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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)の口コミ

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,724人がお気に入りに登録

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総合評価

4.36

09月21日00:33更新

344件

303人が満足と
評価しています。

306件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新幹線の改札からすぐ!!便利です。お部屋のグレードアップをしていただいて快適に過ごせました。ありがとうございました。自販機も製氷機も便利です。買い物、食事もとて便利なホテルです。また伺います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】便利な駅ナカホテルでラクラク京都ステイ<食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のことを普通にやっていただけるホテルは、今や感謝しなくてはなりません。
    また行かせていただきます。

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割10】10日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)事前カード決済限定

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/08/17

    よさこいどらちゃん様

    この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
    これからも精進して参りますので、京都へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 杜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*j*j*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設は綺麗で接客は良かったと思います。お風呂の清掃が少し行き届いて無かったように感じました。
    朝食のバイキングは時間が少し遅かったせいなのか、品数が少なく、時間によって提供される品が変わるのか、他のお客さんが取られている品が無かったり、デザートがヨーグルトとフルーツ一品程度しかなく、とても残念でした...

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!京都売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!朝食付なら更にお得!

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/08/17

    この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    清掃の件、朝食の件ではご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。担当部署には注意し、再度スタッフの教育を行いました。貴重なご意見ありがとうございます。
    今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
    フロント 森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/31
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅中でアクセス抜群だったので、今回宿泊させて頂きました。
    お部屋も当初は、電車の騒音が気になっていましたが、全く聞こえなかったので快適に過ごすことができました。
    朝食ですが、もう少しグレードを上げて頂きたいと思いました。
    外国人宿泊客を考慮しているのか、ジャンク系が多々あり、朝から胃もたれしそうな感じ...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】KOSE雪肌精スキンケアセット!20平米以上確約プラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/08/17

    tomatemate様

    この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルは両サイドが鉄道という事もあり、客室は防音設備を施しております。
    朝食についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
    レストラン担当にも報告し、今後検証させていただきます。
    今後共よろしくお願い申し上げます。

    フロント 森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*k*_*e*b*a*o*4さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族旅行で使いましたがお部屋も少し広いタイプを用意してくださり部屋の中から新幹線も見えたしとっても充実したホテルステイができました。
    次回も京都に行く際はこちらのホテルに宿泊したいと思いました!

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割引】2連泊でお得なプラン(素泊まり)事前カード決済限定

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/08/17

    この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当日はホテル都合ではございましたが、ミドルツインルームにて準備いたしました。ご満足いただけたようで何よりでございます。京都へお越しの際は、また当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
    フロント 森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    申し分ないです。
    まず場所。JRと近鉄の駅中のような場所で地下鉄もバスとタクシー乗り場も少し歩くだけ。
    飲食店等のお店もたくさんあって、3泊の朝食と夕食は全て京都駅で済ませました。
    足をケガしていたのに気づいてくださり、お部屋をエレベーターに近い所に即変更してくださって助かりました。
    アメニティも電話する...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までのご予約でお得なプラン(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/08/17

    MSUSIE様

    この度はホテル近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルは京都駅の駅ナカにあります。立地に関しましては高い評価をいただいております。
    また、今回のご宿泊に満足いただけたようで、私共も安心しております。
    次回も京都にお越しの際は、ホテル近鉄京都駅をお選びいただけましたら幸いでございます。
    MSUSIE様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*h*c*a*4*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントスタッフの方が本当に感じ良くて、また泊まりたいなと思いました。連泊だったのですが、朝食無しで予約してましたが、急なお願いで食事をつけていただき、メニューも同じでなく、オムレツがスクランブルエッグ、カレーがハッシュドビーフと飽きない品揃えでした。また、ぜひ利用したいです。ありがとうございました...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    t*u*a*o*9さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋に電子レンジが無かったのは残念でしたが、立地は最高!でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    r*s*n*c*e*c*n*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく綺麗だし、駅近でリーズナブル。

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】泊まるなら便利な駅ナカでしょ!ホテル近鉄京都駅素泊まり

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/07/25

    この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき光栄でございます。
    これからも綺麗で清潔なホテルを維持していけるよう、精進して参ります。
    今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
    フロント担当:森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*m*n*8*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新幹線移動だったので駅ナカがわかりやすいかなと思って予約を入れましたが思った以上にわかりやすく、そして綺麗なホテルでした。水回りはどこにいっても気にしてチェックするのですが、こちらは浴室も清潔でバスタブも広くて、排水もよく快適でした。食事なしのプランでしたが、巨大な京都駅の中なのでなんでも揃っていて...

    宿泊日
    2018/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【間際でも安心!】オンライン決斉限定素泊まりプラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/07/25

    この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    数々のお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。当ホテルは近鉄京都駅のすぐそばに位置しており、JRからのアクセスもとても便利でございます。
    次回、京都へお越しの際にも是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
    フロント担当:森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*u*a*4*0さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    おまかせプランでした。チェックインの際、なんと3人部屋!フロントの方がご自由にどうぞとのことでしたので、タオルを何枚も使わせていただきました。暑くて何度もシャワーを浴びたので大変助かりました。朝食はひとりでも気にならない席がありゆっくりできました。チェックアウト後、コインロッカーにキャリーを預けられ...

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!やっぱり1名利用がお得!朝食付なら更にお得!

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/07/25

    この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    部屋タイプおまかせプランでのお申込みでしたので、当日空きのありました、3人部屋にて準備いたしました。ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
    当ホテルは最大4名1室までの客室を準備しておりますので、是非ご家族お揃いでのお越しをお待ち申し上げております。
    フロント担当:森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    安くて駅の中というのはとても便利です。お部屋は小さめですが、必要なものは全て揃っていて、レイアウトもよく考えられているなぁと感心しました。都ホテル系列ということを初めて知りました。細長いホテルなのでエレベーターから遠いと大変そうですが、近いお部屋にして下さったみたいで助かりました。また利用したいホテ...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【間際でも安心!】オンライン決斉限定素泊まりプラン

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/07/07

    七條小町 様
    この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。当ホテルは駅のホームの上に建てているため、コンパクトな造りではございますが、好評をいただいております。都ホテルグループですので京都へお越しの際は、また当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
    フロント 森

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*t*c*5*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/06/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良くも悪くもビジネスホテル。綺麗だが、サービス精神は感じられない。京都駅直結だが、駅構内が広いため、出口が悪いと、とんでもないほど歩く。京都駅は禁煙のため、ホテル内も禁煙。京都駅外の喫煙所利用。夜間は、京都駅が閉まるため、ホテル外に出るのは面倒。

    宿泊日
    2018/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/07/07

    この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの場所が分かり辛かったとの事でご不便をおかけしまして申し訳ございません。
    また駅構内に建っているホテルのため防犯上、夜間施錠があるのも事実でございます。ご理解下さいますれば幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
    フロント 森

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    冷蔵庫がペットボトル3本程しか入らず驚きました。
    又、珍しくお風呂の壁に前の人の髪の毛が3本張り付いていました。
    今まで、こんなこと無かったので少しガッカリでした。

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/06/28

    キャサリン0228様、この度もホテル近鉄京都駅にご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    まず、冷蔵庫につきましてはお部屋の構造上大きなものをご用意する
    ことが出来ません。冷蔵庫に入りませんお品はフロントにて冷蔵保存も
    可能でございますので何卒ご容赦下さいませ。
    また、清掃に関しましては申し訳ございませんでした。
    今後この様なことがおこらないよう、教育・指導に励んでまいります。
    これからも、ホテル近鉄京都駅をどうぞよろしくお願いいたします。
    フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく便利の一言です。狭さも全く感じず快適でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/06/28

    RIAN2018様、この度はホテル近鉄京都駅にご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    当ホテルは、立地の利便性に関しましては高い評価をいただいております。
    また、今回のご宿泊に満足いただけたようで、私共も安心しております。
    次回も京都にお越しの際は、ホテル近鉄京都駅をお選び下さいませ。
    RIAN2018様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 伊藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*_*a*u*a*1*0*1*5*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    両親の夫婦旅行で利用させて頂きましました。
    駅直結で足の悪い父も大変助かったそうです。
    とても快適に過ごさせて頂いたと話していました。

    宿泊日
    2018/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ ツイン【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/04
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    雨にも濡れず、ありがたい場所にございました。
    場所が便利、という理由で宿泊している友人が多いのも事実ですが、私はそれだけではない良さを感じました。
    ただ、値段がもう少し安くなりませんと…

    宿泊日
    2018/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/06/08

    よさこいどらちゃん様、この度はホテル近鉄京都駅にご宿泊いただき
    誠にありがとうございます。
    当ホテルは、立地の利便性に関しましては高い評価をいただいております。
    「場所が便利、という理由で宿泊している友人が多いのも事実ですが、私はそれだけではない良さを感じました」このようなご感想をいただけ、感無量でございます。これからも、多くのお客様に愛されるホテルを目指し、サ-ビスの向上に
    努めてまいります。
    よさこいどらちゃん様、これからもホテル近鉄京都駅を末永くよろしく
    お願いいたします。
    フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*s*1*i*s*k*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてのため場所がわからずウロウロしてしまいましたが、駅から直結でした。
    ホテルが線路の前にあるため、うるさいかと思いましたが、静かでグッスリ眠れました。
    部屋は綺麗でしたが、禁煙の部屋でトイレだけがタバコ臭い感じがしたのが残念でした。
    チェックアウト後の荷物預かりもあり、京都にきたらまた泊まりたいと...

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ミドルツイン【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    姉の宿泊に予約させて頂きましたが、リクエストを聞き入れて頂き誠に有難うございました。姉も大変喜んでおりました。是非また利用させて頂くとの事でした。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    緊急販売につき、早い者勝ち!売り尽くしセール!とにかく2名利用がお得!(素泊まり)

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/06/08

    bucchodebuccho様また、bucchodebuccho様のお姉様、この度は
    ホテル近鉄京都駅にご予約、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
    これからも京都にお越しの際は、ホテル近鉄京都駅をお選び下さいませ。
    bucchodebuccho様、bucchodebuccho様のお姉様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新幹線改札口から移動しやすくフロント対応もよく、施設・設備も綺麗で満足。食事メニューに日替わりでもう少しアレンジあると満点です。

    宿泊日
    2018/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】便利な駅ナカホテルでラクラク京都ステイ<朝食付>

    都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答返信日:2018/05/21

    maymayko 様
    この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
    今回のご利用では当ホテルにご満足頂けたご様子で、幸いでございます。
    ご朝食のメニューにつきましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
    どうぞこれからも京都にお越しの際にはホテル近鉄京都駅を是非ご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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