新

409件

360人が満足と
評価しています。

372件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    駅にとても近く、いつもながら便利でした。お部屋も広く、快適でしたが、お風呂のお掃除が行き届かないのか、あるいは施設が古くなってきているのか、洗面台やシャワーヘッドが汚れていて不潔な感じがしたのは残念でした。また、仕事での使用で安い料金プランのためか、割り当てられたお部屋がエレベーターから遠く、荷物を...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【間際でも安心!】オンライン決斉限定素泊まりプラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/12/24

    tatanohaha様

    いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

    お部屋の清掃の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後このようなことのないよう、清掃係へ注意喚起させていただきます。
    またエレベーター近くのお部屋をご希望でしたら、事前にその旨をご連絡いただければできるだけご希望に近いお部屋をご用意させていただきます。
    どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

    今後とも京都にお越しの際には、都シティ近鉄京都駅をご利用いただけましたら幸いです。
    tatanohaha様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 大久保

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    翌日、近鉄で伊勢に行く為に前泊させてもらいました。近鉄駅にとても近いし、お部屋もきれいで良かったです。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベーシック宿泊プラン(素泊まり)オンラインカード決済限定
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通の便が良く、女性一人でも安心だった。部屋も清潔感があり、良かった。部屋から新幹線が見え、音の心配をしたが、二重窓になっていて、あまり気にならなかった。ホテルスタッフの対応が良く、丁寧だった。荷物も専用のコインロッカーがあって、便利だった。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    価格からするとオール5です。
    満足です。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/12/17

    ぼんねね様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
    今回のご利用では当ホテルご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
    どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 松室

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nek********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ●朝食バイキングの湯豆腐が美味しすぎるのです

    年に20日ほど京都に宿泊するのですが、今後の定宿はこちらに変わりそうです。
    ホテルは近鉄京都駅のホームを覆うように建設されたため、昔のブルートレインのような縦長の形状をしています。エレベーターから少し距離のある部屋があるのは致し方ないですね。それでもお部屋は...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!朝食付
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    kir********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅中で電車の音が気になりましたが宿泊を決めました。全然、音はしませんでした。
    スタッフの対応も気持ち良く部屋もとても綺麗で気持ち良く泊まれました。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    mik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地がいいのでバス、電車が利用しやすかった。
    お土産を買ってもホテルにロッカールームがあるので助かりました。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までのビジネスホテルの中では一番使い勝手の良いホテルでした。
    特に「ちょこっと休憩処 利用券」は感激。チェックアウト後の新幹線の待ち時間を
    飲み物サービス付きでゆったり過ごせるステキなサービスで、新幹線入口すぐそばという
    好立地だからこその、安心して受けられるサービスだと思います。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増!】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロケーションが最高ですし、スタッフの皆さんも親切で快適に過ごせました。
    京都に行くときはまた利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    永年泊まりたいと思っていたところに泊まれてよかった。さすが、都ホテルのチェーンだと感心したのは、いい気持ちにさせてくれるホテルです。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!朝食付なら更にお得!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    uki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、観光地への交通手段などにも、温かく対応していただきました。
    ありがとうございました。
    また、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
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    aki********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都観光で来て今回初めての利用です。駅ビルに位置している利便性で宿泊を決めました。やはり駅にあるホテルの利便性は別格で、京都観光には最適の場所だと思います。通過する列車の音についても防音が十分確保されており、就寝時も全く気になりませんでしたし、部屋もきれいに整えられ、連泊時の清掃も丁寧でした。朝食に...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!!朝食付
    詳しく見る

    kao********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所は最高で、どこの電車に乗るにも雨に濡れません。そしてエレベータは部屋のガードをかざさないと乗れないので、安心感がありました。しいて言えば、バスユニットの横幅が狭いことぐらいです。
    なお、エレベータの前の狭いスペースに高校生らしき集団がミーティング場所に利用していて、そのせいで飲み物が買えなかった...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!!(素泊まり)
    詳しく見る

    nuw********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都観光の際はここのホテル、と決めています。駅直結だし、空港連絡バス乗り場も近いし、ロッカーもチェックイン前、チェックアウト後も使用できるからです。今回は紅葉シーズンでしたが、他よりも安く宿泊できました。客室も綺麗で子供がいても使用しやすいです。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/25
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食はバイキングで美味。駅に隣接した便利さや静かさも保たれていてよい。
    ただし、チェックインの時間を過ぎていた中で、管内の清掃がまだ終わっていない階に案内され、廊下中のニオイが充満していたのはザンネン。利用者が多く、清掃に苦労していることはわかるが、第一印象としてはいただけない。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!朝食付

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/11/26

    kyts様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
    折角ご利用いただきましたが清掃の対応でご不満が残ってしまいました事、残念でございます。
    お部屋の清掃方法についての今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
    誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    フロント 古川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    またうかがいます。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは駅ナカの立地が自慢でして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。また、お荷物のお預かりもできますので、京都出発直前まで手ぶらで観光できますので、好評でございます。
    次回京都にお越しの際も是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。

    フロント 宮野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fue********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予定時刻よりかなり早めのチェックインにもかかわらず、荷物の預かり、朝食なしだったのに、朝食追加してもらい、対応がとても良い。ただ朝食時のすごい混雑がすごかった。テーブルとテーブルの間が狭すぎる。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    開業8周年&【ちょこっと休憩処】OPEN記念! ポイント最大20倍!!!(素泊まり)
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅構内にあり非常に便利です。チェック前の手荷物預かりも助かりました。隣の部屋の音もせず、駅構内にあるのに電車の騒音も気にならず、ゆっくり楽しめました。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リノベーションし大変キレイでした。
    ただ16平米の部屋は狭く効率よくコンパクトに設計されていていかにも狭くリラックス感は今ひとつ。
    ハンガーは、あるも
    着替えを入れる引き出しがないのが不便でした。

    地の利は最高にいいので、せめて朝食つきでこの値段なら定宿にしたいです。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2019/11/18

    neiyu様

    この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
    またご宿泊のご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

    ご感想頂きました通り、駅ナカの大変便利な立地が当ホテルの最大のセールスポイントでございます。
    立地を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
    また、客室は16平米とコンパクトでございますが、機能的に、またできる限り広くお使い頂けるように設計や家具等のデザイン・配置等を工夫致しております。
    あいにくスペースの関係上、引き出しを設置することが難しいのが現状ですが、ご意見を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    次回京都にお越しの際も、ぜひ都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 大久保

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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