mik********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/11

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂3
施設・設備5

立地がいいのでバス、電車が利用しやすかった。
お土産を買ってもホテルにロッカールームがあるので助かりました。

宿泊日2019/12/05
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増！】旅！旅！サンデーポイント最大20倍！！（素泊まり）

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/11

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

今までのビジネスホテルの中では一番使い勝手の良いホテルでした。
特に「ちょこっと休憩処利用券」は感激。チェックアウト後の新幹線の待ち時間を
飲み物サービス付きでゆったり過ごせるステキなサービスで、新幹線入口すぐそばという
好立地だからこその、安心して受けられるサービスだと思います。ありがとうござい...

宿泊日2019/12/08
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増！】旅！旅！サンデーポイント最大20倍！！（素泊まり）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/11

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

ロケーションが最高ですし、スタッフの皆さんも親切で快適に過ごせました。
京都に行くときはまた利用させて頂きます。

宿泊日2019/12/08
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち！売り尽くしセール！とにかく2名利用がお得！（素泊まり）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/07

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

永年泊まりたいと思っていたところに泊まれてよかった。さすが、都ホテルのチェーンだと感心したのは、いい気持ちにさせてくれるホテルです。

宿泊日2019/12/05
利用人数1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち！売り尽くしセール！やっぱり1名利用がお得！朝食付なら更にお得！

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情報提供元：一休.com

uki********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/12/03

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

接客、観光地への交通手段などにも、温かく対応していただきました。
ありがとうございました。
また、よろしくお願いいたします。

宿泊日2019/12/01
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大20倍！！！（素泊まり）

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aki********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/01

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備5

京都観光で来て今回初めての利用です。駅ビルに位置している利便性で宿泊を決めました。やはり駅にあるホテルの利便性は別格で、京都観光には最適の場所だと思います。通過する列車の音についても防音が十分確保されており、就寝時も全く気になりませんでしたし、部屋もきれいに整えられ、連泊時の清掃も丁寧でした。朝食に...

宿泊日2019/11/26
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】5のつく日ポイント最大20倍！！朝食付

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kao********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/30

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂3
施設・設備4

場所は最高で、どこの電車に乗るにも雨に濡れません。そしてエレベータは部屋のガードをかざさないと乗れないので、安心感がありました。しいて言えば、バスユニットの横幅が狭いことぐらいです。
なお、エレベータの前の狭いスペースに高校生らしき集団がミーティング場所に利用していて、そのせいで飲み物が買えなかった...

宿泊日2019/11/27
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】旅！旅！サンデーポイント最大20倍！！（素泊まり）

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nuw********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/11/29

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

京都観光の際はここのホテル、と決めています。駅直結だし、空港連絡バス乗り場も近いし、ロッカーもチェックイン前、チェックアウト後も使用できるからです。今回は紅葉シーズンでしたが、他よりも安く宿泊できました。客室も綺麗で子供がいても使用しやすいです。

宿泊日2019/11/26
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大20倍！！！（素泊まり）

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/25

3

接客・サービス2
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂4
施設・設備3

朝食はバイキングで美味。駅に隣接した便利さや静かさも保たれていてよい。
ただし、チェックインの時間を過ぎていた中で、管内の清掃がまだ終わっていない階に案内され、廊下中のニオイが充満していたのはザンネン。利用者が多く、清掃に苦労していることはわかるが、第一印象としてはいただけない。

宿泊日2019/11/23
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大20倍！！！朝食付

都シティ近鉄京都駅（旧ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2019/11/26

kyts様

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
折角ご利用いただきましたが清掃の対応でご不満が残ってしまいました事、残念でございます。
お部屋の清掃方法についての今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました。
誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　古川

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/24

3

接客・サービス2
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂3
施設・設備3

またうかがいます。

宿泊日2019/11/16
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち！売り尽くしセール！とにかく2名利用がお得！（素泊まり）

都シティ近鉄京都駅（旧ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2019/11/24

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅ナカの立地が自慢でして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。また、お荷物のお預かりもできますので、京都出発直前まで手ぶらで観光できますので、好評でございます。
次回京都にお越しの際も是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。

フロント　宮野

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/24

3

接客・サービス2
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂3
施設・設備3

お世話になりました。

宿泊日2019/11/15
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち！売り尽くしセール！とにかく2名利用がお得！（素泊まり）

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情報提供元：一休.com

fue********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/11/24

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事2
バス・お風呂3
施設・設備3

予定時刻よりかなり早めのチェックインにもかかわらず、荷物の預かり、朝食なしだったのに、朝食追加してもらい、対応がとても良い。ただ朝食時のすごい混雑がすごかった。テーブルとテーブルの間が狭すぎる。

宿泊日2019/11/17
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン開業8周年＆【ちょこっと休憩処】OPEN記念！ポイント最大20倍！！！（素泊まり）

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mas********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/21

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4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

駅構内にあり非常に便利です。チェック前の手荷物預かりも助かりました。隣の部屋の音もせず、駅構内にあるのに電車の騒音も気にならず、ゆっくり楽しめました。

宿泊日2019/11/19
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大20倍！！！朝食付

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/17

3

接客・サービス4
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂3
施設・設備3

リノベーションし大変キレイでした。
ただ16平米の部屋は狭く効率よくコンパクトに設計されていていかにも狭くリラックス感は今ひとつ。
ハンガーは、あるも
着替えを入れる引き出しがないのが不便でした。

地の利は最高にいいので、せめて朝食つきでこの値段なら定宿にしたいです。

宿泊日2019/11/15
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち！売り尽くしセール！とにかく2名利用がお得！（素泊まり）

都シティ近鉄京都駅（旧ホテル近鉄京都駅）からの返答

返信日：2019/11/18

neiyu様

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

ご感想頂きました通り、駅ナカの大変便利な立地が当ホテルの最大のセールスポイントでございます。
立地を気に入って頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、客室は16平米とコンパクトでございますが、機能的に、またできる限り広くお使い頂けるように設計や家具等のデザイン・配置等を工夫致しております。
あいにくスペースの関係上、引き出しを設置することが難しいのが現状ですが、ご意見を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

次回京都にお越しの際も、ぜひ都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大久保

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

ryo********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/15

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

何といっても、JR京都駅の真上なので、便利。電車の音が気になるかもしれないと言ったら、部屋を色々と探してくれて、親切にしてくれた。おかげさまで電車の音も全く気にならなかった。
部屋もとても綺麗だった。

宿泊日2019/10/22
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
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sar********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/10

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5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂4
施設・設備5

京都に宿泊する時の定宿になりました。駅の中にあるホテルなので、とにかく便利。どこに観光にに行くにもアクセス抜群です。
チェックイン前とチェックアウト後に荷物が預けれるのも有難い。

宿泊日2019/11/08
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増！】旅！旅！サンデーポイント最大20倍！！朝食付

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mam********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/09

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4

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂3
施設・設備3

駅中にあり、お土産屋さんも近くにたくさんあって良かったです。荷物も預かってもらえて助かりました。チェックアウト後のサービスも魅力的でした。次回も是非とも利用させていただきます。

宿泊日2019/11/01
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大20倍！！！（素泊まり）

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dea********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/04

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5

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事4
バス・お風呂4
施設・設備4

2泊3日の京都旅、交通アクセスの良さ、荷物の預り、チェックアウト後の休憩、ドリンクサービスなど満足でした。又京都行には宿泊したいと思っています。

宿泊日2019/10/30
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン緊急販売につき、早い者勝ち！京都売り尽くしセール！とにかく2名利用がお得！朝食付なら更にお得！

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ny_********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/03

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4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

京都にビジネスで滞在する場合はいつも利用しています。
京都駅直結で新幹線口から近く、立地は最高です。フロントの皆様の対応は素晴らしく、気持ちよく滞在させていただいています。最近の京都は外国人旅行客が非常に多く、廊下での喧騒が室内に聞こえるのは減点対象ですが、室内の清潔感やアメニティには満足です。
ま...

宿泊日2019/10/30
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大20倍！！！（素泊まり）

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/10/31

4

接客・サービス5
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂4
施設・設備5

大きめの部屋にしていただいて、快適に過ごせました。外では新幹線のホームが見える珍しいお部屋でした。駅のホテルなので移動も便利で助かりました。お風呂のバスタブが広く、足がゆっくり伸ばせました。朝食もメニューが多く、パンが美味しかったです。お手拭きがあると嬉しいです。
一点残念だったのが、部屋に入ったと...

宿泊日2019/10/29
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増！】旅！旅！サンデーポイント最大20倍！！朝食付

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情報提供元：一休.com

都シティ 近鉄京都駅（旧 ホテル近鉄京都駅）

総合評価

mik********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

uki********さんのコメント

aki********さんのコメント

kao********さんのコメント

nuw********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

fue********さんのコメント

mas********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

ryo********さんのコメント

sar********さんのコメント

mam********さんのコメント

dea********さんのコメント

ny_********さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

都シティ近鉄京都駅（旧ホテル近鉄京都駅）