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都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)

京都府京都市下京区東塩小路釜殿町1-9地図

売れ筋ランキング4位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

3,533

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総合評価

4.39

01月21日00:47更新

493件

443人が満足と
評価しています。

yuk********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/12

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

Good
ホテルスタッフの対応は良く、気持ちよく迎えてもらった。
アメニティは必要最小限ものもはある
チェックアウト後も荷物を預かってくれた
お風呂が広い
ウォシュレットがある
Bad
禁煙の部屋なのに何故かタバコ臭がする
朝食があまりにも......
冷蔵庫が使いにくい
wifiがよく切れる
3人...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 宿泊プラン【連泊スペシャルプライス】ダブル 禁煙 /朝食付

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/01/15

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠に有難うございます。また、数々の貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。今回のご滞在では、折角お越し頂きましたが、ご不満が残ってしまい、非常に残念に思いますとともに申し訳なく思います。今後は、お褒め頂きました点はもちろん、ご不満が残りました点ご満足いただけますよう、サービス向上に努力いたします。ご指摘頂きましたチケットについては、各お部屋につき1枚をお渡しし、1枚でご人数分ご利用いただけるものでございます。こちらも、スタッフの説明不足でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、より良いサービスを目指して努めて参りますので、誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。フロント 古川

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施設から返信あり

qwe********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックアウト後も宿泊者専用のロッカーでラゲージを預かっていただけるし、また小休憩出来るドリンクバーを提供して下さる…とサービス最高で京都に泊まらないといけない時はいつも迷わず予約させていただいております。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!便利な駅直結ホテルでラクラク京都ステイ<食事なし>

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/01/09

日頃より都シティ近鉄京都駅をご愛顧いただきまして、厚く御礼申し上げます。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し、感謝の言葉も見つからないほどでございます。

出張・特別な記念日・ご友人様・ご家族様との旅行など、様々な用途の宿泊で当館を活用いただければ嬉しく存じます。旅行の目的に合わせて多彩なお部屋タイプやプランをお選びいただけますので、お部屋選びに迷われた際には予約係までお問合せいただければ対応させていただきます。
これからも高評価をいただくため、今以上の寛ぎの滞在空間と清潔感を維持しながら、設備点検やサービス向上に努めて参ります。

松の内が過ぎ、寒波の到来によりお身体に凍みる冷え込みが続いておりますが、お客様のご健康とご多幸を従業員一同心よりお祈りしております。

今後とも都シティ近鉄京都駅をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 宿南

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施設から返信あり

vet********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新幹線口からのアクセスが抜群の上、日常から離れる時間を満足させてくれる清潔感あるホテルでした。スタッフの皆さんも感じが良く、感染症対策もされていて、GOTO期間外でしたがお得に泊まれてもう一泊したかったくらいです。枕がもう少し低くて柔らかいものもあると嬉しいです。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/01/03

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。
今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。
ご意見の通り、当ホテルは駅直結で、新幹線の中央改札からは徒歩で約1分と大変便利な立地でございます。
枕でございますが、備え付けのもの以外にもそばがら枕、羽毛枕や低反発枕等もご用意しておりますので、フロントまでお申しつけくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるよう努めて参りますので、京都にお越しの際には都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 松室

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

この度、大晦日から元旦に一泊で利用させていただきました。gotoがないなか、お年玉価格で家族で過ごせたことは感謝しきれません。
本当にありがとうございました。朝食も正月バージョンにアップされていて美味しゅうございました。
忘れられない思い出になりました。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】ベーシック宿泊プラン(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2021/01/03

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今回のご利用では大変ご満足いただけたご様子で、良いお時間をお過ごしいただけたとの事、私共も大変嬉しく思います。
どうぞ次のご機会に京都にお越しの際にもどうぞ都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント松室

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全て大変満足できるホテルでした。 朝食は、普通でした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名以上でお得なポイント最大20倍(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/27

旅行大好き 金澤人様
先日は数ある宿泊施設のなかから、都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
年末の貴重なお時間を割いて、ご投稿いただき御礼申し上げます。

この度のご朝食では思わしい結果に繋がらず及第点となりましたこと、お詫びを申し上げます。ご朝食は旅先での醍醐味の一つであり、楽しみにされているお客様も多いと意識しております。今回のご意見を未来に活かし、担当部署とも協議を行いながら熟思し、改善に向けて励んで参ります。
しかしながらご滞在では満喫いただけたご様子が伺え、心が救われる思いでいっぱいでございます。

至らぬ点はまだまだございますが、次回お立ち寄りいただいた際も温かみのあるご感想や厳しいご意見・ご指導を賜われればありがたく存じます。

今年も早いもので数えるほどとなりました。来年も旅行大好き 金澤人様にとって素晴らしい一年でありますように、従業員一同お祈り申し上げます。
2021年も都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント 宿南

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xhr********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近くてロケーションもよく、施設もきれいで過ごしやすかったです。同等の料金のホテルを何か所も宿泊しているが、最高級のホテルでした。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!!!朝食付

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/25

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在では当ホテルにご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、「最高級のホテル」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

ご感想の通り、私どものホテルは駅直結立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。

次回京都へお越しの際にもぜひ都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 宮野

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネスの移動に余裕を持たせるために京都で宿泊先として
選びました。

部屋
上品な雰囲気+駅のそばだけど問題無く寝られたし寛げた
お風呂も余裕のある広さの為ゆっくりと入れて良かった

食事
朝食がこのご時世でビュッフェなのは珍しいが、特に
不安も無く利用出来たし美味しかった

京都で何らかの観光を...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!便利な駅直結ホテルでラクラク京都ステイ<朝食付>

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/20

この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださり、有難うございます。
今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
これからも京都へお越しの際は是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 片岡

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントさんは温かい感じ。笑顔がある。聞いたことに優しく親切に答えてくれる。
駅中にあり食事・買い物・待ち合わせにとても便利なホテルです。荷物を持って歩く距離が少ないのは良い。
部屋もきれいで、内装や2つの窓から見える駅の風景が好きです。
向かいに気にするビルが無いのはとっても良い。落ち着ける。
食...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金+ポイント最大20倍!さらにレイトチェックアウト12時特典付き!(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/15

メリープ* 様

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご利用ではスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
ご感想の通り、私どものホテルは駅直結立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。

これからも京都にお越しの際には都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 河島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

uo1********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝ごはんが美味しかった。
お部屋はお任せにしましたが1人なのにツインの広々としたお部屋で落ち着きがあって大満足でした。ラウンジのWi-Fiが悪くコーヒー飲みながらゆっくりしたかったけど出来なかったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金+ポイント最大20倍!さらにレイトチェックアウト12時特典付き!(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/15

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ラウンジのWi-Fiにつきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として、設備を強化して参ります所存でございます。
客室は16平米とコンパクトではございますが、機能的に、またできる限り広くお使いいただけるように設計や家具等のデザイン・配置等を工夫いたしております。
どうぞこれからも京都にお越しの際には都シティ近鉄京都駅を是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント 古川

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fee********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新幹線の改札口を出てから、エスカレーターで降りて、右手の所にホテルの入り口があります。(改札口からホテルのフロントまで1~2分程)
部屋からは新幹線が見下ろせますが、騒音は感じませんでした。
ホテルが京都駅内なので、食事や買い物に便利です。
ホテルの1階には、無料で使えるコインロッカーがありますので...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割引】5連泊でお得なプラン(素泊まり)事前カード決済限定

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/11

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけましたご様子で何よりでございます。

駅直結の立地は新幹線をご利用の方には最高の利点だと自負しております。当ホテルから一歩外に出ますと駅のお土産店街が広がっておりまして、京都を代表する各種お土産を買う事が出来ますので、お土産のお買い忘れなどでもご心配はありません。
ご宿泊者様専用のコインロッカーやちょこっと休憩処は、大変便利と皆様から好評を頂いております。

次回京都へお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 宮野

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abb********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約変更の際に大変丁寧かつ親切に対応していただきました。お気遣いが嬉しかったです。2泊目はタオルのみ交換をお願いしたのですが、ペットボトルのお水まで追加していただき嬉しかったです。新幹線を利用するのでとにかく近く、お買い物も便利で快適に過ごすことができました。残念だった点は加湿器のお水が入っていなか...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】2名以上でお得なポイント最大20倍(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/08

この度は数ある京都の宿泊施設のなかから、都シティ近鉄京都駅にご滞在をいただきましてありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉に御礼を申し上げますとともに、加湿器に関しましてご案内不足がございましたことお詫び申し上げます。

流行病などを含むお客様の安全と衛生上の観点から、昨今の感染病対策以前より加湿器のお水はお客様ご自身で入れていただいております。
お手数をお掛け致しますが、何卒ご容赦の程伏してお願い申し上げます。
上記の案内不足以外は、ご満足いただけた様子がご投稿から節々に感じられご感想に恥じぬよう、今後も精進を重ね業務に邁進していく所存でございます。

せわしい年末に向かいますが、お客様にとって来年も素晴らしい一年になりますよう従業員一同願っております。
これからも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 宿南

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅直結で部屋はコンパクトながらに快適に過ごせました。欲を言うと、部屋で飲食するのにミニテーブルが欲しかったです。
加湿空気清浄機も置いてあってコロナ対策をきちんとされていました。
また機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名以上でお得なポイント最大20倍(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/08

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室は16平米とコンパクトでございますが、機能的に、またできる限り広くお使いいただけるように設計や家具等のデザイン・配置等を工夫いたしております。ミニテーブルにつきましては、スペースの関係上ご用意をするのが難しく、ご不便お掛けしますがご容赦くださいませ。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう感染対策に取り組みます。
次回京都へお越しの際にも、是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 宮野

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情報提供元:一休.com

tsu********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/12/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

駅近で便利。朝刊配布が良い。
冷蔵庫が小さい。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】2名以上でお得なポイント最大20倍(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/08

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅直結の立地が自慢でして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。

冷蔵庫につきましてはお部屋の構造上大きなものをご用意することが出来ません。冷蔵庫に入りませんお品はフロントにて冷蔵保存も可能でございますので何卒ご容赦下さいませ。

次回京都へお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 宮野

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロケーションの良さ、便利さでは京都一と感じます。この度はありがとうございました。ゆったりと過ごすことができました。また利用させて頂きます。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7日間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/07

persian888様

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご利用につきまして、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠に有難うございます。
ご感想のとおり、駅直結の立地は新幹線をご利用の方には最高の利点だと自負しております。
サービス面においても、当ホテルをお選びいただけるよう、より一層努力してまいりますので、これからも京都にお越しの際にはぜひ、都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。

フロント 古川

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情報提供元:一休.com

ban********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2度目の利用ですが、コロナ対策もしっかりしており安心して泊まることが出来ました。
駅の構内にあるので非常に便利です。また、コインロッカーも貸してもらえて助かります。
次の機会もお願いしたいです。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名以上でお得なポイント最大20倍(朝食付)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/05

この度は都シティ近鉄京都駅に再来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また嬉しいお言葉の数々を頂戴し、重ね重ね感謝申し上げます。

コロナ禍のなかでもお客様にとって安全と安心を提供し、新しい生活様式を取入れお寛ぎいただけるような空間づくりを目指し業務に取組んでおります。
お客様皆様にご満足いただくためには、まだまだ勉強不足な部分がございますが、三回目・四回目といらっしゃった際に少しずつ進歩しているよう業務に全力を傾けて参ります。

師走を迎え何かと慌ただしい毎日を過ごされるかと存じますが、くれぐれも皆様お身体を大切になさって下さいませ。
今後とも都シティ近鉄京都駅をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
ご多用のなか、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 宿南

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tok********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

アメニティに入浴剤、部屋にはお茶だけではなくコーヒーもあればベストです。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!便利な駅直結ホテルでラクラク京都ステイ<朝食付>

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/12/04

この度は、都シティ近鉄京都駅をご利用いただきありがとうございます。

お部屋のアメニティへのご意見をいただきありがとうございます。
お客様へのサービス向上のため、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 大久保

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/11/29

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張の際の定宿として使っています。翌日、奈良方面に行くにはアクセスも良いです。

ビジネスホテルとして、必要十分な機能が揃っています。
今は、ホテルの価格自体もリーズナブルになっており、満足度高く使わせて頂いています。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】特別料金+ポイント最大20倍!さらにレイトチェックアウト12時特典付き!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/11/30

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださり、有難うございます。
ご感想の通り、私どものホテルは駅直結の立地の為、近鉄や新幹線を始め、JR線やリムジンバス等の乗り場へのアクセスが非常に便利でございます。
どうぞ次回も京都にお越しの際は是非都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 松室

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋はとてもきれいでした。加湿器もあり快適に過ごせました。なにより駅直結の利便性は他に変え難く次回も利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/11/27

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠にに有難うございます。 またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。

今回のご利用では当ホテルの立地・サービスともご満足頂けたご様子で嬉しく思っております。ご感想の通り、私どものホテルは駅直結の立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事、お買い物にも非常に便利でございます。

どうぞこれからも京都にお越しの際には、都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 池井

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

改札口からすぐの場所でとても便利だと思います。荷物も預かっていただけるので助かります。お部屋は古い感じと思っていましたが、清潔感あり水回りはリニューアルしたての感じです。フロントをでてすぐに紀伊国屋みたいなスーパーもあるので、飲みものを購入など便利かと思います。フロントの方の対応は機械的な温かみのな...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】駅直結のホテルがいいよね!ラクラク&ポイントUP 【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

隣の部屋のテレビの音を遮音することは出来ないですかね。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

都シティ 近鉄京都駅(旧 ホテル近鉄京都駅)からの返答

返信日:2020/11/21

この度は都シティ 近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠に有難うございます。またご宿泊についてのご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子お詫び申し上げます。
遮音につきましては、一度客室担当者に報告し快適にお過ごしいただけるよう検討させて頂きます。
誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 文字

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

449件中 1~20件

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